創(chuàng)新管理的內(nèi)容、特點(diǎn)及實(shí)施問題研究

1、創(chuàng)新管理的內(nèi)容、特點(diǎn)及實(shí)施問題研究引言創(chuàng)新是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最主要來源，先進(jìn)的創(chuàng)新管理是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵1。 伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來 ，創(chuàng)新已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主角，于是，創(chuàng)新管理也成為管理理論界和實(shí)業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。 但是，至今學(xué)術(shù)界沒有對(duì)創(chuàng)新管理概念給出權(quán)威的解釋，甚至對(duì)于創(chuàng)新究竟能不能管理也是眾說紛紜。概念理解上的差異必將限制進(jìn)一步研究的展開，更重要的是在概念理解上存在兩種截然不同的觀點(diǎn)，即創(chuàng)新能被管理與創(chuàng)新不能被管理，這會(huì)直接導(dǎo)致創(chuàng)新管理研究架構(gòu)和實(shí)踐方法論上的差異。若認(rèn)為可以管理，那么創(chuàng)新管理框架就會(huì)基于傳統(tǒng)管理理論的研究架構(gòu)而展開，創(chuàng)新管理就是對(duì)創(chuàng)新過程的管理，在實(shí)踐中需對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行

2、嚴(yán)格計(jì)劃、控制等傳統(tǒng)職能式的管理；倘若不能，創(chuàng)新管理就可能需要建構(gòu)一種新的框架，實(shí)踐中也需要有新的方法論來指導(dǎo)。這必將最終影響到企業(yè)的創(chuàng)新成效。 因此，明確創(chuàng)新管理的概念，澄清其本質(zhì)內(nèi)涵，對(duì)指導(dǎo)企業(yè)在實(shí)踐中作出正確的決策選擇避免失誤意義重大。本文圍繞創(chuàng)新能否被管理這一問題，對(duì)創(chuàng)新管理;的相關(guān)詮釋作了簡要的述評(píng)，明確提出創(chuàng)新無法實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的管理，在此基礎(chǔ)上對(duì)創(chuàng)新管理的概念和特征進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并在文章最后就創(chuàng)新管理的實(shí)現(xiàn)問題作了初步的探討。1 創(chuàng)新管理; 詮釋述評(píng)長期以來，由于創(chuàng)新工作本身的高度復(fù)雜性和不確定性，人們對(duì)創(chuàng)新管理的內(nèi)涵并沒有達(dá)成共識(shí)，對(duì)創(chuàng)新管理過程本質(zhì)、規(guī)律的認(rèn)識(shí)一直存在爭議

3、。 彭燦2按照對(duì)創(chuàng)新管理過程計(jì)劃和控制的重要性將創(chuàng)新管理研究粗略地劃分為計(jì)劃;和非計(jì)劃;兩個(gè)派別。計(jì)劃;學(xué)派的代表人物是Dosi3、Joe Tidd4等人，該學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的過程技術(shù)和手段并不是隨機(jī)的，技術(shù)創(chuàng)新是在界限清晰的框架里形成并有序地發(fā)生的，因此，為創(chuàng)新制定正式的計(jì)劃并努力做好創(chuàng)新計(jì)劃實(shí)施過程中的控制工作，是非常重要的；非計(jì)劃; 學(xué)派的代表人物是著名管理學(xué)家JamesBrian Quinn5、Alan G.Robinson & Sam Stern6、Felix Jan-szen7等人，該學(xué)派認(rèn)為創(chuàng)新過程是一個(gè)異常復(fù)雜、充滿混亂 ;的 非線性過程;，大多數(shù)創(chuàng)新并不是計(jì)劃

