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文檔簡介
1、營銷安全保障房產(chǎn)持續(xù)發(fā)展論文 摘要提出了營銷安全、房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全的概念,并從企業(yè)品牌安全、產(chǎn)品定位安全、產(chǎn)品價(jià)格安全、企業(yè)形象安全、企業(yè)資金鏈安全等方面對房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全體系進(jìn)行構(gòu)建,強(qiáng)調(diào)了營銷安全體系的構(gòu)建對房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性。 關(guān)鍵詞房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全體系構(gòu)建 一、營銷安全 所謂營銷安全從營銷的角度看,是指一個(gè)企業(yè)在市場營銷過程中,不會因來自內(nèi)部或外部因素的沖擊而使企業(yè)營銷受到損失。營銷安全對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展極為重要,是衡量一個(gè)營銷方案成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。只強(qiáng)調(diào)企業(yè)快速發(fā)展而忽視企業(yè)的營銷安全問題對企業(yè)來說是一個(gè)災(zāi)難。上世紀(jì)三株、秦池等企業(yè)的衰敗給企業(yè)敲響了警鐘,也使企業(yè)和
2、社會更加關(guān)注營銷安全。 二、房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全 房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全是指房地產(chǎn)企業(yè)在其營銷過程中,不會因來自內(nèi)部或外部因素的沖擊而使企業(yè)的房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷受到損失。在經(jīng)歷了初期的粗曠型發(fā)展后,隨著我國房地產(chǎn)市場的日趨成熟和規(guī)范,消費(fèi)者對房地產(chǎn)的購買選擇也愈加理性,房地產(chǎn)企業(yè)的各種內(nèi)外部因素對企業(yè)營銷的影響程度也越來越大。而由于房地產(chǎn)業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)與高利潤并存、影響因素多等特點(diǎn),房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全愈加引起重視,構(gòu)建營銷安全體系對房地產(chǎn)企業(yè)來說已是迫在眉睫。 三、房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全體系構(gòu)建 一個(gè)完善的房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全體系如下圖所示: 圖房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全體系 1.品牌安全 (1)品牌定位安全。擺在現(xiàn)有的成
3、功房地產(chǎn)企業(yè)面前的一個(gè)問題就是品牌定位的安全問題,即多元化還是專業(yè)化的問題。從理論上講,一個(gè)企業(yè)到底是專業(yè)化好還是多元化好尚無定論,專業(yè)化和多元化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上的兩難選擇。首先,不能堅(jiān)持所謂的“獨(dú)生子戰(zhàn)略”,把全部的力量都放在房地產(chǎn)上,必須走多元化之路,要培育一些新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)產(chǎn)品。一旦整個(gè)房地產(chǎn)市場出現(xiàn)困境,房地產(chǎn)利潤下降后,能有新的產(chǎn)品代替房地產(chǎn),繼續(xù)企業(yè)的品牌延伸。其次,必須明確房地產(chǎn)產(chǎn)品在房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中作為代表性產(chǎn)品的地位,這是多元化的前提。我國企業(yè)大多是幼小型企業(yè),主營產(chǎn)業(yè)市場占有率不高,核心能力不突出,缺乏實(shí)施多元化戰(zhàn)略的能力和資源,專業(yè)化應(yīng)是其基本戰(zhàn)略。中國房地產(chǎn)業(yè)第一品牌的塑
