優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)事跡【精華】

1、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡1優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料3優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)事跡7護(hù)理部先進(jìn)事跡10患者滿意護(hù)理組先進(jìn)事跡12校醫(yī)院護(hù)理組先進(jìn)事跡13優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡本人于1999年7月畢業(yè)于惠?市衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)，至今一直工作石巖醫(yī) 院，2002年轉(zhuǎn)到急診科?；仡欉@十年的醫(yī)護(hù)歷?我從一個滿懷熱情的懵懂的小 護(hù)士成長為一個有著豐富經(jīng)驗的護(hù)師我有著太多的感慨和難忘的回憶，可唯一沒 有改變的是我對這份神圣的職業(yè)所懷有的熱忱。這十年里我不斷學(xué)習(xí)，提高政治 素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解 除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工 作，無私奉獻(xiàn)，實現(xiàn)著我

2、的自身價值。特別是在急診科工作的這幾年，我更加明白作為一個守衛(wèi)在醫(yī)護(hù)最前沿的護(hù) 理工作者身上所肩負(fù)的責(zé)任和使命。急診科是一個隨時都面對死亡和重大傷情的 崗位，與病人及家屬接觸最多，我深深懂得，我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接關(guān) 系病人的健康和生命，因此在工作中，我總是勤勤懇懇，恪盡職守，業(yè)務(wù)上刻苦 鉆研，虛心學(xué)習(xí)，善于臨床經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，言行上視病人 如親人。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和大力支持下，我努力工作，開拓進(jìn)取， 每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項醫(yī)護(hù)任務(wù)，從未出現(xiàn)過任何差錯，受到了 領(lǐng)導(dǎo)和患者的高度贊揚(yáng)，為醫(yī)院贏得了?好的聲譽(yù)。隨著時代的進(jìn)步，傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理

3、模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要 求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名一線護(hù) 士，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，牢固樹立“一切為了病人，全?優(yōu)質(zhì)” 的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，提 高了工作的積極性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患脾 氣暴躁，對醫(yī)生、護(hù)士處置極其挑剔，收治后醫(yī)護(hù)人員都不敢給其診治，就連他 自己的兒女們也給罵跑了，但是，我耐心的守在他的身旁，動之以情，曉之以理, 做老人的思想工作，?親自為他打針、服藥，做各項護(hù)理，就這樣，通過我耐心 的護(hù)理，使老人很受感動，服從了治療，安心治病，出院時，家屬激

4、動的說：“我 們做兒女的也做不到這一點(diǎn)呀。在業(yè)務(wù)學(xué)識方面，我從未敢放松對自己的要求，對任何情況的病人力求做到心 中有數(shù)，操作熟練。一次夜班時間，急救車接回一個因嚴(yán)重腹瀉導(dǎo)致脫水的患兒, 對于本來就難以操作的小兒頭皮針，這次情況更加棘手在多次進(jìn)針不成功的情況 下，患兒家屬開始對本院的醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生了極大的誤解，不僅對醫(yī)護(hù)人員惡語相 加更是提出了轉(zhuǎn)院的要求，可患兒當(dāng)時的情況已經(jīng)非常危急。隨時可能出現(xiàn)病情 惡化的重大險情，在強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感下我細(xì)心的對患兒家屬解釋了當(dāng)時的 情況?要求他們的信任，在征得家屬的同意后，我沉著冷靜的對患兒頭皮進(jìn)行了 細(xì)致的觀察，終于發(fā)現(xiàn)一根若隱若現(xiàn)的靜脈血管，我摒住呼吸

5、順著隱現(xiàn)的一絲血 管進(jìn)針，隨著一股穿透感的出現(xiàn)我終于成功地打中了這條生命線；護(hù)理工作中，我也體會到“三分治療，七分護(hù)理”含義，于是我越來越能夠 感覺出護(hù)理工作的重要。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生 帷幕的人也是護(hù)士。，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧 呢？ “護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工 作的手?！弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛， 用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏， 讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。所以我們要醫(yī)治的不僅僅是病人的身體所患的疾 病，我們還要給病友心

6、靈予力量。在石巖這樣一個流動人口眾多，年輕的外來勞 務(wù)工眾多的小鎮(zhèn)，時常有遇到生活挫折情感挫折輕身的年輕病人，此時我們要挽 回的不僅是一個年輕的生命更加要挽回的是一個對生活充滿信心的心靈。一次在 接到120的電話后，我隨車出診到一個工廠，現(xiàn)場一位年輕的女孩手持一把匕首 要自殺，左手手腕處已滿時獻(xiàn)血。從他悲痛欲絕的哭訴中我們了解到，女孩孤身 一人外出打工因輕信壞人弄得人材兩失，于是一時想不開要自尋短見。當(dāng)時情況 緊急，一方面女孩情緒激動隨時有再次傷害自己的危險，另一方面女孩已經(jīng)出現(xiàn) 了失血過多的表現(xiàn)。如不及時救治也可能出現(xiàn)生命危險。在進(jìn)退兩難之下，我馬 上獲得女孩的基本信息，大聲說出了她父母的名

7、字。在女孩一時走神的時候旁邊的乘機(jī)奪下女孩手上的刀。在送女孩回醫(yī)院的途中，我耐心的開導(dǎo)了女孩，?在 女孩出院后繼續(xù)與她保持連理給她講解人生道理，終于讓女孩走出了陰影。在女 孩離開石巖時發(fā)來短信親切的叫我姐姐，深聲情地說會一輩子記得我。通過這件 事我深深覺得一個優(yōu)秀的護(hù)士更應(yīng)該懂得對待病人的人文關(guān)懷和心靈護(hù)理。本人堅信：“成績只能代表過去，作為護(hù)士，能讓患者感到家的溫暖，能減 輕患者身心痛苦，是最大的快樂”。雖然工作是平凡而辛勞的，但本依然以飽滿 的熱情全身心的投入到工作當(dāng)中，通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院， 把愛心播撒到每一位患者的心里，成為大家心目中優(yōu)秀的白衣天使。急診科:優(yōu)秀護(hù)士先

