二手車置換業(yè)務(wù)規(guī)劃

1、2014年二手車置換業(yè)務(wù)年度規(guī)劃我公司成立于2013年于2013年9月開始正式營業(yè)。由于公司成立時間不長，楚雄市場的二手車市場也很亂不規(guī)范，所以造成消費者對于二手車就有一定的看法，不相信。所以開展二手車就現(xiàn)對于困難，2014年初得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，于2014年4月指派專人去參加了上海大眾陽光易手車中級評估師認證的培訓(xùn)，并通過了考試。于2014年6月突破了零置換的尷尬處境，相信在以后的工作中會更上一層樓。目前我們公司面臨在置換業(yè)務(wù)這方面存在以下幾個問題，在專業(yè)人員專業(yè)知識上還有所欠缺，評估方面的專業(yè)性也還不夠?qū)I(yè)，對于這方面我們將加強學(xué)習(xí)。還有就是楚雄的二手車市場不成熟，價格不透明，價格也參差

2、不齊。開展起來就有點困難。不過我們的加入會讓這個市場有所改變，雖然現(xiàn)在不能改變什么但，慢慢的我們要讓市場有所好轉(zhuǎn)的。還有就是以前對于銷售顧問也沒有經(jīng)過這方面的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)我們還制定了以下的方案；為了促進二手車置換業(yè)的開展,動員公司全員參與，拓展二手車置換渠道,完成事業(yè)部年二手車置換任務(wù)目標(biāo)，特制定以下激勵政策;每位銷售顧問置換開口率應(yīng)為100%；置換潛客應(yīng)達30%；潛客評估率應(yīng)為30%；置換成功率應(yīng)達到新車的10%（新車銷售小于等于2臺的這個不入考核）?？己送瓿烧邔⒔o予300元的獎勵，未完成者將給予-200的獎勵。每多置換1臺將給予每臺多100多獎勵上不封。售后、客服等公司其他部門成功推薦二

3、手車置換（以二手車入庫為準(zhǔn)）每單獎勵100元，二手車入庫當(dāng)月發(fā)放，費用從二手車部毛利中扣除，原則上無任務(wù)考核。 公司為拓寬二手車收購渠道，針對車況較好的不再本公司購新車的二手車可以拿現(xiàn)金收購，車輛手續(xù)齊全辦理入庫手續(xù)后由財務(wù)向原車主指定帳戶付款 在本公司置換二手車，新車享受終身免費四輪定位。 售后部客服部市場部做好二手車業(yè)務(wù)的協(xié)助工作，諸如二手車事故的檢查鑒定，底盤檢查，基盤客戶的置換邀約回訪、二手車的廣宣。針對購進二手車如遇需要整備，售后部要大力支持二手車部，整備所需費用按員工內(nèi)部維修費用計算成本，即配件按進價，工時費打五折，從二手車專用帳戶費用支出。對于年度的置換業(yè)務(wù)規(guī)劃我們做了如下的分解；展廳新車銷量目標(biāo)7月8月9月10月11月12月562 臺7595949999100置換目標(biāo)778888目標(biāo)置換潛客率 30%31%33%32%30%30%目標(biāo)潛客評估率30%33%31%31%34%31%目標(biāo)評估成功率60%61%61%61%60%61%目標(biāo)置換滲透率8%8%8%8%8%8%現(xiàn)階段與公司合作的二手車渠道有三家主要以火紅二手車為主，近日來我們將發(fā)展多家以達到合理競爭的效果。建設(shè)成一個競價，競拍的平臺。在接下來我們將進行如下的規(guī)劃；1 提高評估