4、的產(chǎn)物 ，而是某個(gè)（些）意外結(jié)出的果實(shí);，它們一般是從一系列相對(duì)混亂的事件中開始顯現(xiàn)的， 其產(chǎn)生也往往是間歇的、無序的，帶有許多隨機(jī)互動(dòng)和意外，結(jié)果通常是無法預(yù)測的。也就是說，創(chuàng)新從某種意義上講是一種隨機(jī)事件，它難以預(yù)料，也難以計(jì)劃和控制，因此，對(duì)創(chuàng)新過程管理來說，正式的計(jì)劃、程序和控制系統(tǒng)存在嚴(yán)重的局限性。國內(nèi)學(xué)者對(duì)創(chuàng)新管理的研究大多數(shù)屬于計(jì)劃;學(xué)派，當(dāng)然也有一些學(xué)者持有非計(jì)劃;學(xué)派的觀點(diǎn)。國內(nèi)計(jì)劃;學(xué)派的觀點(diǎn)， 主要是認(rèn)為創(chuàng)新管理就是對(duì)創(chuàng)新過程的管理，創(chuàng)新過程有其共性，因此，是可以計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的，即是可以管理的。 如王全秀等8認(rèn)為，創(chuàng)新管理就是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施有效的規(guī)劃、

5、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制，以獲取綜合效益，提高企業(yè)的市場競爭能力8。 周祖城與王鳳科9在其管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理一文中對(duì)創(chuàng)新管理;是這樣解釋的：創(chuàng)新管理是對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的管理;；龔傳洲10在企業(yè)創(chuàng)新管理的過程分析一文中也曾寫道：所謂企業(yè)創(chuàng)新管理是指對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行管理 ，即企業(yè)管理者對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行籌劃、激勵(lì)、實(shí)施和控制，以使創(chuàng)新獲得成功的一系列有機(jī)活動(dòng)。 ;對(duì)創(chuàng)新管理持非計(jì)劃;學(xué)派觀點(diǎn)的人，國內(nèi)學(xué)者甚少，陳玉和是其代表之一。陳玉和11認(rèn)為，創(chuàng)新帶來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物質(zhì)豐富和文化繁榮，是以人的需要為前提的，即具有人性的尺度。 創(chuàng)新是創(chuàng)新主體的自主作為，既不可以命令，也不可以計(jì)劃，尤其是不能本質(zhì)地異化為人的

6、目的性。這一觀點(diǎn)從創(chuàng)新的人性尺度出發(fā)，闡明創(chuàng)新的創(chuàng)造性主體特征，從而證明創(chuàng)新的不可管理特性，是對(duì)非計(jì)劃;學(xué)派的繼承和發(fā)展。 創(chuàng)新管理作為一種新的管理問題，不能簡單地套用傳統(tǒng)的管理框架，這本身是對(duì)管理理論與方法的一個(gè)挑戰(zhàn)，或許是管理理論發(fā)展的一個(gè)機(jī)會(huì)，是有待建構(gòu)的一種管理范式。筆者認(rèn)為，從本質(zhì)上來說，創(chuàng)新是一項(xiàng)非常復(fù)雜的、不確定性非常大的活動(dòng)， 這一特征以及創(chuàng)新的人性尺度、創(chuàng)新過程的非線性運(yùn)行機(jī)制，決定了創(chuàng)新活動(dòng)是不可能被預(yù)先計(jì)劃、事先安排的，創(chuàng)新究竟會(huì)取得什么樣的成果也是無法準(zhǔn)確預(yù)期和計(jì)量的，所以創(chuàng)新從本質(zhì)上來說是不可以實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格計(jì)劃、控制等傳統(tǒng)意義上職能式的管理的，創(chuàng)新過程更多地表現(xiàn)為一個(gè)自組

