外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年總結(jié)

1、.最新精品完整版范文推薦2016 外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年總結(jié) 周二的會(huì)議，的確不盡人意，從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，對(duì) 自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計(jì)劃也并不 清楚。借此機(jī)會(huì)，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時(shí)確立自己 明確的工作目標(biāo)。從 12 月底來(lái)公司到 6 月，這段時(shí)間的工 作總結(jié)如下： 1. 剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想 著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到，學(xué)習(xí)是非常重要 的，當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到 開發(fā)新客戶，一步步走來(lái)，過(guò)程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人 鼓舞。通過(guò)一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)，到電話營(yíng)銷，我知道 了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作， 進(jìn)入狀態(tài)，

2、取得訂單。 開始的兩個(gè)月，沒(méi)有任何平臺(tái)，這是公司對(duì)我的考驗(yàn)，也是 我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的 “空中抓杠 ”，只有 克服自我， 才能真正的成功。 到第二個(gè)月， 從網(wǎng)上大海撈針， 到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但 是卻給了我信心。總結(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng).最新精品完整版范文推薦重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案，分析客 戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客 戶的聯(lián)系狀態(tài)， 進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。 2. 從二月份拿到阿里 賬號(hào)，我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣 一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會(huì)如 何處

3、理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽(yáng)能熱水器 客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對(duì)方還在測(cè) 試階段，訂單大概要 8 月份才能確定?？偨Y(jié)這一單，并沒(méi)有 什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的 樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得 2 月底至 3 月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒 我該休息了，我才下線 正因?yàn)槿绱?，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單?？偠灾蛻舻母星槭切枰L(zhǎng)期 培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會(huì)自然就多了。 3. 4 月和 5 月，我個(gè)人 的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽(yáng)能電池板的樣品單出了 4 個(gè)，熱 水器出了一個(gè)樣品單。 這段時(shí)間， 可以說(shuō)還

4、是處于摸索狀態(tài)， 出單心急，所以每碰到一個(gè)客戶，我都會(huì)花大量的時(shí)間和精.最新精品完整版范文推薦力對(duì)付，也許是白費(fèi)心思，但覺得是值得的，因?yàn)榻?jīng)過(guò)這段 過(guò)程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的 可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。 6 月份下單的美國(guó) affordable solar 也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來(lái)的，時(shí)間雖然很長(zhǎng)， 但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng) 過(guò) 2 個(gè)多月時(shí)間，定金順利到賬?？偨Y(jié)這段時(shí)間我的付出， 當(dāng)然很多是不值得的， 比如有些客戶是考察市場(chǎng)， 觀望行情， 這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏， 而且很麻煩，問(wèn)題一大堆，你要不停為他搜集信

5、息，解答問(wèn) 題，到最后，他也不會(huì)下單，然后消失。像這樣的客戶要等 他的訂單，估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國(guó)客戶，他問(wèn)題 也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會(huì)很耐心，很細(xì)致 為他一一解答 ; 因?yàn)樗袉?，我?guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問(wèn)情 況，并記錄對(duì)方的進(jìn)展，到最后的程度是，對(duì)方一接到我電 話，聽到我的聲音， 就知道我是浙江華錦的 tracy ，這個(gè)時(shí)侯， 我就肯定，這個(gè)客戶下單，一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這 樣的。 4. 6 月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有.最新精品完整版范文推薦兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián) 系，尤其是出過(guò)樣品單的客戶?？梢哉f(shuō)，經(jīng)過(guò)半年，我工作 進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來(lái)了，只是需要維護(hù)好， 讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其 他部門，將客戶要求反饋給采購(gòu)部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn) 時(shí)并無(wú)差錯(cuò)，贏得客戶 !上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述， 雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因?yàn)?/p>