8、進(jìn)事跡材料xx,女，32歲，護(hù)理專業(yè)大專畢業(yè)，本科在讀生。于1998年畢業(yè)于長春醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校, 同年分配到鎮(zhèn)賚縣醫(yī)院工作，從事內(nèi)科護(hù)理7年，在血液透析中心工作3年。張紅同志從事護(hù)理工作10年來，始終牢記黨的宗旨，模范踐行“三個代表”重要思想，視患者 利益高于一切，她以高尚的醫(yī)德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和勇于吃苦，忘我工作的精神贏得了身邊同行 的尊敬，患者的信賴。她在平凡的工作崗位上以不平凡的工作事跡得到了組織上的充分肯定。 幾年來，先后榮獲醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士、先進(jìn)工作者。一、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識從事護(hù)士工作十余年來，她牢固樹立“一切為了病人，全?優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變“病人圍 著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念

9、，堅持以高度的責(zé)任心，?好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心 獻(xiàn)給每一位患者，做患者的守護(hù)天使，為醫(yī)院護(hù)理工作的推動和發(fā)展起到了一個很好的窗口 “作用”。護(hù)理工作是繁雜而辛苦的。在內(nèi)科工作的七年中，她針對內(nèi)科疾病病情重、變化快的情況， 及時準(zhǔn)確地為病人做基礎(chǔ)護(hù)理，耐心細(xì)致地為病人做病情觀察?！叭槠邔Α睆牟缓?，熟練 運(yùn)用護(hù)理操作技能。真正做到了待患如親人。在2004年深冬的一個晚上，正是張艷紅值班時，一位年過七旬的老人，因突發(fā)“腦出血”被抬 入病房。當(dāng)時老人已陷入昏迷狀態(tài)，臉上和衣服上都是嘔吐物，大小便失禁，親人還未趕到, 看此情景，張艷紅立即投入急救中，趕緊把老人頭偏身一側(cè)，擦掉臉上臟物

10、，清除口腔分泌 物，?把大小便洗干凈，她很從容。從吸氧、靜脈輸液到留置導(dǎo)尿，動作輕柔、技術(shù)閑熟， 每一項都認(rèn)真地完成。?未因為晚上就簡化操作規(guī)?，觀察生命體征，監(jiān)視病情的進(jìn)展，穿 梭于老人與護(hù)理站之間。但最終老人因病情過重，天亮?xí)r搶救無效死亡。這時，只有他的老 伴趕到了，正處于極度悲傷之中，怎么辦？看著老人就無聲地躺在那，不行。她對自己說： “去世的人也是有尊嚴(yán)的”。于是她開始為老人擦身、擦臉、整理遺容。與醫(yī)生一起幫助老人 穿戴整齊。事后，老人的女兒專?來到醫(yī)院感謝張艷紅護(hù)士。“謝謝你替我們盡了孝道，讓 我父親安祥辭世，你是我們的大恩人，是我父親的又一個女兒”。這樣的例子很多，正因為 她做的比

11、說的多，做的比說的好，所以贏得了患者及家屬的贊譽(yù)，也受到科室領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo) 的充分肯定。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平她深知要想做了一名好護(hù)士，工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要地是 豐富自己的理論知識和實踐經(jīng)驗?zāi)芰?，為了提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，培養(yǎng)理論強(qiáng)、技 術(shù)硬的基本技能，她堅持理論指導(dǎo)實踐，實踐檢驗理論，注意融會貫通，學(xué)以致用。在內(nèi)科 的一些腦血管病人中常常會留下肢體功能障礙，她為了提高這類病人日后生活質(zhì)量，最大限 度提高肢體功能?度，她翻閱有關(guān)資料、找方法、?在學(xué)到的新理論應(yīng)用到護(hù)理實踐中去， 制定了偏癱病人康復(fù)計劃，取得了很好成效。記得病區(qū)一位40多歲的腦出血病人，

12、右側(cè)肢體 功能障礙，情緒不穩(wěn)，她耐心向病人講疾病的病因及治療，使病人對疾病有了初步認(rèn)識，又 一次次做心理疏導(dǎo)，使病人慢慢平靜下來。在病人心里狀態(tài)很好的情況下，進(jìn)行治療與康復(fù) 訓(xùn)練，從大小便的控制訓(xùn)練，到下肢肌力，關(guān)節(jié)活動度及感覺的恢復(fù)，每一步都很艱難，一 次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患側(cè)肌肉按摩、翻身、扣背，每次訓(xùn)練下來，都讓她 大汗淋漓，氣喘吁呼。但就在這點(diǎn)滴訓(xùn)練之中，病人慢慢下地，可做簡單事，大小便可以控 制。自信心又重新回到病人的臉上，這位病人拉著張艷紅的手激動地說，感謝你又讓我重新 回歸生活。她深知現(xiàn)代護(hù)理事業(yè)，不斷發(fā)展，日新月異，對護(hù)理人員提出了更高的要求，所以她常 聽來院的專

13、家講座與有經(jīng)驗的護(hù)士交流，提高自己，豐富自己。她已不滿足于?？茖W(xué)歷，又 進(jìn)行自學(xué)本科學(xué)習(xí)，吸取新知識，鉆研新業(yè)務(wù)。為更好為患者服好務(wù)，提高護(hù)理水平做出努 力。劉慧英同志于1995年7月分配至縣醫(yī)院從事護(hù)理工作至今。在工作中她兢兢業(yè)業(yè)、愛崗敬業(yè)、 樂于奉獻(xiàn)、從不計較個人的得失。2001年休完產(chǎn)假，她來到當(dāng)時護(hù)理任務(wù)最繁重的創(chuàng)傷外科， 創(chuàng)傷外科集胸外科、骨科、腦外科等于一體，就診的病人多是急、危、重癥，還經(jīng)常有集體 創(chuàng)傷，無論哪個班次就診病人量大且病情急重。面對家中襁褒中的女兒，她沒有絲毫的退縮, 同科里其他護(hù)理姐妹一樣，工作加班加點(diǎn)，任勞任怨，沒有哺乳期的概念。2002年3月18日 晚上8點(diǎn)多，

