店鋪裝修規(guī)定

1、店鋪裝修規(guī)定、店鋪裝修規(guī)定租戶如需對所租賃的店鋪進(jìn)行裝修， 需按如下 程序1、申請流程（1）租戶先向管理專員領(lǐng)取 裝修申請表 （一式兩份），管理專員必須在當(dāng)日將申請表發(fā) 到租戶手中；（2）租戶將填寫的裝修申請表和施工 方案以書面形式遞交給管理專員 （含：裝修效果 圖、平面施工圖、電路施工圖、施工說明等） ， 管理專員進(jìn)行登記；2、審批流程（1）管理專員必須在收到租戶報送的 裝 修申請表 后三日內(nèi)完成分送公司物管部、 工程 部、保安部審查進(jìn)行會簽，在完成會簽的次日， 由管理專員填寫施工許可證 ，并通知租戶辦 理手續(xù)；（2）租戶向財務(wù)部繳納 10005000 元的 裝修押金和 100 元工本費后，

2、于 24 小時內(nèi)領(lǐng)取 施工許可證、出入證 和標(biāo)準(zhǔn)印制的提示語 （兩份）；（ 3）若租戶的申報資料不符合要求， 有關(guān) 會簽部門應(yīng)在裝修申請表上簽署明確意見， 不得僅簽署“不同意” 。由管理專員將已簽署意 見的裝修申請表 及其它申報資料退還租戶重 新申報。 在對租戶的重新申請進(jìn)行審查時， 不得 在第一次審查簽署的意見之外提出新的問題， 并 且審查會簽期限不超過兩天；(4)審查會簽部門的職能劃分 物管部：負(fù)責(zé)效果圖審查，對裝修樣式、風(fēng)格把 關(guān)。工程部： 負(fù)責(zé)施工圖審查， 對是否符合規(guī)范及本 大樓的具體要求把關(guān)。保安部：審查施工方案，對施工安全、施工期間 治安、是否干擾其它租戶正常經(jīng)營把關(guān)。3、.施工

3、規(guī)定：(1) 施工期限一般不得超過 20 天，若遇特殊 情況，經(jīng)書面申報批準(zhǔn)后可延期， 但施工期限最 長不得超過 30 天；(2) 施工時間為每日 16： 00次日 5：00 時，嚴(yán)禁在營業(yè)時間內(nèi)施工；(3) 店鋪裝修應(yīng)在店鋪內(nèi)用采條布遮擋視 線，并在鋪面外墻(玻璃)上方三分之一處張貼提示語；(4) 所有裝修材料與垃圾應(yīng)放置在店內(nèi)，嚴(yán) 禁占用公共通道；(5) 裝修完畢后應(yīng)于兩日內(nèi)清理完現(xiàn)場，掃 除垃圾，材料進(jìn)出場和垃圾清運不得污染公共場 所和損壞公共設(shè)施， 否則，由租戶負(fù)責(zé)清潔和賠 償，拒絕清潔和賠償?shù)?，不予驗收?6) 施工、清場完畢后，書面報請管理專員 安排相關(guān)部門驗收；4、驗收規(guī)定：(1

4、) 管理專員接到租戶驗收申請后，必須在 兩日內(nèi)組織物業(yè)、工程部、保安部驗收，逾期未 驗收，視同驗收合格。由此導(dǎo)致的一切不良后果， 由管理專員承擔(dān)責(zé)任；(2) 驗收合格，參與驗收的人員在裝修申 請表“驗收記錄”欄中簽名后，交由行政總資 料員存檔(至少保存二年) ；(3) 驗收不合格，應(yīng)簽署具體意見，不得僅 簽署“不合格”。租戶根據(jù)具體意見整改后，應(yīng) 再次書面報請管理專員組織驗收。 管理專員應(yīng)于 收到復(fù)驗申請后 24 小時內(nèi)組織簽署具體意見的部門復(fù)驗。復(fù)驗不得提出上次驗收中所簽具體意 見以外的問題；5. 其它(1) 嚴(yán)禁收取本規(guī)定以外的其它任何費用；(2) 嚴(yán)禁向租戶指定施工隊、清潔工、搬運 工及

