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文檔簡介
1、超市活動總結報告 XX年工作總結 XX年2月9日年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去, 新 的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到 了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累 了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種 種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家 庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。 現(xiàn)將自己XX的工作總結如下: 1、積極主動學習業(yè)務知識 我今年工作調動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、 價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務能 力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項 培訓,深入領會,真正把所
2、需的知識消化貫通再運用到工作 中。 2、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作 今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的, 也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學 習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學, 從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開 發(fā)一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使 我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。 我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此, 我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日 1 期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報 我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱 以熱情,對同事抱以關
3、心,用積極的行動來感染周圍的人, 帶動周圍的人這是我在 00 超市感受到的,也是希望我能夠 切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度 端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積 極,對工作團隊嚴謹仔細。 積極善于和同事領導溝通、 協(xié)調, 與同事們處理好關系,團結協(xié)作,共同完成各項工作任務。 注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。 3、認真參加超市組織的各類活動 超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協(xié)調好 自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并 在各種活動中取得了較好的成績。 XX年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完 成本職工作。 1、嚴格遵
4、守新樂超市的各項管理制度 不遲到、 早退、曠工,上崗要做到精神飽滿, 站姿端正, 舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守新樂 的管理制度,積極努力工作。 2、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作 工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不 消極怠工, 有問題能與領導及時勾通。 尊重同志, 樂于助人, 努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全 局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎 實工作。 3、努力提高業(yè)務能力 進一步積極參加超市組織的培訓,認真學習,細致了解 2 每種商品的功能、 價格,更加熟悉產(chǎn)品, 提高服務質量。 不懂得多向店長、組長請教,力爭使
5、自己的業(yè)務能力更是一 個臺階,更好的干好本職工作。 4、團結同事,互幫互助 我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工 作抱以熱情,對同事抱以關心,超市是個大家庭,我要積極 主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶 動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應有的 貢獻! 3 超市員工年終總結 我是 xx 超市站街店一名普通的員工,從踏入 xx 超市那 天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得 格外的充實。 年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼 前。沉思回顧,在 xx 超市這個大家庭里使我得到了更多的 鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了
6、更多的 經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。 這一年是充實的一年,我的成長來自 xx 超市這個大家庭, 為 xx 超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。 剛加入 xx 超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也 是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習 的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從 商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā) 一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛 煉,日常工作逐漸得心應手。 我們的工作于細節(jié)處見真功, 所以必須認真仔細。 因此, 我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日 期,及時了解同類