14、正在治療室忙碌的她，一陣急促的電話鈴響起，“120”緊急通知：我縣迎駕香料 廠發(fā)生爆炸，多名工人燒傷，請做好接診準(zhǔn)備工作。第一時間鋪床、備藥、做好各項監(jiān)護(hù)準(zhǔn) 備工作，緊張又井井有條地安排病人床位，按病情輕重測量生命體征、輸液、觀察病情等。 忙而不亂，一切有條不紊，十名病人得到了及時的治療與護(hù)理。值班醫(yī)生給予了高度的評價, 病人家屬感激涕呤，而她頭腦中只有病人病情、只有大量的治療護(hù)理，沒有了時間的概念、 沒有了其他的念想，等所有的病人安置完畢，交接班拖著疲憊的雙腿走出醫(yī)院的大門已是凌 晨，她才想到年幼的女兒心中陣陣發(fā)緊，回到家吻著女兒滿是淚痕的臉心中充滿了愧疚.。2002年3月，縣醫(yī)院首次通過公

15、開、公平、公正的方式選拔護(hù)士長。理論考試、演講、群眾 投票，年僅26歲的她一路過關(guān)斬將，以總分第一的成績成為了縣醫(yī)院最年輕的護(hù)士長。面對新的角色，她不斷學(xué) 習(xí)新的管理知識，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與培養(yǎng)下，2006年她前往省立醫(yī)院急救中心學(xué)習(xí)急診護(hù)理和 護(hù)理管理半年。作為一個護(hù)士長，她有著自己的理解：一個科室愛管閑事的婆婆、一個護(hù)士 們的大姐、一個多方面的協(xié)調(diào)者、一個護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)?的執(zhí)行者和督導(dǎo)者、管理就 是什么事只有管了才會有理。她深知作為一名護(hù)士長必須具備示范帶動的能力，要有團(tuán)隊指 揮能力，不能因為自己是護(hù)士長就不屑費(fèi)心去做具體的事情，不能只指揮不動手，也不能只 做瑣碎的工作而忽視了護(hù)理管理。

16、首先自己要有一身過硬的技術(shù)，熟練掌握?？谱o(hù)理技能， 能及時有效地解決各種護(hù)理問題，經(jīng)常激勵護(hù)士團(tuán)隊，以積極向上的精神共同完成護(hù)理工作 目標(biāo)。她深知自己的言行和工作作風(fēng)將會直接影響到護(hù)理團(tuán)隊的方向，也會直接影響著醫(yī)院 的社會形象和經(jīng)濟(jì)效益。因此在數(shù)年工作中她總是以身作則，恪盡職守，模范遵守醫(yī)院和科 室的各項規(guī)章制度和操作規(guī)?，帶領(lǐng)全科護(hù)士不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項 護(hù)理任務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和全科護(hù)士的整體素質(zhì)；著重加強(qiáng)年輕護(hù)士的帶教工作，在指 導(dǎo)她們?？萍寄艿耐瑫r注重崗位責(zé)任心和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，用自己的一言一行感染和激勵她 們；工作中從不計較個人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)，隨叫隨到，積極

17、組織參與科內(nèi)各種危重病人 急救工作；盡心做好科室護(hù)士們的大姐角色，敬重高年資護(hù)士，尊重年輕護(hù)士，公平公正的 對待每一位護(hù)士和護(hù)生，主動幫助她們解決工作和生活中的困難，支持鼓勵護(hù)士繼續(xù)教育和 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，人性化合理化安排護(hù)士人力資源，實行彈性排班；每到節(jié)假日總是盡量安排其他 護(hù)士回家過節(jié)，主動代班，近十年沒有在家過一個完整的春節(jié)；安排好科室的各項工作，大 公無私，平易近人，善于傾聽正反兩方面的意見，能擺正自己的位置，明確自已的工作任務(wù) 和領(lǐng)導(dǎo)的要求，積極配合科主任工作，確保各類物資的供應(yīng)，做好醫(yī)護(hù)們的各種后勤工作， 努力營造科室的?好氛圍，盡力使得他們放心舒心的工作?，F(xiàn)在的內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊在她的帶領(lǐng)

18、下，精誠團(tuán)結(jié)，各項工作井然有序，護(hù)士們都說有一位盡職盡職吃苦耐勞的護(hù)士長，而她總 是說我有一群可敬可愛樂于奉獻(xiàn)的護(hù)士姐妹。斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往，在從事護(hù)理工作的十五個春秋里，不論是做為一名普通的護(hù)士還是護(hù) 士長，她都能克服困難無條件服從護(hù)理部的工作安排，毫無怨言。2002年到2006年期間，由 于醫(yī)院護(hù)理工作的需要，她先后擔(dān)任了普外科、感染科、門診輸液室護(hù)士長，在甲型h1n1 流感、手足口病肆劣人類的期間，她在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的安排指導(dǎo)下，帶領(lǐng)科內(nèi)護(hù)士積極投 入到我縣傳染病和公共衛(wèi)生事件的護(hù)理防治工作中。2009年8月，感染科收治一名甲型h1n1 流感疑似病人，疫情就是命令，她帶領(lǐng)科室二名護(hù)士，穿

