2021年Z大廈保潔綠化操作手冊(cè)

1、制度2021年Z大廈保潔綠化操作手冊(cè)單位名稱：XXXX部門：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年Z大廈保潔綠化操作手冊(cè)Z大廈保潔綠化操作手冊(cè)有關(guān)的物業(yè)管理文本，大廈保潔綠化操作手冊(cè)(一)保潔保潔是一項(xiàng)服務(wù)性工作。ldquo;業(yè)主至上，服務(wù)第一rdquo;，為業(yè)主創(chuàng)造干凈、舒適、優(yōu)美的環(huán)境，是物業(yè)管理公司的服務(wù)宗旨，并始終以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的.大廈保潔綠化操作手冊(cè)(一)保潔保潔是一項(xiàng)服務(wù)性工作?！皹I(yè)主至上，服務(wù)第一”，為業(yè)主創(chuàng)造干凈、舒適、優(yōu)美的環(huán)境，是物業(yè)管理公司的服務(wù)宗旨，并始終以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)使業(yè)主和使用人滿意。新保輝對(duì)大廈進(jìn)行定點(diǎn)、定時(shí)、定人的日常清掃。廢棄物的收集和清運(yùn)，

2、并依照管理規(guī)定對(duì)業(yè)主和使用人進(jìn)行宣傳教育、管理和監(jiān)督，通過清掃、擦、拭、除、洗等專業(yè)性的服務(wù)，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。保潔綠化管理程序一、清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定物業(yè)管理員每年1月15日前根據(jù)物業(yè)管理合同中有關(guān)清潔衛(wèi)生的規(guī)定，業(yè)主管委會(huì)的有關(guān)要求和最新的訪問住戶記錄總結(jié)中有關(guān)清潔衛(wèi)生方面的住戶意見，擬定清潔綠化工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或提出對(duì)其修改意見，報(bào)管理處主任審批。管理處經(jīng)理批準(zhǔn)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)作為物業(yè)管理員組織保潔工作和檢查保潔質(zhì)量的依據(jù)。二、保潔工作安排物業(yè)管理員考慮各部分保潔工作量的大小，提出保潔員配置方案并劃分各保潔員負(fù)責(zé)范圍，報(bào)管理處主任審批后施行。保潔員聘用及管理按勞務(wù)工管理程序進(jìn)行。保潔員按衛(wèi)生

3、標(biāo)準(zhǔn)要求和住宅區(qū)保潔綠化工作手冊(cè)規(guī)定進(jìn)行保潔工作。保潔質(zhì)量的檢查監(jiān)督物業(yè)管理員正常工作日每天檢查保潔質(zhì)量，并保證對(duì)所有保潔員的責(zé)任范圍在一周內(nèi)至少檢查一次，檢查結(jié)果記錄于保潔質(zhì)量巡視記錄表發(fā)現(xiàn)問題，即時(shí)要求責(zé)任保潔處理。物業(yè)管理員每月初匯總上月保潔質(zhì)量巡視記錄表提交管理處主任閱批。管理處經(jīng)理每周至少一次檢查保潔質(zhì)量，檢查結(jié)果記錄在保潔質(zhì)量巡視記錄表，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知物業(yè)管理員處理或直接要求責(zé)任保潔員處理。管理處經(jīng)理每月分析匯總的保潔質(zhì)量巡視記錄表對(duì)經(jīng)常發(fā)生的問題，按糾正與預(yù)防措施工作程序采取進(jìn)一步的措施。三.大堂操作程序1、應(yīng)以夜間操作為基礎(chǔ)，白天一般只進(jìn)行日常的保潔。夜間定期進(jìn)行徹底的清洗

