微機(jī)故障診斷與維修技術(shù)試題

1、名詞解釋 :1、字長： 對 CPU 在單位時間內(nèi)（同一時間）能一次處理的二進(jìn)制數(shù)的位數(shù)稱為 字長。2、CPU的擴(kuò)展指令集：CPU增加的多媒體或者是3D處理指令，這些擴(kuò)展指令 可以提高 CPU 處理多媒體和 3D 圖形的能力。3、超線程技術(shù)： 指一個物理處理器能夠同時執(zhí)行兩個獨(dú)立的代碼流 （稱為線程）。4、整和型主板： 整合了聲卡、顯卡、網(wǎng)卡，調(diào)制解調(diào)器甚至 CPU 的一種主板。5、硬盤的轉(zhuǎn)速： 指硬盤電機(jī)主軸的轉(zhuǎn)速，用每分鐘硬盤盤片的旋轉(zhuǎn)圈數(shù)表示， 單位 r/m 。6、康寶， 又稱 COMBO 驅(qū)動器，集 CD-ROM 讀取、 DVD 讀取及 CD-RW 功能 于一。7、平均尋道時間： 硬盤在

2、接收到系統(tǒng)指令后， 磁頭從開始移動到數(shù)據(jù)所在磁道所 花費(fèi)的平均值， 在一定程度上體現(xiàn)硬盤讀取數(shù)據(jù)的能力， 是影響硬盤內(nèi)部數(shù)據(jù)傳 輸率的重要參數(shù)。單位毫秒（ ms）7、 集成網(wǎng)卡：是將網(wǎng)卡芯片整合到主板上，而芯片的運(yùn)算都交給CPU或者主板的南橋芯片處理，網(wǎng)卡接口設(shè)置在主板的 I/O接口中，一般為RJ-45接口。8. BIOS:基本輸入輸出系統(tǒng)。8、BIOS的改寫：也叫升級BIOS，實質(zhì)是借助于升級程序?qū)⑿酒瑑?nèi)的舊版本程 序替換成新版本的 BIOS 程序。9、通常所說的格式化 是指“高級格式化”，根據(jù)文件系統(tǒng)的要求，在目標(biāo)磁盤上 創(chuàng)建文件分配表，并劃分?jǐn)?shù)據(jù)區(qū)域。10、FAT32這種分區(qū)格式采用32

3、為的文件分配表，突破了分區(qū)容量只能有2GB 的限制，增強(qiáng)了對磁盤管理的能力，提高硬盤效率。11、引導(dǎo)分區(qū)：硬盤分區(qū)后應(yīng)當(dāng)指定硬盤的引導(dǎo)分區(qū)。 引導(dǎo)分區(qū)是在啟動電腦時， 引導(dǎo)電腦操作系統(tǒng)的分區(qū)，一般默認(rèn)為 C 盤。12、白平衡度：指紅、綠、藍(lán)（RGB）三原色從電子槍中出來經(jīng)電子束電流的相 互搭配和組合后， 所產(chǎn)生的白色的精確程序。 一臺好的顯示器的白平衡度無論其 亮度怎樣變化，在屏幕上顯示出來的白色都是不含其它任何色彩的純正白色。13、拔插法： 是一種硬件故障定位方法造用于對板卡故障定位于排除， 通過將板 的部件或芯片逐個拔出或插入來尋找故障原因的一種方法。14、軟故障：由于操作人員對軟件使用不

4、當(dāng)，或因系統(tǒng)軟件和應(yīng)用損壞，感染了 病毒或系統(tǒng)配置不當(dāng)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降甚至“死機(jī)” ，這類故障稱為軟故障。15、替換法： 用相同插件板或器件相互交換觀察故障變化情況， 以便判斷尋找故 障原因的一種方法，特別適用于有兩臺型號相同的電腦。該方法簡單、方便，對 沒有圖紙和芯片技術(shù)資料的打規(guī)模集成電路板卡更適應(yīng)16. GPU是專用于提高圖像能力而開發(fā)的總線接口，也是目前最流行的顯卡接 口。17. 南橋： 是主板芯片組中的一個重要組成部分，通常位于離CPU 插座較遠(yuǎn)的 地方。18. 北橋： 是主板芯片組中起主導(dǎo)作用的最重要組成部分，通常位于離CPU 插 座較近的地方。由于數(shù)據(jù)處理量非常大，因此帶有撒熱

