企業(yè)公司綜合辦公室年終總結(jié)

1、企業(yè)公司綜合辦公室年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼間一年就這樣的結(jié)束了，我們企業(yè)的工作也要停頓一段時(shí)間 了，在一年的工作中，我們企業(yè)的工作業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，這是 值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和發(fā)揚(yáng)的。同時(shí)，我們企業(yè)的綜合辦公室在一年的工 作也是全力的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化發(fā)揮了重大的作用！在 2009 年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨 組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念， 強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工 作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們 的主要做法是：一、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng) 貌。辦公室

2、工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專 業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作 第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際 情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。1 、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會加班加點(diǎn)， 時(shí)間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機(jī) 教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、 任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考 驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。通過教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了 四個(gè)提高： 是

3、提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖； 是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，處理各 方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作； 是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事 漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種 復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志； 是提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識，營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公 司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況；為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息；為了趕材料， 開夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下， 辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o怨言、

4、積極工作。為圓滿完成各項(xiàng)工 作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己 的一份力量。 >>> 點(diǎn)擊查看所有浙江地區(qū)最新發(fā)布的熱門職 位信息2 、要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強(qiáng)對有益于做 好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識 水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐 富的知識和營養(yǎng)。同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和 鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；二、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng) 一。辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落 實(shí)“三

5、個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和 掌握的方法論。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí) 干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位， 而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真 正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中 去，在吃透上情的同時(shí)，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整 體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識，我們在工作中堅(jiān)持做到了 四個(gè)增強(qiáng)：1 、在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對性，工作中，我們 堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀 的著力點(diǎn)。對省、市局的重要決策的貫徹落

6、實(shí)，我們不滿足于在上面 等匯報(bào)、填報(bào)表，而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機(jī)會，掌握第一手 資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市） 公司存在的共性問題，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情， 為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深 層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解 決的對策。從今年 7 月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個(gè) 調(diào)研課題，利用不少于 10 天的時(shí)間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高 速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大 配送”、“財(cái)務(wù)管理”為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司進(jìn)行 了專題

7、調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。2 、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一， 增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實(shí)際上就是一 切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中，我們針對行業(yè) 發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見， 通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和 完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用 不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對 什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行 理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求

8、實(shí)、 務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。3 、在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識 到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí) 效的一個(gè)重要因素。克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主 動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把 握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍， 做到與時(shí)俱進(jìn)。今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān) 信息，加工整理，及時(shí)在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到 目前，共編發(fā)政務(wù)信息 53 期。其中，總結(jié)編發(fā)的在“一價(jià)制”試行過 程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價(jià)制” 經(jīng)

9、營運(yùn)行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4 、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落 實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓 好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部 門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。 緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將 領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各部門的期量 考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)， 有力的推動市局決策的貫徹落實(shí)； 加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級良好級別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計(jì)檔案、基建檔案等的收集

10、、整理和保管 工作，完善檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。7 月份，向省局正式申報(bào)升級申請。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級公司加強(qiáng)檔案 管理工作。截止 11月底，已有 3 個(gè)單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作，準(zhǔn) 備申報(bào)升級申請。 根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時(shí)下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員，全面收集、整理相關(guān)資料， 10 月份將全部資料上交省局修志辦。 抓住行業(yè)重點(diǎn)問題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。特別是對中層干部 末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題，我 們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事 有回聲； 以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)了預(yù)見性督辦工作。在落實(shí)決 策的

11、過程中，我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況， 發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實(shí)干 與干實(shí)的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。三、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加 上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個(gè)電話通知要兩個(gè)多小時(shí)，發(fā)個(gè)全市 傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和 很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管 理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、 樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī) 范的管理體系這個(gè)

12、總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定 位。1 、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。從建章立制入手， 狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)，今年以來，相繼下發(fā)了 5 個(gè)規(guī)范性文件，對 車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，紀(jì)律要求做 了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建 設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重 要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)； 對會議材料、議案、議題、會議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的 結(jié)構(gòu)安排；對起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng)；對公文 的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，

13、在硬件建設(shè)上， 增加了兩臺微機(jī)，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng) 點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保 了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任 務(wù)提供了可靠的保障。2 、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育， 嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦； 哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事 有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；3 、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人 員對省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事 項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不

14、扣的按程序辦理，不省略、不簡 化、不拖拉；車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的 要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識。針對機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、 難點(diǎn)問題，制定了關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動車輛和交通安全管理工作的 規(guī)定、關(guān)于修車費(fèi)、車輛用油管理辦法、每月公開行車?yán)锍膛c 蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅 保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和 兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定 差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把 我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了辦公