830院周會會議記錄

1、8.30 院周會會議記錄北京同濟東方中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院月日院時間：月日下午 :；地點：行 政室主持：牛國民記錄人：馬偉杰參會人：臨床醫(yī)技護理及行政科室 負責人主要內(nèi)容：一馬院長月份門診及住院的收入情況，并指出月上 旬收入增長較好；下半月收入減少，可能與二甲工作投入過多精力有 關(guān)。繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作，加大力度宣傳本院知名度，讓附近 百姓了解知曉我院才有可能來醫(yī)院就醫(yī)， 請各科配合醫(yī)院宣傳科工作。隨著手術(shù)病人的增加，各科室要注意醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療安全隱 患的發(fā)生，醫(yī)務(wù)科要增加管理與督導(dǎo)。二牛院長一業(yè)務(wù)工作月日前每日收入過萬，日之后收入下降原因 分析各科室將主要精力放在二甲上，沒有時間開展新業(yè)務(wù)；

2、有幾個醫(yī) 生休假時間較長；本季度非疾病高發(fā)期；宣傳力度不夠，仍需加強應(yīng) 增加專科宣傳力度請各科室在完成二甲工作的同時，更要加強業(yè)務(wù)工 作的提升，積極下鄉(xiāng)，爭取病患。第頁共頁北京同濟東方中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專門的宣傳人員對口宣傳， 即以特色?？菩麄鳛橹鳎厣珜？茷橥黄瓶凇６t(yī)療安全：不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責任，要嚴格 按照規(guī)定執(zhí)行，不能存在僥幸心理，醫(yī)務(wù)科加大監(jiān)管力度，明確職責 和責任。三二甲工作總體看來有成效，通過望都易縣二甲材料引導(dǎo)速度加快，大多數(shù)科室已經(jīng)完成 %專家輪流給予指導(dǎo)， 主要針對于材料及落實 層面的指導(dǎo)。專家指導(dǎo)安排：第一天：婦科內(nèi)科；第二天 :治未病科肛腸科；第 三天：推拿

3、科針灸科；第四天：外科手術(shù)室麻醉科和院感科；希望各 科室虛心請教，再下周其他科室臨床科室主任任命紅頭文件，科室設(shè) 置紅頭文件，下周會發(fā)放下一步工作安排：繼續(xù)落實資料，下周前資 料準備完畢，每周至少一到兩次協(xié)調(diào)會，建立督辦卡，自覺完成；專 家督導(dǎo)；要積極落實，不要等待院里安排，要積極配合并共同完成； 現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段，各部門要把工作落實好，要講效率， 講質(zhì)量；三藥劑科，涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請各科室?guī)兔?。對此類人員給予獎勵。四希望各位同事遵守時間，準時參加會議，未請假來晚的人員坐 第頁共頁北京同濟東方中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院在院長周圍四個座位上，以示 處罰。第頁共頁第二篇： 院長辦公會院周

4、會會議紀要改 字深圳景田醫(yī)院 年第次簽發(fā)人：時間：年月日下午：時地點：醫(yī)院室主持人：卞旭鵬 內(nèi)容：院長辦公會院周會參加人：金慧敏卞旭鵬喻衡劉文富薛華麗方 勇胡楊李紅珍陳澎劉莉劉松劉偉何小艷趙軍李菊梅錢洪流陳慧鈞陳春 芳史冰洋周勇孫愛萍周利平姚屹杜艷紅伍美華肖云鵬羅奕奇缺席：顧 海波請假歐躍輝休假遲到：無記錄人：羅奕奇一決定和通報事項今天 院辦收到中醫(yī)科彭賢杰主任家屬送來的一面錦旗，表達了對醫(yī)院的感激之情，之前彭主任突發(fā)疾病，醫(yī)院緊急安排將彭主任送往北大醫(yī)院并立即聯(lián)系北大醫(yī)院專家給予救治，院長助理陳澎全程陪護，照顧的 無微不至，期間金總也多次前往探望，打點安排住院和治療，并且安 排人員日夜陪護，

5、直至彭主任家屬趕回。這充分體現(xiàn)了董事長對醫(yī)院員工的人文關(guān)懷和幫助，讓我們在景 田醫(yī)院這個大家庭里感受到了春天般的溫暖。男性科孫洪河主任于診室門口撿到一個錢包并交還失主，給醫(yī)院 建立了良好的對外形象，這種拾金不昧的高尚品德值得學(xué)習(xí)，經(jīng)研究 決定在全院范圍內(nèi)進行通報表揚并獎勵五十元。關(guān)于開展優(yōu)化環(huán)境， 優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)涵的感動服務(wù)活動的通知 卞院長作出部署：這兩天將實施感動服務(wù)的通知文件下發(fā)到各科 室，月日至月日各科室進行討論自查制定具體實施措施。月日至月日各科室實施和完善感動服務(wù)措施。月日至月日對感動服務(wù)過程進行總結(jié)，并且對優(yōu)秀科室和個人給 予表彰。本周四晚上 :在室進行行政后勤人員感動服務(wù)培訓(xùn)