5、芯片，又稱為主橋。19. USB接口：有叫通用串行接口，是新一代計算機(jī)的外設(shè)接口，USB1.1和USB2.0 的數(shù)據(jù)傳輸率為 12bps 和 480bps。20. 顯示器分辨率 ： 指屏幕上像素點(diǎn)的數(shù)目， 是定義顯示器畫面的清晰度的技術(shù)參 數(shù)。填空題：1、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 是現(xiàn)代通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)結(jié)合的必然物。2、硬件系統(tǒng)的五大組成部分： 運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備。3、存儲器分為 內(nèi)存（主存）和外存、（輔存）存儲體系的層次結(jié)構(gòu)：從上到下依 次為寄存器、高速緩沖存儲器、內(nèi)存、輔助存儲器。越往上與 CPU 交換數(shù)據(jù)的 速度越快，越往下容量越大。4、程序設(shè)計語言： 機(jī)器語言、匯編語言、

6、高級語言。5、主板： 由 CPU 插座、擴(kuò)展槽、芯片組、各種設(shè)備接口組成。& PSB前段總線頻率（也叫總線頻率）：它直接影響CPU與內(nèi)存數(shù)據(jù)的直接交 換速度。數(shù)據(jù)帶寬 =總線頻率 *數(shù)據(jù)帶寬 /87、顯卡的插槽數(shù)據(jù)接口有 AGP和PCI E兩種。輸出接口有VGA接口和DVI 接口，其中VGA接口也稱為DSub接口。8、鍵盤從內(nèi)部結(jié)構(gòu)可以分 成機(jī)械式鍵盤和電容式鍵盤。9、鍵盤、鼠標(biāo)與主板的接口主要有 COM （串口）， PS/2和USB三種。9. 從最基本的原理講，掃描儀是把 模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。10、顯示芯片即GPU也叫圖形處理器。它的功能是處理系統(tǒng)輸入的視頻信息并 將其建構(gòu)、 渲染的等工

7、作。 顯存芯片代表了顯示卡的檔次和所具備的性能。 顯存 的要功能是將顯示卡處理的數(shù)據(jù)暫時儲存起來， 然后將顯示數(shù)據(jù)映像到顯示屏幕 上。11 、顯示器按顯像管技術(shù)的不同可以分為： CRT 顯示器、 LCD 顯示器和 PDP12、在選購LCD顯示器時，首先要考慮的性能指標(biāo)是響應(yīng)時間。時間越小越好。13、 單碟容量是劃分硬盤檔次的一個重要指標(biāo)。由于硬盤是由一個或幾個盤片組 成的，所以單碟容量就是包括正反兩面在內(nèi)的每個盤片的總?cè)萘俊?4、在安裝硬盤時， 如果安裝了雙硬盤， 則需要將其分別設(shè)置為主硬盤和從硬盤。15、USB1.1/usb2.0標(biāo)準(zhǔn)接口的傳輸速率分別為 12MB/S和480MB/S16、光

8、驅(qū)的接口方式中，速度最優(yōu)的是SCSI。光驅(qū)最常見的故障是機(jī)械故障，其次才是電路方面的故障。17、影響光驅(qū)壽命的零件主要是 激光頭。18、 現(xiàn)在的光驅(qū)，共有5種接口方式：（1）、SCSI接口，速度最優(yōu)，占用 CPU 資源率最低，但設(shè)備價格偏高；（2）、IDE接口，安裝方便，CPU占用率低，性 能穩(wěn)定，價格合理，是目前家用市場上的主流；（3）、USB接口，支持熱插拔技 術(shù)，攜帶方便，數(shù)據(jù)傳輸速度較高，已達(dá)到 DVD 刻錄的要求； （4）、 IEEE1394 接口，傳輸速度高，但需另行購買 1394卡，較少見，多用于筆記本電腦； （5）、 并行接口，分SPP、EPP、ECP3種，已逐漸被淘汰。19、

