校園一卡通業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷推廣

1、校園一卡通業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷推廣方案一、產(chǎn)品簡介 3二、市場現(xiàn)狀 3三、可行性分析 43.1 學(xué)校方面： 43.2 運營商方面： 43.3 運營商市場前景： 4四、發(fā)展目標 5五、目標人群分析 5六、營銷推廣 66.1 主要賣點 76.2 特種“一卡通”營銷 76.3 宣傳單頁營銷 76.4 、媒體推廣宣傳方案 7七、營銷推廣內(nèi)容設(shè)計 8、產(chǎn)品簡介一卡通產(chǎn)品是以非接觸式 IC 卡（射頻卡）為信息管理載體。系統(tǒng)在技術(shù)設(shè)計和設(shè)備研 制上具有先進性、實用性、可靠性和安全性，并擁有較全的應(yīng)用子系統(tǒng)。一卡通系統(tǒng)可應(yīng)用于學(xué)校、公司企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位，用于取代學(xué)校、 企業(yè)管理和生活 中所使用的各種個人證件和現(xiàn)金支

2、付手段?！案咝Ｒ豢ㄍā蹦M系統(tǒng)，具備了學(xué)籍管理、綜合信息發(fā)布、電子圖書館、刷卡消費、移 動辦公、學(xué)生考勤、醫(yī)院應(yīng)用、親情電話等多項功能，替代了現(xiàn)有的食堂卡、借書證、上機 卡等等。同時業(yè)務(wù)也可與銀行聯(lián)網(wǎng)，在銀行網(wǎng)點和指定商戶取現(xiàn)、消費，真正做到“多卡合 一、一卡通用、一卡多用” 。高校一卡通系統(tǒng)基本滿足學(xué)?，F(xiàn)有的需求，完美實現(xiàn)“一卡在手， 走遍校園”，協(xié)助各高校實現(xiàn)信息的移動化，提升高校的數(shù)字化水平。二、市場現(xiàn)狀根據(jù)教育部的最新統(tǒng)計，今年全國高校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)超過 630 萬人，比上年增加近 20萬，創(chuàng)下歷史新高，其中我省普通高校畢業(yè)生預(yù)計將達 32.5 萬。通過省教育廳了解， 我省 2010 年

3、將進一步擴大中高等院校教育招生規(guī)模， 招生將達 86.9 萬人。由此證明我省未來市場規(guī)模，以及該產(chǎn)品的市場價值是顯而易見的。三、可行性分析3.1 學(xué)校方面： 方便降低后勤運營工作量及成本，實現(xiàn)秩序化智能管理?？梢詽M足院校師生食堂就餐、 超市購物、 洗澡、 打開水、 圖書借閱， 會議簽到等各方面的需求， 大大方便了高校師生。 提升校園管理信息化水平，提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配合學(xué)校打造數(shù)字化校園。3.2 運營商方面： 通過移動定制一卡通特種卡，新生辦卡 競爭激烈的校園市場， 通過搶占市場高度， 避開與競爭對手展開產(chǎn)品價格戰(zhàn)， 同時培養(yǎng) 一大批可持續(xù)使用中國移動業(yè)務(wù)的粘性用戶，搶占新增用戶市場，達到強力

4、策反用戶目的， 并利用產(chǎn)品優(yōu)勢， 助力推動原有增值業(yè)務(wù)的發(fā)展和營銷活動， 形成業(yè)務(wù)捆綁。 使移動運營商 通過占領(lǐng)我省大中高校市場，有廣闊的前景。3.3 運營商市場前景：以預(yù)計初期用戶大中高校學(xué)生人口 10 萬人為例。根據(jù)調(diào)查以 10 萬人中 20% 為潛在增 值業(yè)務(wù)需求客戶，每個用戶 4 年間每年 20 元計算：100000 人20% 20 元=400000 元即每年有 40 萬的基礎(chǔ)市場，且目前用戶和業(yè)務(wù)市場遠遠超過預(yù)期。四、發(fā)展目標一卡通營銷應(yīng)以目前各地市自動信息化較高的院校為發(fā)展重點。運營商增值業(yè)務(wù)滲透率達到 30 以上。（其中，增值業(yè)務(wù)滲透率 =通過一卡通使用增值 業(yè)務(wù)用戶數(shù) /目前一