4、、拋光、定期上蠟，操作時(shí)，上蠟區(qū)域應(yīng)有示意牌或欄繩，以防人員滑跤。日常保潔要求每天對(duì)地面推數(shù)次，玻璃、柱面、墻面、臺(tái)面、椅子、欄桿、沙發(fā)、燈座，要經(jīng)常清潔，保持光亮、明凈。操作過程中，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)避開客人和客人聚集的區(qū)域，待客人離散后，再予以補(bǔ)做;客人進(jìn)出頻繁和容易臟污的區(qū)域，要重點(diǎn)拖擦，并增加拖擦次數(shù)。遇到下雨天，要在大廈大門進(jìn)出口放置傘袋、踏墊、輔防濕地毯，并樹立“小心地滑”的告示牌和增加拖擦次數(shù)，以防客人滑跤及將雨水帶進(jìn)大樓。大堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)保持地面無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾雜物，柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等保持光亮、整潔無灰塵。玻璃大門無手印及灰塵，保持干凈

5、、光亮、完好無損。四.公共區(qū)域操作程序：走道夜間定期對(duì)公共區(qū)域的走廊、通道進(jìn)行全面的清掃，并打蠟;用抹布擦灰，依次從左到右，由上到下;定時(shí)清掃走廊，保證地面干燥、清潔;每次工作結(jié)束，把樓面垃圾集中后，帶到指定地點(diǎn)收集、清運(yùn);扶梯晚上用抹布把扶梯擦干凈;將扶手從上到下擦干凈，欄桿或玻璃檔面，做到無灰塵，無手印。扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時(shí)撣凈;每個(gè)樓面的樓梯進(jìn)出口處，要保持干凈、整潔。電梯及電梯廳每日夜間對(duì)電梯廳及電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清掃，如梯門、轎箱四壁、梯內(nèi)鏡面、天花板、照明燈具以及對(duì)地毯吸塵等;白天不停地循環(huán)地對(duì)電梯廳的地坪進(jìn)行保潔，保持電梯干凈、整潔;經(jīng)常清理煙灰缸

6、內(nèi)的垃圾和煙頭;夜間定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，包括對(duì)電梯門壁進(jìn)行打蠟上光;每天早上換一次地毯，必要時(shí)可增加更換次數(shù);室外場地晚間清掃地面的灰塵和垃圾，白天因往來人多，可適當(dāng)進(jìn)行跟蹤保潔;每星期進(jìn)行兩次以上大面積的沖洗(深夜進(jìn)行)，沖洗后及時(shí)掃干凈，保證無積水;不停地循環(huán)地清掃，保持地面無灰塵、無垃圾、無煙蒂;所有垃圾集中到垃圾箱(房);保持室外場地的各類標(biāo)牌、欄桿、墻面、燈座等的清潔;保持室外場地上的下水道干凈、暢通;衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面保持清潔、光亮、無污跡、無水跡、無腳印;走道四角及踢腳板保持干凈，無垃圾;樓面垃圾箱放置整齊。把垃圾袋套在垃圾箱上，四周無散積垃圾、無異味;墻面及走道設(shè)施、門柜、通風(fēng)

7、口、燈管保持干凈，無積灰;安全扶梯臺(tái)階保持清潔，無污物、無垃圾，扶桿上保持光亮、無積灰;保持電梯梯門光潔、明亮，轎箱及四壁地面干凈、整潔;室外場地的地面，做到無垃圾、無灰塵、無煙蒂、無紙悄，使人感到寬廣舒暢;五.衛(wèi)生間該區(qū)域要求每日清掃六次。操作程序先用清潔濟(jì)清洗小便池，并噴上除臭劑;按順序擦拭面盆、水龍頭、臺(tái)面、鏡面;墻面要用清潔劑清潔;地面用拖把拖干，保持地面干燥、干凈;配備好卷筒紙和洗手液;檢查皂液器、烘手器等設(shè)備的完好情況;噴灑適量空氣清新劑，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新、無異味;檢查是否有遺漏處，不要遺忘清潔工具;小便池定期投放衛(wèi)生球;衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生潔具做到清潔、無水跡、無頭發(fā)、無異味;墻面四

