電力用戶停電事件處置方案

1、重要電力用戶停電事件處置方案電業(yè)有限公司二一年十一月電業(yè)有限公司重要電力用戶停電事件處置方案一、總則1、編制目的為了正確、有效快速地應(yīng)對和處理都安瑤族自治縣水利電業(yè)有限公司（以下簡稱公司）因電網(wǎng)受外界或內(nèi)部因素影響造成重要電力用戶（以下簡稱用戶）停電，或用戶在生產(chǎn)過程中，突發(fā)生產(chǎn)性事故造成停電，最大限度地減少用戶因停電造成的影響和損失，維護(hù)電網(wǎng)安全、社會穩(wěn)定和用戶生命、財(cái)產(chǎn)安全，確保公司在突發(fā)重要用戶停電事件中組織管理規(guī)范、有效，事件處理及時、準(zhǔn)確，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本方案。2、編制依據(jù)依據(jù)電力企業(yè)現(xiàn)場處置方案編制導(dǎo)則、廣西水利電業(yè)集團(tuán)有限公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法（桂水電司生20

2、1064號）、都安瑤族自治縣水利電業(yè)有限公司電網(wǎng)大面積停電事故應(yīng)急預(yù)案。3、適用范圍本方案適用于-公司處理因電力生產(chǎn)事故、電力設(shè)施遭受破壞、重要用戶內(nèi)部生產(chǎn)事故等各類突發(fā)事件引起的對縣網(wǎng)內(nèi)35kv電壓等級及以下直供用戶、縣直重要單位或部門正常工作期間停電、并有可能危及到其設(shè)備、人身安全事件的處置工作。二、事件特征 1、可能發(fā)生的事件類型(1)、由于用戶與電網(wǎng)連絡(luò)的電源通道故障，造成用戶停電。(2)、由于用戶配變設(shè)備故障，造成用戶停電。(3)、由于用戶ic電能計(jì)量裝置付費(fèi)卡清零，造成用戶停電。2、事件危險(xiǎn)性分析用戶失去電力供應(yīng)，可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失甚至人員傷亡。三、組織機(jī)構(gòu) 1、公司成立重要用戶

3、停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組）和現(xiàn)場應(yīng)急處置小組。2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任?？偨?jīng)理外出期間按照行政工作遞補(bǔ)原則由主管生產(chǎn)副總擔(dān)任。3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組副組長由公司主管安全、生產(chǎn)副總擔(dān)任。4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司生技部、營銷部、安監(jiān)部、財(cái)務(wù)部、車隊(duì)、調(diào)度所、變電站、客服中心、輸電線路維護(hù)班、變電檢修班、經(jīng)理工作部-供電所、用戶單位主管生產(chǎn)負(fù)責(zé)人組成。5、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由生技部或營銷部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副主任由電力調(diào)度所負(fù)責(zé)人擔(dān)任。6、現(xiàn)場應(yīng)急處置組由值班調(diào)度員、向用戶供電的變電站值班員、輸電線路維護(hù)班、變電檢修班、客戶中心、-供電所、用戶負(fù)責(zé)人等成員組成。輸電線路維護(hù)

4、班、變電檢修班、-供電所、用戶等各成員單位組建應(yīng)急處理搶修隊(duì)伍，由其第一責(zé)任人擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)應(yīng)急處理過程中的所轄設(shè)備的搶修工作，同時將機(jī)構(gòu)人員名單報(bào)公司重要用戶停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。7、電力調(diào)度所是電網(wǎng)重要用戶停電事故處理的指揮中心，值班調(diào)度員是事故處理的指揮員，統(tǒng)一指揮調(diào)度管轄范圍內(nèi)的電網(wǎng)事故處理。四、機(jī)構(gòu)職責(zé)：1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：（1）、貫徹落實(shí)國家有關(guān)事故應(yīng)急救援與處理法規(guī)、規(guī)定；（2）、接受地方政府及上一級應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，請求應(yīng)急援助；（3）、負(fù)責(zé)對本電網(wǎng)重要用戶停電應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)重要用戶停電事件搶險(xiǎn)及應(yīng)急處理工作；（4）、研究應(yīng)急決策和部署；（5）、督促制

5、定應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則，對有關(guān)生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)事故處理應(yīng)急指令；（6）、宣布進(jìn)入和解除預(yù)警狀態(tài)；（7）、宣布進(jìn)入和解除應(yīng)急狀態(tài)；（8）、宣布實(shí)施和終止應(yīng)急預(yù)案；2、辦公室主要職責(zé)：(1)、及時了解重要用戶停電事故情況，提請應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定進(jìn)入和解除預(yù)警狀態(tài)或應(yīng)急狀態(tài)，實(shí)施和終止應(yīng)急預(yù)案；(2)、落實(shí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的應(yīng)急指令；(3)、監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況；(4)、掌握應(yīng)急處理和供電恢復(fù)情況，及時協(xié)調(diào)解決應(yīng)急過程中的重大問題。3、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位職責(zé)：（1）、變電站職責(zé)：a、向用戶供電的變電站值班員及時將事件征象及設(shè)備狀態(tài)報(bào)告值班調(diào)度員;b、在值班調(diào)度的指揮下，快速、正確地完成倒閘操作及設(shè)備

