運(yùn)動(dòng)服場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一、本次問(wèn)卷調(diào)查的基本情況1、調(diào)查目的：以無(wú)錫商院為基礎(chǔ)向整個(gè)職教園區(qū)覆蓋HODOSPORTS運(yùn)動(dòng)服這個(gè)產(chǎn)品， 正式向廣大學(xué)生推出紅豆運(yùn)動(dòng)服品牌。 現(xiàn)在為了更好地讓整個(gè)職教園區(qū)學(xué)生熟悉并喜歡紅豆運(yùn)動(dòng)品牌， 我們對(duì)影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服的各種因素，購(gòu)買(mǎi)行為等進(jìn)行一次 市場(chǎng)調(diào)查，從而更好地為該品牌做市場(chǎng)推廣策劃，以進(jìn)一步提高 產(chǎn)品知名度。2、調(diào)查時(shí)間： 2010 年 3 月 25 日至 3 月 26 日3、調(diào)查地點(diǎn)：無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院4、調(diào)查對(duì)象：所有穿過(guò)運(yùn)動(dòng)服并對(duì)運(yùn)動(dòng)服有一定了解的在校大 學(xué)生5、調(diào)查內(nèi)容：（ 1）大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服的

2、影響因素（2）大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)行為（3）HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服品牌在大學(xué)生中的知名度6、調(diào)查方法：由于調(diào)查對(duì)象多而分散，因此本組采取抽樣調(diào)查 的方法，為了更好地進(jìn)行調(diào)查，本組采用了問(wèn)卷調(diào)查的方法，便 于翻閱整理和統(tǒng)計(jì)分析。、本次問(wèn)卷調(diào)查小結(jié) 本次調(diào)查顯示：從問(wèn)卷的數(shù)據(jù)來(lái)看，影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的主要 因素是運(yùn)動(dòng)服的外觀款式。大學(xué)生基本上都是通過(guò)電視廣告知道 眾多運(yùn)動(dòng)服品牌的，而且購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)品牌的居多，主要集中在李寧 和安踏這兩個(gè)牌子上。很多大學(xué)生都選擇去專賣(mài)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)他們喜歡 的品牌運(yùn)動(dòng)服，在購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服時(shí)，他們大多數(shù)都會(huì)選擇運(yùn)動(dòng)鞋作 為他們運(yùn)動(dòng)服的配飾，并且是否會(huì)再次光顧某品牌店鋪主要取決 與該店

3、銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度。到目前為止， HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng) 服的知名度不是很理想，很多大學(xué)生都不知道有該品牌的運(yùn)動(dòng)服 系列。通過(guò)本次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn) HODO SPORTS 在很多環(huán)節(jié)和策 略上都存在些問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們經(jīng)過(guò)詳細(xì)分析，提供了 行之有效的解決方案 目錄 摘要 一、本次問(wèn)卷調(diào)查的基本情況 .1、調(diào)查目的2、調(diào)查時(shí)間3、調(diào)查地點(diǎn)4、調(diào)查對(duì)象5、調(diào)查內(nèi)容6、調(diào)查方法引言一、問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析1、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服的影響因素2、大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)行為3、HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服的知名度4、被調(diào)查者的男女比例二、問(wèn)題與解決辦法1、產(chǎn)品的款式過(guò)時(shí)，色彩搭配過(guò)于保守2、沒(méi)有有效的市場(chǎng)

4、推廣策略 .3、店鋪覆蓋面相當(dāng)小4、HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服專賣(mài)店對(duì)店員的選擇存在嚴(yán)重問(wèn)題5、沒(méi)有進(jìn)行有效的廣告宣傳 .6、營(yíng)業(yè)時(shí)間不合理三、附件1、 HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃2、 HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷引言紅豆集團(tuán)是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)服裝及家紡類產(chǎn)品?，F(xiàn)結(jié)合 校園學(xué)生對(duì)其產(chǎn)品的需求特點(diǎn)，推出了受學(xué)生歡迎的紅豆運(yùn)動(dòng)服 飾品牌，以無(wú)錫商院為基礎(chǔ)向整個(gè)職教園區(qū)覆蓋其產(chǎn)品，并于 2008 年在無(wú)錫商院成立 HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服專賣(mài)店，正式向 廣大學(xué)生推出紅豆運(yùn)動(dòng)服品牌?，F(xiàn)在為了更好地讓整個(gè)職教園區(qū) 學(xué)生熟悉并喜歡紅豆運(yùn)動(dòng)品牌，我們對(duì)影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)運(yùn)

5、動(dòng)服的 各種因素，購(gòu)買(mǎi)行為等進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查，從而更好地為該品牌 做市場(chǎng)推廣策劃，以進(jìn)一步提高產(chǎn)品知名度。 本次調(diào)查以問(wèn)卷形 式展開(kāi)。共發(fā)放問(wèn)卷 200 份，回收到有效問(wèn)卷 200 份，回收率 100% 。一、問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析1 、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服的影響因素：（問(wèn)卷 1 至 3 題）1）影響您購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服的因素有哪些？選擇項(xiàng)目舒適度外形款式顏色價(jià)格面料品牌其它總計(jì)126159 不11113662737百分比63.0%79.5%55.5%68.0%31.0%36.5%3.5%2）請(qǐng)問(wèn)您喜歡的運(yùn)動(dòng)服品牌有哪些？選擇項(xiàng)目總計(jì)百分比紅豆2713.5%安踏11256.0%阿迪達(dá)斯9849.0%耐克