7、商品的市場信息,并向店內匯報我始 終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱 情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動 周圍的人這是我在 xx 超市感受到的,也是希望我能夠切切 實實做到的。 在 b05 便利店 舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望 xx 超 市是新的,我也是新的。 xx 超市給了我一個舞臺,我會在這 個舞臺上越做越好 怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較 簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一 動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務質量和服務水平, 他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以 只有不斷地提高理貨員的
8、素質和業(yè)務能力,才能使我們的超 市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識 培訓非常重要。 1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點 1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的 工作職責 2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責 3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行 商品陳列的工作職責。 4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。 5、有對超市內衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職 責。 xxxx 年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想, 1-6 月 份銷售只實現(xiàn)了 xxx 萬元,毛利實現(xiàn)了 100 萬元,利潤實現(xiàn) 了 30 萬元;與 200 萬元的銷售計劃
9、相差甚遠,銷售完成計 劃的,毛利完成計劃的 50,。上半年的銷售計劃沒有完 成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難 和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態(tài),多 想辦法,加倍付出,盡自已最大努力 做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為 保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使 銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于 供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的 庫存??紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結算, 可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存 貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存 量過大、
10、商品周轉緩慢的直接原因之一。 我是京城超市一名普通員工,從踏入京城超市那天起, 我 就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外 的充實。年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又 在眼前。沉 思回顧,在京城超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛 煉,學 習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗, 當然 也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年 是充實 的一年,我的成長來自京城超市這個大家庭,為京城超 市明年 更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。 剛來到超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌 生 的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的 太多了。 于是,他們做
11、什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的 陳列到 缺貨的補報 ; 從商品的促銷到新品的開發(fā)等,一點一滴 的學, 一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工 作逐漸 得心應手。 我們的工作于細節(jié)處見真功, 所以必須認真仔細。 因此, 我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生 產(chǎn)日期, 及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報。我始終 堅持: 做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情, 對同事 抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的 人這是 我在京城超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到 的。 舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望京城超 市是新的,我也是新的。京城
12、超市給了我一個舞臺,我會在 這個舞臺上越做越好。 上 五月份工作總結 五月份很快就要過去,回想五月當中的工作,有希望有 經(jīng)驗也有學習提高?,F(xiàn)在把我在五月的工作總結如下 : 一、本月的工作和學習經(jīng)驗: 1、每周的例會使能夠發(fā)現(xiàn)問題及時調整、改正。 部門的例會制度是我們在工作上總結經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題的 最好方法。在會上可以了解到賣場最近的工作情況,也會了 解到賣場現(xiàn)階段存在的問題以及員工的情況狀態(tài)。對于出現(xiàn) 的問題可以有針對性的解決,力爭把問題解決在源頭,對員 工在工作時產(chǎn)生問題的影響降到最低,使每名員工保持積極 的心態(tài),全身心的投入到銷售工作當中。 2、做好五一銷售,并做好六一前的準備工作。 五一期
