社交禮儀之介紹禮儀

1、社交禮儀之社交禮儀之介紹禮儀介紹禮儀 介紹禮儀介紹禮儀 一、什么是介紹？一、什么是介紹？ 向外人說明情況向外人說明情況 介紹種類：介紹種類： 1.1.自我介紹自我介紹 2.2.為他人做介紹：第三方出面介紹為他人做介紹：第三方出面介紹 3.3.集體介紹：集體介紹：向他人介紹說明某一單位的情況向他人介紹說明某一單位的情況 4.4.業(yè)務介紹：業(yè)務介紹：MP5,MP5,手機手機 介紹禮儀介紹禮儀 二、介紹的要點： 1.介紹的時機 包括具體時間、地點與場合 比如看電影，需要肅靜 2.介紹的主角 誰出面來介紹？ 地位低的人需要首先向地位高的人說明情況 社交場合：遇到成年女士，先做自我介紹 約人跳舞，與人交

2、談， 介紹禮儀介紹禮儀 介紹的主角 晚輩遇到長輩： 晚輩應考慮老年人特點：記性差 3.介紹的表達方式 介紹的時候說什么？ 該說的不說-不行；不該說的連篇累牘-不行 介紹自己 自我介紹，絕對不可缺少。自我介紹，就是在必 要的社交場合，把自己介紹給其他人，以使對方 認識自己。恰當?shù)淖晕医榻B，不但能增進他人對 自己的了解，而且還能創(chuàng)造出意料之外的商機。 進行自我介紹，應注意三點：其一，先遞名片； 其二，時間簡短；其三，內(nèi)容完整。一般而論， 正式的自我介紹中，單位、部門、職務、姓名缺 一不可。 1.1.自我介紹自我介紹 1）什么情況下介紹自己 兩種情況： （1）想了解對方情況之時 將欲取之，必先予之

3、舞場、宴會桌上想認識異性或認識一個長輩 錯：你是誰呀？你認識我嗎？ 對：很高興跟您認識，我是 不知您在哪兒高就？ 絕大多數(shù)情況下，對方會跟你合作。（-知道了?。?（2）想向別人說明自己情況時。 自我介紹自我介紹 2）介紹自己的順序 位低者先行 主人應首先向客人做介紹 （即使懸掛胸牌、胸卡，還要做自我介紹） 對方不明白時，先做自我介紹也無妨 3）需要輔助工具和人員（某種情況下） 名片-社交的介紹信，比較鄭重其事 輔助人員：想跟某人認識，找中間人帶過去 自我介紹自我介紹 4）自我介紹的時機 對方比較專注 沒有外人在場 周圍環(huán)境比較幽靜時 較為正式場合（寫字樓、辦公室） 介紹時間不要過長 5）自我介

4、紹的內(nèi)容 自我介紹自我介紹 （1）寒暄式（應酬式） 不得不介紹，又不想深交 比如坐火車時，泛泛之交 （2）公務式 工作中，正式場合，介紹要全面 （3）社交式 介紹自己的姓名、職業(yè)、籍貫、偏好和共同的熟人 6）自我介紹的縮略語使用 第一次用全稱，第二次提到可以用簡稱 介紹他人 介紹他人時，最重要的禮儀問題是先后順序。標準做法為 ：介紹雙方時，先卑后尊。根據(jù)規(guī)則，為他人作介紹時的 商務禮儀順序大致有以下幾種： 1、介紹上級與下級認識時，先介紹下級，后介紹上級。 2、介紹長輩與晚輩認識時，應先介紹晚輩，后介紹長輩 。 3、介紹年長者與年幼者認識時，應先介紹年幼者，后介 紹年長者。 4、介紹女士與男土

5、認識時，應先介紹男士，后介紹女士 。 5、介紹已婚者與未婚者認識時，應先介紹未婚者，后介 紹已婚者。 6、介紹同事、朋友與家人認識時，應先介紹家人，后介 紹同事、朋友。 7、介紹來賓與主人認識時，應先介紹主人，后介紹來賓 。 8、介紹與會先到者與后來者認識時，應先介紹后來者， 后介紹先到者。 2.2.為他人作介紹為他人作介紹 1）誰來當介紹人 （1）家里來了客人：女主人介紹 （2）專業(yè)人士：由辦公室主任、秘書、 前臺接待或禮儀人員介紹 （3）對口人員：家長來到學校， 我們有義務把宿舍、老師介紹給我們家長 如果找錯人，可以告知其應找人是誰 （4）來了貴賓：普京 -東道主一方職務最高者出面介紹 （

6、規(guī)格對等-外長-校長） 為他人作介紹為他人作介紹 2.2.介紹的順序介紹的順序 目前，國際公認的介紹順序是：目前，國際公認的介紹順序是： 將男性介紹給女性；將男性介紹給女性； 將年輕者介紹給年長者；將年輕者介紹給年長者； 將職位低的介紹給職位高的；將職位低的介紹給職位高的； 將客人介紹給主人；將客人介紹給主人； 將晚到者介紹給早到者。將晚到者介紹給早到者。 比如：頭一次去電臺做節(jié)目比如：頭一次去電臺做節(jié)目 嘉賓嘉賓- -制片主任制片主任- -副主任副主任- -編導編導- -怎樣介紹？怎樣介紹？ 先介紹主人，客人有優(yōu)先知情權先介紹主人，客人有優(yōu)先知情權 順序的講究：順序的講究： 男男 士士 女女

7、 士士 未未 婚婚 已已 婚婚 晚晚 輩輩 長長 輩輩 身份低身份低 身份高身份高（商務交往場合）（商務交往場合） 客客 人人 主主 人人 后后 到到 先先 到到 個個 人人 團團 體體 為他人作介紹為他人作介紹 在以上順序中，如果被介紹者之間符合其中的兩個以 上的順序，一般應按后一個順序進行介紹。 介紹時，先稱呼女士、年長者、身分高者、主人、先 到場者，再一一介紹對方。 例如，將一位年輕的女士介紹給一位大企業(yè)的負責人 ，則應不論性別，應先提這位企業(yè)家，“張總，這是 我的大學同學王宏”。 當被介紹人是同性別或年齡相仿或一時難以辨別其身 份、地位時，可以先把與自己較熟的一方介紹給自己 較為生疏的

8、一方。 為他人作介紹為他人作介紹 介紹時，多用敬詞、謙詞、尊稱。例如：“請允許我向您 介紹”，“請讓我來介紹一下”。 在非正式場合，還可以使用一些較不正式但屬于正式的介 紹詞。例如：“X小姐，您認識XX先生嗎？”、“小趙， 來見見XX先生好嗎？” 朋友之間，可以用輕松活潑的方式，例如：“老王，這就 是我常提到的我們單位的才子小李。這位是大名鼎鼎的老 王。” 為他人作介紹為他人作介紹 介紹集體 介紹集體，一般是指被介紹一方或雙方不止一人 。它實際上是一種特殊的介紹他人的情況。有鑒 于此，替別人做介紹時的基本規(guī)則是可以使用的 ，其基本規(guī)則是：介紹雙方時，先卑后尊。而在 介紹其中各自一方時，則應當自尊而卑。 3.集體介紹與業(yè)務介紹集體介紹與業(yè)務介紹 1 1）集體介紹）集體介紹 把地位低者介紹給對方把地位低者介紹給對方 把個人介紹給集體（單向介紹）把個人介紹給集體（單向介紹） 2 2）業(yè)務介紹）