19、著厚重的防護(hù)服，24小時輪流守護(hù) 在感染病區(qū)，嚴(yán)格執(zhí)行督促大家的消毒隔離、領(lǐng)取各類物資、護(hù)理疑似病人的吃喝拉撒。母 親聽說后焦急得打來電話，女兒見不到母親天天流淚，面對母親和女兒，她只有愧疚，只能 輕描淡寫地談工作，只能保證一再她一定能保護(hù)好自己平安回家。三天后，病情解除了，對 象她一樣不顧個人安危樂于奉獻(xiàn)的醫(yī)務(wù)工作者，縣政府給予了高度評價，?發(fā)文表彰。在縣醫(yī)院院長和護(hù)理部都知道哪里崗位有需要找劉慧英準(zhǔn)沒錯，服從領(lǐng)導(dǎo)分配、哪里需要到 哪里，不計較個人得與失是她的又一特點(diǎn)。在省醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)回來后，由于工作需要分別協(xié)助 外科和手術(shù)室護(hù)士長工作，在此期間能明確自己的角色定位，積極配合科護(hù)士長工作的同時

20、, 還擔(dān)負(fù)著新門診部各個護(hù)理單元的籌建工作。2008年9月我院新門診大樓投入使用，在護(hù)理 部的領(lǐng)導(dǎo)下，新門診部的急診科、輸液大廳、綜合病區(qū)、門診手術(shù)室多個護(hù)理單元同時運(yùn)行, 各個護(hù)理單元里的一柜一櫥、一碗一鑷都凝結(jié)著她的精力和汗水，她說就象她的家，所以當(dāng) 又一次工作調(diào)動前往內(nèi)科工作時，她望著這一切惆悵了很久，現(xiàn)在有時到門診部她看到那些 物品還感到無比的親切，有損壞的地方感到無比的心疼。頻繁的工作調(diào)動，她知道是工作需 要，也是領(lǐng)導(dǎo)對她的信任和培養(yǎng)，也鍛練了她的處事能力與綜合素質(zhì)，而哪里需要到哪里去 服從安排是一個護(hù)士的職責(zé)和本份。繁忙業(yè)務(wù)之余，她還不斷加強(qiáng)知識的積累和提高，2008 年12月已通

21、過成人高考順利取得了護(hù)理本科文憑。是??！護(hù)理這份職業(yè)是普通、瑣碎與辛勞的。她與千萬個護(hù)理姐妹一樣，工作中兢兢業(yè)業(yè)， 腳踏實地，以身作則，嚴(yán)于律已，在普通中收獲成長、在辛勞中收獲欣慰、在瑣碎中收獲人 生的價值。從事護(hù)理工作十五個春秋，細(xì)細(xì)搜尋她走過的痕跡，她深知自己只做了一名護(hù)士 的本份工作，也無多少閃光之處，但領(lǐng)導(dǎo)同事病人卻給了她許多的榮譽(yù)和鼓勵，她多次獲得 了單位先進(jìn)個人、優(yōu)秀個人、優(yōu)秀護(hù)士、突出貢獻(xiàn)獎、病人最滿意護(hù)士、縣演講比賽三等獎 和甲型h1n1流感防治先進(jìn)個人等稱號，今天又給了她市優(yōu)秀護(hù)士的稱號，也讓她感受到了 更多的責(zé)任與沉重。她感謝領(lǐng)導(dǎo)同事們的信任與認(rèn)可，是你們將她從那個懵懂護(hù)生

22、成長為一名具有豐富臨床和管 理經(jīng)驗的骨干護(hù)士和護(hù)士長；感謝病人，是你們讓她體現(xiàn)到了人生的價值和生命的珍貴；感 謝老師和朋友，是你們給予了她無私的關(guān)愛和鼓勵，使她一次次渡過了人生的坎坷，微笑著 面對生活；感謝母親和女兒，是你們不計較她因工作繁忙，不能象別人的女兒一樣常回老家 看望，不能象別人的媽媽一樣接女兒放學(xué)，不能陪家人過節(jié)過年；感謝.。成績屬于過去，未來的路任重道遠(yuǎn)，她說唯有懷著一顆感恩的心，不斷進(jìn)取，不斷努力，更 加熱情地對待工作，更加用心地照顧好病人。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)事跡我是蘭?市中醫(yī)醫(yī)院骨傷科的一名普通護(hù)士，在平凡的崗位上，默默奉 獻(xiàn)了 12栽，曾經(jīng)的不確定，曾經(jīng)的抱怨，都隨著時間的推

23、移，變得確 定，堅定。有了自己的信念，準(zhǔn)則。?堅持以“病人為中心”夯實基 礎(chǔ)護(hù)理，為患者提供滿意服務(wù)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，在護(hù)士長的推薦下，我擔(dān)任起了責(zé)任組的組長, 成為了新模式改革中的實施者。協(xié)助護(hù)士長制定新的規(guī)章制度，完善各 項?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化各班職責(zé)及流?在這期間，也發(fā)生了一些讓我記憶猶新的事。記得在去年夏天，我們科 住了一位右腿高位截肢、褥瘡iv度（深潰瘍期）昏迷的病人，來的時 候惡臭難聞，受累組織因缺血而壞死呈黑色，骨外露，形成一個直徑達(dá) 到locmxiocm的空?，深達(dá)筋膜和肌肉，當(dāng)時也沒有家人照顧，同事 送來就走了。剛開始給他換液體或者是測量生命體

24、征的時候，總要帶一 個厚厚的口罩，就這樣還會聞到臭味，后來經(jīng)過全力搶救，病人清醒了， 當(dāng)我再次進(jìn)入病房為他做治療時，看到他的眼淚從眼角處滑落，有些凄 涼感覺，可以想象沒有親人，沒有朋友，沒有自理能力，沒有人照顧， 沒有經(jīng)濟(jì)來源，他能正常的生活嗎？從那以后我再沒有戴口罩進(jìn)過病 房，想讓他覺得親切些，不會再孤獨(dú)。雖然我在一個平凡的崗位上，但 用我的真心也能實現(xiàn)自我價值。在日常工作中，我嚴(yán)格要求自己，力求精益求精，最大限度的為病人減 輕痛苦，盡自己所能給予患者最大的幫助。今年年后，我們科住了 一位急性腰扭傷的老年患者，住院以后一直不能活動，腸蠕動慢，3天 沒解大便，便秘嚴(yán)重，醫(yī)生給她開了開塞露納肛，

