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文檔簡介
1、制度2021年企業(yè)推行5S的50個問與答單位名稱:XXXX部門:XXXX日期:2021年XX月XX日管理制度2021年企業(yè)推行5S的50個問與答企業(yè)推行5S的50個問與答1問:在推行5S活動中,切入點在哪里?答:因企業(yè)具體情況而異。筆者輔導的企業(yè)中,有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_環(huán)境開始,投入少量的資金整理好與員工利益切身相關的環(huán)境,拉近他們心理與5S活動的距離。另有一家從設備零配件倉庫開始,在廠方的密切配合下,13天時間將此倉庫改變?yōu)槿艘娙藝@的樣板區(qū)。此兩家企業(yè)的5S活動均取得巨大的成功。2問:在推行5S活動中,有沒有先后次序?答:有,并且按步驟推行是非常重要的。反之,很可能因推行不當
2、,造成許多阻力,事倍功半,甚至中途而廢。按本書中所列步驟推進時,一定要視企業(yè)的情況,視推行中所遇到的問題進行調(diào)整,這樣才能事半功倍,取得良好的效果。3問:推行5S一般有3種方法: 自己組織學習、推行 請人講課,自己推行 全程請顧問師輔導推行 對于中小企業(yè)來講,可能沒有過多的資金請顧問師來輔導推行,但這樣往往5S活動就難以實施的很好,此種矛盾應如何解決?答:若沒有一本既全面、有深度,又具有可操作性的關于5S活動推行的書籍可做參考,自己推行是件不容易的事情。此外,光有知識是不夠的,較好地處理推行過程中遇到的問題是需要豐富的5S活動推行經(jīng)驗的。出于資金方面的考慮,請顧問師入廠講課,自己推行,適當?shù)臅r
3、候請顧問師入廠指導幾天,不失為一種可取的選擇。4問:5S推行事務局的成員需要什么樣的素質(zhì)、水平、觀念?答:事務局負責人要有威信,對5S活動的好處深信不疑,其他成員大部分是主要推行部門的領導,外加善于溝通的干事及文員。5問:如何輕松、愉快地推行5S活動?答:這不是一件輕松、愉快的事情,相反,是一件十分艱苦的工作。誰能夠輕松、愉快提升一個人的品質(zhì)?不過,合適的步驟、方法會使5S活動的推進相對順利。6問:有何快捷、行之有效的方法推行5S活動?答:請有豐富經(jīng)驗的顧問師進行輔導是最為快捷的方法,至于行之有效之說,要據(jù)企業(yè)具體情況選用合適的方法及步驟。無法一言概之。 7問:推行5S活動,應該從上往下推,還
4、是從下往上推?答:從上往下。5S活動不是員工自發(fā)性的一項活動。8問:推行5S活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤? 答:如果將問題改為有效地推進5S活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤?的話,回答是毫無疑問。9問:5S活動的導入可能會造成哪些誤導?對企業(yè)機制會有何影響?答:從本書此篇的問答中,可以看出可能造成的誤導非 常多,因此,找一本好書,或有豐富經(jīng)驗的顧問師講課/輔導是很重要的。5S活動對企業(yè)機制沒有壞的影響。10問:請問5S活動對所有公司都適用嗎?答:對一切生產(chǎn)型企業(yè)都適合。當然,能否取得好成績是有許多因素的。如最高領導是否有決心,推行人員是否有經(jīng)驗等等。11問:5S活動在公司處于什么狀況時開展最適
5、合?答:一般說來,不要在大家被訂單壓得喘不過氣來的生產(chǎn)旺季及無動搖軍心的事情發(fā)生(如:重大人事變更)的時期均可。12問:5S推行會不會造成浪費更多的時間在表面形式的管理上?答:花在表面上的時間,會有幾倍,甚至幾十倍的回報。13問:任何事物既有共性、又有個性。5S活動強調(diào)團體精神,要求所有員工秩序化、規(guī)范化,會不會形成墨守成規(guī),影響個人的聰明才智的發(fā)揮?會不會限制個人的自由?答:不會影響個人聰明才智的發(fā)揮。5S活動只是要求對日常工作中定型的部分規(guī)范化,效率化。對需要發(fā)揮智慧的工作沒有任何限制。至于是否限制個人的自由,那種只顧自己方便,不管別人是否方便,不顧整體利益的自由將會受到限制。我認為與其說
6、限制了個人的自由,不如說是提升了人的品質(zhì),養(yǎng)成了依規(guī)定辦事的良好習慣。當個人所追求的自由損壞到團隊整體的提升時,這種人對團隊來說是多余的。14問:5S活動對于生產(chǎn)管理是否可認為是萬能藥?答:不是。生產(chǎn)管理系統(tǒng)包含諸如定單管理、采購管理、倉庫管理、制程管理、生產(chǎn)計劃、進度控制等子系統(tǒng),而5S活動是一項規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,革除馬虎之心,提升人的品質(zhì)的基礎工程,它并不專門去改變這些子系統(tǒng)。當然,5S活動的實施,客觀上會對生產(chǎn)管理系統(tǒng)帶來良好的影響。15問:5S活動能否覆蓋企業(yè)所有的管理?答:全員都要參加5S活動,人的品質(zhì)得以提升,工作更加有效率、工作品質(zhì)更加有保障,從此意義上來講,5S活動覆蓋了企業(yè)所有