7、織過程12。按照創(chuàng)新管理計(jì)劃;學(xué)派學(xué)者的觀點(diǎn)，在假定環(huán)境狀況并不復(fù)雜、不確定性較小的前提下，首先明確創(chuàng)新是一個(gè)線性過程， 創(chuàng)新過程是由多個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)環(huán)節(jié)構(gòu)成的，那么創(chuàng)新管理就是對(duì)創(chuàng)新過程中各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)的管理，即在創(chuàng)新過程中對(duì)各個(gè)階段的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等。 如果把創(chuàng)新看作是一個(gè)過程，把這個(gè)過程劃分為幾個(gè)連續(xù)的階段，每一階段需要不同的參與人，上述幾位學(xué)者的定義就可以理解為在前述假定條件下對(duì)創(chuàng)新過程管理;的定義，而不是創(chuàng)新管理;的定義。 首先，創(chuàng)新管理是現(xiàn)代管理面臨的新問題，是管理實(shí)踐的新挑戰(zhàn)。 如果承認(rèn)這一點(diǎn)， 那么創(chuàng)新管理應(yīng)該有其獨(dú)特完整的框架，并不局限于創(chuàng)新過程的管理。 因此，

8、該定義過于狹隘，不能完全地表達(dá)創(chuàng)新管理的全部；其次，從本質(zhì)上來說，創(chuàng)新不是可以預(yù)計(jì)的活動(dòng)， 創(chuàng)新的進(jìn)程與完成的時(shí)間也不確定，怎樣完成也沒有固定模式，因此，對(duì)創(chuàng)新也就不可能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的管理。 創(chuàng)新不可以被管理，并不是說創(chuàng)新就是一種絕對(duì)偶然的現(xiàn)象或社會(huì)發(fā)展的 異態(tài);（Abnormality）。組織仍然可以以創(chuàng)新為中心，以創(chuàng)新為中心;意指人們的意識(shí)形態(tài)、思維方式，組織的構(gòu)建與運(yùn)作等都是圍繞創(chuàng)新;這一中心主題展開的，組織的所有活動(dòng)均是向著有利于創(chuàng)新發(fā)生的方向運(yùn)動(dòng)、發(fā)展的，形成支持創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍（創(chuàng)新的協(xié)調(diào)機(jī)制），使創(chuàng)新成為組織運(yùn)作的一種常態(tài);（Normality）。 從這個(gè)意義上理解，創(chuàng)新管理就

9、是以創(chuàng)新為中心的管理，其目的就是培育創(chuàng)新的支撐系統(tǒng)，使系統(tǒng)內(nèi)部各要素協(xié)調(diào)發(fā)展。 關(guān)于這一點(diǎn)，許慶瑞13教授在其研究、發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新管理一書中曾指出：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的建立與完善還在于企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部支撐系統(tǒng);；而上述的平臺(tái);思想與李垣教授的管理就是組織建立一種運(yùn)作的平臺(tái);的思想是相一致的。 管理就是搭建一個(gè)平臺(tái)，綜合各種外部環(huán)境和內(nèi)部條件，配置組織資源，借以實(shí)現(xiàn)組織愿景（Vision）的活動(dòng)，創(chuàng)新管理也是如此。2 創(chuàng)新管理的概念要全面理解創(chuàng)新管理， 首先必須明確創(chuàng)新的本質(zhì)內(nèi)涵。熊彼特14在經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論一書中指出：創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù);， 即把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合

10、;引入生產(chǎn)體系；德魯克15認(rèn)為創(chuàng)新是賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為；我國學(xué)者汪應(yīng)洛也認(rèn)為創(chuàng)新就是建立新的生產(chǎn)體系，使生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件重新組合，以獲得潛在的經(jīng)濟(jì)效益，就是從新要素的建立到形成物質(zhì)生產(chǎn)力并成批地進(jìn)入市場獲得收益的整個(gè)過程。從這些解釋可以看出，學(xué)者們對(duì)創(chuàng)新的界定一般都是從創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)出發(fā)， 對(duì)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行羅列，認(rèn)為創(chuàng)新即是建立新的生產(chǎn)函數(shù)，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 筆者認(rèn)為， 雖然對(duì)人類來講創(chuàng)新肯定有其可度量的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但這并不是一個(gè)終極意義上的合理解釋，對(duì)創(chuàng)新的簡單的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋并不能把握創(chuàng)新的全部特征。陳玉和11曾在創(chuàng)新的概念、創(chuàng)新的發(fā)生與創(chuàng)新教育模式一文中將創(chuàng)新定義為創(chuàng)新