5、材料供貨商；(3) 嚴(yán)禁管理人員、驗收人員利用職權(quán)吃喝 卡要；(4) 本規(guī)定印在裝修申請表背面；(5) 歡迎租戶對管理人員、驗收人員的違禁 行為舉報，舉報屬實必獎。二、店鋪用電及消防1. 店鋪內(nèi)照明及其它用電器具的功率之和 應(yīng)當(dāng)小于分戶電表允許值， 嚴(yán)禁使用電爐、 電取 暖器、電飯鍋、空調(diào)器等大功率電器；2. 因店鋪裝修須臨時使用大功率用電設(shè) 備，租戶應(yīng)在填寫裝修申請表時注明用電設(shè) 備及其功率、 使用時間、 接電方式和用電安全措 施，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用；3. 店鋪裝修時，應(yīng)使用符合國家有關(guān)規(guī)定 和安全標(biāo)準(zhǔn)的建筑裝飾材料、 電工電料， 并嚴(yán)禁 改動公共電路和安全、消防設(shè)施；4. 租戶不得私接私改電

6、線、電表，須更改 電線、電表，應(yīng)向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后 由具備相關(guān)資格的電工作業(yè)。嚴(yán)禁竊電；5. 每天打烊前，租戶應(yīng)關(guān)掉店內(nèi)所有用電 開關(guān)，檢查有無消防隱患后方可離開。 巡察人員 每天打烊后巡察時，應(yīng)重點關(guān)注消防動態(tài)；6. 嚴(yán)禁在大樓內(nèi)任何地方放置易燃易爆及 腐蝕、放射性物品；7. 大樓內(nèi)嚴(yán)禁使用明火和在吸煙區(qū)以外的 場所吸煙， 因工程施工須動火時， 應(yīng)提出動火申 請（附消防安全措施） ，經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后方能 動火；8. 嚴(yán)禁工作人員在大樓內(nèi)吸煙區(qū)以外的地 方吸煙，違者處罰；9. 遇顧客在大樓內(nèi)公共場所違章吸煙，巡 視保安、管理專員、督導(dǎo)人員有責(zé)任勸阻；顧客 在店鋪內(nèi)吸煙，租戶和營業(yè)員有

7、責(zé)任勸阻；三、店面安全1. 商戶在每日開店時，應(yīng)首先檢查門、窗、 貨，若發(fā)現(xiàn)被撬、盜痕跡，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，并立 即通知管理專員。 管理專員接到商戶報警后， 必 須在十分鐘內(nèi)通知保安部經(jīng)理并共同到達(dá)現(xiàn)場， 由保安部經(jīng)理決定處理意見。2. 商戶在每日打烊時應(yīng)關(guān)閉電器開關(guān)，清 點貨物，鎖好門窗，并隨身帶走現(xiàn)鈔、有價證券 和貴重物品，否則，因此而導(dǎo)致的失竊，本公司 不承擔(dān)任何責(zé)任。3. 商戶招聘的員工，均必須在管理專員處 登記備案， 屬外地的， 還應(yīng)到公安部門辦理暫住 手續(xù)。商戶是其所聘員工的當(dāng)然擔(dān)保人， 應(yīng)對其 員工的違法行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4. 禁止商戶及其所聘員工擅自在本大樓內(nèi) 留宿，因特殊情

8、況確須留宿的， 應(yīng)事現(xiàn)向管理專 員提出書面申請， 經(jīng)管理專員審查同意并送物業(yè) 公司保安部批準(zhǔn)后方可留宿。 每次批準(zhǔn)的留宿時 間不超過兩天，一個月批準(zhǔn)同一商戶留宿不超過 兩次。留宿人員在留宿期間不得離開留宿店鋪。 留宿期間留宿店鋪發(fā)生任何安全事故和治安案 件，均由商戶承擔(dān)全部責(zé)任。5. 商戶夜間裝修時，應(yīng)嚴(yán)格遵守本公司的 裝修管理規(guī)定。裝修期間若大樓內(nèi)發(fā)生盜竊等治 安事件，商戶應(yīng)主動向管理專員或物業(yè)公司保安 部說明情況，保安部有權(quán)向商戶和施工人員調(diào)查 情況。商戶裝修期間發(fā)生自身財物被盜搶， 由商 戶自行承擔(dān)責(zé)任。6. 商戶應(yīng)盡量采用轉(zhuǎn)帳支票和 POS 機等非 現(xiàn)鈔方式進(jìn)行交易， 確需現(xiàn)鈔交易時，