8、角保持干燥、無蛛網(wǎng)、地面無腳印、無水跡;鏡子保持明凈，無灰塵、無污痕、無手印、無水跡;金屬器具保持光亮，無浮灰、無水跡、無銹斑;衛(wèi)生用品保證齊全，無破損;保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新;六.會(huì)議廳操作程序按順序擦拭窗臺(tái)、窗柜、門、扶手;依次清潔墻面、護(hù)墻板、踢腳線;擦拭茶幾、桌子、椅子，用吸塵器吸去沙發(fā)上的灰塵。噴灑適量的空氣清香劑;檢查是否有遺漏處，收拾清潔工具，并關(guān)好門;衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)保持室內(nèi)的窗、窗臺(tái)、窗柜干凈、整潔、無破損;保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好、無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng);保持地面、地毯整潔、完好、無垃圾、無污漬、無破洞;保持室內(nèi)各種家具光潔、無灰塵、放置整齊;保持室內(nèi)各種燈具清潔、完好

9、、無破損;保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔、無積灰、無霉斑;室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛放端正，清潔無損;定時(shí)噴灑空氣清香劑，保持室內(nèi)的空氣清新;七.玻璃及不銹鋼操作程序工作前，準(zhǔn)備好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、抹布等;用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度從上到下，從左到右，及時(shí)將水刮下，最后用抹布把四周及地下的水跡擦干;如遇玻璃表面較臟，則在進(jìn)行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕地刮去表面污垢;不銹鋼應(yīng)用絨布擦，并用不銹鋼光亮劑定期上光;衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)玻璃無灰塵、無水跡，保持干凈、明亮;玻璃上的污斑，手印應(yīng)及時(shí)清除，保持清潔;要防止玻璃清潔不當(dāng)而發(fā)毛

10、;愛護(hù)清潔工具，注意保養(yǎng)，不得用損壞的工具擦洗玻璃;不銹鋼無灰塵、無水跡、無污跡、無手印;八.綠化帶操作程序用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾;對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi);在清掃綠化帶時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉;衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)保持池綠化帶清潔干凈;目視無枯枝落葉、無果皮、無飲料罐，無3厘米以上的石塊等垃圾和雜物，50平方米以內(nèi)無煙頭;九.自行車、摩托車(棚)的清潔操作程序用掃把清掃自行車、摩托車(棚)內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等;用干凈掃把將房(棚)頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵等清除;用濕抹布擦抹棚架和自行車房拉門及窗網(wǎng)。將自行車、摩托車

11、按順序排列整齊。對(duì)沒常使用積塵明顯的自行車、摩托車，每三天用雞毛撣打掃其灰塵;并用毛巾擦拭。長期停放超出規(guī)定時(shí)限且又影響觀瞻的車輛按車輛管理規(guī)定處理;標(biāo)準(zhǔn)地面無果皮、無紙屑、無垃圾等雜物，墻面干凈無污跡、無蜘蛛網(wǎng);車輛停放整齊有序、無積塵;棚架、拉門、窗、棚頂干凈明亮;十.瓷磚地(墻)面的清潔、保養(yǎng)先將地面清洗干凈;一般情況瓷磚地(墻)面清洗只需用抹布沾水進(jìn)行半濕擦拭即可;對(duì)于特別臟的地方用水加少量清潔劑調(diào)勻后進(jìn)行清洗，如遇頑固污跡采用小灰鏟或鋼刷進(jìn)行鏟刷，直至磚間色縫干凈，磚面不留污跡;每次清洗面積達(dá)3平方米后，拖布需進(jìn)行清洗后再抹;對(duì)于墻面如遇有污垢時(shí)，應(yīng)有抹布和清潔劑進(jìn)行清潔;日常清潔過