5、卡通用戶總數(shù)） 。五、目標人群分析目前各類增值業(yè)務(wù)用戶群主要定位于院校內(nèi)的中高端青年用戶。經(jīng)過深入討論和認真分析，我們認為在業(yè)務(wù)的營銷推廣和傳播過程中，對以下 3 個群體應(yīng) 予以關(guān)注：（1）追求時尚的青年群體這部分群體雖然收入不是很多， 但熱衷追逐時尚， 喜歡緊跟潮流， 且此部分用戶群對于 先進、新興的數(shù)字化消費方式有重點需求和嘗試欲望， 同時這部分群體普遍接受過良好教育， 對于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化操作模式接受能力強。在我們營造的“用校園一卡通，做超炫 M-ZONE 人” 的強大攻勢下， 必定能夠吸引他們極大的關(guān)注， 不僅能夠誘發(fā)一部分人立刻實施增值業(yè)務(wù)消 費，并最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實客戶，還能吸引其周圍大部分

6、人成為潛在的客戶群體。2）老用戶所謂老用戶， 主要是指至今一直使用移動業(yè)務(wù)的用戶群，他們不僅是移動運營商業(yè)務(wù)忠實的支持者， 對于移動目前的業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品模式有一定了解，而且也是目前的最大和較穩(wěn)定的用戶群。因此在針對“一卡通”增值業(yè)務(wù)的宣傳推廣上，應(yīng)對此群體用戶予以重點關(guān)注并給 予適當?shù)膬?yōu)惠。把他們作為“一卡通”增值業(yè)務(wù)推廣過程中的消費引導(dǎo)者，從而無形中在社會 上形成“用動感地帶、感受“一卡通”尊享套餐”的共識。（3）大中院校、院校教職工“一卡通”業(yè)務(wù)對這部分群體的信息化建設(shè)具有重要的意義， 特別對于學(xué)校本身的信息化 推廣方面，都具有不可比擬的優(yōu)勢，因此，這部分群體應(yīng)作為后期著重突破的目標群?？傊?/p>

7、，要將這些潛在的客戶群，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶群，就必須對其特點、收支狀況、消 費習(xí)慣和方式等進行深入分析并采取相應(yīng)的營銷和宣傳推廣策略和措施。六、營銷推廣積極培養(yǎng)用戶憑借“一卡通”辦理移動業(yè)務(wù)的習(xí)慣。提供各種靈活組合的推廣方式，如 推出具有中國移動圖案的特種一卡通，協(xié)助運營商提高品牌影響力；持“一卡通”辦理移動入 網(wǎng)的新用戶免費贈送 M 值，免費贈送短信包，彩信手機報等營銷活動；通過結(jié)合 G3 商街的運營，使辦理移動一卡通的用戶可以專享在G3 商街終端機中下載商家優(yōu)惠信息等。6.1 主要賣點營造“用校園一卡通，做超炫 M-ZONE 人”的環(huán)境，通過一卡通的用戶群體優(yōu)勢，營造 一種憑借“一卡通”業(yè)務(wù)

8、，享受尊貴 VIP 移動套餐的氛圍。6.2 特種“一卡通”營銷針對目前院校新生來自不同省市， 報道后急需辦理本地手機卡的特點。 通過開發(fā)專屬移動系列一卡通捆綁附贈移動 SIM 卡的形式，搶占新生用戶市場。6.3 宣傳單頁營銷通過宣傳單頁的方式， 對選擇非捆綁 SIM 卡“一卡通”產(chǎn)品的用戶宣傳憑借一卡通即可優(yōu) 惠入網(wǎng)。（需明確宣傳單頁模板和活動詳情。 ）各校園營業(yè)廳和動感地帶體驗店通過海報方式進行宣傳；6.4 、媒體推廣宣傳方案1、大眾傳媒A、報紙（選擇活動當?shù)鼐哂杏绊懥Φ膱蠹垼?）硬廣告（2）軟性宣傳文章（3）專欄介紹B、車體 公交車體可以抓住一大部分時尚青年和部分高端用戶，而且可以造成一