9、 應(yīng)當(dāng)面清 點錢款和貨物。7. 營業(yè)期間應(yīng)留意閑散人員在店內(nèi)滯留， 發(fā)現(xiàn)可疑情況時，應(yīng)提醒顧客保管好所攜帶錢 物，并設(shè)法向管理專員或保安報警。8. 巡邏保安應(yīng)按作業(yè)規(guī)范不間斷地在其責(zé) 任區(qū)域內(nèi)巡察， 發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患， 應(yīng)及 時提醒有關(guān)商戶，必要時，可上前盤查。夜間巡 察時，若發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時排除和處理，并 作好值勤記錄；發(fā)現(xiàn)店鋪未上鎖時， 應(yīng)當(dāng)即加鎖， 并在次日上午商戶正常開門時為其開門， 同時向 商戶發(fā)出口頭警示。四、商品陳列1. 店內(nèi)陳列應(yīng)豐滿有序、藝術(shù)新穎、燈光 明亮、季節(jié)突出、反映特色、并保持商品和道具 的清潔衛(wèi)生，不得留有空柜、架，不得將貨品在店內(nèi)隨便堆放2. 每年“五一

10、”、“十一”及元旦、春節(jié)等 重大節(jié)日， 應(yīng)更新陳列， 并對店鋪作適當(dāng)?shù)陌b 布置，做到符合節(jié)日氣氛，節(jié)后及時更換。3. 新貨換季應(yīng)當(dāng)陳列本季新貨品或宣傳 品。過時貨品應(yīng)及時撤柜，或陳列在非醒目處。4. 靠近中庭的店鋪，在臨中庭一側(cè)，應(yīng)當(dāng) 張貼宣傳本店商品的招貼、 噴繪、 寫真或放置模 特、懸掛貨品。5. 在市場進(jìn)行整體促銷期間，應(yīng)按照市場 要求陳列或包裝布置，6. 展具無塵土，背襯裝飾文字無脫落，開 裂和丟損現(xiàn)象。7. 平時嚴(yán)禁出店陳列模特，外掛服裝和宣 傳品或?qū)⒒ㄜ嚦龅杲?jīng)營， 貨物、垃圾和盆栽出店 堆放。在促銷期間和節(jié)日期間需出店陳列的， 應(yīng) 提前三天向管理專員辦理申請手續(xù)， 管理專員在 收

11、到申請后，必須在 24 小時內(nèi)完成審批手續(xù) （樓 管理專員簽署意見后， 送商業(yè)城企劃部審批， 并 復(fù)印一份送物業(yè)公司備案） 。8. 店內(nèi)陳列不能出現(xiàn)有傷風(fēng)化、貶低他人的內(nèi)容9. 店內(nèi)陳列應(yīng)豐滿有序、藝術(shù)新穎、燈光 明亮、季節(jié)突出、反映特色、并保持商品和道具 的清潔衛(wèi)生，不得留有空柜、架，不得將貨品在 店內(nèi)隨便堆放。10. 每年“五一”、“十一”及元旦、春節(jié)等 重大節(jié)日， 應(yīng)更新陳列， 并對店鋪作適當(dāng)?shù)陌b 布置，做到符合節(jié)日氣氛，節(jié)后及時更換。11. 新貨換季應(yīng)當(dāng)陳列本季新貨品或宣傳 品。過時貨品應(yīng)及時撤柜，或陳列在非醒目處。12. 靠近中庭的店鋪，在臨中庭一側(cè)，應(yīng)當(dāng) 張貼宣傳本店商品的招貼、

