人物訪(fǎng)談提綱詳細(xì)版

1、人物訪(fǎng)談提綱一、采訪(fǎng)對(duì)象1、高層領(lǐng)導(dǎo)：老板、創(chuàng)始人、公司總經(jīng)理；2、中層干部：市場(chǎng)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理；3、基層市場(chǎng)人員：市場(chǎng)部工作人員、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等。二、訪(fǎng)談內(nèi)容1、戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展思路2、市場(chǎng)運(yùn)作和品牌管理3、渠道建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行4、組織管理與營(yíng)銷(xiāo)支持注：根據(jù)各部門(mén)情況進(jìn)行選擇性提問(wèn)（一） 戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展思路：一、企業(yè)背景1、公司成立的背景及原始動(dòng)因？2、公司股本構(gòu)成及主要股東背景簡(jiǎn)介3、公司目前可生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)、產(chǎn)品線(xiàn)、飽和產(chǎn)能等相關(guān)情況4、公司現(xiàn)有品牌、品牌來(lái)源及演變說(shuō)明？5、自成立以來(lái)公司產(chǎn)品主銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、全國(guó)及區(qū)域市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)及 年度指標(biāo)完成情

2、況6、請(qǐng)您談?wù)劷衲旯緺I(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)投入、銷(xiāo)售情況及與去年同期的比較7、我們產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群是什么？我們將來(lái)想要在中國(guó)家紡業(yè)內(nèi)占據(jù)一個(gè)什么樣 的位置？8、請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)我們現(xiàn)有品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)示、產(chǎn)品名稱(chēng)的感性認(rèn)識(shí)。9、要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？我們現(xiàn)在存在的主要問(wèn)題是什 么？下載可編輯、戰(zhàn)略思路1、以公司組建初期規(guī)劃看，企業(yè)發(fā)展的方向與產(chǎn)業(yè)定位 ?2、公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所處行業(yè)的市場(chǎng)前景預(yù)估 ?3、公司未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃？4、公司在產(chǎn)品、渠道、傳播方面的基本策略提出及演變 ?5、以公司目前的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)看來(lái)， “”主要面對(duì)（或鎖定）的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些。請(qǐng)簡(jiǎn) 要陳述主要競(jìng)品的概況企業(yè)背景、綜

3、合實(shí)力、產(chǎn)品概況、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià) 格策略、分銷(xiāo)模式、宣傳與促銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)管理等。6、您對(duì)本行業(yè)近期市場(chǎng)表現(xiàn)較為突出的其它同行企業(yè)的基本看法與評(píng)價(jià)?三、企業(yè)內(nèi)部管理1、公司目前營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)體系人數(shù)、分工、薪資、績(jī)效考評(píng)方法，以及主 要管理人員簡(jiǎn)介？2、公司現(xiàn)行產(chǎn)品分銷(xiāo)模式、分銷(xiāo)渠道、主要行銷(xiāo)區(qū)域等情況3、公司主要經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)基本概況簡(jiǎn)介？4、公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？有哪些支撐競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源？（二）市場(chǎng)運(yùn)作和品牌管理：一、基本情況1、您和您所在部門(mén)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容是什么？2、您和您所在部門(mén)的工作目標(biāo)是什么？（年、季、月？）3、工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況怎樣？您是如何達(dá)成這些工作目標(biāo)的？二

4、、產(chǎn)品情況下載可編輯1、現(xiàn)有哪些系列產(chǎn)品？公司產(chǎn)品定位與產(chǎn)品線(xiàn)的組合策略？2、與同行相比，產(chǎn)品的核心要素、獨(dú)特性、領(lǐng)先性簡(jiǎn)述3、與市面上其它品牌同類(lèi)產(chǎn)品的差異性比較，產(chǎn)品功能（概念）與競(jìng)品的相對(duì)優(yōu)、 劣勢(shì)分析？4、依目前技術(shù)而言，可研發(fā)的新品種有哪些？可生產(chǎn)哪些產(chǎn)品？現(xiàn)有流水線(xiàn)概況？ 現(xiàn)有的產(chǎn)能概況？有哪些生產(chǎn)許可證？及行業(yè)論證標(biāo)準(zhǔn)？三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況1、能否簡(jiǎn)單介紹一下國(guó)內(nèi) （xx 行業(yè)） 近年來(lái)的市場(chǎng)走勢(shì)？2、能否簡(jiǎn)單介紹一下 （xx 行業(yè)） 所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況？3、行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是誰(shuí)？它的渠道結(jié)構(gòu)是怎樣的？它的哪些產(chǎn)品最好銷(xiāo)？4、請(qǐng)簡(jiǎn)要陳述主要競(jìng)品的概況企業(yè)背景、綜合實(shí)力、產(chǎn)品概況、市場(chǎng)

5、定位、品牌策略、渠道策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)模式、宣傳與促銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)管理等？四、品牌現(xiàn)狀1、品牌名稱(chēng)的由來(lái)和涵義解讀？2、品牌是如何定位的？它的品牌主張是什么？它的品牌個(gè)性是什么？品牌主形象 是什么？3、您覺(jué)得這個(gè)品牌名稱(chēng)是否能切合家紡的企業(yè)特色和產(chǎn)品特性？4、旗下有哪些子品牌？他們的結(jié)構(gòu)和關(guān)系是怎樣的？5、當(dāng)前的品牌規(guī)劃是怎樣的？6、就您看來(lái)，我們的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度情況怎樣？您認(rèn)為當(dāng)前的品牌價(jià)值 有多大？7、您覺(jué)得現(xiàn)在的（）怎么樣（）的應(yīng)用是否在嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范實(shí)施？8、是否制定有年度品牌傳播計(jì)劃？當(dāng)前的品牌管理組織結(jié)構(gòu)是怎樣的？是如何管理和激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商宣揚(yáng)品牌的？五、傳播推廣下載可編輯1、