7、的管理。 16問:對于不能脫崗的班組長,怎樣在生產(chǎn)過程中對部下進行5S考核?答:首先,不能脫崗的程度如何,若像某些設備操作崗位,離開一會沒有關系的話,自然不定時的巡視就已可能,若像流水線上崗位一秒都不能脫崗的話,在生產(chǎn)過程中對部下進行5S考核就不可能了,此時應考慮由其他人員來進行考核。此外,應該注意的一點是:考核是多層次的,要結合車間、工廠的考核來進行綜合評價。比方說,某某負責的區(qū)域在工廠組織的不定時巡視時被判定有欠點,將對該員工進行扣分處理。17問:請問有沒有頻臨破產(chǎn)的企業(yè)通過推行5S活動而其死回生的?答:5S活動會帶來巨大的效果,但在頻臨破產(chǎn)時才想起要推行5S活動,恐怕已為時過晚。居安思危
8、,建議在企業(yè)陷入困境之前,推行5S活動,強練內(nèi)功,領先競爭對手一步。18問:要與不要的基準可由主管制定,若發(fā)生不適合某些崗位的情況怎么辦?答:盡量與部下多溝通,制定出合理、可操作性強的基準。萬一出現(xiàn)不合適條款,請盡快修正。19問:5S活動包括五個方面,但最終在于素養(yǎng),而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度就能提高的,對于員工普遍素養(yǎng)較差的企業(yè)也適用嗎? 答:5S活動是改變現(xiàn)場、提升人的品質(zhì)的一項活動,良好的素養(yǎng)就是通過5S活動而建立起來。筆者曾輔導過幾家員工大部分都是小學文憑的企業(yè),均取得良好的效果。20問:5S活動開展的同時,再配合些什么活動會更好些?答:5S活動本身是一項艱苦的工作,應該投入較多的精力
9、。當然,在5S活動推行中,視情況配合一些諸如目視管理強化月、禮貌活動月、節(jié)約能源活動月等會使5S活動的推行取得更加滿意的有形及無形的效果。21問:5S活動的開展是否是建立企業(yè)文化的一部分?答:是。并且是非常重要的一部分。從身邊的事做起,認真對待每一件事情,這樣的團隊無疑將成為一個魔鬼軍團22問:5S活動能否使我公司產(chǎn)品擴大銷路?答:品質(zhì)提高、成本降低,服務變好,產(chǎn)品的銷路擴大是可以期待的事情。23問:行銷人員或外勤人員如何參與到5S活動中去?答:5S活動是基礎工程,不是教導市場營銷技巧、戰(zhàn)略。不過,將拜訪客戶、促銷等外出時必備的物品作成 外出必備物品查核表,外出前逐項檢查,保證你不會對客戶說:
10、對不起,某某東西忘帶了。24問:一個新辦的企業(yè)在初期招聘人才時,是否可以用5S的標準去衡量應聘者的人品?答:恐怕沒有這樣的標準。還是建議根據(jù)組織機構中崗位說明書的要求進行招聘。一個人的品質(zhì)可以通過5S活動來加以改變。25問:為避免5S活動流于形式,應注意哪些方面的內(nèi)容?答:5S活動一時做好容易,長期做好不容易。人的本性是喜新厭舊,長期不變的東西會使人逐漸失去新鮮感,流于形式(僅僅應付而已)。因此,5S活動需要不斷地創(chuàng)新、強化,如導入目視管理強化月等等。此外,在5S活動有很好的基礎后,推行TPM(全面生產(chǎn)管理)不失為一個較好的選擇。26問:5S活動不應該流于形式,當5S活動開展有一定基礎后,如何
11、讓工人保持遵守規(guī)則的習慣?如何對工人進行習慣性的培養(yǎng)呢?答:一時的做好并不困難,而長期的堅持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。一方面,在5S活動推行過程中,通過具體的改善事例讓員工切實體會到5S活動給大家?guī)淼暮锰?,使其自愿地去?另一方面,在5S活動有一定的基礎后,通過各種強化月(如:目視管理強化月、禮貌活動強化月等)使得5S活動不斷深化。27問:5S活動是一個長期的過程,許多企業(yè)往往難以善始善終,很容易流于簡單的衛(wèi)生大掃除,應如何才能保證其順利發(fā)展?答:流于簡單的衛(wèi)生大掃除的原因通常有3種:1、 未真正了解5S活動的內(nèi)容,將5S活動理解為大掃除。此種情況可考慮請人到 廠講課。2、 推行方法不當或