12、程應(yīng)按先墻后地面的程序進(jìn)行清潔;十一.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：A、地面、墻面無污跡、無灰塵;B、地面、墻面無破損;C、墻縫干凈明亮。十二.其它保潔附表一：清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法分類序號(hào)項(xiàng) 目標(biāo) 準(zhǔn)檢驗(yàn)方法清潔頻率室外部分1馬路和人行道無明顯泥沙、污垢，每100平方米內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過2個(gè)；無1厘米以上的石子；抽查3處，取平均值；每天保潔，每小時(shí)循環(huán)一次；樓道口每小時(shí)循環(huán)一次；2散水坡和排水溝無明顯污垢、泥沙；每50平方米煙頭、棉簽或紙屑在2以下；抽檢2棟房屋的坡和溝，取平均值；每天保潔在8次以上；3停車場、崗?fù)ず妥孕熊嚺餆o雜物、紙屑、漬污、門窗玻璃無灰塵，棚上無垃圾、蜘蛛網(wǎng)；目視抽檢3處（清潔后抽檢）每

13、天保潔，清掃3次/天，自行車棚頂清掃1次/周4綠化池?zé)o明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等雜物，地上無3cm以上的石子，房屋陽臺(tái)下每100平方米煙頭或棉簽在5個(gè)以內(nèi)，其他地面1000平方米在1以下；目視、每區(qū)抽檢3處，取平均值；每天保潔3次以上/天5垃圾池（屋）和垃圾箱清運(yùn)及時(shí)，清運(yùn)率100%，周圍無污垢，無積水落石出，清運(yùn)后及進(jìn)沖洗，離池或箱2米沒臭味；每責(zé)任區(qū)抽檢1個(gè)，清潔后檢查；日清運(yùn)2次，日清洗2次，每周用洗潔精洗1次；6垃圾中轉(zhuǎn)站清運(yùn)率100%，周圍無明顯污垢，排水暢通，無污水；每天清潔后目視檢查；日運(yùn)2次，清洗2次；7游樂場地面無垃圾、紙屑，設(shè)施無污跡，沙坑外面無明顯沙石；每天目視檢查；

14、每天保潔，每小時(shí)循環(huán)1次；每周洗抹1次；8污、雨水井和沙井排水暢通，無外溢，沙井內(nèi)無紙屑、煙頭，蓋上無污垢；目視，每責(zé)任區(qū)抽檢3個(gè)，取平均值；沙井每周2次/周，雕飾1次/月；9宣傳欄、雕飾無污跡，無明顯積塵，無亂張貼；目視；宣傳欄1次周，雕飾1次/月10噴水池?zé)o紙屑、雜物，水無變色或異味；目視檢查；每天保潔，每周換水1次；11標(biāo)識(shí)牌、路燈無積塵，無亂張貼，無污跡；目視；標(biāo)識(shí)牌室外1次半月，室內(nèi)1次/天，路燈1次/月。12化糞池進(jìn)排暢通，無污水外溢目視；清理1次/年，平時(shí)保持暢通；室內(nèi)部分1樓道梯級(jí)、自行車房和走廊地面無雜物、明顯紙屑、污跡，每個(gè)單元梯級(jí)煙頭不超過2個(gè)；每個(gè)自行車房煙頭不超過5個(gè)

15、，走廊100平方米煙頭不超過2個(gè)；目視，抽查每責(zé)任2個(gè)單元，抽查走廊50平方米3處，取平均值；清掃2次/周；拖抹1次/周，每天保潔1次；2墻面、窗、扶手、電子門、消防栓、管、電表箱、信報(bào)箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)無廣告，無蜘蛛網(wǎng)，無痰跡，無積塵；目視，每責(zé)任區(qū)抽查2處；清抹消防管1次/半月；其他項(xiàng)目均為每周清潔1次；3天面、雨篷無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝無污垢；目視，每責(zé)任區(qū)抽查1棟樓宇；1次/周；4值班室、衛(wèi)生間整潔、無雜物，墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，地面無污跡；桌椅、沙發(fā)、柜無灰塵；目視，全面檢查；1次/日；5衛(wèi)生間無痰跡、煙頭、雜物，嚴(yán)重嗅味；目視，檢查；2次日；6樓道燈具無積塵，透明度

