廣告管理部運(yùn)行辦法

1、廣播電臺(tái)廣告管理部2010年運(yùn)營(yíng)模式時(shí)光步入2010年，現(xiàn)代廣播 “受眾、市場(chǎng)細(xì)分化，頻率、節(jié)目類型化”的特點(diǎn)更加明晰。與之相對(duì)應(yīng)，“制播分離、廣告代理、多元經(jīng)營(yíng)”成為現(xiàn)代廣播媒體生存、發(fā)展的必然趨勢(shì)。2010年，對(duì)于廣播電臺(tái)而言也有著特殊的意義：廣播事業(yè)50周年、廣播電臺(tái)建臺(tái)30周年，我臺(tái)的廣告創(chuàng)收目標(biāo)純收入突破3000萬(wàn)元大關(guān)。2010年，廣播電臺(tái)必將在大變革、大發(fā)展中獲得質(zhì)的飛躍，為廣播電臺(tái)乃至廣播事業(yè)的發(fā)展奠定全新格局。2010年，廣告管理部作為人民臺(tái)主管經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的部門，肩負(fù)著非常重要的責(zé)任。怎樣完成今年的各項(xiàng)任務(wù)？怎樣促進(jìn)整個(gè)人民臺(tái)的事業(yè)發(fā)展？我們的答案是向管理要效益。一向管理要效益

2、管理管理，“管”是做好管制約束、確保執(zhí)行，“理”則需要理順關(guān)系、講究規(guī)則、以理服人。要想實(shí)現(xiàn)“管理”的目標(biāo)首先需要建章立制、科學(xué)分工，明確職責(zé)、依章考核。2010年，廣告管理部將設(shè)立以下幾個(gè)小組，以此奠定廣告管理部全新的管理服務(wù)職能。1. 廣告維護(hù)服務(wù)組 主要職責(zé)： 對(duì)口服務(wù)各代理公司、各頻率、各業(yè)務(wù)，包括上播、下播、停播、換播的下單； 溝通、提醒、告知、協(xié)調(diào)、維護(hù)； 對(duì)口廣告編排的審核； 廣告部?jī)?nèi)部電子建檔，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)留存等； 負(fù)責(zé)對(duì)口客戶（代理公司、個(gè)人）的費(fèi)用的核算、催要等工作，并根據(jù)需要為相關(guān)客戶出具播出證明等文件。 人員分工：三大通信運(yùn)營(yíng)商四大行業(yè)代理共贏未來(lái)四和蜜羅西亞2. 策劃錄制

3、組 主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)廣告文案的創(chuàng)意、廣告音頻制作； 負(fù)責(zé)全臺(tái)大型活動(dòng)的策劃、執(zhí)行監(jiān)督。 人員分工：廣告創(chuàng)意制作合成廣告演播20名男女主持人輪班3. 廣告審核管理組： 主要職責(zé)： 熟悉掌握廣告法及相關(guān)政策，負(fù)責(zé)對(duì)廣告類型、廣告文案、廣告內(nèi)容、時(shí)段安排等進(jìn)行審查，防止違法違規(guī)廣告在我臺(tái)播出； 嚴(yán)格按照我臺(tái)2010年的價(jià)格體系審查廣告合同，拒絕低價(jià)、特價(jià)廣告； 監(jiān)督各頻率的廣告實(shí)際播出情況，防止私上廣告、減贈(zèng)廣告播出量、擅自推遲、變更廣告播出時(shí)間等行為； 對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)輔助部門主任做好廣告法知識(shí)培訓(xùn)、廣告評(píng)比提示等服務(wù)工作。 人員分工：廣告審核實(shí)行三審制，審核后必須簽名方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。一審二審終審4.