12、主要推行人員經(jīng)驗不足,不能及時解決出現(xiàn)的問題,導致大家產(chǎn)生 不了共鳴,最后以簡單的大掃除來完成5S活動。此種情況可考慮適當?shù)臅r候 請顧問師到廠輔導幾天。3、 領導不重視或只是口頭重視,需要他拍板的事情遲遲沒有決定,導致大家無法 推行下去,最終以最輕松的大掃除來應付。此種情況需要想辦法讓領導去實 施得好的企業(yè)參觀,使其認識到5S活動可能帶來的巨大效益。28問:請問5S是否有重復之感?所謂的清掃、清潔 完全可以包含在整理、整頓中,如此便可簡化為3S了?答:清掃的內(nèi)容并不包含在整理、整頓中(請仔細閱讀本書),清潔指的是靠標準化、制度化來維持以上3S的成果。一項大的工作要考慮有計劃、按步驟的推行才會有
13、良好的效果。5S活動也正是按此想法來進行的。29問:聽說還有6S、7S?答:是的。有些企業(yè)在5S的基礎上,根據(jù)自身生產(chǎn)特點,將安全(SAFETY)單獨提出,成為6S。有些將持之以恒、堅信(日文均以S開頭)等加以提出,成為7S,8S。不過,基礎的東西仍然是5S。30問:請問在企業(yè)基礎管理方面,除了5S活動外,是否有其它更好的方法?答:根據(jù)筆者的了解,我們國內(nèi)企業(yè)最不足的就是企業(yè)的基礎管理,一是太隨意,各自有一套做法,或雖然有統(tǒng)一的規(guī)定但很少執(zhí)行;二是工作太粗曠使得許多問題無法清楚的把握,根本談不上不斷改善、不斷進步。5S活動是解決前者的良藥。后者的解決方法敬請關注筆者的另一本書:現(xiàn)場管理實務。此
14、外,除了5S活動外,筆者尚未發(fā)現(xiàn)其他更好的方法。就現(xiàn)場管理而言,筆者認為日本的現(xiàn)場管理方法比較適合東方人,韓國、臺灣等東南亞國家十分推崇日本式的現(xiàn)場管理方法,這也是這些國家的商品品質(zhì)能讓人稱道的原因。31問:5S活動與資源配置有何關系: 科研、訓練費用等等逐漸在企業(yè)的預算方案中占到一定的比例,5S活動長期開展下去,是否也應納入預算范圍? 5S活動往往不能直接創(chuàng)造效益,如何更好地處理5S活動與短期利益、長期利益的關系?答:在管理較好的企業(yè)里,往往非常重視對費用預算的管理,5S活動中,視企業(yè)具體情況 有時可能需要一些投入,納入預算范圍較好。5S活動的推行只要合理的安排好工作時間,在顧問師的指導下短
15、期內(nèi)就能見效,無論對短期利益還是長期利益均有良好的影響,與短期利益及長期利益并不沖突。 32問:公共范圍是統(tǒng)一管理好,還是分開管理好? 答:洗手間、飯?zhí)?、樓梯的公用區(qū)域建議統(tǒng)一管理。33問:請論述5S活動與穩(wěn)定品質(zhì)、提高效益的關系?答:簡單地說,凡事認真,革除馬虎之心,加之大量目視管理的導入,自然會減少出錯的可能性;良好的整頓,減少大量尋找的浪費,自然效率得以提升,此外,定量管理消除多余的物品,減少浪費,自然效益得以提高。34問:管理技術(編著:廈門福友企管-林榮瑞)123頁最后一句:5S活動就是要除去馬虎,品質(zhì)就會有保障,工作馬虎可以引起品質(zhì)問題,但影響品質(zhì)除工作馬虎外,還可能有很多因素,如
16、何理解保障兩字?答:影響品質(zhì)的因素確實很多,5S活動雖然能除去馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習慣,但工作光有認真是遠遠不夠的,工作方法也非常重要,因此,從絕對的意義上來說,我不贊同5S活動就是要除去馬虎,品質(zhì)就會有保障這句話。35問:怎樣將5S活動很好地引入到除生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場管理以外的無形管理,以便更好地推動有形管理?答:無形指的是個人素養(yǎng)、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)精神等無形的東西,5S活動的推行,正是籍著對現(xiàn)場、現(xiàn)物規(guī)范、合理、細致的管理來提升人的品質(zhì),提高個人素養(yǎng),創(chuàng)造一個非常樂意別人來參觀的良好的企業(yè)形象,塑造一種追求完美的企業(yè)精神,同時5S活動培養(yǎng)人們說具體話、辦具體事,而非大道理一堆,細致
17、(重要)的工作都不做,也即是培養(yǎng)一種對現(xiàn)場來說非常重要的共同的語言,這是企業(yè)文化建設的一部分。因此應該說5S活動通過對生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場管理的有形管理的意識的改變,更好地推動了公司的無形管理。當然,無形管理的變化反過來又有助于有形管理的進一步深化及長期展開。36問:家族、親裙關系多,觀念又較落后,對推行5S會有影響嗎?怎么辦好呢?答:有影響是肯定的,可以選擇某個部門(此部門負責人有較好的觀念,了解5S活動的好處)或某區(qū)域做為突破口,將實實在在的好處展現(xiàn)的公司領導面前,促使其下定決心,親自都督,堅決推行5S活動。37問:在推行5S過程中,高層領導口頭上很支持,但在實際過程中卻并不太支持,怎么辦?答:
18、找機會安排領導們?nèi)嵤?S活動效果顯著的企業(yè)參觀;或通過樣本區(qū)域的實施,將效果充分的反映給領導,使其切實能體會到5S活動可能帶來的好處。38問:5S的成敗在于人的意識,如何去指導人的意識轉變?答:此話不完全正確。領導對5S的認識及其決心,加上有效的教育與推行方法,將會改變?nèi)说囊庾R39問:任何企業(yè)推行5S都可行嗎?假如一家水泥廠,純屬粉塵多,環(huán)境惡劣的場所,要推行5S活動,想要保持職場干干凈凈,明明亮亮可行嗎?答:筆者在日本一家生產(chǎn)復印機用碳粉的工廠研修企業(yè)管理一個月,其產(chǎn)品比水泥要細的多。幾年前的照片顯示設備上布滿污垢,當筆者去時在機器上摸不到一點灰塵。而由于員工意識的改變,全員智慧得到發(fā)揮,
19、幾年下來收益是投入的十幾倍!40問:如何理解心態(tài)決定一切答:當5S活動效果不理想,不從推進方法,自身努力上找問題,卻說因為是員工來自全國各地,習慣差異大,不好推行,此種心態(tài)能期待有好的效果嗎?41問:目視管理的實施會不會對其他部門產(chǎn)生不良的影響,不同意見怎么辦?答:有可能,此時與相關部門的溝通是必須的。不過,通常說來,目視管理都會帶來良好的效果,建議大量使用。42問:對辦公室人員來說,整理、整頓、清掃的對象不僅是有形的東西。在信息社會里,電腦中的文件、網(wǎng)上摘錄的信息也要加以整理、整頓,不要的加以消除,要的加以備份。答:說得非常正確。43問:是否對現(xiàn)場員工一定要看得很緊?答:否。通過一些多層次的
20、考核來約束員工的行為。44問:如何有效地對現(xiàn)場員工進行教育?答:使用本書進行教育,或采用定點攝影的方法使其產(chǎn)生一種成就感,或集中力量做好一個樣板區(qū)域,讓員工們親身體會到5S活動的好處。45問:5S與ISO9000有一定的具體區(qū)別,但通過ISO9000 后可以得到國際認證,國際上認可。而5S活動通過后,國際上對企業(yè)認可嗎?答:通過ISO9000后可以得到有關機構的認證,大部分是國內(nèi)機構作出的認證,國際上也認可。但遺憾的是有些機構只是為了賺錢,并不是真正地為企業(yè)提高管理水平,也有些企業(yè)申請認證的出發(fā)點只是為了有證書,以便裝點門面,或獲得能向歐洲等地區(qū)的出口的通行證。但他們似乎忘了市場競爭靠的是高品
21、質(zhì)、低成本、優(yōu)質(zhì)服務。既使有了通行證,能否賣出產(chǎn)品是另一回事。筆者入廠講課、輔導時,發(fā)現(xiàn)不少所謂通過了ISO9000認證的企業(yè),現(xiàn)場管理水平很低,不合理、浪費、臟亂等不良現(xiàn)象到處可見。至于5S活動,是一項長期、不斷向上的活動,沒有5S活動已通過這一說法,也沒有機構對其進行認證,自然國際上也沒有此方面的認可。但是,5S活動對企業(yè)來說確實是一項非常好的活動,能扎扎實實地提高企業(yè)管理水平,提升人的品質(zhì)。46問:聽了5S講座,我的理解是從現(xiàn)場入手,注重方法和技巧,而ISO9000依據(jù)的是質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等,實施5S后,這些程序文件、工作標準是否仍然需要?答:需要。5S活動對ISO9000
22、制定的各類標準、指導書沒有任何不良的影響,反過來,通過5S活動,工作會變的更加順暢。47問:實施5S活動是否要做成大量的標準、資料答:必須做成的標準、資料的種類非常少48問:目視管理與ISO9000會不會在文件管理上有沖突?答:完全沒有沖突。49問:TPM更好,為何不直接做TPM,省去做5S呢?答:TPM是一種挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限的企業(yè)管理全方面的改善活動,是建立在5S活動基礎上的,5S活動的基本意識都不具有的話,是無法推行TPM的。50問:TPM認證和ISO9000認證,兩者間存在著何種關聯(lián)?答:兩著沒有任何關系,分別由不同機構進行認證。ISO9000系列認證重點在于企業(yè)各部門品質(zhì)保證體系的建
23、立,而TPM活動的認證重點在于各部門改善的實績、不斷改善體系的建立及要求創(chuàng)建一個充滿活力的工作環(huán)境。由于TPM是近3、4年才在國內(nèi)一些企業(yè)開始推行,目前國內(nèi)尚無TPM認證機構。 推薦參考書目5S活動推行實務(廣東經(jīng)濟出版社,:肖智軍)如何推進5S (海天出版社,:聶云楚)5S的實施技巧 (臺灣先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心)5S與目視管理 (海南出版社 : ) 篇2:企業(yè)5S推行手冊企業(yè)5S推行手冊序 言人,都是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5S籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實現(xiàn)共同的夢想。為配合工廠廣泛開展
