物業(yè)品質(zhì)部副經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告

1、非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，感謝各位同事對(duì)我的信任。我競(jìng)聘的崗位是 品質(zhì)部副經(jīng)理，因?yàn)槲蚁嘈抛约海何夷芪倚?。首先，我向各位評(píng)委及同事簡(jiǎn)述我近年來(lái)的 工作情況及對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位提出寶貴的意見(jiàn)?；仡櫧鼉赡陙?lái)的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面：一、對(duì)工作充滿激情，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。本人有個(gè)很好的天性，天生樂(lè)觀，不被任何 事情所嚇倒。在工作中，我總是把這種樂(lè)觀的情緒感染給我身邊的每一個(gè)人。俗話講得好： 辦公室里無(wú)小事。辦公室工作任務(wù)重，傳統(tǒng)多、規(guī)矩多，上傳下達(dá)，抄抄寫(xiě)寫(xiě)，跑跑看看， 忙忙碌碌，稍有不慎就會(huì)出錯(cuò)。我有一個(gè)小本子，本子上記錄著每天要做的事情，根據(jù)時(shí) 間合理安排。在日常的具

2、體工作中，心細(xì)如發(fā)，做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過(guò)每 一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一件事，力求盡善盡美。 二、對(duì)制度充滿信心，確保各 項(xiàng)工作落到實(shí)處。由于辦公室處于公司的中樞地位，上下聯(lián)系，八方溝通，這就要求辦公 室工作人員要有強(qiáng)的執(zhí)行意識(shí)，力戒浮而不實(shí)。在本人所負(fù)責(zé)的這一部分工作中，完全履 行總公司的“兩服”服務(wù)和服從。其實(shí)我們的服務(wù)是三個(gè)方面的，對(duì)員工、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì) 業(yè)主三個(gè)方面都要服好務(wù)。服從當(dāng)然就是公司制度的絕對(duì)執(zhí)行。員工如果對(duì)制度有疑問(wèn)， 不理解、不支持，我總會(huì)耐心細(xì)致地說(shuō)服他們，使他們能心悅誠(chéng)服地接受。三、對(duì)自己要有進(jìn)取心，力求打造完美自我。我常常有這樣的遺憾，我是一個(gè)沒(méi)有進(jìn)過(guò)大

3、 學(xué)門的人，但人生的遺憾沒(méi)有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事，抓住身邊的每一個(gè)機(jī) 會(huì)。在當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，只有多學(xué)本事，多長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，靠自己的實(shí)力才能立于不敗 之地。我通過(guò)自學(xué)，拿到了大專文憑，拿到了會(huì)計(jì)上崗證。但我不會(huì)滿足，過(guò)幾年，我還 要拿到本科文憑。這是我的夢(mèng)想，也是我近期的理想。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷，更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢 求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?，?更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤 奮工作，以我的綿薄之力來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位親愛(ài)的同事?，F(xiàn)在，我來(lái)談?wù)剬?duì)

4、品質(zhì)部副經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。今年是實(shí)行事業(yè)部制的第一年，我們以前的辦公室也相應(yīng)地改為品質(zhì)部。品質(zhì)品質(zhì)，顧名 思義，是產(chǎn)品的品格和質(zhì)量。我們_物業(yè)公司的產(chǎn)品就是服務(wù)，為業(yè)主服好務(wù)，為公司 員工服好務(wù)。做好服務(wù)這一行，就要提高一切工作的質(zhì)量。所以，品質(zhì)部就是狠抓工作質(zhì) 量的部門。宗旨只有一個(gè)，那就是利用一切合理的、有效的手段，提高工作質(zhì)量。如果我被聘為品質(zhì)部副經(jīng)理，具體工作思路如下：一、全力協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理的工作。本職工作一定做到思路清晰，依輕重緩急，不拖沓，不 遺漏，保質(zhì)保量地完成。品質(zhì)部經(jīng)理因?yàn)闀簳r(shí)兼管中方事業(yè)部，事情多而雜，這就需要副 經(jīng)理多多動(dòng)腦筋，不遺余力地做好本職工作，管理其他崗位的工作

5、。二、 完善檔案管理。品質(zhì)部檔案管理同樣非常重要，在完善檔案制度的同時(shí)，確定檔案管 理員，建立相應(yīng)的檔案，做到有據(jù)可查。三、 規(guī)范服務(wù)流程，確保每一項(xiàng)制度能落到實(shí)處。公司運(yùn)營(yíng)成功與否，在于制度的執(zhí)行力 度。如何能使每項(xiàng)制度能發(fā)揮應(yīng)有的作用，品質(zhì)部應(yīng)該拿出一套完整的方案，并組織相關(guān) 部門學(xué)習(xí)，定論后堅(jiān)決執(zhí)行。四、 加強(qiáng)人事管理，最大限度挖掘人力資源成本。企業(yè)的管理，就是人力資源的管理。像 我們物業(yè)公司，本來(lái)就是勞動(dòng)密集型企業(yè)。如何管理人，是重中之重，難中之難。管好了 人，企業(yè)才有生存的法碼，才有好的品質(zhì)。如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處，做到人盡其才。品質(zhì)部應(yīng) 在這一方面下功夫，制定強(qiáng)有力的措施，保障_物業(yè)公司以最少的人力成本取得最大的 經(jīng)濟(jì)效益。五、 加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部的督查，下基層，常溝通。以前我們下基層的機(jī)會(huì)不多，其實(shí)，品質(zhì) 部的員工應(yīng)該經(jīng)常下去走動(dòng)走動(dòng)，當(dāng)然不是單純地走走看看。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于解決 問(wèn)題。只有經(jīng)常加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，基層員工的心態(tài)和情緒我們才會(huì)知道，所有疑難問(wèn)題才 會(huì)迎刃而解。品質(zhì)部是一個(gè)綜合部門，是公司的一個(gè)窗口。我想，只要我有“五顆心”即用心學(xué)習(xí)、 細(xì)心做事、真心抓落實(shí)、誠(chéng)心服務(wù)、公平公正之心，