6、品牌的傳播主要通過(guò)哪些手段？2、每年參加哪些展會(huì)？投放過(guò)哪些廣告？組織過(guò)哪些有影響力的活動(dòng)？六、定價(jià)系統(tǒng)水平？1、核心產(chǎn)品和其它產(chǎn)品的價(jià)格體系（生產(chǎn)成本、出廠(chǎng)價(jià)、終端零售價(jià)等）是怎樣 的？2、相對(duì)于主要競(jìng)品而言，的價(jià)位處于什么是如何制定價(jià)格的？（流程和依據(jù)）3、一般隔多長(zhǎng)時(shí)間即會(huì)進(jìn)行價(jià)格的檢核？4、您還有什么其它建議？三）渠道建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行、基本情況1、您和您所在部門(mén)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容是什么？2、您和您所在部門(mén)的工作目標(biāo)是什么？（年、季、月？）3、工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況怎樣？您是如何達(dá)成這些工作目標(biāo)的？二、營(yíng)銷(xiāo)管理1、公司目前營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)體系人數(shù)、分工、薪資、績(jī)效考評(píng)方法，以及主 要管理人

7、員簡(jiǎn)介？2、公司是如何、從哪些方面為營(yíng)銷(xiāo)人員的工作提供支持的？3、我們現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是如何進(jìn)行管理和激勵(lì)的？在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)方面還存在哪 些問(wèn)題?4、您覺(jué)得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)、劣勢(shì)在什么地方？急需解決的是什么問(wèn)題？5、本部門(mén)和其他部門(mén)之間的日常業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系是怎樣的？公司內(nèi)部各部門(mén)之間、 上下級(jí)之間溝通狀況如何？下載可編輯、渠道建設(shè)1、請(qǐng)簡(jiǎn)述公司當(dāng)前的分銷(xiāo)渠道選擇與運(yùn)營(yíng)模式的基本策略2、請(qǐng)簡(jiǎn)述公司區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃、選擇與拓展基本策略與模式？哪些是重點(diǎn)市場(chǎng)區(qū)域， 銷(xiāo)量情況分別是怎樣的？3、公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理維護(hù)是如何做的？4、公司有效終端和合作伙伴選擇、拓展策略？5、公司當(dāng)前在終端管理與助銷(xiāo)方面都有哪些舉措

8、？四、經(jīng)銷(xiāo)商管理1、最近公司經(jīng)銷(xiāo)商招募的主要方式與流程2、公司經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格掌控與調(diào)整細(xì)則3、公司大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理政策及流程4、在工作開(kāi)展過(guò)程中我們與渠道之間的客情維護(hù)怎樣？5、已知的主要競(jìng)品與經(jīng)銷(xiāo)商的合作模式及主要合作伙伴簡(jiǎn)述6、現(xiàn)在我們與經(jīng)銷(xiāo)商之間的對(duì)接存在哪些問(wèn)題？7、公司是如何進(jìn)行渠道管理，解決渠道沖突的？8、經(jīng)銷(xiāo)商在哪些方面最需要我們的支持與配合？期待我們以什么形式支持與配 合？您還有什么其它建議？（四）組織管理與營(yíng)銷(xiāo)支持一、基本情況1、您和您所在部門(mén)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容是什么？下載可編輯2、您和您所在部門(mén)的工作目標(biāo)是什么？（年、季、月？）3、工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況怎樣？您是如何達(dá)成這些工作

9、目標(biāo)的？、財(cái)務(wù)支持1、財(cái)務(wù)支持和貨款解付情況？2、公司的成本控制情況怎么樣？3、通過(guò)哪些措施來(lái)控制成本的？4、最大的成本支出是哪幾方面？5、目前的財(cái)務(wù)資源能否滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展的需要？三、管理支持1、 公司當(dāng)前組織架構(gòu)及關(guān)鍵崗位情況2、 公司營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)支持體系的主要職能部門(mén)功能、權(quán)限關(guān)系是怎樣的？3、公司營(yíng)銷(xiāo)人員需求、招聘、篩選及標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)流程4、公司營(yíng)銷(xiāo)人員試用及正式錄用程序5、公司營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)制度與培訓(xùn)情況（總部與駐外）6、公司駐外機(jī)構(gòu)設(shè)置依據(jù)與準(zhǔn)則7、公司各營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位都有明確的職位描述嗎？8、公司營(yíng)銷(xiāo)體系人員招募、考評(píng)與遴選（協(xié)助）9、公司營(yíng)銷(xiāo)體系各崗位人員責(zé)、權(quán)、利明確10、公司營(yíng)銷(xiāo)體系各崗位人員制約與監(jiān)控管理；11、公司營(yíng)銷(xiāo)體系崗位人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)流程12、公司營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬與績(jī)效考核體系13、公司營(yíng)銷(xiāo)人員激勵(lì)與晉級(jí)制度14