24、5S運動,特編寫了員工5S活動手冊,手冊中較為詳實地介紹了5S的定義、目的、效用,推行要領及其意義,具有一定指導性。為此,熱忱希望廣大員工對該手冊要勤學習,要領會,常行為,并循序漸進、持之以恒,不斷規(guī)范自己的日常工作,促使5S活動向形式化-行事化-習慣化演變,為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅實的基礎。一、何謂5S5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目,因日語的羅馬拼音均以S開頭,簡稱為5S。沒有實施5S的工廠,觸目可及地就可感受到職場的臟亂,例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等,日久就形成污黑的一層,零件與箱子亂擺放,起
25、重機或臺車在狹窄的空間里游走。再如,好不容易導進的最新式設備也末加維護,經(jīng)過數(shù)個月之后,也變成了不良的機械,要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等,顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨,規(guī)定的事項,也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌,實施5S活動最為適合。二、5S的定義與目的1S-整理定義:區(qū)分要與不要的東西,職場除了要用的東西以外,一切都不放置目的:將空間騰出來活用2S-整頓定義:要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確數(shù)量,明確標示目的:不浪費時間找東西3S-清掃定義:清除職場內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生目的:消除臟污,保持職場干干凈凈、明明亮亮4S-清潔定義:將上
26、面3S實施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果目的:通過制度化來維持成果5S-素養(yǎng)定義:培養(yǎng)文明禮貌習慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習慣目的:提升人的品質(zhì),成為對任何工作都講究認真的人三、5S的效用5S的五大效用可歸納為:5個S,即: Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion1、 5S是最佳推銷員(Sales) 被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心,樂于下訂單于口碑相傳,會有很多人來工廠參觀學習 .整潔明朗的環(huán)境,會使大家希望到這樣的廠工作2、5S是節(jié)約家(Saving ) 降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少尋找的浪費,節(jié)省很多
27、寶貴的時間 能降低工時,提高效率3、5S對安全有保障(Safety) 寬廣明亮,視野開闊的職場,流物一目了然 遵守堆積限制,危險處一目了然 走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢4、5S是標準化的推動者(Standardization) 3定、3要素原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè) 大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務 程序穩(wěn)定,帶來品質(zhì)穩(wěn)定,成本也安定5、5S形成令人滿意的職場(Satisfaction) 明亮、清潔的工作場所 員工動手做改善、有成就感 能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛四、推行步驟(略)五、推行要領(一)整理的推行要領:1. 對工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的2、制定要和不要的判別