6、9748.5%卡帕2110.5%FNB31.5%newbalance銳步73.5%匡威2814.0%迪亞多納21.0%彪馬189.0%茵寶136.5%美津濃84.0%李寧10251.0%其它126.0%3）您能接受的運(yùn)動(dòng)服裝價(jià)位是多少？選擇項(xiàng)目100 元一下101-200 元201-400 元401 元以上總計(jì)26108624百分比13.0%54.0%31.0%2.0%從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，很多 大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)時(shí)， 更多的是考慮運(yùn)動(dòng)服的 外形款式。這表明，在 外形款式相對(duì)貧乏的運(yùn) 動(dòng)服市場(chǎng)，要想打開(kāi)市 場(chǎng)，必須在外形款式上 有明顯的差異化?，F(xiàn)在 的大學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)服的要 求不再局限于舒適度和面料，他們

7、更希望看到并購(gòu)買(mǎi)到款式新穎，能張揚(yáng)自己個(gè) 性，對(duì)髦獨(dú)特的運(yùn)動(dòng)服。卩價(jià)格是影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的第二個(gè)重要因素。調(diào)查中顯示，大多數(shù)大學(xué)生能夠 凈受為運(yùn)動(dòng)服的價(jià)位在101到200元之間，也有不少大學(xué)生能承受201到40（1 元之間的價(jià)位，還有少數(shù)大學(xué)生有能力購(gòu)買(mǎi)401元以上的運(yùn)動(dòng)服。從中可以分析 岀大學(xué)生具有低價(jià)值產(chǎn)品高層化、高價(jià)值產(chǎn)品低層化”消費(fèi)特點(diǎn)，也就是說(shuō)， 為了能夠達(dá)到消費(fèi)的目的，他們可以在高價(jià)值產(chǎn)品上降低某些附加需求（如購(gòu)買(mǎi)影喧您購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)庚的因責(zé)有豪荃?G其它35%F品社E面斜匕頃色 B并更款式 備適度15%0%80%某些較貴的品牌運(yùn)動(dòng) 服時(shí)，更多注重品牌 和款式，因此降低了 對(duì)舒適度以及面料

8、等 方面的要求。）以達(dá)到 核心需求的滿足，但 是在低價(jià)值產(chǎn)品上， 他們則會(huì)追求完全的 需求滿足，享受痛快您能接受的運(yùn)動(dòng)服價(jià)位是多少? AlOOjt 以下 3101-200元 C201-400元 D40：以上淋漓的消費(fèi)體驗(yàn)?？梢韵胍?jiàn)，這樣的一群消費(fèi)者，一旦他們的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)能 力提汁，他們所蘊(yùn)涵的市場(chǎng)價(jià)值與商機(jī)無(wú)可估量。2從大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)動(dòng)服品牌來(lái)看，絕大多數(shù)大學(xué)生比較喜歡安踏 和李寧。首先，二者都是國(guó)產(chǎn)品牌，作為國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)的頂梁 柱，它們都有著穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)，不但在國(guó)內(nèi)有很好的口碑，在 國(guó)外也同樣具有一定的知名度。其次，這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品價(jià)格是 比較公道的，是現(xiàn)在的大學(xué)生所能承受的。再次，

9、二者的產(chǎn)品在 質(zhì)量方面是毋庸置疑的，用過(guò)其產(chǎn)品的人都會(huì)有比較好的評(píng)價(jià)和反饋，性價(jià)比都很高。尤其是李寧，更是被廣大的國(guó)人看作是國(guó)家的驕傲，大受歡迎，很多大學(xué)生也鼎立支持國(guó)產(chǎn)。相比之下那些外國(guó)品牌如阿迪達(dá)斯、耐克等在大學(xué)生中的歡迎程度就稍有不及了，雖然質(zhì)量的確很好，但在價(jià)格上對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)似乎有點(diǎn)高 消費(fèi)了2 、大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)行為：（問(wèn)卷 4 至 8 題）4）您一般在什么地方購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服呢？選擇項(xiàng)目大型商場(chǎng)專賣(mài)店品牌折扣店其它總計(jì)36122357百分比18.0%61.0%17.5%3.5%5）您喜歡經(jīng)常光顧某品牌店鋪，其原因是什么？選擇項(xiàng)目店面裝潢吸引人貨品陳列吸引人貨品更新快服務(wù)態(tài)度好忠實(shí)于這個(gè)品牌

10、其它總計(jì)3667921187415百分比18.0%33.5%46.0%59.0%37.0%7.5%6）您是從什么渠道了解運(yùn)動(dòng)服品牌的？選擇項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙雜志電視廣告朋友介紹戶外廣告其它總計(jì)69921361084424百分比34.5%46.0%68.0%54.0%22.0%12.0%7）在購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服時(shí)，您通常會(huì)選擇什么作為相關(guān)配飾？選擇項(xiàng)目帽子頭巾眼鏡首飾皮帶背包鞋子其它總計(jì)841024293110415819百分比42.0%5.0%12.0%14.5%15.5%52.0%79.0%9.5%8）您最近一次購(gòu)買(mǎi)服裝的原因是什么？選擇項(xiàng)目總計(jì)百分比生活必須12964.5%剛開(kāi)始流行2010.0%款式引