4、造者-深圳萬科公司,公司成立初主營業(yè)務(wù)并不明晰,多元化使企業(yè)無核心競爭力可言,20世紀(jì)90年代后期以來公司明確把房地產(chǎn)業(yè)作為主營產(chǎn)業(yè)發(fā)展,把一些非主營業(yè)務(wù)剝離出去,企業(yè)專業(yè)化程度不斷提高,公司的核心能力日益增強(qiáng),核心競爭力日益凸現(xiàn),專業(yè)化造就了”萬科”的品牌地位。而萬達(dá)的品牌之路則更曲折,著名的房地產(chǎn)企業(yè)大連萬達(dá)集團(tuán)在足球職業(yè)化的初期就投身足球,大連足球取得了巨大的成功,在前期也一定程度地帶動了萬達(dá)房地產(chǎn)的快速發(fā)展。但在后期,萬達(dá)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)成為一個(gè)足球品牌而非房地產(chǎn)品牌,萬達(dá)集團(tuán)的售樓電話成為球迷熱線,萬達(dá)足球已經(jīng)成為萬達(dá)集團(tuán)在房地產(chǎn)上繼續(xù)發(fā)展的最大阻力,最后萬達(dá)集團(tuán)不得不忍痛割愛,退出職業(yè)足
5、球。退出職業(yè)足球后萬達(dá)的曝光率在一定程度上有所下降,但萬達(dá)地產(chǎn)的品牌卻更加深入人心。 (2)品牌產(chǎn)權(quán)安全。品牌產(chǎn)權(quán)安全是指企業(yè)的品牌名稱、商標(biāo)均為本企業(yè)所有,不存在品牌名稱并不為本企業(yè)真正所有、商標(biāo)被別人搶注等惡劣現(xiàn)象。 2.產(chǎn)品定位安全 房地產(chǎn)產(chǎn)品定位是站在發(fā)展商或者土地使用人的立場,針對特定目標(biāo)市場的潛在客戶,決定其所持有的土地,應(yīng)在何時(shí),以何種方式,提供何種產(chǎn)品和用途,以滿足潛在客戶的需求,并符合投資開發(fā)商或土地所有人的利益。產(chǎn)品定位安全是成功出售房地產(chǎn)的基本條件,產(chǎn)品定位可以分為以下幾種: (1)象征性定位安全。由于消費(fèi)水平的不同,通過價(jià)值取向的自然選擇,很多物業(yè)無形中形成了高尚住區(qū)、
6、“貴族”住區(qū)、普通住區(qū)等等。房地產(chǎn)開發(fā)商,可以用形成物業(yè)檔次的方法,對居住在小區(qū)的階層給予一定身份的特征象征性定位。開發(fā)上營造了象征性群體,使消費(fèi)者通過購買、居住實(shí)現(xiàn)歸屬感、自豪感。如香港的半山,北京的龍?jiān)穭e墅,美國的比夫利山莊,都是這種自然選擇的結(jié)果。 (2)功能定位功能定位安全。房地產(chǎn)是具有多功能的產(chǎn)品,從功能劃分來看,一般以寫字樓、商鋪酒店、公寓較多。由于公務(wù)、商務(wù)活動越來越現(xiàn)代化,用戶要求的不僅僅是有一個(gè)辦公場地,對商廈的現(xiàn)代化辦公設(shè)施、經(jīng)商行為、發(fā)展?jié)摿σ蔡岢隽艘?。因此,在銷售寫字樓、公寓等物業(yè)時(shí)功能的作用愈顯重要。隨著消費(fèi)者的日益成熟,對住宅也有了較高的要求。住宅不僅要滿足消費(fèi)者
7、居住和休息的基本需要,而住宅的外型美觀,配套設(shè)施齊全,室內(nèi)布局合理,居住方便和舒適,住宅面積寬綽,采光良好,對消費(fèi)者更有吸引力。另外,有些城市推出的商住兩用住宅,也迎合了一些小公司的需求,使這些小公司不僅節(jié)約了另外租用辦公場所的費(fèi)用,也提高了工作效率。 (3)概念定位安全。銷售的最高境界,不是買產(chǎn)品,而是買概念。通過對房地產(chǎn)合理地賦予特定的概念定位,可有效促進(jìn)其營銷。一個(gè)好的概念可以提升房地產(chǎn)產(chǎn)品的檔次和品位,從而在營銷中達(dá)到事半功倍的效果, 3.產(chǎn)品價(jià)格安全 房地產(chǎn)營銷最實(shí)質(zhì)的內(nèi)容是價(jià)格控制。價(jià)格安全理論要求企業(yè)的價(jià)格策略必須以不引起營銷危機(jī)為基礎(chǔ),一切可能導(dǎo)致當(dāng)前和未來營銷危機(jī)的幾個(gè)策略都