11、是在人類社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)踐中，取得的那些對(duì)人類社會(huì)進(jìn)步及人的發(fā)展具有長遠(yuǎn)而巨大的促進(jìn)與加速作用的一類杰出成果。 ;這一概念給出了創(chuàng)新的廣義解釋。創(chuàng)新不唯獨(dú)有技術(shù)創(chuàng)新，還有組織創(chuàng)新、社會(huì)文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等；這個(gè)定義也給出了創(chuàng)新的廣義價(jià)值判斷，它以社會(huì)的進(jìn)步和人的發(fā)展為尺度， 它包含經(jīng)濟(jì)價(jià)值因素，但又不唯經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還包括人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；這一定義還給出了廣義而嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新被放在歷史的長河中來衡量，一時(shí)的和局部的價(jià)值或影響都不能作為創(chuàng)新。 創(chuàng)新是一個(gè)開放、發(fā)展的系統(tǒng)，創(chuàng)新系統(tǒng)的非線性特征決定了不能用簡單的線性思維和單一、功利的創(chuàng)新要求去認(rèn)識(shí)和把握創(chuàng)新的科學(xué)內(nèi)涵。結(jié)合上述理解，我們將創(chuàng)新管理定義為：

12、創(chuàng)新管理是組織中通過搭建支持創(chuàng)新發(fā)生的平臺(tái)（形成協(xié)調(diào)的創(chuàng)新機(jī)制）， 來實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值和社會(huì)福利增加的過程。 創(chuàng)新管理是一種新型組織的建立和治理，是一種文化氛圍。理解這一概念必須注意以下幾個(gè)問題：第一，對(duì)于創(chuàng)新是不可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上諸如計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能式的管理的， 我們無法計(jì)劃和控制創(chuàng)新的發(fā)生，更無法準(zhǔn)確預(yù)期創(chuàng)新活動(dòng)所能取得的成果；第二，對(duì)創(chuàng)新雖然無法實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的管理，但組織可以創(chuàng)建平臺(tái)來支持創(chuàng)新的發(fā)生（形成創(chuàng)新的協(xié)調(diào)機(jī)制），這個(gè)平臺(tái)包括企業(yè)家、制度、資金、組織、文化、人員等諸方面；第三，創(chuàng)新管理的目的就是培育創(chuàng)新的支撐系統(tǒng)，并且形成創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制，創(chuàng)新協(xié)同不僅表現(xiàn)在創(chuàng)新支撐系

13、統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，更重要的是表現(xiàn)在伴隨著創(chuàng)新的進(jìn)行，創(chuàng)新的支撐要素自覺地發(fā)生變化，使其時(shí)刻處于支持創(chuàng)新的狀態(tài)；第四，創(chuàng)新的目標(biāo)體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值和增加社會(huì)福利兩個(gè)方面， 社會(huì)福利增加既可以表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加，也可以表現(xiàn)為社會(huì)公平與公正的實(shí)現(xiàn)；第五，創(chuàng)新需要協(xié)同，即創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)過程是一個(gè)協(xié)同過程，具有協(xié)同效應(yīng)，是企業(yè)（組織）的新生；最后，創(chuàng)新管理與一般管理的維持功能不同，創(chuàng)新是創(chuàng)造性地破壞，是打破舊的平衡，建立新的結(jié)構(gòu)，是一項(xiàng)變革，是一種進(jìn)步。創(chuàng)新是人類存在的必然選擇和結(jié)果，是通向自由與繁榮的必由之路，人類社會(huì)不斷進(jìn)步的歷史就是一部不斷創(chuàng)新的歷史。3 創(chuàng)新管理的特征創(chuàng)新具有獨(dú)特性、風(fēng)險(xiǎn)性