11、人注意15376.5%受朋友影響3819.0%促銷(xiāo)優(yōu)惠5929.5%受廣告影響199.5%受營(yíng)業(yè)員勸說(shuō)94.5%其它2211.0%悪一毀在&么地方馬艮運(yùn)動(dòng)更？從調(diào)查結(jié)果來(lái) 看，絕大多數(shù)大學(xué) 生都選擇去品牌專I 賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服， 其次是大型商場(chǎng)。 選擇去專賣(mài)店的原 因：一、專賣(mài)店里運(yùn)動(dòng)服的價(jià)格相對(duì)比較便宜，適合大學(xué)生前往購(gòu)買(mǎi)。二、大學(xué)生有種潛意識(shí)，覺(jué) 得專賣(mài)店的產(chǎn)品比較可靠值得信賴。事實(shí)上也是如此，在專賣(mài)店買(mǎi)的東西確實(shí)比 較有保障。三、服務(wù)態(tài)度好。專賣(mài)店里的銷(xiāo)售員都是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的，由良好的產(chǎn)品 專業(yè)素質(zhì)和溝通技巧，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中能為購(gòu)買(mǎi)者作詳細(xì)的介紹和引導(dǎo)，幫購(gòu)買(mǎi)者 作岀正確的購(gòu)買(mǎi)決策。四、良好的售

12、后服務(wù)。專賣(mài)店往往擁有一些高素質(zhì)的銷(xiāo)售 人員，在專賣(mài)店買(mǎi)東西，不僅能享受到專業(yè)的服務(wù)，而且在你購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品遇到問(wèn) 題的時(shí)候,他們還能為你提供解決方案，并樂(lè)意第一時(shí)間幫助你，真正從做生意到 做朋友，這些都是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的東西。調(diào)查證明，大多數(shù)大學(xué)生是否會(huì)再 次光顧某品牌店很大程度上取決于該品牌店鋪服務(wù)態(tài)度的好壞，其次是產(chǎn)品的更 新速度。綜合上述幾點(diǎn)來(lái)看，去專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服是最佳的選擇。去大型商場(chǎng)購(gòu)學(xué)生也 這類購(gòu) 購(gòu)買(mǎi)環(huán) 的。在 場(chǎng)，產(chǎn) 牌之間 相比 給購(gòu)買(mǎi) 了貨比 條件， 方便購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)分析，從而作出明智的購(gòu)買(mǎi)決策。品牌折扣店則比 較適合消費(fèi)水平不高的大學(xué)生。卩在現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)服品牌競(jìng)爭(zhēng)

13、如此激烈的形勢(shì)下，各種品牌爭(zhēng)先恐后， 千方百計(jì)地想讓消費(fèi)者記住它，知道它，了解它，喜歡它，從而 購(gòu)買(mǎi)它。商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙雜志、電視等信息傳播手段大量投 放其運(yùn)動(dòng)服產(chǎn)品的廣告，而從本次調(diào)查中可以看出，電視廣告是 收效最顯著的。相當(dāng)多的大學(xué)生都是通過(guò)商家投放的電視廣告知 道其產(chǎn)品的。 從中可以分析出電視廣告的優(yōu)勢(shì)： 視聽(tīng)結(jié)合 ,聲相具 備 . 收視率高 ,傳播范圍廣。訴求力強(qiáng)，印象深刻，更有利與感性 訴求的表達(dá)，傳播速度迅速 ,不受時(shí)空限制。網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)： 1、受眾范圍廣網(wǎng)絡(luò)廣告不受時(shí)空限制，傳播 范圍極其廣泛。 2 、交互性強(qiáng)：在網(wǎng)絡(luò)上，當(dāng)受眾獲取他們認(rèn)為 有用的信息時(shí)，廠商也可以隨時(shí)得到寶

14、貴的受眾信息的反饋。 3、 針對(duì)性明確網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)群確定，可以直接命中目標(biāo)受眾，并可 以為不同的受眾推出不同的廣告內(nèi)容。 4、受眾數(shù)量統(tǒng)計(jì)精確： 在 Internet 上可通過(guò)權(quán)威、公正的訪客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，精確統(tǒng)計(jì) 出每個(gè)廣告的受眾數(shù)，以及這些受眾查閱的時(shí)間和地域分布。有 助于客商正確評(píng)估廣告效果，制定廣告投放策略。 5、實(shí)時(shí)、靈 活、成本低 : 在 Internet 上投放廣告能按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi) 容，這就使經(jīng)營(yíng)決策的變化可以及時(shí)地實(shí)施和推廣。網(wǎng)絡(luò)媒體的 收費(fèi)也遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體，可節(jié)省更多銷(xiāo)售成本。 6、感官性強(qiáng)： 以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓顧客如身臨其 境般感受商品或服