8、是不安全的營銷策略。價(jià)格的有序設(shè)置應(yīng)預(yù)先慎重安排,一般的方案是設(shè)置這四個(gè)價(jià)格:開盤價(jià)、封頂價(jià)、竣工價(jià)和入住價(jià),并要有與此價(jià)格相適應(yīng)的銷售比例和以小幅頻漲逐步實(shí)施的價(jià)格策略。 定價(jià)的基本原則為:逐步漸進(jìn)提高和留有升值空間。價(jià)格控制上要嚴(yán)格避免以下三種情況:第一種情況是價(jià)格在銷售期下調(diào)。房價(jià)在樓盤開盤以后,基本原則是只升不跌,一旦樓盤價(jià)格明顯下調(diào),不僅會嚴(yán)重挫傷已購房者的積極性,帶來市場負(fù)面效應(yīng),而且會使樓盤市場信譽(yù)度下降而影響樓盤銷售。第二種情況是價(jià)格做空。有些開發(fā)商為了人為的制造人氣,即使在市場實(shí)際接受能力較差的情況下,依舊人為提高市場銷售價(jià)。而在實(shí)際銷售中,又隨意讓客戶還價(jià)、打折,出現(xiàn)價(jià)格做
9、空現(xiàn)象。第三種情況是價(jià)格缺少升值空間。一旦發(fā)現(xiàn)自身樓盤市場出現(xiàn)業(yè)績,便誤認(rèn)為上市價(jià)格太低,過快或過大地上調(diào)房價(jià),致使市場應(yīng)預(yù)留的空間失去,盡管從外表形式上非常榮耀,但往往會因此失去市場。一些房地產(chǎn)企業(yè),就是因?yàn)閮r(jià)格上調(diào)比率過高,速度過快,使樓盤失去了市場,一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格控制事物,再欲下調(diào)又無法下調(diào)時(shí),變得束手無策。 4.企業(yè)形象安全 隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展、成熟,企業(yè)形象呼之欲出,企業(yè)形象的好壞越來越?jīng)Q定企業(yè)的經(jīng)營成果,形象安全對房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)營銷起著至關(guān)重要的作用。這就要求房地產(chǎn)開發(fā)商不僅要提供了功能齊全、質(zhì)量合格的房地產(chǎn)產(chǎn)品,以供置業(yè)者選擇,還要提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。而一旦售
10、后服務(wù)不到位,不僅會損害置業(yè)者的利益,還將嚴(yán)重?fù)p害房地產(chǎn)商的總體形象。隨著信息時(shí)代的發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)要保持良好的形象,還要求房地產(chǎn)企業(yè)要承擔(dān)足夠的社會責(zé)任,只有這樣才能得到全社會的認(rèn)可,其產(chǎn)品也才能獲得消費(fèi)者的青睞。 5.企業(yè)資金鏈安全 資金鏈?zhǔn)侵妇S系企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的基本循環(huán)資金鏈條:現(xiàn)金資金現(xiàn)金(增值)的循環(huán),是企業(yè)經(jīng)營的過程,企業(yè)要維系運(yùn)轉(zhuǎn),就必須保持這個(gè)循環(huán)良性的不斷運(yùn)轉(zhuǎn)。房地產(chǎn)作為一個(gè)資金需求量非常大的行業(yè),資金鏈就是企業(yè)的生命線,對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,保持資金鏈安全尤為重要。一旦房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈,將對產(chǎn)品營銷帶來極大的壓力,一方面降價(jià)銷售成為維系資金鏈的必然選擇,另一方面資金鏈的斷裂勢必影響產(chǎn)品的質(zhì)量和交付日期。在調(diào)控已經(jīng)成為常態(tài)的今天,房地產(chǎn)企業(yè)的資金鏈安全更加成為考量企業(yè)競爭力的重要指標(biāo)。 四、結(jié)論 總之,對房地產(chǎn)企業(yè)來說,營銷安全是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的方方面面。我們必須構(gòu)建一個(gè)完整的房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全體系,以保障企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。 參
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