四季度不良事件總結(jié)

1、2012年度第四季度不良事件總結(jié)全院對不良事件的發(fā)生對醫(yī)療質(zhì)量的影響有了更深刻的認(rèn)識，亳州市人民醫(yī)院于二o一二年八月二十九日印發(fā)了亳州市人民醫(yī)院醫(yī)療安全不良事件報告制度的通知，隨著制度的下發(fā)，全院對不良事件的預(yù)防、發(fā)生以及上報應(yīng)對處理工作有了進(jìn)一步的強(qiáng)化。第四季度全院醫(yī)療不良事件發(fā)生31件，具體如下：消化科 6件 血透室2件 心胸外科1件兒科 3件 感染科6件 血液科 4件婦科 3件 康復(fù)科 2件 普內(nèi)科 1件普外二科1 件 藥劑科1件 檢驗(yàn)科 1件根據(jù)不良事件的發(fā)生原因及類型綜合分析：醫(yī)療：主要涉及輸血事件、治療錯誤（患者、部位、器材、劑量等選擇錯誤、不認(rèn)真查對事件）。護(hù)理：基礎(chǔ)護(hù)理事件、輸

2、液反應(yīng)、管路事件、醫(yī)療技術(shù)檢查事件（護(hù)士弄錯標(biāo)本）。感染相關(guān)：醫(yī)療安全事件（針刺等）。其發(fā)生的根本原因在于：一 未能嚴(yán)格執(zhí)行十三項(xiàng)核心制度。二 醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真、服務(wù)態(tài)度不好。三 醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。針對上述問題，采取以下整改措施：待添加的隱藏文字內(nèi)容1一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度，明確各級各類醫(yī)師職責(zé)，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制：如首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)

3、量和安全隱患。對年齡較大的，特別是重病人，術(shù)前評估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準(zhǔn)確，及時和患者及其家屬溝通，對可能出現(xiàn)的后果，醫(yī)患雙方均要做到心中有數(shù)，并作好應(yīng)對準(zhǔn)備。二、對一些疑難病例，應(yīng)及時組織討論、會診，避免造成診療過程的被動對并發(fā)癥較多的病人，入院評估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準(zhǔn)確，及時和患者及其家屬溝通，及時發(fā)現(xiàn)可能的隱患，對此要做到心中有數(shù)，并想好對策，不至于等到意外出現(xiàn)時而手足無措。一些必要的輔助檢查應(yīng)盡快落實(shí)，以免造成診療過程的被動。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，使各科室的整體水平有一個質(zhì)的飛躍，全院形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，為上二級醫(yī)院奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，使病人對疾病的診斷、治療、預(yù)后有大概的了解，不能你自己心里有數(shù)而病人不理解，一旦出現(xiàn)效果不好，就會導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。要