25、我?guī)椭龜D進(jìn)去后， 老人家說什么也不讓我在動了，說過會就解了，別進(jìn)來了。我想，那就 給老人家留一點(diǎn)隱私吧。過了一會我進(jìn)去看，老人說：“正解呢，太難 聞，你出去吧！ ”說著，老伴就把我往外推，關(guān)上了門。我再次進(jìn)去， 老人家還是很不好意思的說：“姑娘你出去吧，實在解不出來，再叫 你?！本瓦@樣來回折騰了幾次，最終還是沒解出來，我說服了老人，幫 她去檢查了一下，結(jié)果發(fā)現(xiàn)肛周有大小不一而且很硬的糞塊，根本無法 解出來，就決定給老人摳出來，減輕一下她的痛苦，可想到老人剛才的 百般阻撓，就再沒告訴她，直接下手摳了，當(dāng)幾個很硬的糞塊都出來后, 我才松了 口氣，讓老人用力，“這下都解出來了！ ”老伴高興的說。他

26、 們很感謝我，總是說就連我們的兒女也不會做到這一步，你和我的孫女 都差不多大，你們干這一行真是不容易，很累，很辛苦。我雖然體力上 是有點(diǎn)累，但我的精神上是愉悅的，因為我覺得做的這一切，都是值得 的。當(dāng)我第一天帶上燕尾帽時，我知道，我選擇了一個神圣的職業(yè)，可我? 不知道在這個職業(yè)背后，要求我們奉獻(xiàn)的更多！別人在睡覺，我們卻穿 梭在長長的走廊里；別人可以正點(diǎn)下班，我們卻因為種種原因要加班； 別人?年過節(jié)都放假，我們卻要堅守在工作崗位上；每天都在護(hù)理病人, 可要是家人病了卻顧不上，難免有家人的責(zé)怪，我都無悔。當(dāng)患者一個 個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的只是疲憊，但換來的 卻是我身心的滿足

27、，雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我的信念。第2/3頁平凡的崗位，無私地奉獻(xiàn)。我要以我的實際行動讓患者感受到我的愛心、 細(xì)心、耐心和責(zé)任心，感受到護(hù)理行業(yè)?好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的 護(hù)理服務(wù)。樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的?好形象，弘揚(yáng)救 死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。xx中心衛(wèi)生院xx事跡材料xx，女，1973年12月出生，一九九五年七月畢業(yè)于南昌縣技工學(xué)校護(hù)士專業(yè), 同年七月被分配到南昌縣塘南中心衛(wèi)生院住院部工作。自從參加工作以來一直從事臨床一線護(hù)理工作，至今已經(jīng)15年了。長期以來, 工作上積極主動、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨，不計較個人得失。協(xié)助護(hù)士長完成 科室的各項護(hù)理工作

28、，對病人態(tài)度和藹熱情，視病人如親人。急病人所急， 想病人所想，竭盡全力地為病人解決各種疑難問題，是一位具有?好團(tuán)隊 精神和集體榮譽(yù)感的護(hù)士。這些年來，她用自己的愛心、細(xì)心和責(zé)任心和科 學(xué)的完美地結(jié)合起來，用自己嫻熟的護(hù)理技術(shù)，?好的服務(wù)態(tài)度為病人提供 優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為創(chuàng)造骨科的護(hù)理品牌，在平凡的護(hù)理工作中做出了一定的貢獻(xiàn)。她具有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，遇有危重病人也總是聞迅趕 來，主動參與搶救，守護(hù)在病人身旁，直至轉(zhuǎn)危為安。2009年10月在昌萬公 路一發(fā)生起特大交通事故，傷亡慘重，住院部緊急接收了 6名病人。其中有3 位患者為多發(fā)性骨折伴有復(fù)合傷，患者處于休克狀態(tài)，生命垂危，由于傷

29、員 多，病情重，護(hù)理人力一下顯得嚴(yán)重不足，剛下中班的她接到通知后立即迅 速趕來，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，立刻投入到搶救工作中，由于患者家屬不能及 時趕來，她和同事們一起幫助搬運(yùn)病人，緊急搶救，迅速建立靜脈通道，吸 氧、輸液、輸血的準(zhǔn)備，協(xié)助檢查、手術(shù)、治療，?在旁邊看護(hù)，為他們擦 洗血跡，給他們喂水，幫助大小便，直至患者病情穩(wěn)定，生命體征平穩(wěn)后等 一切都安排好后，她才拖著疲憊的身體回家。在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識飛速發(fā)展的今天，做一名優(yōu)秀護(hù)士，僅有一顆愛心是遠(yuǎn) 遠(yuǎn)不夠的，還必須不斷學(xué)習(xí)和掌握護(hù)理新知識、新技術(shù)，廣泛吸取醫(yī)學(xué)營養(yǎng), 豐富自己的護(hù)理知識。她堅持訂閱護(hù)理雜志，購買專業(yè)書籍，了解護(hù)理新理 念、新知識、新

30、技能。很多外傷患者由于大量失血，患者處于應(yīng)激狀態(tài)，靜 脈穿刺極其困難，她細(xì)心研她細(xì)究，仔細(xì)琢磨，摸索出了一套提高成功率的 進(jìn)針方法及手法，率先掌握技術(shù)的她成功地應(yīng)用于臨床，為搶救及藥物治療 贏得了時間，大大提高了搶救的成功率，對于周圍靜脈采血困難的患者，她能以精湛的股靜脈穿刺技術(shù)提高采血的成功率，大大減少了患者的痛苦。眾所周知，骨折治療包括復(fù)位、固定和功能鍛煉，復(fù)位、固定只是為康 復(fù)創(chuàng)造了條件，更重要的是復(fù)位后的健康教育和功能鍛煉。正確、及時、合 理、有效的功能鍛煉指導(dǎo)是保證病人順利康復(fù)的必要條件。她能將所學(xué)的知 識應(yīng)用于臨床，為使骨折病人骨折愈合和功能康復(fù)盡量同步，達(dá)到最佳療效, 及時與醫(yī)生