14、、靈活性、主體性、社會(huì)效用等特征，那么創(chuàng)新管理具有哪些特征呢？ 創(chuàng)新管理并不是對(duì)創(chuàng)新本身的管理，而是以創(chuàng)新為中心的管理，其特征主要表現(xiàn)在適應(yīng)性、持續(xù)性、全面性、結(jié)構(gòu)性、社會(huì)性和創(chuàng)新性等方面。3.1 動(dòng)態(tài)適應(yīng)性當(dāng)今世界唯一不變的便是變化本身，快魚吃慢魚成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的一大特點(diǎn)。企業(yè)在激烈的市場競爭中能否盡快適應(yīng)環(huán)境的變化獲得競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵就要看企業(yè)是否能夠不斷創(chuàng)新，不斷打破常規(guī)推陳出新。 而這一切的實(shí)現(xiàn)就要依靠創(chuàng)新管理，使企業(yè)以創(chuàng)新為中心，在組織、制度、文化、資金、人員等方面創(chuàng)建支持創(chuàng)新的氛圍。創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)必須以外部條件為前提，組織管理的目標(biāo)之一是適應(yīng)外部的變化，而適應(yīng)外部的變化就是要促進(jìn)組織內(nèi)

15、部的變革或創(chuàng)新，因此，創(chuàng)新管理還應(yīng)具有適應(yīng)性。3.2 持續(xù)性創(chuàng)新是可以持續(xù)的， 持續(xù)性本身是創(chuàng)新的一個(gè)特征，同時(shí)也是創(chuàng)新管理的一個(gè)特征。創(chuàng)新管理的目標(biāo)之一便是促進(jìn)形成支持不斷創(chuàng)新的氛圍，使創(chuàng)新成為組織運(yùn)作的常態(tài)。常態(tài);說明組織不斷地推進(jìn)創(chuàng)新是一件自然而然的事情，并不需要考慮太多的問題。 創(chuàng)新管理的持續(xù)性綜合表現(xiàn)為目標(biāo)的持續(xù)性、時(shí)間的持續(xù)性、過程的持續(xù)性和創(chuàng)新動(dòng)力的持續(xù)性。3.3 全面性組織（社會(huì)、國家）的創(chuàng)新管理需要搭建一個(gè)支持創(chuàng)新的平臺(tái)，這一平臺(tái)的建立需要考慮諸多方面的因素，包括制度、組織、資金、文化、人員諸方面，涉及的內(nèi)容是全面性的。 需要指出的是，創(chuàng)新管理的全面性特征并不是說組織在各個(gè)方

16、面都需要?jiǎng)?chuàng)新，都需要變革，而是說組織的每個(gè)方面、每個(gè)角落都應(yīng)該是支持創(chuàng)新的。 當(dāng)一些方面如組織或者文化已經(jīng)處于適合當(dāng)前創(chuàng)新要求的狀態(tài)了，那么就可以視為已經(jīng)符合創(chuàng)新管理的標(biāo)準(zhǔn)。只有那些不支持創(chuàng)新的因素才需要變革。3.4 結(jié)構(gòu)性人類社會(huì)的存在和發(fā)展在某種意義上是一種結(jié)構(gòu)性的存在和發(fā)展，創(chuàng)新打破平衡，造成對(duì)稱破缺，必將產(chǎn)生新的危機(jī)與壓力。 而當(dāng)舊的結(jié)構(gòu)無法容忍和承受這種壓力，即當(dāng)壓力達(dá)到一定閾值時(shí)，新的結(jié)構(gòu)必將出現(xiàn)。 新的結(jié)構(gòu)要求組織擁有新的平臺(tái)，在新的平臺(tái)上進(jìn)行再創(chuàng)新，創(chuàng)新管理必需滿足這種要求。創(chuàng)新管理的結(jié)構(gòu)性意味著創(chuàng)新管理應(yīng)該具有柔性的管理結(jié)構(gòu)，能夠?qū)?chuàng)新的這種變化進(jìn)行自適應(yīng)和自調(diào)整，甚至是主動(dòng)