4、市場(chǎng)研究組 主要職責(zé)： 通過(guò)廣告行業(yè)協(xié)會(huì)、權(quán)威機(jī)構(gòu)等獲取廣告行業(yè)（特別是廣播廣告行業(yè)）的最新動(dòng)向，并結(jié)合我臺(tái)實(shí)際情況，定期（每月）提供信息，供我臺(tái)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向； 結(jié)合收聽(tīng)率調(diào)查等數(shù)據(jù)，研究分析節(jié)目與廣告的融合，對(duì)我臺(tái)廣告的可聽(tīng)性、合理編排、全新形式提出可行性建議； 通過(guò)各種信息研究，對(duì)行業(yè)發(fā)展做出中遠(yuǎn)期判斷并提出應(yīng)對(duì)策略； 借鑒其他電臺(tái)、其他媒體的成功經(jīng)驗(yàn)，為我臺(tái)廣告創(chuàng)收提供新的思路，創(chuàng)造全新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)； 學(xué)習(xí)掌握最新的廣告管理軟件，并負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)； 與總編室緊密合作，為客戶提供權(quán)威的數(shù)據(jù)分析和廣告投放建議； 其他和廣告數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。 人員分工：廣告行業(yè)信息收集廣告數(shù)據(jù)分析為節(jié)約成本，

5、打造隊(duì)伍，以上各組人員存在一定程度的重合，相關(guān)人員須做好統(tǒng)籌安排不得影響任一工作的正常開展。以上各組分工明確，各司其職，并須對(duì)本部門整體工作重點(diǎn)、相關(guān)政策、運(yùn)行模式、辦事程序等十分了解，不得推諉或擅自解釋影響部門利益，對(duì)造成嚴(yán)重后果的，本部門有權(quán)做出處罰。二向技術(shù)要效率嚴(yán)格的部門制度、合理的人員配置可以保證部門各項(xiàng)工作的順利開展。但是在這個(gè)時(shí)間就是金錢的時(shí)代，如果想進(jìn)一步節(jié)省時(shí)間提高工作效率，就必須加大技術(shù)革新，向技術(shù)要效率。1. 更新軟件：我臺(tái)的廣告編排軟件為十年前的版本，功能不甚完善，運(yùn)行速度慢，編排程序較為復(fù)雜，編排站與播出站顯示界面相差甚遠(yuǎn)，造成了廣告編排耗時(shí)耗力且容易出錯(cuò)，更不便于數(shù)

6、據(jù)統(tǒng)計(jì)。在廣播節(jié)目類型化的今天，很多廣告都應(yīng)該按照“格式化”模式播出，可是我臺(tái)現(xiàn)在使用的軟件并不能滿足這樣的編排需要，大部分廣告由主持人點(diǎn)放，由此造成了廣告堆放、禁忌客戶廣告連播等，在很大程度上會(huì)影響節(jié)目的可聽(tīng)性、節(jié)目與廣告的有機(jī)融合，甚至引起客戶的不滿，繼而造成一系列繁瑣的“善后”工作。如果可以找到一種“編排界面更加人性化，且具備廣告播出統(tǒng)計(jì)、廣告金額統(tǒng)計(jì)等功能”的軟件，必將大大提升本臺(tái)的廣告編排效率，加強(qiáng)本部門的廣告監(jiān)管力度，最大限度地杜絕廣告堆放、超時(shí)、連播等情況的發(fā)生。因此，廣告管理部特申請(qǐng)前往內(nèi)地考察，購(gòu)置更為先進(jìn)的廣告管理軟件，以技術(shù)革命促進(jìn)“廣告生產(chǎn)力”的發(fā)展。2辦公自動(dòng)化：20

7、10年，廣告管理部提出了“經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、辦事流程化、管理數(shù)字化”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的客觀條件是“辦公自動(dòng)化”。目前，廣告管理部已經(jīng)對(duì)2009年度的廣告合同、進(jìn)賬情況、行業(yè)分析等進(jìn)行了整理和歸檔。2010年，我們將每天、每月、每季、每年對(duì)廣告上播、進(jìn)賬、行業(yè)比例等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、匯總、歸檔。建立紙本和電子版兩種版本的數(shù)據(jù)檔案。但目前，我部門的電腦十分緊缺，編排廣告需要排隊(duì)、給客戶傳文件需要排隊(duì)、上網(wǎng)查資料需要排隊(duì)，大大影響了辦公效率。不少同志自帶筆記本前來(lái)工作，這對(duì)本部門的用電安全、數(shù)據(jù)安全都造成了一定的隱患。為解決上述問(wèn)題，特申請(qǐng)臺(tái)里為本部門每人配備一臺(tái)電腦，人均一只優(yōu)盤，并配置移動(dòng)硬盤4-5