16、好；目視，清潔后抽檢20個(gè)；外抹1次/月，取下內(nèi)抹1次/季；7水池?zé)o明顯沉淀，無蟲子，池邊底無明顯結(jié)垢；目視，全面檢查；1次/半年；消殺1滅鼠老鼠密度不超過1%，鼠洞每1萬平方米不超過1個(gè)；樓道無明顯鼠跡；布粉法：用100塊布粉取值，抽檢3個(gè)約2平方米的面積，查鼠洞；投藥：1次/半月堵鼠洞，2滅蚊蚊幼蟲孳生在5%以下，倉庫或地下室在10%以下，目視無明顯蚊蟲在飛；抽查1020處；噴藥、投藥；草地和樓道等大面積1次/半月；垃圾池（箱）1次/周；3滅蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處；商店、飲食店和辦公室無蠅蛆孳生地；目視抽查；噴、投放藥物：1次/半月；垃圾池（箱）：1次/半月；4滅蟑螂室內(nèi)

17、不超過5%，室外污、雨水井不超過10%；抽查室內(nèi)20間，污雨水井20個(gè)，取平均值；噴藥：1次/月；發(fā)藥（到戶）：1次/2月；請(qǐng)注意：清潔頻率中“每小時(shí)循環(huán)一次”是指在保潔時(shí)間內(nèi)表二：消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表位：年 月 日檢查項(xiàng)目檢查地點(diǎn)滅 蚊滅 蠅滅 鼠滅 蟑 螂不合格處理結(jié)果垃圾池垃圾中轉(zhuǎn)站污、雨水井化糞池沙井綠地樓道自行車庫天面雨篷食堂、宿舍游泳場停車場設(shè)備房商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)說明：1、清潔班長每月對(duì)照清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中消殺蟲的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查并填寫此表：2.合格打，不合格記錄其原因;表三：大廈室外清潔日檢表單位： 年 月 日檢 檢查 查記 項(xiàng)錄 目受檢人1、人行道 6、游樂場 11、崗?fù)?16、污水井2

18、、排水溝 7、衛(wèi)生間 12、綠地 17、路燈散水坡 8、垃圾池 13、公共場地 18噴水池4、停車場 9、垃圾站 14、雕飾5、單車場 10、馬路 15、標(biāo)識(shí)牌不合格次數(shù)處理結(jié)果說明：對(duì)照清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)由班長檢查記錄，合格在記錄欄內(nèi)打“”，發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)寫出對(duì)應(yīng)項(xiàng)目序號(hào)及不合格原因，輕微不合格由班長關(guān)閉處理，發(fā)生嚴(yán)重不合格時(shí)，由班長及時(shí)報(bào)告管理處主任處理。表四、大廈室內(nèi)清潔日檢表單位： 年 月 日日期檢 檢查 查記 項(xiàng)錄 目受檢人1、消防管 6、信報(bào)箱 11、天面 16、扶手2、宣傳板 7、走廊 12、雨篷 17、單車房3、電表箱 8、墻面 13、樓道梯級(jí) 18、4、電子門 9、窗戶 14、拖