9、 網(wǎng)卡的總線接口最常見的是ISA和PCI。ISA16位，PCI32位，是網(wǎng)卡市場 的主流產(chǎn)品。20、無線網(wǎng)絡(luò)無需架設(shè)任何光纜和電纜， 因為無線網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)時采用的是 微波。21、按照網(wǎng)卡所支持的總線接口不同，可分為ISA網(wǎng)卡、USB網(wǎng)卡和PCI網(wǎng)卡。22、對于無線網(wǎng)卡而言， 最重要的兩大技術(shù)指標(biāo)是穩(wěn)定性和功耗。23、光纖是采用光脈沖的形式傳輸信號的。24、在安裝散熱器之前需要在 CPU 表面涂抹一層硅膠。25、在開啟計算機(jī)之后的第一個畫面時，根據(jù)屏幕提示按Delete鍵即可進(jìn)入BIOS 設(shè)置的主畫面。有些筆記本電腦采用 F2鍵或其他功能鍵。26、主板在接通電源后，由POST程序?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行自檢。

10、27、安裝操作系統(tǒng)和軟件之前， 首先需要對硬盤進(jìn)行分區(qū)和格式化。28、目前市場上主要的 BIOS有AMI BIOS和Award BIOS。還有一個品牌為 Phoenix，常見于筆記本電腦。29、硬盤驅(qū)動器開始初始化工作， 此時磁頭的位置是置于盤片的中心位置， 初始 化完成，磁頭的位置是置于盤片表面的 0 道。30、在安裝設(shè)備驅(qū)動程序時， 如果未能正確安裝， 則在其計算機(jī)中的設(shè)備名稱之 前有一個 黃色的感嘆號圖標(biāo)。31、 根據(jù)在Windows XP下安裝硬件驅(qū)動程序的操作特點(diǎn)，可以將硬件分為即插 即用設(shè)備和即插即用設(shè)備。即插即用功能，英文為 plug&play單選題：1、計算機(jī)中有一個關(guān)鍵部件

11、，它包含計算機(jī)中的控制部件（控制器）和算術(shù)邏 輯部件（運(yùn)算器） ，它的名稱是 CPU。2、計算機(jī)理論上的主機(jī)部分主要包括 CPU、內(nèi)存和電源三大部分。3、在計算機(jī)中CPU的運(yùn)算速度是用主頻來描述，主頻=外頻*倍頻系數(shù)；CPU 主頻：主頻也叫時鐘頻率，單位是 MHZ ，用來表示 CPU 的運(yùn)算速度。外頻：是 CPU 與主板之間同步運(yùn)算的速度。4、鍵盤是最常見、最重要的電腦輸入設(shè)備之一， 常見的 1 04鍵鍵盤又被稱為 win9X 鍵盤。5、區(qū)別硬盤是高端產(chǎn)品或低端產(chǎn)品的一個主要性能標(biāo)志是 轉(zhuǎn)速。&在開機(jī)自檢時，BIOS自檢報告“ HDD Controller Failure”，則故障原因是IDE

12、 電纜線接觸不良。問答題：1、計算機(jī)的發(fā)展趨勢： 巨型化（指高速度、大存儲量、運(yùn)算能力極強(qiáng)的超大型 計算機(jī)）、微型化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。2、 CPU的主要性能參數(shù)：主頻、外頻、倍頻系數(shù)、前端總線（FSB）、高速緩頻、 工作電壓。3、如何選購內(nèi)存？什么是 DDR2技術(shù)？答：選購內(nèi)存注意以下幾方面：（1）.注意選擇有保障的品牌，如kingston、現(xiàn)代、 三星等； （ 2） .內(nèi)存容量越大的，處理能力越強(qiáng)； （3） .制作工藝要顏色均勻、表 面光滑、邊緣整齊，沒有搭焊現(xiàn)象；（4）。PCB板的質(zhì)量；（5）.每一個內(nèi)存顆粒 的品牌標(biāo)識要完全統(tǒng)一 ;DDR 技術(shù)是在時鐘信號上升沿河下降沿各傳輸一次數(shù) 據(jù)，

