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文檔簡(jiǎn)介

1、儲(chǔ)蓄銀行工作總結(jié)開頭儲(chǔ)蓄銀行工作總結(jié)開頭 這篇文章的開頭簡(jiǎn)單明了,直接切 入主題,希望這個(gè)銀行工作總結(jié)開頭對(duì)您有所幫助。x月XX日,我被調(diào)入XX路郵政儲(chǔ)蓄,XX路郵政儲(chǔ)蓄所是新建 的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。XX路郵政儲(chǔ)蓄所原名XX郵政所,位于XX市XX鄉(xiāng),當(dāng)時(shí)的網(wǎng) 點(diǎn)東鄰XX市最大的建材市場(chǎng),南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng),北部 商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給 XX儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定,商易通、保 險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列,截至4月底,該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了 3100萬元,累計(jì)凈增602.79萬元。為了配合南水北調(diào)工程的開展,我

2、局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究,最終 在現(xiàn)在的xx路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn),并于 5月10日正式將原 來的XX儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)XX路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。三個(gè)月以來, 我 們歷經(jīng)了 XX路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng),取得了一些小小的成績(jī), 但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。首先,在這里我要向各位訴訴苦:自從XX儲(chǔ)蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)峻。1、余額直線下降,5月19日我們調(diào)入XX路儲(chǔ)蓄時(shí),余額較原 來XX原址時(shí)下降了 349.06萬元,與二季度的形象進(jìn)度相差了 649 萬元,6月末,二季度余額下降到了 2821萬元,活期累計(jì)下降455.24 萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。2、由于搬遷,大

3、客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段,當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市,用戶 排隊(duì)排到了馬路邊時(shí),我們所只有零星的幾位用戶。為此,我們所的 營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間,拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū),訪商戶,走街 串巷的宣傳XX路郵政儲(chǔ)蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工 資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,主動(dòng)介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推 薦適合的保險(xiǎn)和定期存款6、7月的天氣,人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗, 而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊(cè)子,將周邊的小區(qū)、單位、商 戶挨家

4、挨戶的走了一遍。3、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨處皆是。我們知道,xx路中段這一區(qū)銀行林 立,僅XX路儲(chǔ)蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間 的競(jìng)爭(zhēng)可見一斑。對(duì)此,我們積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策, 努力提高服務(wù),對(duì)沒一個(gè)用戶保持微笑,熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù),耐 心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。早 7點(diǎn)到晚7點(diǎn),我們的 營(yíng)業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位,不能單人臨柜,中午就叫來外賣,三 口兩口的吃完趕快坐下頂臺(tái),我們的營(yíng)業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗 位,同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。第二,要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好:作為對(duì)抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,XX路郵政儲(chǔ)蓄所能有今天的 成績(jī),是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不

5、開的。首先體現(xiàn)在選址上,XX路郵政儲(chǔ)蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓,四 周有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政 府,山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國(guó)稅局等政府機(jī)關(guān),東部有XX師專、XX大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場(chǎng),西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū), 在加上交通便利,居民生活水平總體較高,XX路郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。其次,局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的配備, 在為客戶提供良 好的服務(wù)環(huán)境的同時(shí),也體現(xiàn)了對(duì)員工的人性化關(guān)愛,為員工提供了 優(yōu)越的工作環(huán)境。最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點(diǎn)視察、慰問,對(duì)我們所的業(yè)務(wù) 發(fā)展情況,硬件設(shè)施配備情況等適時(shí)的關(guān)心了解, 極大的提高了我們 員工的工作積極性。

6、第三,要向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)報(bào)喜截止7月31日,xx路郵政儲(chǔ)蓄余額較5月19日我們調(diào)入以 來累計(jì)凈增513.02萬元,提前兩個(gè)月超額完成計(jì)劃,完成了對(duì)抗賽 計(jì)劃數(shù)的300%,累計(jì)余額達(dá)到了 3334萬元,其中定期累計(jì)凈增 860.2萬元,僅搬遷以來就凈增了 262.79萬元,保險(xiǎn)完成60余萬 元,完成計(jì)劃的88.9%。除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績(jī),我們所營(yíng)業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣 大用戶的一致好評(píng)。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外,把用戶當(dāng)親人是我們所 員工的一條準(zhǔn)則,處處為客戶的利益著想,事事為客戶的需求服務(wù), 并建立了詳細(xì)的客戶檔案,熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求,讓來xx路儲(chǔ)蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺,找到是在和親人相處

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