《管理學原理》自考真題+答案064

1、全國 2006年 4月高等教育自學考試管理學原理試題課程代碼： 00054一、單項選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均 無分。1管理的核心是（ ）A管理者 B被管理者 C 管理的任務、職能與層次 D處理好人際關系2佛光廣告公司是一家大型廣告公司， 業(yè)務包括廣告策劃、 制作和發(fā)行。 考慮到一個電視廣告設計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、 文案、導演、美工、音樂合成、 制作等專業(yè)的合作才能完成， 下列何種組織結構能最好地支撐佛光公司的業(yè)務要求？ （）A直線型B 職能型 C 矩陣結構D事業(yè)部制

2、3在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是A競爭者環(huán)境B 供應商環(huán)境 C 科技環(huán)境D 顧客環(huán)境4按照計劃所涉及的范圍，計劃可分為（A. 生產(chǎn)計劃、財務計劃、供應計劃、勞資計劃、安全計劃B.上層管理計劃、中層管理計劃、基層管理計劃C專項計劃、綜合計劃長期計劃、中期計劃、短期計劃5藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（A前向一體化B后向一體化 C 橫向一體化D合資經(jīng)營6通過聽取有關專家意見進行預測的方法是（A回歸分析法B 德爾菲法 C 關連樹法先行指導法7A計劃工作B領導工作 C 組織工作D控制工作8管理層次少而管理寬度大的組織結構被稱為（A直線型組織結構B扁平式結構 C

3、 職能型組織結構D事業(yè)部制組織結構設計和維持有助于有效的集體活動的組織結構的活動過程是（9A行為管理理論B古典管理理論C 系統(tǒng)管理理論D權變管理理論梅奧通過其領導的霍桑試驗建立了人際關系學說，該學說屬于（10人員的配備工作，屬于（A現(xiàn)場控制B前饋控制C 反饋控制D直接控制11下列選項中，屬于集權制組織特點的是（A中下層可以有日常的決策權限B 中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營C中下層有一定的財務支配權D 上級的控制以完成規(guī)定的目標為限12六西格瑪管理中，“百萬機會缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）A產(chǎn)品質(zhì)量導致顧客不滿的情況B 產(chǎn)品價格導致顧客不滿的情況C產(chǎn)品售后服務導致顧客不滿的情況D 所

4、有導致顧客不滿的情況13美國管理學家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結果至多只是一個平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述 哪一原理？（ ）A職務要求明確原理B用人之長原理C 責權利一致原理D不斷培養(yǎng)原理14美國丹尼遜提出的管理人員自我考評法的考評量度項數(shù)是（）A6項B8項 C 10 項D12項15“隨機制宜理論”的提出者是（）A布萊克B 穆登 C 菲德勒D利克特16“對某一特殊過程負責，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團隊屬于（）A過程改進團隊B工作團隊 C 自我管理團隊D其他團隊17一個組織若需要創(chuàng)造出一種高昂士氣來實現(xiàn)組織目標時，下述何種溝通方式是一種行之有效的措施？（）A鏈式溝通B Y

5、 式溝通 C 輪式溝通D環(huán)式溝通18曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持紅樓夢的創(chuàng)作是出于其（）A安全的需求B 社交的需求 C 自尊與受人尊敬的需求D自我實現(xiàn)的需求19控制工作中采用管理突破的目的是（）A糾正超過計劃允許范圍的偏差B 解決組織在長期活動中存在的慢性問題、增強組織素質(zhì)C解決直接影響組織日常活動的“急性問題”D對生產(chǎn)過程平穩(wěn)性的控制20某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動成本為 10000元，每臺售價為 12000 元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（ ）A14 臺B20臺C 70臺 D 80臺二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10分）在每小題列出的五個備選項中有