15、務(wù)。 7、網(wǎng)絡(luò)廣告是多維廣告，它能將文字、 圖像和聲音有機(jī)的組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。 8、網(wǎng)絡(luò)廣告擁有最有活力的消費(fèi)群 體：網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)群體是目前社會(huì)上層次最高、收入最高、消 費(fèi)能力最高的最具活力的消費(fèi)群體。這一群體的消費(fèi)總額往往大 于其他消費(fèi)層次之和。性和可檢索性：網(wǎng)絡(luò)廣告可以將文字、聲音、畫(huà)面完美地結(jié)合之后供用戶主動(dòng)檢索，重復(fù)觀看。網(wǎng)絡(luò)廣告的缺點(diǎn)：普遍性的問(wèn)題，例如網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)終端、安全、結(jié)算等。監(jiān)管滯后。 無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。強(qiáng)迫性廣告過(guò)多。網(wǎng)絡(luò)廣告專業(yè)人員缺失。大學(xué) 生接觸的媒體分析：1、大學(xué)生實(shí)際上每天有大量 “有意識(shí)接觸 ”各種媒體的時(shí)間， 合計(jì)

16、每周可以接近 40 個(gè)小時(shí)，平均每天大致在 5 個(gè)小時(shí)以上。而在 眾多的信息渠道中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生獲得信息來(lái)源的首要 渠道，同樣同學(xué) / 朋友的介紹傳播，代表傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙、電視、 雜志也是重要的信息渠道，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生有著極為重要的影響， 特別在互聯(lián)網(wǎng)廣告真正發(fā)展起來(lái)之前，這些媒體依舊是企業(yè)、產(chǎn) 品和品牌廣告的最主要傳播載體，尤其需要得到關(guān)注。 大學(xué)生的信息接觸渠道頻率對(duì)比媒體接觸率 （%） 媒體時(shí)間花費(fèi) （小時(shí)）媒體接觸率（ % ）媒體時(shí)間花費(fèi)（小時(shí)）因特網(wǎng)（過(guò)去半年）83.31因特網(wǎng)（平均每周）8.4報(bào)紙（過(guò)去半年）80.73報(bào)紙（平均每天）0.9雜志（過(guò)去半年）72.29雜志（平均

17、每周）1.6廣播（過(guò)去一月）55.93廣播（平均每天）1.3電視（過(guò)去半年）37.42電視（平均每天）1.82、城市和農(nóng)村生源對(duì)媒體有不同的傾向性：來(lái)自城市的學(xué)生更 傾向于通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志、沙龍 / 論壇等方式獲得信息，而來(lái) 自農(nóng)村的學(xué)生則更傾向于通過(guò)老師傳授、 報(bào)紙、學(xué)校廣告 / 布告欄 來(lái)獲取信息。3、因特網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)覆蓋不代表強(qiáng)勢(shì)影響：大學(xué)生中因特網(wǎng)的重度 使用者（每天 1 次或以上） ，最經(jīng)常上網(wǎng)從事的活動(dòng)是個(gè)人應(yīng)用、 網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)絡(luò)招聘、網(wǎng)絡(luò)教育。從當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的功用來(lái) 看，目前主要體現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)媒體（新聞 / 搜索引擎）、網(wǎng)絡(luò)游戲， 其次個(gè)人應(yīng)用 （軟件應(yīng)用 /個(gè)人主頁(yè)） 和網(wǎng)絡(luò)通

18、訊也是經(jīng)常應(yīng)用的 領(lǐng)域。因此從營(yíng)銷(xiāo)角度看，網(wǎng)絡(luò)廣泛強(qiáng)勢(shì)的滲透不能說(shuō)明：網(wǎng)絡(luò) 廣告就可以深刻影響大學(xué)生， 而我們看到的一些成功的營(yíng)銷(xiāo)案例， 通常是通過(guò)直接的活動(dòng)與校園廣告來(lái)完成的。調(diào)查顯示，大多數(shù)大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服時(shí)會(huì)選擇鞋子作為運(yùn)動(dòng)服的配飾，其次是背包，然后是帽子?，F(xiàn)在很多運(yùn)動(dòng)服品牌專賣(mài)店里都會(huì)搭配運(yùn)動(dòng)鞋的銷(xiāo)售，的決定性因素。這表明，廠商可以投入較多的時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和精力 在運(yùn)動(dòng)服的款式創(chuàng)新和周邊配飾的設(shè)計(jì)上。也有不少大學(xué)生把運(yùn) 動(dòng)服作為生活必需品來(lái)看待，比如體育課必須要求穿著運(yùn)動(dòng)服， 現(xiàn)在的大學(xué)生參加體育課的機(jī)會(huì)相對(duì)中小學(xué)生來(lái)說(shuō)要少的多，因 此穿著運(yùn)動(dòng)服的需求相對(duì)小一點(diǎn)。大學(xué)生并非運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)最主