13、使得傳輸速度達(dá)到傳統(tǒng) SDRAM 的兩倍。而 DDR2 技術(shù)是在 DDR 技術(shù)的基 礎(chǔ)上，引入了 OCD、ODT和PostCAS三項技術(shù)的新內(nèi)存技術(shù)。4、主板上各個部分的名稱。答：主板包括CPU插座、內(nèi)存插槽、顯卡插槽、PCI插槽、芯片組、硬盤接口、 電源插座、 I/O 接口等部件。5、顯卡的組成部分答：顯卡包括顯示芯片 GPU、RAMDAC、顯存、顯卡BIOS、顯卡接口等部件。6、顯示器的分類答： 1.按尺寸分為 15寸、 17寸、 19寸、 22寸等； 2.按顯像技術(shù)分為陰極射線管 （CRT）顯示器、液晶（LCD）顯示器、等離子（PDP）顯示器等；3按屏幕比 例分為普屏（ 4:3）顯示器和

14、寬屏（ 16:9）顯示器等。7、移動硬盤的特點(diǎn)： 1.容量大，單位存儲成本低 ;2.速度快;3.兼容性好，即插即 用;4. 高安全性和可靠性。8、常見的硬盤接口是哪些？目前市場主流的最新的硬盤接口是什么？答：常見的硬盤接口一般有以下幾種 :（1）、 IDE 接口，多用于臺式個人電腦，為 雙排 40 針;（2）、 SCSI 接口，多用于服務(wù)器和高速工作站，為雙排80 針（3）、Serial-ATA 接口，這種接口即是今市場上的新一代硬盤接口，數(shù)據(jù)傳輸率達(dá)到 150MB/S，數(shù)據(jù)接口為單排7針；移動存儲設(shè)備常見接口是 VSB和IEEE1394 接口。9、Serial ATA 接口相比ATA接口有哪

15、些優(yōu)點(diǎn)？答： 1.Serial ATA 以連續(xù)串行方式傳送數(shù)據(jù)，一次只傳送 1 位數(shù)據(jù)。這樣能減 少Serial TAT接口的針腳數(shù)目，使連接電纜數(shù)目變少，效率更高。2.Serial ATA1.0 定義的數(shù)據(jù)傳輸率可達(dá) 150MB/S，而Serial ATA2.0可達(dá)300MB/S，最終Serial ATA 將實現(xiàn) 600MB/s 的最高數(shù)據(jù)傳輸率。10、集線器在選購時應(yīng)該注意： 1.帶寬的選擇； 2.端口的選擇 ;3.網(wǎng)管功能選擇； 4.以外形尺寸為參考； 5.適當(dāng)考慮品牌和價格。10網(wǎng)卡的分類： 1.按集成度分為獨(dú)立網(wǎng)卡和集成網(wǎng)卡； 2.其中獨(dú)立顯卡按工作 模式分為全雙工和半雙工網(wǎng)卡；按總

16、線接口分為 PCI、 PCMICA 和 USB 網(wǎng)卡； 按接口分為RJ45網(wǎng)卡、ATM網(wǎng)卡和無線網(wǎng)卡等。11、簡述交換機(jī)和集線器的區(qū)別：答：（1）工作層次不同：集線器一般工作在OSI 參考模型的第一層，交換機(jī)至少工作于第二層； （ 2）數(shù)據(jù)傳輸方式不同，交換機(jī)能夠解析接收數(shù)據(jù)中的目的 MAC 地址；（ 3）端口帶寬占用方式不同； （ 4）工作模式不同，交換機(jī)為全雙工 模式，而集線器只能工作在半雙工模式。12、簡述交換機(jī)選購時的注意事項 : 答、首先考慮外形尺寸的選擇，如果網(wǎng)絡(luò)較大，或已完成綜合布線，工程要求網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備集中管理， 19英寸寬的機(jī)架式交換器最適合。其次是交換機(jī)的類型選擇。 按照使用

