IT運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)范文

1、IT運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)范文IT運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)范文IT運(yùn)維工程師年終個(gè)人工 作總結(jié)范文總結(jié)這事，說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年 自己都干了點(diǎn)什么工作，相信這難不倒大家，但要用一份總結(jié)不僅表 明這一年做了哪些工作，還要說清楚工作成效，甚至為明年的工作提 出改進(jìn)的建議，這就不是那么簡單的了。作為it運(yùn)維管理人員，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負(fù)著整個(gè)企 業(yè)it系統(tǒng)健康運(yùn)營的重任所以我認(rèn)為運(yùn)維人員的年終總結(jié)更應(yīng)該傾 向于結(jié)合本單位整體運(yùn)維情況，以便于來年it工作的有序發(fā)展。那么，it運(yùn)維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以 下幾個(gè)方面入手：、資產(chǎn)清點(diǎn)作為整個(gè)企業(yè)的it 管

2、家，首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于 胸。比如說：現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù) 器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的 數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應(yīng)該一個(gè)不漏、有條 理WS清楚。搞清楚有什么的問題以后，還應(yīng)該做個(gè)t匕較,目前的資產(chǎn) 情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了，這些變動(dòng)都體現(xiàn)在 哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的資產(chǎn)圖便被輕松地繪制 出來了。二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的，一個(gè)企業(yè)里，最重要的應(yīng)該 就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里,必然 不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。

3、當(dāng)然我們首先也應(yīng)該勾勒出業(yè)務(wù)的大體形象：目前我們所 有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問題，為 用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上，它們的運(yùn)行 狀態(tài)如何?這樣我們先直觀地把業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹給大家。接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況，比如: 我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達(dá)到了多少?將這 些業(yè)務(wù)流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在 訪問?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運(yùn)行時(shí)間是多少?根據(jù)其設(shè)計(jì)，這些業(yè)務(wù) 的可用性指標(biāo)達(dá)到多少?是遠(yuǎn)未達(dá)到使用預(yù)設(shè)，差一些到滿負(fù)荷，還 是已經(jīng)超負(fù)荷等等還有變化的視角是應(yīng)該一直具備的，還需要與往年比，哪

4、些業(yè)務(wù)是新增的，這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何，是用得較多還是較 少？通過以上的梳理和總結(jié)，相信看到報(bào)告的人都會(huì)對這一年的業(yè) 務(wù)系統(tǒng)情況有一個(gè)相對清晰的了解了。三、事件處理情況理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況，還應(yīng)該對一年中所做的事件處理情況 進(jìn)行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這 些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事 件?這些重大事件對整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進(jìn)行過全 面的分析，并給到過改進(jìn)的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的 sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。四、未來工作開展建議份年終總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能

5、對 下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的 it運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不 斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it 規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使 用情況的統(tǒng)計(jì)和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息 和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來 先機(jī),哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿足未來不斷增長的需要等等。如此你就不僅僅是個(gè)it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)未來發(fā) 展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個(gè)人提升 都是大有裨益的。綜上是對我們it運(yùn)維管理員