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文檔簡介
1、職場管理規(guī)范實施細則第一章. 總則第一條 為使員工在日常工作中自覺遵守公司職場管理規(guī)范,使管理制度真正得到落實和執(zhí)行,實現(xiàn)管理檢查工作常態(tài)化,特制定本細則。第二條 本細則針對的是職場的日常管理,涉及到的檢查和考評是對公司獎懲管理規(guī)定的補充。如公司獎懲規(guī)定中有明確規(guī)定的事項,應依照公司的獎懲管理規(guī)定進行處理。第三條 本細則所實施的檢查工作的對象是全體員工,考核評比的對象為團隊。在本細則實施過程中,每個員工的日常行為表現(xiàn)都會直接影響到團隊在評比中的得分。第二章. 實施辦法第四條 檢查工作的實施主體和層面1. 公司組織建立職場管理規(guī)范檢查小組,組員由各部門、團隊管理人員構成,每周(不固定時間)檢查小
2、組組織部分人員進行一次全面檢查,檢查小組的相關工作由公司行政部牽頭負責。2. 團隊、員工自查:團隊自行組織人員對本團隊成員及工作區(qū)域每日進行檢查,員工進行自查。3. 領導不定期檢查:在日常管理中,公司管理人員對全體員工負有監(jiān)督的職責,應對員工進行不定期的檢查。同時,公司領導在日常巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題也作為不定期檢查內容的一部分。第五條 檢查周期公司檢查和團隊檢查都以一周為一個周期。在一個周期內,公司檢查和團隊檢查都必須完成職場管理規(guī)范、5s這兩個檢查項目的工作。其中團隊檢查可以每天不間斷進行。對于每周檢查發(fā)現(xiàn)的缺失,將通過oa或uc廣播將詳細情況予以通報,如每周遲到人員的名單、每周違反工作紀律
3、的名單等。第六條 檢查辦法1. 每周職場管理規(guī)范檢查小組人員對員工的著裝、遲到現(xiàn)象、是否佩帶工卡、職場5s管理等情況進行檢查,檢查范圍為整個職場,檢查過程中須詳細填寫職場管理規(guī)范檢查表,檢查情況和各團隊扣分情況當日進行通報。尤其對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和缺失,將通過多種方式予以通報,如每周遲到人員的名單、每周違反工作紀律的名單等。2. 每日各團隊應對團隊成員進行一次檢查,包括職場管理日常檢查和職場5s管理日常檢查,如員工著裝、行為規(guī)范以及工作紀律等。第三章. 檢查評分標準第七條 評分標準:1. 職場日常管理檢查評分標準和規(guī)定如下:序列號檢查項目序號小項檢查標準扣分標準一待添加的隱藏文字內容2行為規(guī)
4、范1著裝規(guī)范按規(guī)定著裝,得體、整潔、大方;不穿過度暴露、休閑、另類等不符合職場形象的著裝??鄢?-3分2儀容儀表整潔、衛(wèi)生,無異味、無奇異發(fā)型,不濃妝艷抹,不涂怪色指甲油,不做花指甲。 扣除1-3分3言行舉止文明禮貌,排隊進電梯,主動謙讓、微笑熱情,不說粗口。扣除1-3分4電話、會議規(guī)范嚴禁攜帶手機進入工作區(qū)域;使用電話注意禮貌用語;開會不遲到、早退,不做與會議無關的事情。扣除1-3分二工作管理規(guī)范5工牌、考勤按要求佩戴工牌,進出主動出示工卡;上下班打卡、不代刷考勤卡;不遲到、早退、擅離職場。扣除5-7分6安全規(guī)范水杯放在離電腦較遠的位置;電源使用安全,電腦、電器等電源線、數(shù)據(jù)線都束好,不雜亂
5、無章拋落在地上。不在職場內、禁煙區(qū)內吸煙及使用明火。扣除8-10分7辦公管理規(guī)范不擅自離崗、隨意走動、聊天、大聲喧嘩,不做與工作無關的事情;嚴禁利用公司熱線撥打接聽私人電話??鄢?-6分8設備使用管理規(guī)范按規(guī)定使用設備,節(jié)能環(huán)保,不得使用公司設備辦理私事;開空調時不開門窗(包括樓層玻璃門、電梯間窗戶);下班后關閉計算機、電源、空調、燈。扣除1-3分9用餐管理規(guī)范按時按序排隊就餐;餐后自覺清理雜物,保持桌面清潔,按規(guī)定投遞餐盤??鄢?-6分三電腦、網(wǎng)絡使用規(guī)范10oa、uc、網(wǎng)絡使用規(guī)范使用oa、uc、網(wǎng)絡應符合標準要求,不擅自修改參數(shù)及設備;不得泄露任何公司機密數(shù)據(jù);不得uc拉群、閑聊、私聊、
6、散布謠言、騷擾他人等??鄢?-4分四5s管理規(guī)范115s管理工作標準自覺按照5s管理標準開展工作,職場內不得出現(xiàn)“臟、亂、差”的情形按5s合計扣分2. 職場5s管理檢查評分標準和規(guī)定如下:序號檢查要素檢查標準扣分標準1整理/整頓辦公桌上沒有與工作無關物品放置扣除1-3分辦公桌面擺放整齊扣除1-3分2工作中的相關文件、記錄分類擺放整齊、有序并詳細注明扣除1-3分3標識牌懸掛端正,位置正確扣除1-3分4私人物品放在抽屜內,抽屜內物品分類擺放整齊扣除1-3分5電腦內文件的存放按不同內容分開,電腦桌面文件每周清理,保持清爽扣除1-3分6工作區(qū)內的凳子擺放整齊,不用時放回桌下扣除1-3分7電腦、電器等的電源線都束好,不雜亂無章拋落在地上??鄢?-4分8通道上沒有放置物品扣除1-3分9清掃/清潔辦公桌、電話、電腦顯示器、鍵盤等無灰塵、無污漬扣除1-3分10地面無灰塵,無碎屑、紙屑等雜物扣除1-3分11墻角、電腦等下面為重點清掃區(qū),保持干凈扣除1-3分12素養(yǎng)按規(guī)定穿戴服裝扣除1-3分13對上級及來賓保持禮儀扣除1-3分14不隨地吐痰,不隨便亂拋垃圾,看見垃圾及時清理扣除1-3分15上班時間不做與工作無關的事扣除1-3分第八條 評比辦法以月為周期各團隊滿分為100分,在檢查中發(fā)
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