17、的網(wǎng)絡(luò)類型，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)可以分為網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、令牌交換機(jī)、 ATM 交 換機(jī)和 FDDI 交換機(jī)等。目前以太網(wǎng)交換機(jī)占局域網(wǎng)交換機(jī)的主流，幾乎成為局 域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)交換設(shè)備。 第三， 關(guān)于使用光纖的解決方案， 有以下 3 種方案可供選 擇， 1.選擇光纖接口的交換器； 2.加裝光纖模塊； 3.加裝光纖與雙絞線的轉(zhuǎn)發(fā)器。 第四，關(guān)于多媒體的解決方案，在選購交換機(jī)時應(yīng)注意背板帶寬，端口線速率， 包裝率延時等幾個參數(shù)。13、BIOS和CMO的區(qū)別：答：BIOS是基本輸入/輸出系統(tǒng)的縮寫，指集成在主板上的 ROM芯片。CMOS 是互補(bǔ)金屬氧化物半導(dǎo)體的縮寫， 通常指計算機(jī)主板上的一塊可讀寫的 RAM 芯 片。

18、其中存貯了微機(jī)系統(tǒng)的時鐘和硬件配置信息。 它靠系統(tǒng)電源和后備電池來供 電，系統(tǒng)掉電后其信息不會丟失。計算機(jī)是通過 BIOS 設(shè)置程序來設(shè)置 CMOS 中存儲的各種參數(shù)。14、簡述BIOS的功能：答：功能分為 3 個部分：自檢及初始化，功能是負(fù)責(zé)啟動電腦，包括 3 個部分， 一是加電自檢（POST），而是初始化，三是引導(dǎo)程序，引導(dǎo) DOS或其他操作系 統(tǒng)工作。長線服務(wù)處理， 程序服務(wù)處理程序主要是 為應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)服務(wù)， 這些服務(wù)主要與輸入輸出設(shè)備有關(guān)， 例如讀磁盤、 文件輸出到打印機(jī)等。 硬件中 斷處理； BIOS 的服務(wù)功能通過調(diào)用中斷服務(wù)程序?qū)崿F(xiàn)，這些服務(wù)分為多組，每 組有一個專門的中

19、斷。15、對硬件故障檢修的流程是： 1.由系統(tǒng)到設(shè)備 2.由設(shè)備到部件 3.由部件到器件 4.由器件到故障點(diǎn)。16、檢修電腦故障的基本步驟可歸納為：（1）、由系統(tǒng)到設(shè)備 ：是指一個計算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，應(yīng)先確定是系統(tǒng)中的哪一 部分出了問題，確定故障的大致范圍 .（2）、由設(shè)備到部件：在確定了哪一部分出 了問題后，再對該部分的部件進(jìn)行檢查，進(jìn)一步檢測出是哪一部件的問題 .（3）、 有部件到器件： 對該部件上的各個具體元器或集成塊芯片進(jìn)行檢查， 以找出故障 器件.（4）、由器件到故障點(diǎn)：確定故障器件后，進(jìn)一步確認(rèn)是什么具體的故障。17、在進(jìn)行故障檢修時要注意一下幾點(diǎn)， 以免造成人身傷害或?qū)е缕渌?/p>

20、障產(chǎn)生。（1）、注意機(jī)內(nèi)高壓系統(tǒng)，這是指220V的交流電壓和顯示器1萬伏以上陽極電 壓。在做檢修時，要盡量斷電操作，對于剛通電又?jǐn)嚯姷牟僮鳎扇☆A(yù)先的放 電措施。（2）、不要帶電拔插各插卡和插頭。帶電拔插各控制卡容易造成芯片的 損壞，同時要避免帶電拔插打印口、 串行口、鍵盤口等外部設(shè)備的鏈接電纜。（3）、 防止燒毀系統(tǒng)板與其他插卡。 燒壞系統(tǒng)板是嚴(yán)重故障， 要盡量避免， 在檢修時要 事先用工具進(jìn)行檢測，確定插卡的好壞后再接通電源。 （4）、防止燒壞集成塊芯 片。在判斷某一集成塊芯片的邏輯功能是否正常時， 要使用正確的方法， 并且要 區(qū)別對待不同類型的芯片。18、簡要介紹硬件故障的種類：答、硬