31、溝通，了解所用固定材料的類型和固定后的穩(wěn)定?度，決定術(shù)后 開始鍛煉的時間和鍛煉方式，?及時實施，從沒有因功能鍛煉不及時，指導(dǎo) 不正確而出現(xiàn)相關(guān)?發(fā)癥，大大促進(jìn)了病人功能的全面康復(fù)，康復(fù)護(hù)理有了 明顯的提高，在很大?度上改善了患者的髖、膝關(guān)節(jié)的功能，大大降低了患 者術(shù)后各種?發(fā)癥的發(fā)生，明顯提高了手術(shù)效果，增強(qiáng)了患者重返社會的信心，提高了他們的生活質(zhì)量。作為一名護(hù)士，她不但搞好自己的本職工作，而且協(xié)助護(hù)士搞好病區(qū)管 理，做好下級護(hù)士及實習(xí)生的帶教工作，不僅從技術(shù)上帶和教，還從做人的 基本道理、做人的準(zhǔn)則和職業(yè)道德上給護(hù)生們將解、言傳身教，使護(hù)生們不 僅學(xué)到了護(hù)理技術(shù)還樹立了正確的世界觀、人生觀、

32、價值觀。她就這樣不斷 充實自己，擴(kuò)大自己的知識面，提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。有人認(rèn)為醫(yī)生 的嘴，護(hù)士的腿，只是跑跑巔巔，端屎倒尿，擦身洗腳，做些粗、臟、累的 體力活，工作簡單而繁瑣，而她卻認(rèn)為不管做什么工作，都是為人民服務(wù)， 只是分工不同。護(hù)理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，它要求從事這門科學(xué)的 人有崇高的道德情操，較高的智慧，嫻熟的技能，優(yōu)雅的行為舉止及健康的人格等優(yōu)秀的心里品質(zhì)。悠悠歲月，春去秋來，她不知給多少病人留下過美好的記憶；不知讓多 少病人感受過愛的溫暖；也不知為多少病人增強(qiáng)過戰(zhàn)勝疾病和重新生活的勇 氣；更不知道她為此灑下了多少汗水，多少心血，她以奉獻(xiàn)為宗旨，用勤勉 敬業(yè)、熱情和愛心，

33、打造了自己閃亮的青春。一切為了病人，為了病人一切, 為了一切病人，是我院的一貫服務(wù)宗旨，她就是按照這個服務(wù)宗旨一如既往 地全心全意地為病人服務(wù)，她是平凡的也是優(yōu)秀的。注：以上范文來源于事跡材料網(wǎng)(www),如需查看相關(guān)范文或定 制原創(chuàng)稿件，請登錄網(wǎng)站或聯(lián)系李老師：15s66939811客服qq:972011142 570683271 公司電話傳真理部先進(jìn)事跡一年以來，護(hù)理部工作在醫(yī)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了長足的進(jìn)步。護(hù)理工作是艱苦的又是高 尚的，隨著人們對醫(yī)療護(hù)理需求的提高，護(hù)理工作面臨著更高的要求。作為醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊的 領(lǐng)頭人，護(hù)理部圍繞著

34、“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，讓病人方便、放心、滿意”的服 務(wù)宗旨，開展優(yōu)質(zhì)，局效、爭創(chuàng)一流的護(hù)理服務(wù)，在工作中堅持局起點(diǎn)、局標(biāo)準(zhǔn)，不斷推進(jìn) 高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。全面提高了護(hù)士的整體服務(wù)水平。一全方位多角度確保護(hù)理安全1開展護(hù)理安全教育，明確患者安全目標(biāo)，最大限度地減少診療操作錯誤，努力提高檢查、 用藥的安全性，嚴(yán)防意外受傷及其他醫(yī)源性損害，鼓勵主動報告醫(yī)療隱患與不?事件。全員 學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，營造安全護(hù)理文化氛圍。2定期召開科護(hù)士長會議，對護(hù)理缺陷進(jìn)行分析討論，制定相應(yīng)改進(jìn)措施。為了進(jìn)一步強(qiáng)化 安全措施，護(hù)理部統(tǒng)一制作了輸液簽字執(zhí)行單、“三查七對”溫馨提示卡、輸血查對提示卡, 治療小貼示；建

35、立“腕帶”識別標(biāo)示及各種管道標(biāo)識，作為執(zhí)行治療、護(hù)理、手術(shù)、檢查前 的信息核對依據(jù)，確保對病人身份的正確識別及對各種管道性質(zhì)的區(qū)分。3進(jìn)一步加強(qiáng)住院患者跌倒、墜床、壓瘡、燙傷等危險因素評估及登記報告制度的管理。完 善護(hù)理不?事件報告制度，健全實施非懲罰性、不針對個人的威脅病人安全的醫(yī)療隱患報告 制度，?鼓勵護(hù)理人員報告。4不斷加強(qiáng)對護(hù)士長管理水平的培訓(xùn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理意識。組織護(hù)士長院內(nèi)學(xué)習(xí)衛(wèi)生 廳護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化護(hù)士長的科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制意識，抓好單元內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改 進(jìn)。強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制力度，尤其對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)事件如婦產(chǎn)科、手術(shù)室、供 應(yīng)室等科室以及夜間護(hù)理質(zhì)量的檢查