28、基準3、不要物品的清除4、要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量5、每日自我檢查因為不整理而發(fā)生的浪費1、空間的浪費2、使用棚架或柜櫥的浪費3、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費4、放置處變得窄小5、連不要的東西也要管理的浪費6、庫存管理或盤點花時間的浪費(二)整頓的推行要領1、前一步驟整理的工作要落實2、需要的物品明確放置場所3、擺放整齊、有條不紊4、地板劃線定位5、場所、物品標示6、制訂廢棄物處理辦法重點: 整頓的結果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài) 要站在新人、其他職場的人的立場來看,使得什么東西該放在什么地方 更為明確 要想辦法使物品能立即取出使用 另外,使用后要能容易恢復到原位,
29、沒有回復或誤放時能馬上知道(三)清掃的推行要領:1、建立清掃責任區(qū)(室內(nèi)、外)2、開始一次全公司的大清掃3、每個地方清洗干凈4、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離建立清掃基準,作為規(guī)范 清掃就是使職場成為沒有垃圾,沒有污臟的狀態(tài),雖然已經(jīng)整理、整頓過,要的東西馬上就能取得,但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的,尤其目前強調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造,更不容許有垃圾或灰塵的污染,造成產(chǎn)品的不良。(四)、清潔的推行要領:1、落實前3S工作2、制訂目視管理的基準3、制訂5S實施辦法4、制訂稽核方法5、制訂獎懲制度,加強執(zhí)行6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動全員重視5S
30、活動。 5S活動一旦開始,不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底,又會形成另外一個污點,而這個污點也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 我們公司做什么事都是半途而廢 反正不會成功、應付應付算了要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象,唯有花費更長時間來改正。(五)、素養(yǎng)的推行要領1、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準2、制訂公司有關規(guī)則、規(guī)定3、制訂禮儀守則4、教育訓練5、推動各種激勵活動6、遵守規(guī)章制度7、例行打招呼、禮貌運動六、檢查要點:1、有沒有用途不明之物2、有沒有內(nèi)容不明之物3、有沒有閑置的容器、紙箱4、有沒有不要之物5、輸送帶之下,物料架之下有否置放物品6、有沒有亂放個人的東西7、有沒有把東西放在通
31、路上8、物品有沒有和通路平行或直角地放9、是否有變型的包裝箱等捆包材料10、包裝箱等有否破損(容器破損)11、工夾具、計測器等是否放在所定位置上12、移動是否容易13、架子的后面或上面是否置放東西14、架子及保管箱內(nèi)之物,是否有按照所標示物品置放15、危險品有否明確標示,滅火器是否有定期點檢16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件17、同一的零件是否散置在幾個不同的地方18、作業(yè)員的周圍是否放有必要以上之物(工具、零件等)19、是否有在工場到處保管著零件七、整理之要與不要分類標準范例(一)要1、正常的設備、機器或電氣裝置2、附屬設備(滑臺、工作臺、料架)3、臺車、推車、堆高機4、正常使用中的工具5、
32、正常的工作椅、板凳6、尚有使用價值的消耗用品7、原材料、半成品、成品8、尚有利用價值的邊料9、墊板、塑膠框、防塵用品10、使用中的垃圾桶、垃圾袋11、使用中的樣品12、辦公用品、文具13、使用中的清潔用品14、美化用的海報、看板15、推行中的活動海報、看板16、有用的書稿、雜志、報表17、其他(私人用品)(二)不要1、地板上的A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂B、油污C、不再使用的設備治、工夾具、模具D、不再使用的辦公用品、垃圾筒E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框F、呆料或過期樣品2、桌子或櫥柜A、破舊的書籍、報紙B、破椅墊C、老舊無用的報表、帳本D、損耗的工具、余料、樣品3、墻壁上的A、蜘蛛網(wǎng)B、過期海
