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文檔簡介

1、2016 年上半年公司行政后勤個人總結(jié)后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞 節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營 的 工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行, 文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié), 詳細(xì)內(nèi)容請看下文公司行政后勤個人年度總結(jié)。堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運 環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在 xx 年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝 通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基 礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù) 的提升做出貢獻(xiàn)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。xx 年,

2、后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面, xx 年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立 健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度, 保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行 ;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外 事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫意外事件處理報告 單,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了 相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生 ;實現(xiàn)多級巡視制度,包 括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢 查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx 年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各

3、類問題近 35000 個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時,后勤部 xx 年截止目前共組織完成改 造施工項目 247 項,其中長春店 108項,沈陽店 39項,滿足公司經(jīng)營 發(fā)展的需求。2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。 良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。 因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx 年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工 作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷, 在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加 了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上

4、,盡可能減少 周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響 ;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保 潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔 保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和 不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保 到質(zhì)的提高 ;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天 上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整, 保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多1 C,確保為顧客提供清潔 舒適的購物環(huán)境。在工作中我延續(xù)當(dāng)兵時的雷厲風(fēng)行,不怕苦不怕贓不怕累的優(yōu)良 精神作風(fēng)。自從參加工

5、作那一天起,我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),通過在單位 領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自身的不斷努力,本人思想上、學(xué)習(xí)上、工作上,都取 得了長足的進(jìn)步。. 一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代 表的重要思想,牢固樹立以八榮八恥為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照 學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足 本職、愛崗敬業(yè)、扎一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心 . 作為公司后勤 部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅 列、分析、總結(jié),因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值,所以在很多業(yè)務(wù)員看 來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。后勤部門員工工作總結(jié)作為公司后勤部門員工,說實話我們的工 作

6、實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因為沒有 直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來,我們所做的工作都很不 起眼,微不足道。后勤治理事情是園發(fā)展各項事情的基本,是做好事情的保證。 時光過得真快,轉(zhuǎn)瞬一學(xué)期事情行將停止。本學(xué)期后勤事情在園引導(dǎo)的下, 各方面事情都獲得了必定的成就。有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想,有著在艱難面前從不低頭的 決心,從參加工作那一天起,我就下定決要好好工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)技 術(shù)。參加工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不 斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取 . 后勤組工作總結(jié) 一 ,規(guī)范辦學(xué)行為 ,遵守財經(jīng)紀(jì)律 1,堅持收支兩條線和校長一支筆的審 核制度,做到帳務(wù)清楚 ,??顚S?.堅持發(fā)揚勤儉節(jié)約的方針 ,有目的,有計 劃的使用資金 ,加大了對教育教學(xué)的投資 ,為教育教學(xué)和師生的生活服 務(wù),2,嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)一費制 . 一、加強(qiáng)后勤

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