干貨藝術(shù)培訓學校前臺工作職責21條_第1頁
干貨藝術(shù)培訓學校前臺工作職責21條_第2頁
干貨藝術(shù)培訓學校前臺工作職責21條_第3頁
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文檔簡介

1、干貨-藝術(shù)學校前臺工作職責21條 撰文:秦朗1、開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點,以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。 2、檢查各個教室的門是否打開,純水機的水是否喝完;做好這些準備工作后,開始一天的咨詢工作。在通知欄上寫好當日課程表及教室安排 。3、平時應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔、衛(wèi)生,要定期進行打掃。 1) 門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。2) 咨詢臺,辦公桌面觸手無塵。桌椅,辦公用具擺放有序。 3) 地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。 4) 無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。 4、教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設(shè)備整潔,干凈,無灰

2、塵,無涂抹,無損傷。 5、咨詢處嚴禁堆放雜物。傳單,海報整齊堆放在咨詢桌上,剩余部分要擺放有序,經(jīng)常歸類整理,保持整潔。 6、上班時間要做到“十不準”: 1) 不準打私人電話; 2) 不準擅離崗位辦私事; 3) 不準在辦公場所吸煙,吃零食或酒后上崗; 4) 不準在上班時間聊天和看書看報做私事; 5) 不準怠慢,頂撞或刁難家長; 6) 不準背后議論學員及學員家長; 7) 不準以職謀私; 8) 不準在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲; 9) 不準穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。 10) 不準化濃妝,佩戴個性首飾。 7、自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。 8、各類票據(jù)、學生檔案等重要

3、憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴禁隨意放置。 9、下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當,桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關(guān)燈鎖門,不留隱患。 10、室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。 11、仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。 12、電腦及其他電器在上班前開機,保證正常運行。 13、下班后,整理好當天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部上繳,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。 14、各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。 15、嚴禁延誤,挪用,截留當日報名學費。不準長款不報,短款自賠或以長補短(如有違犯嚴重處理)。 16、填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關(guān)閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。 17、各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調(diào)一致地工作。 18、注重調(diào)查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市場情況,為領(lǐng)導當好參謀。 19、明確自身職責,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。 20、遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。 21、工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、

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