8、個(gè)，以用作重要數(shù)據(jù)備份。3監(jiān)聽(tīng)與導(dǎo)出聯(lián)網(wǎng)：很多時(shí)候，客戶需要調(diào)聽(tīng)節(jié)目以監(jiān)督廣告的實(shí)際播出情況。我部門的電腦雖可以監(jiān)聽(tīng)但不能將慢錄站里的文件導(dǎo)出，想導(dǎo)出文件需要到技術(shù)部。而技術(shù)部肩負(fù)著全臺(tái)的節(jié)目制作、灌制工作，制作間大部分時(shí)間都為“滿員”，往往會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)時(shí)間是導(dǎo)錄音時(shí)間好幾倍的情況。因此，特申請(qǐng)為本部門兩臺(tái)以上的電腦增加慢錄導(dǎo)出軟件，以分解技術(shù)部門的工作壓力，提高為客戶服務(wù)的效率。三向活動(dòng)要影響力一個(gè)頻率的節(jié)目是不是具備足夠的影響力很大程度要看這個(gè)頻率的活動(dòng)，同樣，廣告管理部能否得到客戶、業(yè)界、各頻率的廣泛認(rèn)可，能否從廣告的角度提升廣播電臺(tái)的影響力，也要看活動(dòng)。2010年，廣告管理部將主要做好以

9、下活動(dòng)：1. 廣告管理部牽頭，凝聚全臺(tái)各部門之力，辦好“廣播事業(yè)50年暨廣播電臺(tái)成立30周年”系列紀(jì)念活動(dòng)。2. 繼續(xù)開展“廣告創(chuàng)收崗位競(jìng)賽”活動(dòng)，建議活動(dòng)獎(jiǎng)品升級(jí)為“海南游”“日韓游”“歐洲游”等更具吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)。3. 開展每月一次的“廣告最佳播手”活動(dòng)，促進(jìn)主持人對(duì)廣告的關(guān)注度，鼓勵(lì)主持人將廣告與節(jié)目更加有機(jī)地融合，更加合理地播放廣告?！皬V告最佳播手”由本部門的抽聽(tīng)產(chǎn)生，每月每人獎(jiǎng)勵(lì)200元。4. 開展“廣告有獎(jiǎng)收聽(tīng)活動(dòng)”。5. 結(jié)合315、517、五一、端午、六一、十一、中秋、元旦、春節(jié)等節(jié)慶，為有實(shí)力的客戶定制相關(guān)宣傳活動(dòng)，以此聲張本臺(tái)的影響力，進(jìn)一步拓寬本臺(tái)的創(chuàng)收渠道。四向數(shù)據(jù)要方向

10、我臺(tái)各頻率的廣告承載量應(yīng)該是多少？我們可以爭(zhēng)取的市場(chǎng)份額應(yīng)該有多大？哪些廣告客戶可能成為我們的主力客戶，哪些行業(yè)的廣告投放正在萎縮？我臺(tái)的廣告價(jià)格應(yīng)該何時(shí)漲價(jià)，漲幅多大合適？這些問(wèn)題誰(shuí)最有發(fā)言權(quán)？當(dāng)然是數(shù)據(jù)。2010年，廣告管理部推行“經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、辦事流程化、管理數(shù)字化”的運(yùn)營(yíng)理念，大力推進(jìn)辦公自動(dòng)化，并且專門成立了“市場(chǎng)研究組”。目的就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析及時(shí)把握廣播廣告市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)向，對(duì)我臺(tái)的廣告收入提出科學(xué)預(yù)測(cè)，對(duì)我臺(tái)的創(chuàng)收模式提出全新的建議，為我臺(tái)的廣告創(chuàng)收尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一方面把握客戶動(dòng)向，另一方面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，通過(guò)數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)風(fēng)向，客觀看待本臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與不足，從而科學(xué)制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式。開源節(jié)流，最大限度地降低運(yùn)行成本。新的時(shí)代，新的市場(chǎng)對(duì)我們提出了新的要求，廣告管理部不僅肩負(fù)著“服務(wù)管理”的職能，最重要的應(yīng)該是“經(jīng)