33、報、看報C、無用的提案箱、卡片箱、掛架D、過時的月歷、標語E、損壞的時鐘4、吊著的A、工作臺上過期的作業(yè)指示書B、不再使用的配線配管C、不再使用的老吊扇D、不堪使用的手工夾具E、更改前的部門牌八、員工的5S活動中之責任:1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓,物品、材料及資料不可亂放2、不用的東西要立即處理,不可使其占用作業(yè)空間3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所5、滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔6、物品、設備要仔細的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層7、保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)要整理8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定
34、場所9、不斷清掃,保持清潔 10、注意上級的指示,并加以配合。九、干部在5S活動中之責任:1、配合公司政策,全力支持與推行5S2、參加外界有關5S教育訓練,吸收5S技巧3、研讀5S活動相關書籍,搜集廣泛資料4、部門內(nèi)5S之宣導及參與公司5S文宣活動5、規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作6、依公司之5S進度表,全面做好整理、定位、劃線標示之作業(yè)7、協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點8、熟讀公司5S運動競賽實施方法并向部屬解釋9、必要時,參與公司評分工作10、5S評分缺點之改善和申述11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點檢12、上班后之點名與服裝儀容清查,下班前之安全巡查與確保。十、5S檢核表(辦公區(qū))1、
35、是否將不要的東西丟棄?(抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標語、海報、看板)2、地面、桌子是否會顯得零亂3、垃圾筒是否裝得太滿4、辦公設備不會沾上污濁及灰塵5、桌子、文件架、通路是否以劃線來隔開?6、下班時桌面整理清潔7、有無歸檔規(guī)則8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類9、文件等有無實施定位化(顏色、標記)10、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責任者11、辦公室墻角沒有蜘蛛網(wǎng)12、桌面、柜子上沒有灰塵13、公告欄沒有過期的公告物品14、飲水機是否干凈15、管路配線是否雜亂,電話線、電源線固定得當16、抽屜內(nèi)是否雜亂17、下班垃圾均能清理18、私有品是否整齊地放置于一處1
36、9、報架上報紙整齊排放20、是否遵照規(guī)定著裝21、中午及下班后,設備電源關好22、辦公設備,隨時保持正常狀態(tài),無故障物23、盆景擺放,沒有枯死或干黃24、是否有人員動向登記欄25、有無文件傳閱的規(guī)則26、當事人不在,接到電話時,是否以留話備忘來聯(lián)絡27、會議室物品的定位擺設28、工作態(tài)度是否良好(有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西)29、接待賓客的禮儀十一、5S檢核表(現(xiàn)場)1、 現(xiàn)場擺放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時清理,區(qū)分要用與不要用的)2、 物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理3、桌面及抽屜定時清理4、材料或廢料、余料等置放清楚5、模具、夾具、計測器、工具等之正
37、確使用,擺放整齊6、機器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠7、非立即需要或過期(如:三天以上)資料,物品入柜管理或廢棄8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放9、資料、保養(yǎng)卡、點檢表定期記錄,定位放置10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運箱桶之擺放與定位12、潤滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標示13、作業(yè)場所予以劃分,并加注場所名稱14、消耗品(如抹布、手套、掃把等)定位擺放,定量管理15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊16、通道、走道保持暢通,通道內(nèi)不得擺放或壓線任何物品(如電線、手推車)17、所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺設18、