19、要 的消費(fèi)群體，但在購(gòu)買(mǎi)力方面，大學(xué)生市場(chǎng)的確有前景。在促銷(xiāo) 優(yōu)惠期間購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服的大學(xué)生也不在少數(shù)，由此可以分析出大學(xué) 生消費(fèi)的幾大特點(diǎn)： 大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)： 獨(dú)立一代， 張揚(yáng)個(gè)性。跟風(fēng)消費(fèi)，群體歸屬意義上的獨(dú)特使得個(gè)性張揚(yáng)成為這個(gè)群體 共有的特性。實(shí)惠很重要，最歡迎的三大促銷(xiāo)方式是：打折促 銷(xiāo)、派送促銷(xiāo)與贈(zèng)送小禮品。3、HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服的知名度：（問(wèn)卷第 9 題）9）您是否聽(tīng)過(guò) HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服？選擇項(xiàng)目是否總計(jì)83117百分比41.5%58.5%從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大多數(shù)的大學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)過(guò) HODO SPORTS運(yùn)動(dòng) 服。 HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服是 2008 年

20、紅豆集團(tuán)推出的一個(gè)新品 牌，目前在無(wú)錫地區(qū)只有在無(wú)錫商業(yè)4、被調(diào)查者的男女比例：選擇項(xiàng)目男女總計(jì)47153百分比23.5%76.5%二、問(wèn)題與解決辦法本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)如下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1 、產(chǎn)品的款式過(guò)時(shí)，色彩搭配過(guò)于保守。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查得知， HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服的款式對(duì)于現(xiàn)在的大 學(xué)生來(lái)說(shuō)有些過(guò)時(shí)了，在運(yùn)動(dòng)服的顏色搭配方面過(guò)于保守，欠缺 創(chuàng)意和陽(yáng)光的朝氣。 對(duì)于運(yùn)動(dòng)服來(lái)說(shuō)， 它本身就是體現(xiàn)運(yùn)動(dòng)精神， 強(qiáng)化運(yùn)動(dòng)者自身運(yùn)動(dòng)形象的介質(zhì)。 從 1964 年的東京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始， 運(yùn)動(dòng)服裝以時(shí)尚的狀態(tài)走進(jìn)了人們的日常生活。在這個(gè)時(shí)候，整 個(gè)世界正處于一個(gè)比較富裕和彩色視覺(jué)時(shí)代的前夜。人們對(duì)運(yùn)動(dòng) 服

21、裝也開(kāi)始有了新的理解，認(rèn)為它是一種時(shí)髦，一種區(qū)別于一般 服裝的，更前衛(wèi)、更青春、更能招來(lái)異性眼光的時(shí)尚。自那個(gè)時(shí) 候起，身著運(yùn)動(dòng)服的各個(gè)年齡層次的人開(kāi)始在世界的大街小巷中 出現(xiàn)。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)始騰飛。 直接體現(xiàn)在奧運(yùn)服裝上的變化就是， 越來(lái)越接近時(shí)尚美觀。在這段時(shí)期，運(yùn)動(dòng)服在國(guó)內(nèi)成為眾多人的 最愛(ài)，甚至各個(gè)學(xué)校也都把運(yùn)動(dòng)服作為校服。運(yùn)動(dòng)服完成了從開(kāi) 始的拘謹(jǐn)?shù)綄捤傻皿w的轉(zhuǎn)變。完成了從單一顏色到主顏色與裝飾 顏色完美結(jié)合的轉(zhuǎn)變。并且開(kāi)始寬松大方起來(lái)。紅黃相間的顏色 也在以后的奧運(yùn)服裝設(shè)計(jì)中得到了延續(xù)?，F(xiàn)在運(yùn)動(dòng)服的整體趨勢(shì) 是向休閑類發(fā)展，既具運(yùn)動(dòng)服的基本性能，又不乏時(shí)尚前衛(wèi)的外 觀。解決辦法： 根

22、據(jù)上述分析， HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服可以考慮在產(chǎn) 品的外觀款式上進(jìn)行一次大改革，在顏色方面應(yīng)采用色彩艷麗活 潑，能體現(xiàn)紅豆運(yùn)動(dòng)服企業(yè)文化的色彩。紅豆代表男女間相思的 情感，就是說(shuō)用來(lái)表示愛(ài)意，一般表達(dá)這種情感時(shí)就會(huì)想到紅玫 瑰，玫瑰的鮮紅代表男女間炙熱的愛(ài)情，那么體現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)服上也 應(yīng)該有這種感覺(jué)，因此可以定紅色為情侶運(yùn)動(dòng)服的主色調(diào)，在這 基礎(chǔ)上還可以搭配其它暖色調(diào)，例如：黃色。款式上需要大膽的 創(chuàng)新和嘗試，走休閑的路線，可以在店鋪里陳列一些體現(xiàn)休閑趣 味的運(yùn)動(dòng)服配飾，如：休閑鞋、休閑帽、太陽(yáng)眼鏡、頭巾等。2、沒(méi)有有效的市場(chǎng)推廣策略。HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服在 2008 年就正式上市