12、 噴繪、 寫真或放置模 特、懸掛貨品。13. 在市場進(jìn)行整體促銷期間，應(yīng)按照市場 要求陳列或包裝布置，14. 展具無塵土，背襯裝飾文字無脫落，開 裂和丟損現(xiàn)象。五、店鋪營業(yè)1. 商戶應(yīng)遵守市場統(tǒng)一規(guī)定的營業(yè)時間 開、關(guān)門，不得隨意停業(yè)。因特殊原因需臨時改 變開、關(guān)門時間的，一個月三次以內(nèi)，應(yīng)經(jīng)管理 專員批準(zhǔn)，超過三次的， 應(yīng)報招商部批準(zhǔn)并向物 業(yè)公司通報；需停業(yè)的，一天之內(nèi)，應(yīng)報管理專 員批準(zhǔn)，一天以上三天以下，應(yīng)報招商部批準(zhǔn)， 三天以上須報物業(yè)管理處和招商部共同批準(zhǔn)。2. 營業(yè)時間內(nèi)，禁止在店鋪內(nèi)從事打牌、 逗鬧及其他與營業(yè)無關(guān)的活動。 不得帶小孩到大 樓內(nèi)玩耍。3. 批零兼營商戶應(yīng)允許顧客

13、試衣，并在店 內(nèi)設(shè)試衣間或提供試衣方便。4. 在經(jīng)營活動中應(yīng)遵守“消法”和行規(guī)、 做到誠信經(jīng)營， 禮貌待客、 老少無欺、批零無欺。 并為顧客提供一切力所能及的幫助與服務(wù)。5. 營業(yè)員應(yīng)統(tǒng)一著裝，配戴市場統(tǒng)一工牌。 接待顧客時， 應(yīng)做到舉止語言禮貌規(guī)范， 有問必 答，正確介紹商品，提供購物指導(dǎo)。禁止在營業(yè) 時間有吃零食、減指甲、挖鼻孔、隨地吐痰、亂 扔廢棄物等不文明行為。6. 每日應(yīng)清點商品并建立交接制度。7. 未經(jīng)租戶允許，樓內(nèi)商戶及其員工不得 進(jìn)入其它店鋪串門， 禁止仿冒本大樓其他商戶商 品品牌或款式。六、店鋪內(nèi)外形象及清潔1. 店面陳列展示符合本市場管理服務(wù)手 冊中有關(guān)商品陳列的要求。2.

14、 每日開店時應(yīng)打掃店面內(nèi)、外的清潔， 整理貨品陳列， 清除過時張貼物， 每月應(yīng)進(jìn)行一 次全面大掃除。物業(yè)公司可提供有償清潔服務(wù)。3. 及時清理店內(nèi)垃圾，禁止將清潔用具、 貨品包裝物和其它與經(jīng)營無關(guān)的物品放置在營 業(yè)場所內(nèi)，有礙觀瞻的物品（如掃帚、拖布等） 應(yīng)放在店內(nèi)隱蔽處。4. 店鋪形象及清潔實行“門前三包” ，即無 出店占道經(jīng)營、無垃圾雜物（如掃帚、拖布、垃 圾袋、包裝物、餐具等） 、無運貨推車停放（正 在裝卸貨物時除外） ，不得移動公共垃圾筒、煙 灰筒的位置，自請搬運的推車應(yīng)停放在指定的地 方。5. 嚴(yán)禁將多塵、油污、腐蝕等易污染環(huán)境 的物品帶進(jìn)大樓， 大樓食堂在搬運油桶、 液化氣 等物品

15、時， 應(yīng)采取防止污染的有效措施， 并禁止 使用煤炭。6. 租戶的宣傳招貼、招聘啟事、促銷標(biāo)語、 提示語等張貼物應(yīng)貼在店面開間分隔墻內(nèi)側(cè)以 內(nèi)，禁止在公共場所張貼。 招聘啟事和提示語應(yīng) 采用本公司統(tǒng)一提供的樣式。7. 租戶不得擅自在公共走道加裝燈具和其 它設(shè)施，確需加裝燈具或設(shè)施的，應(yīng)參考店鋪 裝修管理規(guī)定 的要求辦理審批手續(xù) （只需提供 電路施工圖和燈具、 設(shè)施選樣， 并可省略保安部 手續(xù)）。七、商品標(biāo)價及打折1. 標(biāo)價必須符合物價法 、消費者權(quán)益 保護(hù)法和政府有關(guān)部門關(guān)于物價管理方面的規(guī) 定。2. 使用物價部門或市場的統(tǒng)一標(biāo)價簽和折 扣簽，也可使用廠方提供的標(biāo)價簽和折扣簽， 標(biāo) 價方式應(yīng)采用