19、抹樓道 19、5、消防栓 10、開關(guān) 15、樓道燈具不合格次數(shù)處理結(jié)果說明：對(duì)照清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)由班長檢查記錄，合格在記錄欄內(nèi)打“”，發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)寫出對(duì)應(yīng)項(xiàng)目序號(hào)及不合格原因，輕微不合格由班長關(guān)閉處理，發(fā)生嚴(yán)重不合格時(shí)，由班長及時(shí)報(bào)告管理處主任處理。表五：消殺服務(wù)過程記錄表單位： 年 月 日項(xiàng)目記錄地點(diǎn)滅蚊蠅滅鼠消殺人監(jiān)督人備注噴藥投藥放藥裝籠堵洞垃圾池垃圾中轉(zhuǎn)站污、雨水井化糞池沙井綠地樓道自行車蓬天面雨篷食堂宿舍停車場設(shè)備房商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各住戶發(fā)藥說明：1、對(duì)當(dāng)天已做的項(xiàng)目及地點(diǎn)用“”表示，未做的項(xiàng)目用“”表示;2、清潔班長負(fù)責(zé)監(jiān)督，填寫此表，管理處保存一年;(二)綠化綠化管理程序一、確定綠化方案

20、管理處經(jīng)理根據(jù)業(yè)主管委會(huì)的委托和要求，并根據(jù)小區(qū)美化實(shí)際需要，提出初步綠化方案。管理處經(jīng)理就初步擬定綠化方案，向業(yè)主管委會(huì)征詢意見。根據(jù)業(yè)主管委會(huì)的意見，管理處主任擬定綠化方案，并提交公司經(jīng)理審核、批準(zhǔn)。二、委托施工綠化工程承包商的確定按供應(yīng)商選擇程序進(jìn)行;管理處經(jīng)理與被選定的供應(yīng)商簽訂綠化工程合同;三、施工質(zhì)量監(jiān)控物業(yè)管理員按綠化工程合同的規(guī)定對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。物業(yè)管理員對(duì)發(fā)生的不符合要求的情況，記入綠化工程存在問題處理單并將處理單交承包商限期整改。物業(yè)管理員跟蹤整改的進(jìn)度，并檢查整改結(jié)果，決定認(rèn)可或要求其繼續(xù)整改。對(duì)合同期限內(nèi)不能完工的綠化工程，物業(yè)管理員應(yīng)要求承包商尋求補(bǔ)償。四、綠化工

21、程的驗(yàn)收綠化工程的施工完畢，物業(yè)管理員應(yīng)組織人員進(jìn)行驗(yàn)收。參與驗(yàn)收的可包括下列人員：物業(yè)管理員;管理處經(jīng)理;業(yè)主管理委員會(huì)委派的人員;公司總經(jīng)理;承包商。參與驗(yàn)收的人員在綠化工程驗(yàn)收移交記錄表上簽字，即為驗(yàn)收合格。4、若驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，物業(yè)管理員按規(guī)定進(jìn)行處理。綠化工程驗(yàn)收接管后，由管理處自行養(yǎng)護(hù)。六.日常管理物業(yè)管理員每周對(duì)綠化帶至少巡視一遍，并做好綠化巡視記錄。物業(yè)管理員在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)通知綠化養(yǎng)護(hù)單位處理。物業(yè)管理員每月匯總綠化巡視記錄，提交管理處主任審閱。管理處主任對(duì)匯總的綠化巡視記錄進(jìn)行分析，對(duì)存在的重大問題經(jīng)常發(fā)生的問題，按糾正與預(yù)防措施工作程序進(jìn)行處理。七.日常養(yǎng)護(hù)除

22、草保潔員除草責(zé)任范圍及工作內(nèi)容的確定物業(yè)管理員根據(jù)綠化面積、保潔員人數(shù)的多少，劃分和規(guī)定保潔員除草責(zé)任范圍和工作內(nèi)容并列出保潔員除草責(zé)任范圍及工作內(nèi)容一覽表。保潔員對(duì)自己責(zé)任范圍的綠化帶內(nèi)雜草每半個(gè)月清除一次，保證無顯目的雜草。澆水由綠化養(yǎng)護(hù)員按以下要求進(jìn)行。對(duì)新栽綠地，自栽種之日起十天內(nèi)，須早晚各澆一遍，待成活后，可酌情減少澆水次數(shù)。持續(xù)一星期干旱時(shí)，須澆水一遍。施肥、殺蟲、修剪按以下要求進(jìn)行：殺蟲：每星期至少檢查一遍，如有蟲害應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消殺治療;修剪：每年不少于五次，應(yīng)保持綠化植物的整齊、美觀;施肥：每季度應(yīng)施肥一遍，并保持生長良好;補(bǔ)種：枯死、病死和損傷死亡的綠化植物應(yīng)及時(shí)補(bǔ)種。以上項(xiàng)目

