職業(yè)對(duì)從業(yè)者素養(yǎng)的要求

1、 1、企業(yè)需要什么樣的員工？、企業(yè)需要什么樣的員工？ 2、你能擠過他們嗎？ 故事故事-逃票的后果逃票的后果： 這是一個(gè)真實(shí)的故事。一位中國(guó)留學(xué)生在德國(guó)留學(xué)，很快發(fā)現(xiàn)德 國(guó)地鐵和公交系統(tǒng)有了“漏洞”，無人值守，完全靠自覺投幣。他見 到后很高興。從此，他坐地鐵就不投幣，雖然偶爾也有工作人員查票 ，但在德國(guó)4年他只被抽查到3次未購(gòu)票，而且每次罰款不過幾歐元。 畢業(yè)后，他開始奔波找工作，他學(xué)的是熱門電氣專業(yè)，成績(jī)優(yōu)秀，專 業(yè)技能高，卻一直未找到工作。一次他到一個(gè)100多人的公司應(yīng)聘， 市場(chǎng)主管看了他的簡(jiǎn)歷后非常滿意，因?yàn)楣菊胝乙粋€(gè)熟悉本土文 化市場(chǎng)的年輕人，開拓中國(guó)市場(chǎng)。此時(shí)，一位主管人力資源部門

2、的人 進(jìn)來遞了一張紙條給市場(chǎng)主管，主管看后，聳了聳肩，對(duì)他說：“很 抱歉，我們非常賞識(shí)你的才能，但基于更多的考慮，暫時(shí)找不到適合 你的職務(wù)，請(qǐng)回吧！”他聽后，氣憤地對(duì)主管說：“你們德國(guó)人有種 族歧視！今天你一定要給我一個(gè)信服的理由，為什么不錄用我！” （綜合職業(yè)品質(zhì)（綜合職業(yè)品質(zhì)-職業(yè)素養(yǎng)）職業(yè)素養(yǎng)） 這樣的員工受歡迎嗎？這樣的員工受歡迎嗎？ 人力主管悄悄地對(duì)他說：“不，先生，你是足夠優(yōu)秀，但您在德 國(guó)有三次逃票記錄。”主管又徐徐道來，“我們查過你的資料，第一次 逃票是在來德國(guó)第一個(gè)月，我們能夠理解你還不熟悉自動(dòng)售票系統(tǒng)！第 二次是你在德國(guó)的第二年，按你的知識(shí)層面，不可能不會(huì)使用這個(gè)系統(tǒng) 吧！

3、第三次是在前兩個(gè)月，我們完全有理由認(rèn)為你是故意在利用我們機(jī) 制的漏洞來逃票。你是知道的，票務(wù)系統(tǒng)人員每年只在有限的站點(diǎn)，抽 查兩三次票，要知道，逃票率只有萬分之三。因此，今后你在德國(guó)、歐 盟是很難找到工作的，希望你能理解。我們歐洲人也認(rèn)為，每個(gè)制度有 漏洞，制度本身不是完美的，它的完美要我們每個(gè)人去維護(hù)。如果我們 派你到亞太地區(qū)工作，那公司對(duì)你的約束力非常小，假如每個(gè)員工都有 這樣的行為，公司的管理成本是多么的巨大呀，甚至每個(gè)公司都這樣， 那我們國(guó)家的文明將蕩然無存”他頓然無語(yǔ)，失落地回到公寓，正如 那位主管預(yù)言，他在德國(guó)、整個(gè)歐盟都沒有找到喜歡的工作，一年后， 他回國(guó) （綜合職業(yè)品質(zhì)（綜合職

4、業(yè)品質(zhì)-職業(yè)素養(yǎng)）職業(yè)素養(yǎng)） 杭州最美司機(jī)杭州最美司機(jī)-吳斌吳斌 這樣的員工受歡迎嗎？這樣的員工受歡迎嗎？ 最長(zhǎng)的最長(zhǎng)的7676秒。秒。 被擊中的一瞬間，吳斌本能地用右手捂了一下腹 部，但他強(qiáng)忍劇痛，沒有緊急剎車或打方向盤，而是 換擋剎車、緩緩減速、拉起手剎，還不忘開啟雙閃燈， 提醒后方車輛。完成了一連串規(guī)范動(dòng)作安全停車后， 又以驚人的毅力打開車門疏散乘客。 吳斌吳斌-杭州最美司機(jī)杭州最美司機(jī) （綜合職業(yè)品質(zhì)（綜合職業(yè)品質(zhì)-職業(yè)素養(yǎng)）職業(yè)素養(yǎng)） 1 1、職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者必備的綜合品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者必備的綜合品質(zhì) 2 2、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣 3

5、、職業(yè)素養(yǎng)是、職業(yè)素養(yǎng)是“四育四育”有機(jī)融合的結(jié)果有機(jī)融合的結(jié)果 1 1、職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者必備的綜合品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者必備的綜合品質(zhì) 職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng) 是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，主要呈是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，主要呈 現(xiàn)為從業(yè)者遵循職業(yè)內(nèi)在的要求，在個(gè)人世界觀、價(jià)值觀、人生現(xiàn)為從業(yè)者遵循職業(yè)內(nèi)在的要求，在個(gè)人世界觀、價(jià)值觀、人生 觀和具有的專業(yè)知識(shí)、技能基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來的作風(fēng)和行為習(xí)慣。觀和具有的專業(yè)知識(shí)、技能基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來的作風(fēng)和行為習(xí)慣。 它涵蓋它涵蓋職業(yè)道德、職業(yè)安全、職業(yè)形象、職業(yè)能力、職業(yè)體職業(yè)道德、職業(yè)安全、職業(yè)形象、職業(yè)能力、職業(yè)體 能、職業(yè)審美能、

