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文檔簡介

1、新店開業(yè)流程方案一、新店開業(yè)流程目的: 目的是確保專賣店開業(yè)過程的安全高效完成。 打響專賣店開業(yè)具有 影響力的第一仗,流程必須具備梳理、顯化、優(yōu)化、監(jiān)控、監(jiān)督的特點(diǎn), 為速度提升可操作性平臺(tái)打好基礎(chǔ)。 因此對(duì)流程的制定要求一定要簡捷有 效具有可操作性:(1)業(yè)務(wù)流程面相客戶;(2)管理流程面相企業(yè)目標(biāo); (3)促銷活動(dòng)流程面相增值目標(biāo)。其主要行為:1、梳理:工作操作順暢,信息暢通;2、顯化:建立工作準(zhǔn)側(cè),便于查閱流程,便于了解流程,便于工作溝通, 便于發(fā)現(xiàn)問題,便于程序管理;3、優(yōu)化:改善工作實(shí)操,提升工作效率;4、監(jiān)控 : 找到檢測點(diǎn),監(jiān)控流程績效;5、監(jiān)督:便于上級(jí)對(duì)工作的監(jiān)督。二、流程內(nèi)

2、容第一部分:開業(yè)籌備流程第二部分:開業(yè)當(dāng)日慶典活動(dòng)流程第三部分:慶典儀式流程第四部分:嘉賓宴會(huì)流程三、流程1、新店開業(yè)籌備流程表:2、開業(yè)當(dāng)日慶典活動(dòng)準(zhǔn)備流程專賣店人貝到岡7: 00準(zhǔn)時(shí)到崗衛(wèi)生清潔、儀容儀表、陳列品檢查7:00-7:20整理完畢設(shè)施設(shè)備使用檢查7:20-7:30檢杳完畢活動(dòng)禮品、促銷品、登記表格準(zhǔn)備7:30-7:45準(zhǔn)備就緒專賣店環(huán)境安全保障,通道暢通(危險(xiǎn)品)7:45-8:00清理完畢確認(rèn)嘉賓及參會(huì)名單7:00-7:10必須到位檢查開業(yè)活動(dòng)所用物料的到位、擺放情況6:30-7:30檢杳完畢檢查慶典公司會(huì)場布置7:00必須到位人員到位情況8:30-12:00協(xié)調(diào)到位媒體到位情

3、況及拍照工作7:30-7:45檢杳完畢慶典活動(dòng)設(shè)施設(shè)備的安全檢查7:45-8:30審核完畢慶典儀式流程審核(人員)6: 30-7:30布景完畢場地布景、慶典臺(tái)的安置8:00-9:00到位及試音完演出及禮儀人員的到位及試音7:30檢查完畢(備用)設(shè)備安全檢查(備用設(shè)備)8: 00-9:00審核完畢演出流程審核6:50-7:00檢杳完畢各崗位人員檢查到崗情況10:00根據(jù)現(xiàn)場人員到位情況確認(rèn)慶典發(fā)言文稿準(zhǔn)備8:00單人保管確保無誤現(xiàn)場維護(hù)及車輛疏導(dǎo)路線審定1/7:00-12:00確保無誤用餐酒店落實(shí)情況(確保無誤)8:00-10:00確保無誤組織嘉賓休息區(qū)及服務(wù)(禮品發(fā)放)9:00-10:00確保

4、無失誤3、當(dāng)日開業(yè)慶典儀式流程4、宴會(huì)流程備注事項(xiàng):1. 活動(dòng)的策劃方案中需要包括詳細(xì)的分工(具體到人)和需要完 成的時(shí)間。2. 物料準(zhǔn)備時(shí)列出物資清單為佳,同時(shí)派專人落實(shí)和保管,以免 遺忘或者遺失;3. 一般至少需要提前 2 小時(shí)或提前一天進(jìn)入會(huì)場,留足布置會(huì)場 的時(shí)間;4. 領(lǐng)導(dǎo)嘉賓需要事先安排好小的休息室,提前到者先引導(dǎo)到小會(huì) 議室休息,活動(dòng)正式開始時(shí)再引導(dǎo)入會(huì)場 .5. 所需的音響設(shè)備必須事先調(diào)試,確保萬無一失;如有必要,還 要配備備用音響設(shè)備(也須調(diào)試) ,并安排專人負(fù)責(zé);6. 如果現(xiàn)場需要播放ppt,需事先將所有需播放 PPT拷入筆記本電腦,放至桌面文件夾,并按次序加前綴,需要事先調(diào)試投影儀位 置,調(diào)試好分辨率等;7 活動(dòng)結(jié)束后清點(diǎn)物資并整理干凈后才能離開現(xiàn)場,以免遺失所 帶的物資。8. 活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)該主

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