21、件故障大致可以分為 3類：器件故障，這類故障主要是由于 板卡上 19、 一臺計算機(jī)在使用過程中顯示的顏色不正常，請簡要分析一下原因。 答、顯示的顏色不正常這類故障的原因主要可能有： 1、顯卡與顯示器信號線接 觸不良；2、顯示器自身的原因； 3、可能是在某些軟件中的顏色不正常。常見于 老實機(jī)，在 BIOS 中有一項校驗顏色的選項，將其開啟即可； 4、可能是顯卡損 壞；5、顯示器被磁化。此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性的物體太靠近了所致，磁 化后還可能引起顯示畫面偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。20、如果一臺電腦不能播放聲音了，如何排除故障？答：1 再查看任務(wù)欄上的小喇叭圖標(biāo)是否被靜音了； 2 先查看音箱和耳機(jī)等輸出 設(shè)備

22、是否連接正確，電源是否打開； 3 如果喇叭圖標(biāo)不存在“控制面板 ”中打開 “聲音和音頻設(shè)備” 對話框， 查看聲卡驅(qū)動程序是否正常， 如不正常則重新安裝 聲卡驅(qū)動程序； 4 如果前三項均正常但仍然無聲，則說明聲卡發(fā)的元器件、接插 件和印刷板引起的故障。 機(jī)械故障， 通常主要發(fā)生在外部設(shè)備中， 且這類故障也 較容易被發(fā)現(xiàn)。 常見的機(jī)械故障有： 打印機(jī)斷針或磨損， 點(diǎn)機(jī)卡死或走紙機(jī)構(gòu)不 靈，鍵盤按鍵接觸不良等。 存儲介質(zhì)故障， 這類故障主要是由于軟盤或硬盤存儲 介質(zhì)損壞而造成的系統(tǒng)引導(dǎo)信息數(shù)據(jù)丟失等原因造成的故障。 生了硬件故障，需要更換。21、什么是南橋和北橋芯片？他們的作用是什么？ 答、南橋芯片

23、是主板芯片組中是一個重要組成部分， 該芯片主要負(fù)責(zé)硬盤等存儲 設(shè)備和PCI插座之間的數(shù)據(jù)交換，如 PCI總線、USB、LAN、SATA等。與北橋 芯片相比，通常位于距離 CPU 插座較遠(yuǎn)的地方。北橋芯片是主板芯片組中起主 導(dǎo)作用的最重要組成部分，通常位于距離 CPU 插座較近的地方，由于數(shù)據(jù)處理 量非常大，因此帶有散熱芯片，又稱為主橋。該芯片主要負(fù)責(zé)處理CPU、內(nèi)存、吸納卡三者之間的數(shù)據(jù)交換。應(yīng)用題：1、對一個60GB的新硬盤，如何分區(qū)并格式化。答、假設(shè)使用Fdisk程序?qū)τ脖P進(jìn)行分區(qū)的話，步驟如下：（1）、在BIOS程序中 將光驅(qū)設(shè)為第一啟動設(shè)備，并放入帶有 Fdisk程序的光盤；（2）進(jìn)入Fdisk的主 界面后，看到四個選項，選擇第一個“創(chuàng)建 DOS分區(qū)或邏輯驅(qū)動器”，進(jìn)入該選 項；（3）、在下一個界面有三個選項，選擇第一項“創(chuàng)建主DOS分區(qū)”，將硬盤的一部分容量作為驅(qū)動器 C ；（4）、第三步完成后，仍然退回該界面，選擇第二 項“創(chuàng)建擴(kuò)展分區(qū)和邏輯驅(qū)動器” ；將剩余的全部容量作為擴(kuò)