9、定輿論影響。選擇線路：主要走各地大學(xué)城以及高校密集區(qū)的公交車。各高校的迎新專車。投放時長： 1-2 個月C、戶外適當選擇在天橋、 廣場等地設(shè)戶外廣告牌。 或在較繁華路段的公交車站選擇投放燈箱廣告。投放時長：兩個月 -半年D、宣傳贈品 在憑借一卡通，登記辦理優(yōu)惠活動的現(xiàn)場應(yīng)使用統(tǒng)一的贈品，并且有針對性。 可以在下列贈品中選擇制作：（1）M 值（ 2）小吉祥物（ 3）手機套（ 4）品牌宣傳餐巾紙 費用：實物贈品價值可考慮控制在 10 元內(nèi)。E、海報、宣傳單頁用于各類活動的派發(fā)具體形式：在校園活動場地，校園營業(yè)廳、動感地帶體驗店，統(tǒng)一放置宣傳單頁。七、營銷推廣內(nèi)容設(shè)計第一階段：以辦理營銷活動，開拓新

10、用戶市場為主A.校園內(nèi)和校園營業(yè)廳推廣演示活動活動時間： 8 月中旬 -10 月上旬 活動地點：大中院校校園內(nèi)，校園營業(yè)廳 活動用品：業(yè)務(wù)展架、展示柜、禮品、抽獎箱、宣傳單、 POP 海報?；顒又黝}：“用校園一卡通，做超炫 M-ZONE 人”活動目的： 針對開發(fā)的移動特種一卡通贈送移動 SIM 卡的方式，搶占新生市場，對于原在網(wǎng)用戶辦理 移動特種一卡通的給予相關(guān)增值業(yè)務(wù)的贈送或優(yōu)惠（如贈送彩鈴，手機報，充值卡等） 。 直擊目標群：各大院校大一新生和返校學(xué)生。 以由專人現(xiàn)場互動式交流宣傳，將介紹、 演示 和體驗結(jié)合于一體， 可以起到最直接的宣傳鼓動效果， 通過在院校的現(xiàn)場推廣宣傳， 擴大的 知名

11、度和影響力?；顒訙蕚洌豪眯@廣播告知本次推廣活動內(nèi)容；促銷人員向目標群散發(fā)宣傳單頁，并提供咨詢；專業(yè)人員現(xiàn)場演示，以實際應(yīng)用場景形式。 （學(xué)校內(nèi)主要為 G3 商街應(yīng)用，校園營業(yè)廳體驗 機消費方式） ；請有興趣的用戶試用親自體驗， 并現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)， 對于參加互動活動以及定制業(yè)務(wù)的客戶贈 送小禮品；活動演示： 向用戶演示通過使用一卡通通過 G3 商街下載打印優(yōu)惠信息， 通過營業(yè)廳的產(chǎn)品 體驗機消費鈴音，主題，游戲，手機報等增值業(yè)務(wù)，并告知詳細情況和業(yè)務(wù)優(yōu)點，并介紹營 銷包（即用戶新入網(wǎng)營銷包等相關(guān)優(yōu)惠活動） 。第二階段 （長期）本階段主要為促進增值業(yè)務(wù)量的提升， 對于校園內(nèi)持一卡通的用戶分為兩部分進行， 一是針對已辦理移動入網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進行增值業(yè)務(wù)的促銷； 二是針對尚未辦理入網(wǎng)的網(wǎng)外用戶進行 的