銀行支行上半年儲蓄存款情況分析

1、存款為本 客戶為根 順勢而為 因勢而發(fā)銀行支行上半年儲蓄存款情況分析存款是立行之本，銀行各項業(yè)務的發(fā)展離不開存款這個基礎，俗話說“皮之不存、毛焉附之”，沒有存款業(yè)務的發(fā)展，就不可能有資產(chǎn)業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展，就不可能有諸如基金、保險等各項中間業(yè)務的迅猛發(fā)展，所以，無論任何時期，無論業(yè)務發(fā)展方向如何變化，存款永遠是銀行業(yè)務發(fā)展的基礎與重點，這是我們一直以來的共識。存款的主體是客戶，客戶是存款的根源，客戶基礎與規(guī)模決定存款業(yè)務發(fā)展的水平與速度。因此，要經(jīng)營好基層網(wǎng)點的的存款業(yè)務，首要的事情是要結合當期經(jīng)濟形勢、結合網(wǎng)點地理環(huán)境與客戶資源特點，順應形勢變化，因勢而發(fā)，協(xié)調統(tǒng)籌存款業(yè)務與中間業(yè)務，既達到存

2、款規(guī)模的擴大，同時又能促進中間收益的快速增長，達至網(wǎng)點業(yè)務健康發(fā)展的良好態(tài)勢。正是基于上述的指導思想，八路支行在上半年的儲蓄存款經(jīng)營工作中，在思想上高度重視，順應今年市場環(huán)境的變化，大力夯實客戶基礎，擴大和培育客戶群，利用三方存管、基金等業(yè)務進行不同條線之間的交叉營銷，取得了較好的成績。截止到6月底，網(wǎng)點儲蓄存款較去年底凈增7865萬，完成保底任務(5300萬)的148%，完成考核任務(7300萬)的108%，在珠江支行轄內排名第一。能取得這樣的業(yè)績，我們認為有以下幾方面的原因：一、 結合實際形勢，做好網(wǎng)點短期與中長期目標的兼顧發(fā)展，既保證眼前任務指標的順利完成，同時又能未雨綢繆為日后中長期網(wǎng)

3、點存款業(yè)務的發(fā)展奠定客戶基礎。今年上半年存款業(yè)績取得較大的發(fā)展，客觀看，是大環(huán)境變化的因素，股市下跌，資金回流是導致銀行存款上升一個重要的因素，我們行也不例外，但是我們做得比較好的方面是在去年底大抓三方存管業(yè)務的時候，基于長遠的戰(zhàn)略目標，除了注重客戶數(shù)量的的爭取，更加注重客戶質量的重點營銷，去年四季度在廣州證券駐點的三個月里，我們通過與券商合作以及禮品促銷等措施，重點營銷了十一個資產(chǎn)總額超百萬的三方存款客戶，其中兩個客戶資金總額更達到五百萬以上，這些客戶的帳戶往來及資金運作都由理財人員專人跟進，此專項工作為今年股市低潮時資金回流我行埋下伏筆，6月下旬，一位重點三方存管客戶轉入一千多萬的資金，該

4、筆資金為我行提前完成任務奠定基礎。二、 推動存款業(yè)務的真正發(fā)展，網(wǎng)點能將獎勵與懲罰措施相結合，將營銷方案具體化，落到實處。我行對于員工特別是理財人員營銷工作的考核和監(jiān)督工作能落到實處，大大促進他們爭攬存款的積極性。在我們行，每天班后都會由專人在電腦上登記每一位員工當天所營銷的業(yè)務數(shù)據(jù)，包括存款、基金、保險、銀行卡、結售匯收益等等，數(shù)據(jù)表可通過電腦共享讓行長實時了解當天各人的工作和營銷情況，并進行跟進和督促。另外，每季度員工考核與評分以及獎金分配都與以上數(shù)據(jù)掛鉤，使員工從被動工作變?yōu)橹鲃訝I銷?？梢哉f，我們行儲蓄存款的快速增長離不開全體員工共同的努力營銷。三、 重視客戶資源經(jīng)營，對重點客戶的定向營

5、銷和挖潛也是其中的一個重要原因。根據(jù)對重點客戶的性格特點、投資愛好等信息，安排理財經(jīng)理分頭跟蹤維護，溝通信息，爭攬客戶在他行的儲蓄存款，個別客戶甚至由行長親自配合理財經(jīng)理進行跟進和營銷。例如，在四月底，我們了解到一個鉆石客戶在交通銀行有三百萬的定期到期存款，而民生銀行已捷足先登，積極向客戶推介其極具吸引力的產(chǎn)品，當時形勢對我們相當不利，理財經(jīng)理將情況報告行長后，我們通過事先的分析，用了近兩周的時間，由行長親自對客戶進行準備充分的針對性營銷，成功促使客戶將該筆款項劃轉至我行，第二天，客戶還將其太太在民生銀行另外三百多萬的存款也劃至我行，總數(shù)接近七百萬，該筆款項后來也在理財人員的建議下分別敘做各項

6、理財產(chǎn)品，達到存款發(fā)展與中間收入的雙豐收。四、 積極推進網(wǎng)點業(yè)務轉移工作，利用自助設備及網(wǎng)上銀行等服務，減輕柜臺壓力，增加vip客戶的維護及營銷能力，目的是構建穩(wěn)定的大戶群及擴大vip客戶規(guī)模。網(wǎng)點業(yè)務轉移工作是一項長期而系統(tǒng)的工程，需要硬件（設施）與軟件（服務）的有機結合，這需要上級的支持與網(wǎng)點自身的努力。上級行在三月份對我們行自助設備區(qū)進行重新裝修，增加、更新三臺一體機及兩臺自助通設備，為推進小額業(yè)務轉移提供很好的硬件服務平臺，加上網(wǎng)點能通過人員引導、文字指引等措施分流大部分散戶，為大戶的維護與營銷騰出更多窗口與人員，提高服務的重點指向性，最終結果是增進大戶的認同感與忠誠度。以上是八支行今年上半年在儲蓄存款業(yè)務方面的幾點