36、力度，加強(qiáng)護(hù)理規(guī)章制度的落實，嚴(yán)防醫(yī)源性不?事件 發(fā)生。二強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理推進(jìn)人性化服務(wù)1在臨床護(hù)理服務(wù)中要加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)的細(xì)節(jié)管理，做到入院、住院、出院的全?服務(wù)，落實 衛(wèi)生廳關(guān)于護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求。2人性化服務(wù)的細(xì)節(jié)有很多很多，體現(xiàn)在病人從入院、住院、出院這一服務(wù)鏈的整個流?中， 體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員的一言一行中，融入在護(hù)理人員的日常服務(wù)中，這種服務(wù)理念應(yīng)成為我們工 作的一部分。護(hù)理服務(wù)向熱情、主動、方便、快捷、高效的模式轉(zhuǎn)化，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于每 個服務(wù)環(huán)節(jié)，使護(hù)理人員統(tǒng)一認(rèn)識，做到一切以“病人為中心”，為病人辦實事，變被動服 務(wù)為主動服務(wù)，變“要我做”為“我要做”。3加強(qiáng)護(hù)患溝通對于醫(yī)院病人的健康教

37、育衛(wèi)生廳已經(jīng)作了詳細(xì)的規(guī)定與要求，組織臨床護(hù) 理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實到實際護(hù)理工作中去。包括：入院教育、心理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、作息 指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、特殊指導(dǎo)、行為指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。4加強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)的培訓(xùn)教育：組織全體護(hù)士進(jìn)一步學(xué)習(xí)護(hù)士條例，使護(hù)士明確自己 的權(quán)利和義務(wù)，做到知法、守法。院護(hù)理部制訂護(hù)理人員分層培訓(xùn)計劃，各科護(hù)士長制訂本 科室每個護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)、措施，?組織實施。對全院護(hù)理人員建立了護(hù)士考核檔案，進(jìn) 一步完善護(hù)士長檔案，護(hù)士檔案，使管理趨于科學(xué)化、規(guī)范化。護(hù)理部把護(hù)士的學(xué)習(xí)建設(shè)納 入到了護(hù)理管理的相關(guān)制度之中，不僅建立了業(yè)務(wù)堂丑制度，技術(shù)考核制度，新知識、新技 術(shù)培訓(xùn)制度，體現(xiàn)了至

38、丑的價值、知識的效能。今年按照市局要求，開展“崗位練兵技術(shù) 比武“活動，體現(xiàn)了全員參與。經(jīng)過層層選拔，代表我院參加了區(qū)護(hù)理人員“崗位練兵技 術(shù)比武”大賽，?取得了好成績。5根據(jù)護(hù)士長的調(diào)整，重新調(diào)整了院護(hù)理質(zhì)控成員，每月對全院各科進(jìn)行質(zhì)控檢查，堅持護(hù) 理部主任查房制度，體現(xiàn)了質(zhì)量持續(xù)不斷的改進(jìn)。6為改善患者的就醫(yī)環(huán)境，配合醫(yī)院改擴(kuò)建中科室布局調(diào)整，做好科室縮?人員調(diào)整工作。 強(qiáng)化了消毒隔離及院內(nèi)感染工作，狠抓查對制度的落實，保證了護(hù)理安全。7圍繞質(zhì)量萬里行活動，嚴(yán)格按照質(zhì)量萬里行檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，順利通過了質(zhì)量萬里行檢 查。按照衛(wèi)生部要求，全國范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工?活動確定了示范病區(qū)。護(hù)理

39、部成立 院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控委員會，制定職責(zé)，督導(dǎo)落實，提高基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量。在這項活動中，護(hù)理部發(fā)動全院護(hù)理人員，積極學(xué)習(xí)活動精神，認(rèn)真領(lǐng)會活動實質(zhì)。堅 持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，以人民群眾滿意為目標(biāo)，以強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)環(huán)節(jié)管理、 嚴(yán)格落實護(hù)理規(guī)章制度、優(yōu)化美化診療環(huán)境為重點(diǎn)，不斷完善護(hù)理服務(wù)流?，努力塑造“管 理嚴(yán)格，技術(shù)過硬，質(zhì)量優(yōu)?，服務(wù)規(guī)范”的護(hù)理人員的?好形象，積極構(gòu)建和諧溫馨的護(hù) 患關(guān)系和規(guī)范?好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動半年以來，病人滿意度在不斷 提升護(hù)理工作得到了患者的首肯。8培養(yǎng)護(hù)士綜合素質(zhì)護(hù)理的新理論、新技術(shù)日新月異，與護(hù)理相關(guān)的人文學(xué)科日顯重要， 對外交流機(jī)會日

40、益增多，為了讓廣大護(hù)士把握時代的脈搏，不斷更新、完善自己的知識體系, 護(hù)理部舉辦護(hù)士法律法規(guī)知識、禮儀、培訓(xùn)班。不定期舉辦護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會、培訓(xùn)班, 提高她們的管理水平。組織崗位技術(shù)比武和“三基”考試；鼓勵護(hù)士走自學(xué)成材道路，提高 她們的學(xué)歷水平。堂丑激發(fā)了每一位護(hù)士的工作潛能，堂丑使護(hù)理團(tuán)隊更具活力。通過多年 的努力，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)支持下，醫(yī)院護(hù)理特色已初具規(guī)模。?好的學(xué)習(xí)氛圍帶動著醫(yī)院的護(hù) 理事業(yè)走上了一個前所未有的新臺階，創(chuàng)新堂丑,與時俱進(jìn)，為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù), 永遠(yuǎn)是我們不懈的追求。一份耕耘，一份收獲，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動為契機(jī)，全院以人為本的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)取 得了可喜的成效，