23、了，但在市場(chǎng)上卻 很少有人知道該運(yùn)動(dòng)服，這說(shuō)明紅豆集團(tuán)在新產(chǎn)品的推廣上出現(xiàn) 了很大的問(wèn)題。解決辦法： 紅豆作為一個(gè)比較知名的國(guó)產(chǎn)品牌，在推廣策略上還 需向李寧學(xué)習(xí)。從亞運(yùn)會(huì)斥巨資支持中國(guó)體育代表團(tuán)以來(lái)，李寧 一直關(guān)注著中國(guó)體育事業(yè)的發(fā)展，先后贊助過(guò)巴賽羅那奧運(yùn)會(huì)、 亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)、悉尼奧運(yùn)會(huì)等賽事，李寧公司還常年贊助中國(guó) 體操隊(duì)、射擊隊(duì)、跳水隊(duì)、舉重隊(duì)等國(guó)家級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)，可令中國(guó)龐 大的年輕人市場(chǎng)認(rèn)識(shí)李寧的品牌。 在海外， 李寧也對(duì)法國(guó)體操隊(duì)、 捷克體操隊(duì)、 21 屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)俄羅斯代表團(tuán)等等提供了贊助。 十余年來(lái)，李寧花費(fèi)了 1.5 億元做賽事的贊助，在各種賽場(chǎng)上處 處可見(jiàn)穿著李寧裝備的運(yùn)動(dòng)員

24、。李寧以自己特有的大氣，打造了 一個(gè)成長(zhǎng)中的民族品牌。這種基層及大眾化的推廣手法，有助集 團(tuán)迅速將產(chǎn)品推廣至目標(biāo)客戶。 HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服也可以借 鑒李寧的市場(chǎng)推廣策略。 可以與各大院校合作，作為他們的校服贊助商。在舉辦大學(xué)生 運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)， HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服也可以作為運(yùn)動(dòng)員們運(yùn)動(dòng)服的 贊助商。這既使 HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服有長(zhǎng)期合作的消費(fèi)群體又 可以使其得以在大學(xué)生中更好地推廣。 舉行 HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服大學(xué)校園形象代言人大賽，讓廣大 的大學(xué)生參與其中，在比賽的過(guò)程中，該品牌就不知不覺(jué)地被更 多的大學(xué)生所熟知了。3、店鋪覆蓋面相當(dāng)小經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)上檢索發(fā)

25、現(xiàn)， HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服在市場(chǎng)上 的店鋪很少，就無(wú)錫來(lái)說(shuō)也僅在無(wú)錫商院成立了一家專賣(mài)店，導(dǎo) 致很多大學(xué)生對(duì)此品牌全然不知，這樣就會(huì)失去很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 人們即使知道該品牌并想購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品也會(huì)考慮路程較遠(yuǎn)而放棄購(gòu) 買(mǎi)欲望，這就給消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)了極大的不便。解決辦法：1. 店址的區(qū)域位置選擇 絕大多數(shù)店鋪都將店址選擇在商業(yè)中心（最主要的）、交通樞紐 （次要的）、居民住宅附近，從而形成了 3 種類型的商業(yè)群。居 民住宅附近的店址規(guī)模一般都不是太大。店址選擇時(shí)的交通因素 經(jīng)營(yíng)者一般都會(huì)考慮店址是否接近主要公路、 商品運(yùn)輸是否方便、 交換是否便利等情況；設(shè)在邊沿區(qū)商業(yè)中心的商店，需要分析與 車(chē)

26、站的距離和方向，通常距離越近，客流越多；還要考慮開(kāi)設(shè)地 點(diǎn)客流的來(lái)去方向。店址選擇時(shí)的客流因素 V 客流量的大小是一個(gè)店鋪成功的關(guān)鍵因素，通常，店址總是力圖 選在潛在客流最多、最集中的地點(diǎn)，以便多數(shù)人就近購(gòu)買(mǎi)商品； 不同地區(qū)的客流規(guī)模雖然可能相同，但其目的、速度、滯留時(shí)間 各不相同；選擇店鋪的開(kāi)設(shè)地點(diǎn)，還要分析街道特點(diǎn)與客流規(guī)模 的關(guān)系，例如十字路口由于客流集中，往往是最佳開(kāi)設(shè)地點(diǎn)，有 些街道由于中間地段客流規(guī)模較大，相應(yīng)地，中間地段的店鋪就 更能吸引潛在顧客。店址選擇時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)因素 店鋪周?chē)母?jìng)爭(zhēng)情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)的成敗也會(huì)產(chǎn)生巨大影響，因此在 選擇店鋪開(kāi)設(shè)地點(diǎn)時(shí)，必須要分析競(jìng)爭(zhēng)形式，一般來(lái)說(shuō)，在開(kāi)

27、設(shè) 地點(diǎn)附近雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)多，但只要各家商店獨(dú)具特色，仍會(huì)吸 引大量的客流， 促進(jìn)銷(xiāo)售的共同增長(zhǎng)， 否則將無(wú)法打開(kāi)銷(xiāo)售局面。 因此店鋪應(yīng)盡量選擇商店相對(duì)集中且有發(fā)展前景的地方，尤其是 經(jīng)營(yíng)選購(gòu)性商品的商店，更應(yīng)注意這一點(diǎn)。選擇技巧一個(gè)優(yōu)秀的店址應(yīng)當(dāng)具備以下 6 個(gè)特征，一般至少也要擁有兩個(gè)， 若是全部擁有，則為最佳。 V商業(yè)活動(dòng)頻度高的地區(qū)，由于鬧市區(qū)商業(yè)活動(dòng)極為頻繁， 這樣的店址就是 “寸土存金 ”之地。 人口高密度的地區(qū)，居民聚居、人口集中的地方也是適宜設(shè)置 店鋪的地方，如果店鋪能夠致力于滿足人們的各種需要，肯定會(huì) 生意興隆、收入通常也比較穩(wěn)定； 面向客流量多的街道，店鋪處在客流量最多的街