23、由物業(yè)管理員每月填寫綠化養(yǎng)護(hù)記錄表并交管理處主任簽署意見。綠化帶的日常維護(hù)綠化帶的開挖或占用物業(yè)管理員知道或發(fā)現(xiàn)施工單位需要或正在開挖、占用綠化帶時(shí)，應(yīng)要求施工單位提交臨時(shí)占用、開挖公共用地(道路)申請(qǐng)表對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開挖、占用綠化帶的按業(yè)主違例事件處理程序?qū)ξ性撌┕挝坏臉I(yè)主進(jìn)行處理。物業(yè)管理辦理審批手續(xù)，并將經(jīng)批準(zhǔn)的臨時(shí)占用、開挖公共用地(道路)申請(qǐng)表原件交施工單位據(jù)以施工，復(fù)印件存底備查。開挖或占用完畢，物業(yè)管理員應(yīng)檢查綠化帶恢復(fù)情況。綠化帶受損的處理物業(yè)管理員發(fā)現(xiàn)綠化帶受損時(shí)，可以：A、要求責(zé)任人限期恢復(fù)綠化帶原狀;B、安排綠化養(yǎng)護(hù)單位恢復(fù)綠化帶并要求責(zé)任人支付該費(fèi)用。物業(yè)經(jīng)理人：.

24、pmceO.com 篇2：物業(yè)項(xiàng)目保潔綠化部主管崗位職責(zé)物業(yè)項(xiàng)目保潔綠化部主管崗位職責(zé)一、按照公司經(jīng)營管理目標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)各項(xiàng)清潔、綠化服務(wù)的具體工作，制定本部門工作計(jì)劃。保潔服務(wù)工作流程，綠化管理服務(wù)工作流程。二、協(xié)助物管處主任規(guī)范部門員工崗位職責(zé)范圍，及考核標(biāo)準(zhǔn)，按月對(duì)員工工作情況考核并以業(yè)主的滿意為主要考核依據(jù)。三、負(fù)責(zé)做好本部門員工的思想教育和專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范化服務(wù)指導(dǎo)，提高員工整體素質(zhì)，使之達(dá)到行業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)。四、觀察和掌握員工的工作情緒，批評(píng)、糾正、指導(dǎo)及評(píng)估員工的工作質(zhì)量。五、按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)擬定清潔綠化管理的實(shí)施方案、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、綠化工具、設(shè)備的使用情況，隨時(shí)檢查各區(qū)域、各清潔、綠化任務(wù)的完成情況，發(fā)現(xiàn)不足之處或衛(wèi)生死角及時(shí)組織清潔返工。六、接洽各種清潔、綠化業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)收。七、做好維修報(bào)告(包括清潔絕對(duì)化機(jī)具、公共區(qū)域水、電、照明、消防設(shè)備等)呈報(bào)工程維修部。八、提交部門年度工作總結(jié)。篇3：小區(qū)衛(wèi)生保潔綠化管理規(guī)定一、衛(wèi)生保潔管理規(guī)定第一條 為加強(qiáng)匯星花園衛(wèi)生保潔工作的管理,創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、舒適、文明的生活環(huán)境,促進(jìn)精神文明建設(shè),根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際,特制定本規(guī)定。第二條 匯星花園的衛(wèi)生保潔管理由匯星花園物業(yè)管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。第三條 匯星花園的