6、狀態(tài)轉(zhuǎn)換。c、對故障設(shè)備及時進(jìn)行隔離、并做好檢修安全措施。d、用戶可以利用備用通道恢復(fù)供電的，及時啟用備用通道。（2）、電力調(diào)度所的職責(zé)：a、掌握電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)故障現(xiàn)象判斷事故發(fā)生性質(zhì)及其影響范圍；b、正確下達(dá)調(diào)度命令，指揮電網(wǎng)事故處理，控制事故范圍，有效防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大；c、迅速隔離故障，保證主網(wǎng)安全和重點(diǎn)地區(qū)、其它重要用戶的電力供應(yīng)；d、指揮電網(wǎng)操作，事故搶修，恢復(fù)重要用戶供電；e、及時將重要用戶停電有關(guān)情況向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。（3）、生技部、營銷部職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)與本部門相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案工作，監(jiān)督、執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案中的技術(shù)、安全、組織措施；（4）、安監(jiān)部職責(zé)：負(fù)責(zé)對整個事故現(xiàn)場的

7、安全監(jiān)督，著手開展事故調(diào)查，并監(jiān)督各生產(chǎn)單位在事故處理中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)程、制度和要求；（5）、車隊(duì)職責(zé)：負(fù)責(zé)對重要用戶停電時應(yīng)急救援人員及備用物資的運(yùn)輸車輛的調(diào)配使用；（6）、客服中心職責(zé)：負(fù)責(zé)對重要用戶停電進(jìn)行說明、解釋和協(xié)調(diào)；（7）、財(cái)務(wù)部職責(zé)：負(fù)責(zé)提供搶修用的設(shè)備、物資；（8）、經(jīng)理工作部職責(zé)：負(fù)責(zé)實(shí)施應(yīng)急處理的對外聯(lián)系、新聞發(fā)布；（9）、安陽供電所、變電檢修班、輸電線路維護(hù)班職責(zé)：在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下，做好搶修準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)對所轄維護(hù)設(shè)備進(jìn)行巡查、搶修。組織和支援排除引起用戶停電的故障。當(dāng)負(fù)責(zé)維護(hù)管理變電設(shè)備、輸、配電設(shè)施的各生產(chǎn)單位，不能在最短的時間內(nèi)完成事故設(shè)備的處理時，公司應(yīng)急處理

8、領(lǐng)導(dǎo)小組可調(diào)動本公司一切生產(chǎn)、管理人員，必要情況下向上級政府求援，也可申請其他兄弟單位支援。五、應(yīng)急報(bào)告程序1、用戶及公司變電站值班員及時將事件征象及設(shè)備狀態(tài)報(bào)告值班調(diào)度員及其直接上級。2、值班調(diào)度員對故障進(jìn)行判斷，對需要調(diào)度所負(fù)責(zé)人支援的，及時報(bào)告調(diào)度所所長或副所長。3、設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)人或調(diào)度所負(fù)責(zé)人經(jīng)過分析，認(rèn)為需要向?qū)ｍ?xiàng)應(yīng)急辦主任報(bào)告的事故，立即向?qū)ｍ?xiàng)應(yīng)急辦主任報(bào)告。4、專項(xiàng)應(yīng)急辦主任向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告事故情況，由其決定是否再向上一級報(bào)告。六、應(yīng)急處置程序1、查明配電網(wǎng)各級母線失壓，公司變電站查明向用戶供電的電力線路出口開關(guān)跳閘及事故征象，判斷用戶停電，應(yīng)立即與值班調(diào)度員取得聯(lián)系。

9、2、值班調(diào)度員指令變電站值班員和用戶對事故（故障）設(shè)備及相關(guān)區(qū)域采取隔離措施、并懸掛警示牌，防止事故區(qū)域人員觸電或者事故擴(kuò)大。3、組織利用備用通道恢復(fù)供電。4、組織做好檢修安全措施。5 根據(jù)相關(guān)規(guī)程規(guī)定恢復(fù)用戶供電。七、應(yīng)急處置措施1、用戶及公司變電站值班員查明用戶停電，立即向值班調(diào)度員及其直接上級報(bào)告。2、值班調(diào)度員根據(jù)用戶及變電站、其他相關(guān)部門的報(bào)告，判斷引起用戶停電的原因，對存在的事故設(shè)備進(jìn)行隔離。3、組織和支援排除引起用戶停電的故障。4、根據(jù)=電網(wǎng)調(diào)度管理規(guī)程及變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程的規(guī)定，恢復(fù)對用戶供電。八、注意事項(xiàng) 1、用戶停電時，用戶及變電站值班員應(yīng)沉著應(yīng)對，對故障象征進(jìn)行分析判斷，

10、對存在故障的設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行隔離，及時報(bào)告值班調(diào)度員及其直接上級。2、保證人身安全為第一要務(wù)。出現(xiàn)人員傷亡時，應(yīng)先搶救人員，再處理設(shè)備問題。在搶險(xiǎn)過程中不得冒險(xiǎn)、盲目蠻干，救護(hù)人員必須先確保自身安全。3、在恢復(fù)供電過程中，必須按照相關(guān)規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行，防止出現(xiàn)誤操作使事故擴(kuò)大，造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)更大的損失。4、值班調(diào)度員負(fù)責(zé)做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。九、方案備案和修訂1、本方案向電監(jiān)會=電監(jiān)辦、=縣人民政府應(yīng)急辦，集團(tuán)公司安監(jiān)部、生產(chǎn)管理部備案。2、方案修訂有下列情形之一的，在專案應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，專案應(yīng)急辦及時組織對本方案進(jìn)行相應(yīng)修訂：(1)、公司隸屬關(guān)系發(fā)生變化的；(2)、重要輸變電設(shè)施周圍環(huán)境發(fā)生變化、形成重大危險(xiǎn)源的；(3)、公司應(yīng)急指揮體系、主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門人員或職責(zé)已經(jīng)調(diào)整的；(4)、方案編制依據(jù)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化的；(5)、現(xiàn)場處置方案演練、實(shí)施或處置方案評估報(bào)告提出整改要求的；(6)、電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)或?qū)俚卣嘘P(guān)部門提出要求的。