38、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西19、如沾有油之抹布等之易燃物品,定位擺放,盡可能隔離20、目前或短期生產(chǎn)不用之物品,收拾定位21、個人離開工作崗位,物品整齊放置22、動力供給系統(tǒng)加設防護物和警告牌23、下班前確實打掃、收拾24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布25、清理擦拭機器設備、工作臺、門、窗26、廢料、余料、呆料等隨時清理27、清除地上、作業(yè)區(qū)的油污28、垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈29、蜘蛛網(wǎng)的打掃30、工作環(huán)境隨時保持整潔干凈31、長期不用(如:一月以上)物品、材料、設備等加蓋防塵32、地上、門窗、墻壁之清潔33、墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補34、遵守作息時間(不
39、遲到、早退、無故缺席)35、工作態(tài)度是否良好(有無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說 、打磕睡、吃東西)36、服裝穿戴整齊,不穿拖鞋37、干部能確實督導部屬、部屬能自發(fā)工作38、使用公物時,能確實歸位,并保持清潔(如廁所等使用)9、停工前確實打掃和整理40、遵照工廠的規(guī)定做事,不違背廠規(guī)篇3:P工廠5S推行制度P工廠5S推行制度1.總則1.1.制定目的為加強工廠之整理整頓,提升企業(yè)形象、員工歸屬感并增加客戶的信賴度,特制定本規(guī)章。1.2.適用范圍本公司各部門之現(xiàn)場整理整頓的推行工作,悉依本規(guī)章執(zhí)行。1.3.權責單位1)總經(jīng)理室負責本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。2)總經(jīng)理負責本規(guī)章制定、
40、修改、廢止之核準。2.定義5S是指整理(SEIRI)、整頓(DEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)。2.1.整理1)定義:區(qū)分要用和不要用的,不要用的清除掉。2)目的:把“空間”騰出來活用。2.2.整頓1)定義:要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標示。2)目的:不用浪費“時間”找東西。2.3.清掃1)定義:清除職場內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生。2)目的:消除“臟污”,保持職場干干凈凈、明明亮亮。2.4.清潔1)定義:將上述3S實施的做法制度化、規(guī)范化,并維持成果。2)目的:通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異?!敝?。2.5.素養(yǎng)1)定義:人人依
41、規(guī)定行事,從心態(tài)上養(yǎng)成好習慣。2)目的:改變“人質(zhì)”,養(yǎng)成工作規(guī)范認真的習慣。3.推行辦法3.1.推行組織本公司成立5S推行委員會,委員會設主任委員、副主任委員、干事、執(zhí)行秘書各一名,委員及代理委員若干名。3.2.工作職掌3.2.1.主任委員1)負責委員會整體運作。2)批準5S活動計劃。3.2.2.副主任委員1)輔助主任委員處理委員會事務,并于主任委員授權進,代理其職務。2)負責全程計劃、執(zhí)行和管制。3.2.3.干事1)擬定推行方案。2)召集會議和整理資料。3)籌劃、推動相關活動。3.2.4.秘書1)負責委員會的行政、文書工作。2)負責評比分數(shù)的統(tǒng)計和公布。3.2.5.委員1)共同參與5S活動計劃的制定,確實執(zhí)行主任委員之命令。2)作為日常5S活動評比委員。3)擬定活動辦法。4)完成診斷表、評分表。5)負責規(guī)劃活動。6)進行宣傳教育,推動5S等。7)定期檢討、推動改善。8)進行活動指導及有爭議的處理。9
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