6、二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少 選或未選均無分。21管理的基本特征有（A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象B. 管理的主體是被管理者C. 管理的核心是處理好人際關系D. 管理的任務是讓工作的人們用盡可能少的支出，實現(xiàn)既定的目標E. 各層次管理者的基本職能是不同的22目標管理的局限性有（）A目標管理的原理和方法往往宣傳得不夠B 可考核的目標往往難以確定C確定的目標一般都是長期的D存在不靈活性E難以進行成果評價23評價基層管理職位時可以選擇作為職務系數(shù)的項目有（）A年齡B 教育程度C經(jīng)驗D 智力和體力E責任和工作條件 24管理者考評方式中的群眾考評所指的“群眾

7、”包括（）A管理者本人B 被管理者C同級管理者D 下級管理者E上級管理者25領導工作的原理包括（）A指明目標原理B目標協(xié)調(diào)原理C責權一致原理D 用人之長原理 E 命令一致原理三、名詞解釋題（本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分） 26程序化決策27組織結構28員工活性化29組織變革三階段30運營預算四、簡答題（本大題共 4 小題，每小題 5分，共 20分） 31簡要說明管理中計劃工作的意義。32簡述非正式溝通的含義及類型。33簡要說明組織結構中扁平結構的優(yōu)缺點。34為了實現(xiàn)組織目標，授權是管理者所面臨的不可回避的選擇；請簡要說明有效授權應遵循的要求。五、論述題（本大題共 2 小題，

8、每小題 10分，共 20 分）35試述目標管理的特點。36凱躍集團公司為選拔人才補充到空缺的管理崗位上，面向社會舉辦了一場公開招聘活動，從外部引進了所需的 中層管理人員。請你從選聘方式上對該公司此次管理人員選拔方式的優(yōu)缺點進行評價。六、案例分析題（本題 15 分）37李強已經(jīng)在智宏軟件開發(fā)公司工作了6 年。在這期間，他工作勤懇負責，技術能力強，多次受到公司的表揚，領導很賞識他，并賦予他更多的工作和責任，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。雖然他的工資 不是很高，住房也不寬敞，但他對自己所在的公司還是比較滿意的，并經(jīng)常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵。公司經(jīng) 理經(jīng)常在外來的客人面前贊揚他：

9、“李強是我們公司的技術骨干，是一個具有創(chuàng)新能力的人才?！?0去年 7 月份，公司有申報職稱指標，李強屬于有條件申報之列，但名額卻給了一個學歷比他低、工作 業(yè)績平平的老同志。他想問一下領導，誰知領導卻先來找他：“李強，你年輕，機會有的是?！?最近李強在和同事們的聊天中了解到他所在的部門新聘用了一位剛從大學畢業(yè)的程序分析員，但工資僅比他少 元。盡管李強平時是個不太計較的人，但對此還是感到迷惑不解，甚至很生氣，他覺得這里可能有什么問題。 在這之后的一天下午，李強找到了人力資源部宮主任，問他此事是不是真的？宮主任說：“李強，我們現(xiàn)在非常需 要增加一名程序分析員，而程序分析員在人才市場上很緊俏，為使公司

10、能吸引合格人才，我們不得不提供較高的起 薪。為了公司的整體利益，請你理解?！崩顝妴柲芊裣鄳岣咚墓べY。宮主任回答：“你的工作表現(xiàn)很好，領導 很賞識你，我相信到時會給你提薪的?！崩顝娤?qū)m主任說了聲“知道了！”便離開了他的辦公室，開始為自己在公 司的前途感到憂慮。問題：（1）用雙因素理論解釋李強的憂慮、困惑。2）談一談企業(yè)應如何做才能更好地、有效地激勵員工。全國 2006年 4 月高等教育自學考試管理學原理試題答案、單項選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20分）題號12345678910答案DCCBBBCBAB出處題號11121314151617181920答案ADBBCBDDBD出處、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10分）題號12345答案ACDABDBCDEABCDABE出處三、名詞解釋題 （本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15分）26程序化決策27組織結構28員工活性化29組織變革三階段30運營預算四、簡答題（本大題共 4小題,每小題 5分，共 20 分） 31簡要說明管理中計劃工作的意義。32簡述非正式溝通的含義及類型。33簡要說明組織結構中扁平結構的優(yōu)缺點。34為了實現(xiàn)組織目標，授權是管理者所面臨的不可