17、進(jìn)行破壞性的改進(jìn);。 創(chuàng)新管理的結(jié)構(gòu)性特征，還表明了創(chuàng)新管理就應(yīng)該是一種新的管理范式，是管理發(fā)展的新階段。3.5 社會(huì)性無論是經(jīng)濟(jì)價(jià)值還是人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新管理都是發(fā)生在一定的社會(huì)環(huán)境中的，以社會(huì)的存在為前提。 創(chuàng)新管理目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)必須以社會(huì)需要為前提，以社會(huì)組織為依托，在組織內(nèi)部形成人人創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新的良好氛圍。 沒有組織共享平臺(tái)的建立，沒有組織成員的支持，創(chuàng)新目標(biāo)是不可能實(shí)現(xiàn)的。3.6 創(chuàng)新性創(chuàng)新管理的最大特點(diǎn)在于對(duì)管理本身的創(chuàng)新（創(chuàng)新管理就是具有創(chuàng)新性的管理），形成新的管理機(jī)制，同時(shí)也需要管理理論、方法、組織和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。從以創(chuàng)新為中心形成協(xié)調(diào)的創(chuàng)新機(jī)制，到創(chuàng)新協(xié)同的實(shí)現(xiàn)，

18、即管理范式的創(chuàng)新創(chuàng)新管理是一種新的管理范式。4 創(chuàng)新管理的實(shí)現(xiàn)問題創(chuàng)新管理的本質(zhì)特征決定了它的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)異常復(fù)雜、無比巨大的問題，限于篇幅本文著重從思想上對(duì)其進(jìn)行簡要的闡釋。從上文所述可知，創(chuàng)新是無法實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的管理的， 因此對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)劃和控制是不利于創(chuàng)新發(fā)生的。 那么我們應(yīng)該怎么辦呢？ 這就需要我們在深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)新自組織機(jī)制的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，積極構(gòu)建良好的氛圍來促進(jìn)創(chuàng)新的發(fā)生。 人的意識(shí)、行為雖然不能主宰、控制創(chuàng)新的發(fā)生與產(chǎn)出，但可以通過人的有意識(shí)的活動(dòng)，圍繞創(chuàng)新;這一中心主題，形成有利于創(chuàng)新的組織機(jī)制和文化氛圍，從而架構(gòu)起創(chuàng)新的平臺(tái)，使組織最終成為創(chuàng)新型組織。創(chuàng)新管理的實(shí)現(xiàn)問題歸根結(jié)底就是一個(gè)創(chuàng)新型組織的建立問題。創(chuàng)新管理首先要?jiǎng)?chuàng)新組織的管理思想和觀念，形成創(chuàng)新管理的范式基礎(chǔ)。 創(chuàng)新型組織對(duì)傳統(tǒng)組織提出了挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)組織強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和控制，其嚴(yán)密的組織層級(jí)結(jié)構(gòu)，固定的信息交流方式，制度化的角色設(shè)計(jì)等特征嚴(yán)重阻礙了組織成員的積極性和創(chuàng)造性，而且這種固化的組織結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境劇烈變化的要求。創(chuàng)新型組織是一種適應(yīng)性的組織，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)家精神，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的思維方式，強(qiáng)調(diào)成員創(chuàng)造性的發(fā)揮、知識(shí)的共享、信息溝通的流暢以及部門間的有效協(xié)調(diào)等等。創(chuàng)新型組織的建立就是為組織搭建支持創(chuàng)新的平臺(tái)，使創(chuàng)新成為組織運(yùn)作的一種常態(tài)，成為