6、職業(yè)審美等諸多方面的觀念意識(shí)、知識(shí)、技術(shù)及相應(yīng)的作風(fēng)等諸多方面的觀念意識(shí)、知識(shí)、技術(shù)及相應(yīng)的作風(fēng) 和行為習(xí)慣和行為習(xí)慣 。 如何定義職業(yè)素養(yǎng)？如何定義職業(yè)素養(yǎng)？ 職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵 從從業(yè)者的角度看 從用人單位角度看 從職業(yè)素養(yǎng)本身角度 從職業(yè)的角度看 從職業(yè)學(xué)校的角度看 行業(yè)職業(yè)素養(yǎng) 公共職業(yè)素養(yǎng) 崗位職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)是考核在職人員、錄用 篩選新人時(shí)，衡量人員綜合品質(zhì) 的標(biāo)準(zhǔn). 從不同視角，對(duì)職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵的理解從不同視角，對(duì)職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵的理解 2 2、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣 職業(yè)素養(yǎng) 主要表現(xiàn)為從 業(yè)者在職業(yè)活 動(dòng)中的作風(fēng)和 行為規(guī)范，并 非與生具有

7、而 是在職業(yè)活動(dòng) 或目標(biāo)明確的 訓(xùn)練中形的。 責(zé)任心是用人單位十分重視的職 業(yè)素養(yǎng)。 例如：安全素養(yǎng)包括： 理解尊重生命的意義 具有珍愛生命的情感 形成珍愛生命的思維方式 養(yǎng)成對(duì)生命負(fù)責(zé)任的技術(shù)動(dòng)作習(xí)慣 職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練包含了觀念意識(shí)樹立、情 感態(tài)度形成、思維方式建立和行為習(xí)慣養(yǎng) 成四個(gè)過程。 職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的四個(gè)過程相輔相成 觀念意識(shí)樹立 思維方式建立 情感態(tài)度形成 行為習(xí)慣養(yǎng)成 職業(yè)素養(yǎng)的各種行為表現(xiàn)及其形成過程之間，存 在著相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。 2、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣 德德 智智 體體 美美 靈魂靈魂 主體主體 載體載體 情感情感 3 3、

8、職業(yè)素養(yǎng)是、職業(yè)素養(yǎng)是“四育四育”有機(jī)融合的結(jié)果有機(jī)融合的結(jié)果 職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng) 作為從業(yè)者在作為從業(yè)者在 職業(yè)活動(dòng)中表職業(yè)活動(dòng)中表 現(xiàn)出來的綜合現(xiàn)出來的綜合 品質(zhì)，要求從品質(zhì)，要求從 業(yè)者德智體美業(yè)者德智體美 全面發(fā)展，對(duì)全面發(fā)展，對(duì) 接中等職業(yè)學(xué)接中等職業(yè)學(xué) 校?！暗掠⒅堑掠⒅?育、體育、美育、體育、美 育育”諸多方面。諸多方面。 德：是職業(yè)素養(yǎng)的靈魂，是從業(yè)者德：是職業(yè)素養(yǎng)的靈魂，是從業(yè)者“做人做人”的方向、標(biāo)的方向、標(biāo) 準(zhǔn)和動(dòng)力。準(zhǔn)和動(dòng)力。 智：是職業(yè)素養(yǎng)的主體，是智：是職業(yè)素養(yǎng)的主體，是“做事做事”的能力即職業(yè)能力。的能力即職業(yè)能力。 體：是職業(yè)素養(yǎng)的載體，從業(yè)者必須具有符合職業(yè)

9、要求體：是職業(yè)素養(yǎng)的載體，從業(yè)者必須具有符合職業(yè)要求 的特有職業(yè)體能的特有職業(yè)體能 美：是職業(yè)素養(yǎng)的情感，即能具有符合職業(yè)要求的職業(yè)美：是職業(yè)素養(yǎng)的情感，即能具有符合職業(yè)要求的職業(yè) 審美感及相應(yīng)的行為。審美感及相應(yīng)的行為。 在職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練過程中，做事是做人的載體，做人融在職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練過程中，做事是做人的載體，做人融 于做事之中，要在學(xué)會(huì)做事中學(xué)會(huì)做人。于做事之中，要在學(xué)會(huì)做事中學(xué)會(huì)做人。 1000000 身 體 健 康 責(zé) 任 心 愛 崗 敬 業(yè) 情 商 智 商 技 能 學(xué) 時(shí) 職業(yè)素養(yǎng)與一百萬職業(yè)素養(yǎng)與一百萬 1和后邊的 六個(gè)0分別 對(duì)應(yīng)下面 不同的職 業(yè)素養(yǎng)， 我們自己 先來排序。 敬業(yè)敬業(yè) 主動(dòng)主動(dòng)責(zé)任責(zé)任 執(zhí)行執(zhí)行 品格品格 績(jī)效績(jī)效 協(xié)作協(xié)作 智慧智慧 形象形象 例舉：十大職業(yè)素養(yǎng)例舉：