13、間為提高銷售,首先加強與供應商的溝通,積極 配合經(jīng)理協(xié)調各供應商的商品庫存,保障銷售目標的完成。 要求主管每天早上對前一天各柜組的銷售情況匯總,利用早 晨會時間向員工通報,讓每名員工知道自己的任務和差距, 從而調動每個員工的積極性。針對銷售差的供應商積極與廠 家溝通,查找原因進行針對性的調整從而提升銷售。 5 月中下旬我部門開始調整兒童商品排面,為即將臨近 六一兒童節(jié)做準備,我部門準備了兒童服裝展賣 25 元起, 貝親兒品特賣場、童鞋折兒童商品的促銷,并著力打造良好 的環(huán)境氛圍使用粉色氣球布置兒童區(qū)域,從而為提高銷售作 保障。 3、大碼的整改工作以及單品碼的整改工作。 本月的大碼及單品碼的整改
14、工作是我部門工作重點,這 項工作是我們減少問題發(fā)生,把工作更加細致化進行的過程。 大碼在實際的售賣當中確實給部門帶來了一些優(yōu)勢,但大碼 的弊端也越來越明顯,給我們終端的監(jiān)控帶來很大漏洞,給 我們的利潤帶來損失,商品質量帶來隱患,品牌的管理難以 執(zhí)行,因此整改大碼是完善制度、堵塞漏洞、減少損失的必 然措施。雖然部門在執(zhí)行整改過程中,經(jīng)歷了微機品名與實 貨不符,微機品名標注模糊,供應商經(jīng)營品牌眾多,品牌資 質不完整,商品標注規(guī)格與價簽不符,產(chǎn)品進貨批次不同造 成含量成分不同,因不熟悉反復打印價簽等等問題。這些都 不能阻擋我們整改的決心,只有經(jīng)歷各種困難不斷地去克服, 才能最終把工作做到更好。 部門
15、在整改中也是對自我提升的機會,經(jīng)歷了各種困難 使我更加懂得細致的分解任務,落實責任,認真的檢查落實 布置的工作,才能減少或者避免事情的發(fā)生。 4、學習溫習經(jīng)理的應知應會。 五一過完不久店里對所有的主管進行了一次集中考試, 雖然沒有考我但我也感覺到自己在業(yè)務知識儲備當中存在 的不足和缺陷。我工作過所有的非食部門,一直是抓現(xiàn)場管 理對人員管理有一定心得,這是我的長項同時也是我的短板, 接觸業(yè)務的機會相對較少,一些業(yè)務方面的技能只能死記硬 背沒有在實際當中進行貫通理解。一些主管在業(yè)務方面都有 我值得學習的地方,而學習一定要有扎實的理論基礎,對于 事業(yè)部發(fā)的經(jīng)理的應知應會更是應掌握的基礎知識。 二、工
16、作當中的不足和缺點: 1、工作需要更加細致的推行、進行。 通過本月整改工作的進行, (轉載于 :超市員工總結報告 ) 我認識到工作細致化分的重要性。這不僅僅只有賣場工作是 如此,對員工、供應商的溝通交流當中要及時發(fā)現(xiàn)他們的不 滿和意見,有針對性的及時解決,使工作更加順暢的進行。 2、對賣場管理工作要進一步細化,人員管理要更加細 致。本月我部門的人員力量得到了增強,配備了兩名理貨人 員,使我們工作的可以進一步細化,同時也減輕了賣場人員 一定壓力。賣場要進一步細化,不能僅僅劃分為 2 個區(qū)域由 兩個主管負責,還應更進一步劃分使責任落實在每個人身上, 使新人在管理當中邊工作邊學習。 三、下月的工作計
17、劃 1、做好六一活動及端午準備工作。 做好六一及端午的準備活動,保證六一當天和活動的順 利進行。端午期間天氣正式進入高溫天氣,積極配合經(jīng)理做 好夏涼商品的陳列備貨,保證端午小長假期間的銷售任務的 完成。 2、繼續(xù)開展好員工的溝通疏導工作。 繼續(xù)落實周例會制度,了解員工及賣場存在的問題及時 的進行解決。同時加強對員工的溝通,正確疏導每名員工的 疑問,加強部門的團隊凝聚力,樹立員工的團結協(xié)作意識, 培養(yǎng)員工的企業(yè)責任感。 3、對賣場繼續(xù)加強管理,在服務上有進一步提升。 加強員工培訓,使員工更加熟悉掌握業(yè)務知識,尤其是 員工服務 意識上得到提升,讓我們的服務增值使顧客更加愿意到 我們店來購物。 4、
18、帶好新員工,迅速把工作進入正軌。 部門的新員工、新理貨以前都沒有接觸過超市,需要進 行細致內心的教導,使他們明確自身應該如何去做明確職責, 使他們盡快掌握業(yè)務知識,融入到賣場的現(xiàn)場管理工作當中, 幫助經(jīng)理主管管理好賣場杜絕違紀現(xiàn)象的發(fā)生。 針棉部 本人自 xxxx 年 xx 月 xx 日起進入 xx 公司從事 xx 工作, 在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了 2 個月的試用期。在這段時間里, 我感悟頗多, 雖然這并不是我的第一份工作, 但是在此期間, 我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有 改變過。在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時 地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不
19、斷改 正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學 習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神, 能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各 項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。 在過去的 2 個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經(jīng) 適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要 全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠 全面,但是我相信, 通過公司領導及同事的悉心指導和幫助, 我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務水平和綜 合素質, 更好的完成本職工作, 不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展! 自工作以來,在單位引導的精心培養(yǎng)和引導下,通過本 身
20、的一直盡力,不管是思維上、學習上仍是工作上,都獲得 了長足的發(fā)展和宏大的播種。 工作上,自己自工作以來,嚴厲請求本人,耐勞研究業(yè) 務。憑著這樣一種動搖的信心,我于XX 年 9 月走上了 xx 的 治理崗位,重要負責 xx 業(yè)務建設工作。在這一年的工作期 間,我可能踴躍看待工作,踴躍自動針對 xx 其余工作可能 提出個人倡議,增進 xx 建設和培訓工作。 學習上,自從加入工作以來,我從不廢棄學習實踐常識 和業(yè)務常識,將實踐和工作相聯(lián)合,這就是我應當盡力沖破 的處所。同時,也不能廢棄對新常識和新觀點的學習。中公 民航正處在大發(fā)展時代,空管為了適應其發(fā)展,也勢必有良 多路要摸索。這就請求咱們新一代 xx 員和治理職員要一直 進步本身素質,以適應各種需要。 思維上,對本人的請求也不
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