41、護(hù)理質(zhì)量有了實質(zhì)性的進(jìn)步，患者滿意度明顯提升。在不斷創(chuàng)新、開拓進(jìn) 取的理念下，我們醫(yī)院護(hù)理部如今已逐步走上今天?性發(fā)展的軌道，正朝著更加燦爛輝煌的 明天邁進(jìn)！人們形容護(hù)士象一支燃燒的蠟燭，燃燒自已，照亮病人，如陽光灑落，使冰雪融化，如泉水 潺潺，流過病人曾經(jīng)干涸的心田這應(yīng)該就是天使的情懷，也是我們醫(yī)院全體護(hù)士的風(fēng)采!患者滿意護(hù)理組先進(jìn)事跡“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工?”活動，于2010年正式啟動，松山醫(yī)院內(nèi)科病房非常榮幸成為這次 活動的示范病房。開展已經(jīng)一年有余，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視。內(nèi)科也積極響應(yīng)上級的活動精神， 在臨床護(hù)理模式：護(hù)理管理方面積極探索，采取可行措施。扎實推進(jìn)工作，受到各界同仁的 認(rèn)可。?結(jié)

42、合“三好一滿意”活動落實工作任務(wù)，創(chuàng)新工作舉措，注重了工作實效。在2010 年末和2011年年末迎接市級優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房的檢查，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊譽(yù)，連續(xù) 兩年在“護(hù)士節(jié)”內(nèi)科被評為“優(yōu)秀護(hù)理組”和“先進(jìn)護(hù)理組”稱號。11年年末醫(yī)院授予“突出貢 獻(xiàn)”獎和“優(yōu)秀護(hù)理組”的稱號，這些榮譽(yù)取得是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的肯定也凝結(jié)著內(nèi)科全 體護(hù)士的辛勤和努力。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展，是一個新的護(hù)理模式，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，實施責(zé)任制護(hù)理。護(hù)士長去北 京協(xié)和醫(yī)院以及北京二炮醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，借鑒上級醫(yī)院的許多經(jīng)驗，改革護(hù)理分工方式，實 行了彈性排班。合理調(diào)配護(hù)理人員，實行責(zé)任制護(hù)理。分成兩組，每組由八名責(zé)任制護(hù)士負(fù)

43、責(zé)全科的護(hù)理工作，每名護(hù)理人員負(fù)責(zé)2個病房（68人）責(zé)任制護(hù)士為患者實行無縫隙 的服務(wù)?？苾?nèi)推行“熱心接、耐心講、細(xì)心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈，確 保優(yōu)質(zhì)服務(wù)順利進(jìn)行。門診設(shè)有接診護(hù)士，負(fù)責(zé)辦理入院手續(xù)?護(hù)送新入院患者進(jìn)入病房。 住院部有責(zé)任制護(hù)士親自接受患者整理床單位?測生命體征，進(jìn)行入院前的健康宣教及入院 須知。介紹病區(qū)環(huán)境?負(fù)責(zé)通知主管醫(yī)生。根據(jù)病情向患者耐心講解有關(guān)知識，讓患者進(jìn)入 病房感覺非常溫馨、護(hù)士的服務(wù)非常體貼。根據(jù)醫(yī)囑合理用藥?細(xì)心觀察患者的病情變化， 避免突發(fā)事件的發(fā)生。記得33床的楊連春老人是一位腦卒中的患者，生活不能自理。由于 陪護(hù)人員的疏忽，在進(jìn)餐時飲

44、水發(fā)生嗆咳導(dǎo)致窒息，責(zé)任制護(hù)士在例行查房時及時發(fā)現(xiàn)，? 馬上實施搶救措施，使患者轉(zhuǎn)危為安。內(nèi)科病房是一個綜合科室，病人多、病種雜，病人生 活基本都能自理，陪護(hù)人員陪而不護(hù)，護(hù)士指導(dǎo)患者在生活上盡量自理，把重點(diǎn)放在健康指 導(dǎo)、生活保健上。內(nèi)科突出?？铺厣?，例如?尿病人較多，在飲食方面需要責(zé)任制護(hù)士給予正確的指導(dǎo)，每日 三餐定時定量?教會患者怎樣使用血?儀監(jiān)測血?對于有?尿病?發(fā)癥的患者，護(hù)士們更會 耐心講解有關(guān)知識。教會患者怎樣應(yīng)用胰島素來確保血?保持在正常范圍內(nèi)。有了護(hù)患的? 好溝通得到患者的一致好評。至于腦血管病的患者，護(hù)士們更是精心護(hù)理。一遍遍地指導(dǎo)患 者及家屬怎樣進(jìn)行功能訓(xùn)練及合理飲食等

45、，對于失語的患者護(hù)士更有耐心，教患者從單音開 始練習(xí)一直到會說簡單的短語，護(hù)士們要付出很多，但是她們非常欣慰，通過精心護(hù) 理患者在短期內(nèi)肢體及語言得以功能恢復(fù)，這是對護(hù)理事業(yè)的肯定，也正是護(hù)士職業(yè)的偉大。 護(hù)士長建立了護(hù)士崗位職責(zé)制，實施護(hù)士分層管理，權(quán)責(zé)分明，實行績效考核，實現(xiàn)了多 勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的政策，年末科內(nèi)評出優(yōu)秀護(hù)士?給予相應(yīng)的獎勵，大大提高了護(hù)理人員 的積極性。醫(yī)院合理匹配護(hù)理人員，內(nèi)科病房50張，護(hù)理人員20人，護(hù)理員2名。床位與護(hù)士比達(dá)到 了 1:04的要求。合理分工合理配置，護(hù)理工作制度健全，護(hù)理行為規(guī)范，全科護(hù)理人員應(yīng) 用文明用語，實行人性化服務(wù)，盡最大努力滿足患者的要求，。責(zé)任制護(hù)士對患者病情掌握 須知“八知道”，開展健康教育處方，康復(fù)指導(dǎo)以及對患者進(jìn)行心理護(hù)理，?？苾?nèi)定期召開公 休座談會。傾聽患者的心聲，對患者提出的要求盡最大努力解決?上