28、道尚，可使人 們方便地購(gòu)物，實(shí)現(xiàn)輕松賺錢(qián)的目的。 交通便利的地區(qū)， 在交通便利的地方如旅客上下車(chē)最多的車(chē)站， 主要車(chē)站的附近，以及顧客步行距離很近的街道附近設(shè)店，一般 都會(huì)有不錯(cuò)的效益； 接近人們聚集的場(chǎng)所，例如電影院、公園、游樂(lè)場(chǎng)等； 同類商店聚集的場(chǎng)所，對(duì)于那些經(jīng)營(yíng)選購(gòu)品、耐用品的商店來(lái)說(shuō)，若能集中在某一個(gè)地段或街區(qū)，則更能招攬顧客。從顧客的角度來(lái)看，店面眾多表示貨品齊全，可以比較參考，是購(gòu)物時(shí)的 當(dāng)然選擇，經(jīng)營(yíng)者也大可不必害怕競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槿藲庥瑯I(yè)績(jī)就 愈好。綜上所述， HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服在無(wú)錫的店址應(yīng)設(shè)在中山路， 那里本來(lái)就有一個(gè)紅豆國(guó)際市場(chǎng)，所以應(yīng)在里面專門(mén)成立一個(gè)HOD

29、O SPORTS 運(yùn)動(dòng)服得專賣(mài)店。在崇安寺、保利廣場(chǎng)等地也可 設(shè)該運(yùn)動(dòng)服得專賣(mài)店。也可將該運(yùn)動(dòng)服打入大型商場(chǎng)，如：大洋 百貨、百盛、商業(yè)大廈等人流量大的商場(chǎng)。4、HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服專賣(mài)店對(duì)店員的選擇存在嚴(yán)重問(wèn)題 （針對(duì)無(wú)錫商院來(lái)說(shuō)）HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服在無(wú)錫商院的專賣(mài)店現(xiàn)在僅僅作為學(xué)生實(shí) 訓(xùn)的地點(diǎn)，這些學(xué)生畢竟沒(méi)有真正的銷(xiāo)售員那么專業(yè)，問(wèn)及一些 關(guān)于產(chǎn)品方面的情況時(shí)，往往不能給于明確答復(fù)。并且作為一個(gè) 企業(yè)的品牌專賣(mài)店，卻沒(méi)有賦予它真正的商業(yè)性質(zhì)，不能像其它 商業(yè)產(chǎn)品那樣有較高的盈利，也就是說(shuō)它失去了一家店的本質(zhì)屬 性。如果既能像普通店鋪一樣營(yíng)業(yè)， 又能提供給學(xué)生實(shí)訓(xùn)的機(jī)

30、會(huì)， 豈不更好。解決辦法： 紅豆集團(tuán)可以派一批老練的有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員到HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服的專賣(mài)店，緩解暫時(shí)的專業(yè)人員的短缺。 與此同時(shí)紅豆集團(tuán)要培養(yǎng)一批專業(yè)的 HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服的銷(xiāo) 售人員，好的銷(xiāo)售員應(yīng)符合以下幾個(gè)方面： 強(qiáng)烈的信息敏感性。敢于進(jìn)攻的心理基礎(chǔ)是自信。 成功的開(kāi)拓靠學(xué)習(xí)。 善于交流是銷(xiāo)售人員所必備的基本素質(zhì)。 銷(xiāo)售人應(yīng)該知識(shí)面廣。 做好失敗的準(zhǔn)備。5、沒(méi)有進(jìn)行有效的廣告宣傳HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服目前的宣傳活動(dòng)很少，導(dǎo)致很多消費(fèi)者都 不知道這個(gè)品牌，在日常生活中也幾乎看不見(jiàn)HODO SORTS 運(yùn)動(dòng)服的廣告宣傳。解決辦法： 從本次調(diào)查來(lái)看，眾多媒

31、體宣傳方法中，電視廣告的 宣傳方法是最有效的，其次是朋友間的相互傳播，然后是報(bào)紙雜 志，再次是網(wǎng)絡(luò)。 HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服可以借助電視廣告向廣 大消費(fèi)者進(jìn)行宣傳告知，也可以在網(wǎng)頁(yè)、報(bào)紙雜志上刊登該品牌 的廣告。利用幾種廣告媒體同時(shí)進(jìn)行該品牌的廣告宣傳，效果會(huì) 更顯著。6 、營(yíng)業(yè)時(shí)間不合理HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服專賣(mài)店在無(wú)錫商院營(yíng)業(yè)的時(shí)間很有限，白 天幾乎不開(kāi)放，通常是晚上營(yíng)業(yè)，這樣的營(yíng)業(yè)時(shí)間是不合理的。 大多數(shù)大學(xué)生都是在白天活動(dòng)的，白天的人流量相對(duì)晚上要多得 多，況且晚上有些大學(xué)生要上晚自習(xí)，沒(méi)有時(shí)間逛街。因此把營(yíng) 業(yè)時(shí)間放在晚上是不合理的，會(huì)失去很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。解決辦法：1、在