6、。二金總在會上強調(diào)最近我們醫(yī)院的預(yù)約和就診量有所增多，工作 量增加，感謝大家的努力工作，希望我們各個科室加強溝通，同心協(xié) 力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績。上周末醫(yī)院的一日服務(wù)量為多人次，這只是基本的正常服務(wù)量， 不過相比前幾個月還是有了很大的提升。這是醫(yī)院全體員工努力的結(jié)果，希望大家繼續(xù)努力，再創(chuàng)新高。通過服務(wù)來感動病人，注重和病人相關(guān)的每一個細節(jié)，讓病人來 到醫(yī)院感受到超出自己預(yù)期的服務(wù)。在醫(yī)院感動服務(wù)活動的實施過程中，希望各科室主任積極帶頭， 帶領(lǐng)各科室的醫(yī)生一起來完成。三院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門強調(diào)事項一劉文富副院長強調(diào)：最近患 者量增加，希望各科室提高醫(yī)療安全意識，加強病房管理，做好夜間 值班巡查，并

7、且做好細節(jié)管理。最近這幾天護理部顧主任請假，希望各科護士長相互配合，迎接 院感檢查工作。尤其是我院的醫(yī)療垃圾處理，包括醫(yī)療垃圾的轉(zhuǎn)運和存放，必須 監(jiān)督管理到位，做好院感監(jiān)測并記錄完整。中藥代煎質(zhì)量關(guān)系到治療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，要求加強管理，合理 把握煎藥時間，并做好煎藥機的操作和使用培訓(xùn)。煎藥機容積較大，我們煎藥時標準量要盡量統(tǒng)一，建議開藥量在 服次，提高煎藥機的使用率。痰熱清使用時注意以下兩點： 一是痰熱清不能與其他藥混合使用； 二是使用痰熱清前要使用鹽水沖管。上周召開全市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測會議，要求及時上報藥品不良反 應(yīng)病例，以方便大家及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。二行政人事部劉松強調(diào)：排班問題，按照醫(yī)院

8、規(guī)定不允許調(diào)班和換班。如遇特殊情況確需調(diào)班換班則應(yīng)及時和主管部門溝通并告知咨詢 科，避免發(fā)生患者前來就診而醫(yī)生不在的情況。打卡問題：上下班需打卡三次，時間分別為早上上班：打卡，中 午上班：前打卡，下午下班：后打卡。請大家嚴格遵守考勤管理制度，杜絕遲到早退現(xiàn)象。 三財務(wù)科方勇科長強調(diào)：最近部分人員對于新的工資政策存在疑 問，現(xiàn)就這部分問題做出解答：年年醫(yī)院實行保底工資，隨著市場競 爭增大，同時為了激發(fā)員工創(chuàng)收的氛圍，全院實行不保底的工資績效 核算，醫(yī)院現(xiàn)在統(tǒng)一實行工資發(fā)放是按照 %保底加 %績效標準發(fā)放，現(xiàn) 在我們醫(yī)院租房成本翻倍的增加，水電從住宅用電轉(zhuǎn)為商業(yè)用電，而 且隨著醫(yī)院的發(fā)展， 我們的

9、醫(yī)院人員的增加， 導(dǎo)致經(jīng)營成本日益增大， 希望大家增強創(chuàng)收意識，達到個人效益和醫(yī)院整體效益的雙向增加。由于醫(yī)院人力成本增加，以及醫(yī)院場地費用水電費成本增加，希 望各科室節(jié)約用電用水，做到不浪費資源。另科室耗材成本較高，希望各科室領(lǐng)取使用耗材時一定要做到定 額定量理性節(jié)省杜絕浪費。四保障部陳澎強調(diào)：由于先前物料供應(yīng)出現(xiàn)滯后，首先給各科室 道個歉。以后保障部將加強管理，完善采購配送流程。設(shè)備使用問題：煎藥室的煎藥設(shè)備已采購到位，保障部安排周二 廠家培訓(xùn)操作規(guī)范并有專人每月跟蹤維護，請科室配合。計劃問題：各科室報送計劃請及時合理，按各科室一周或一月實 際工作量上浮 %的標準報送， 避免一周內(nèi)反復(fù)報送

10、， 之前出現(xiàn)過計劃分 多次報送，造成供應(yīng)商會延遲發(fā)貨，供應(yīng)滯后，希望各科室能規(guī)范， 保障部也會加強和供應(yīng)商的溝通，督促其提早發(fā)貨。光機：本周會對光機進行檢修。內(nèi)科：需要增添的藥品請整理好交保障部盡快購臵。 五體檢科劉莉強調(diào)： 初步確定本周五有大約人的團隊來醫(yī)院體檢。 在此給大家通知一下，希望做好準備。體檢提成問題： 方勇科長就體檢提成方法給大家做了詳盡的解釋， 并將相關(guān)方案的文字版本下發(fā)給了大家，希望全院動員，做好體檢營 銷。六客服部李紅珍主任強調(diào)：有一次，一名患者從北大做完檢查來 我院做手術(shù)。當時快下班了，經(jīng)詢問后李主任說加班也給做。在患者所帶現(xiàn)金不夠的情況下， 親自到收費處把事情都給溝通好， 李主任當時說了一句話：我們醫(yī)院位臵較偏，來一個人不容易，要把 人留住并服務(wù)好。這件事讓我深受感動，李主任這種愛崗敬業(yè)