16、數(shù)字圖章或電腦打印。3. 上架貨品應(yīng)明碼實價、一貨一價，所標(biāo) 零售價格應(yīng)低于本市同期同一商品專賣店及零 售商場同一商品的標(biāo)價。4. 打折應(yīng)標(biāo)明折扣率或折扣價。禁止先虛 增價碼再打折、 明為打折實為以次充好、 以劣充 優(yōu)、以假充真等欺騙消費者的行為。 打折商品不 影響商戶依照消費者權(quán)益保障法 應(yīng)承擔(dān)的 包”等法定責(zé)任（明確標(biāo)明商品瑕疵除外） 。5. 在本市場組織的全場和 （或 ）特定樓層促 銷活動期間，應(yīng)按組織者制定的標(biāo)價及打折要求 標(biāo)價和打折。6. 成交價一般不應(yīng)低于商品進(jìn)貨價。因清 倉、換季、商品瑕疵等而進(jìn)行甩賣時，可以低于 進(jìn)貨價，但必須以公告等方式向消費者明確告 知。八、商品退換1. 商

17、戶應(yīng)無條件遵照產(chǎn)品質(zhì)量法 、消 費者權(quán)益保障法和合同法的有關(guān)規(guī)定，履 行“三包”義務(wù)。2. 批發(fā)商品的“三包”應(yīng)在供、需雙方簽 訂的有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同中具體約定。 雙方未明確約定 的，應(yīng)根據(jù)合同法的精神和行業(yè)慣例協(xié)商解 決，也可邀請本公司居中調(diào)解解決。3. 零售商品凡符合符合下列條件之一的， 均應(yīng)無條件退換：（1）商品保持原樣，在商品售出次日起三天內(nèi)；（2）商品存在質(zhì)量問題，或存在未明確 告知的瑕疵，在商品售出次日起七天內(nèi)；（3）有確鑿證據(jù)證明存在價格欺詐，在 商品售出次日起十天內(nèi)；（4）有確鑿證據(jù)證明存在以假充真、以 劣充優(yōu)、以次充好，在商品售出次日起 十天內(nèi)；（5）產(chǎn)品質(zhì)量法和消費者權(quán)益保障 法

18、規(guī)定應(yīng)當(dāng)“三包”的其它情況。4. 商戶在促銷、甩賣、打折中售出的商品， 不能免除其應(yīng)履行的“三包”義務(wù)（但因商品瑕 疵而甩賣、打折并明確告知顧客的除外） 。5. 為樹立本市場的信譽和良好品牌形象， 鼓勵和提倡商戶執(zhí)行比有關(guān)法律、行規(guī)更高的 “三包”標(biāo)準(zhǔn)。6. 凡商戶與顧客間因“三包”問題發(fā)生爭 議，均應(yīng)通過協(xié)商解決， 也可邀請本公司居中調(diào) 解解決。協(xié)商不成，又不愿本公司居中調(diào)解，可 提交有關(guān)部門裁決或提起訴訟。九、商戶現(xiàn)場促銷1. 商戶的一般性促銷活動應(yīng)當(dāng)在店內(nèi)進(jìn) 行，經(jīng)管理專員同意，可在門前 50 公分以內(nèi)的 公共走道放置兩件以內(nèi)促銷道具， 每次促銷活動 一般不超過兩周， 到期須延期的， 經(jīng)管理專員同 意，最高可順延一周。促銷活動結(jié)束后，應(yīng)立即 撤回占道道具。管理專員應(yīng)對商戶的促銷活動進(jìn) 行登記。2. 凡需占用本大樓公共場地舉辦大型促銷 活動，應(yīng)至少提前一周向管理專員提交書面申請 報告，報告應(yīng)寫明促銷活動的時間、 內(nèi)容、規(guī)模、 地點、組織方案、安全措施等內(nèi)容。管理專員接 到申請后，應(yīng)在兩個工作日內(nèi)完成向商業(yè)城企劃 部、物業(yè)公司保安部的報批手續(xù)。 占用公共場地 舉辦促銷活動，應(yīng)向商業(yè)城公司繳納場地租金。3. 店內(nèi)促銷活動可以以公告、標(biāo)語、橫幅、 廣播、招貼畫等方式向顧客告知， 但所有張貼物、 懸掛物均應(yīng)張貼、 懸掛在店內(nèi)和店鋪分