32、時(shí)裝秀的專項(xiàng)活動(dòng)中（見(jiàn)專項(xiàng)活動(dòng)策劃方案），安插一個(gè) 問(wèn)答環(huán)節(jié)，主持人提問(wèn)在場(chǎng)觀眾： “請(qǐng)問(wèn)在場(chǎng)的所有觀眾， HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服專賣(mài)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是怎么安排的？ ”這樣就會(huì)加 深大學(xué)生對(duì) HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服專賣(mài)店?duì)I業(yè)時(shí)間的映像，從而 方便他們購(gòu)買(mǎi)。2、紅豆集團(tuán)可在 HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服專賣(mài)店安排一個(gè)或兩個(gè) 全職銷(xiāo)售員，他們負(fù)責(zé)專賣(mài)店的全天營(yíng)業(yè)。由于大學(xué)生的實(shí)訓(xùn)時(shí) 間有固定的安排，其他時(shí)間還需上課，因此在專賣(mài)店的時(shí)間不會(huì) 很長(zhǎng)，這就導(dǎo)致專賣(mài)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間有限且不合理的問(wèn)題。若有這 樣一個(gè)全職銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)該專賣(mài)店，那么不僅解決了專賣(mài)店?duì)I業(yè) 時(shí)間短的問(wèn)題，還為 HODO S

33、PORTS 運(yùn)動(dòng)服的銷(xiāo)售帶來(lái)了有利條 件，同時(shí)也方便了有購(gòu)買(mǎi)欲望的消費(fèi)者。三、附件1、HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃2、HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查計(jì)劃一、調(diào)查背景： 面對(duì)洋品牌的強(qiáng)勁攻勢(shì)，以李寧、安踏、雙星、格威特等品牌為 代表的國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)服裝品牌也在紛紛采取措施搶占市場(chǎng)份額。一時(shí) 之間，國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)上硝煙彌漫。國(guó)產(chǎn)品牌與國(guó)際品牌的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。 目前， 國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)規(guī)模巨大， 利潤(rùn)豐厚， 體育運(yùn)動(dòng)服飾發(fā)展空間廣闊，在這樣的市場(chǎng)背景下紅豆集團(tuán)也擠 進(jìn)了這塊市場(chǎng)，并以推出 HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服為利器正式進(jìn)入 市場(chǎng)，但與其他國(guó)內(nèi)相對(duì)成熟的品牌

34、來(lái)說(shuō)， HODO SPORTS運(yùn)動(dòng) 服顯然還是一個(gè) “新生兒 ”，很多方面都需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)一步 分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以便進(jìn)更好地改進(jìn)和完善。為廣大消費(fèi) 者所知曉和接受。二、調(diào)查目的：HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服作為紅豆集團(tuán)的新產(chǎn)品，現(xiàn)欲將其推向大 學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。為更好地了解大學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)服的需求和要求，更 好地使產(chǎn)品滲透于大學(xué)生市場(chǎng)中，我們對(duì)此進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān) HODO SPORTS運(yùn)動(dòng)服的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)更好地為新產(chǎn)品做市場(chǎng)推廣。三、調(diào)查對(duì)象：無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校生四、調(diào)查地點(diǎn)：無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院五、調(diào)查項(xiàng)目：五、調(diào)查活動(dòng)進(jìn)度表：市場(chǎng)調(diào)查各個(gè)階段所需天數(shù)時(shí)間安排負(fù)責(zé)人一、問(wèn)卷階 段問(wèn)卷設(shè)

35、計(jì)1天3.21 3.22季浩龍問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn)1天3.22 3.23朱麗娜問(wèn)卷印制1天323施賽紅三、實(shí)施階 段實(shí)施執(zhí)行2天3.23 3.25全組四、數(shù)據(jù)研 究、分析階 段數(shù)據(jù)輸入處 理1天3.25 3.26楊帆、龔含、 施賽紅數(shù)據(jù)研究、分析2天3.26 3.27季浩龍五、調(diào)研報(bào)告階段報(bào)告書(shū)寫(xiě)1天3.27朱麗娜、楊帆報(bào)告打印1天3.27 3.28施賽紅六、調(diào)查方式：1、上門(mén)發(fā)放問(wèn)卷，當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)當(dāng)場(chǎng)收回2、在學(xué)校廣場(chǎng)上發(fā)放問(wèn)卷（街頭攔截）3、利用校園帖吧發(fā)貼詢問(wèn)七、調(diào)查人員：朱麗娜、季浩龍、楊帆、龔含、施賽紅八、調(diào)查實(shí)施的操作過(guò)程：1、200 份問(wèn)卷分配給小組成員，每人 40 份。2、將本組成員分派到無(wú)錫商院各個(gè)調(diào)查地點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。3、將收集到的所有資料進(jìn)行整理。4、將整理后的資料進(jìn)行分析，編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。HODO SPORTS 運(yùn)動(dòng)服市