讓客戶來找你四卷合一答案

1、課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計劃！本次考試你獲得6.0學(xué)分！ 窗體頂端單選題正確 1.客戶關(guān)系管理的深層就是： 1. D維護(hù)良好而公平的市場環(huán)境 正確 2.營銷是： 1. C營造需求 正確 3.“不按常規(guī)出牌”的思維方法屬于： 1. B瘋狂思維 正確 4.送客戶去旅游屬于增加客戶： 1. D生活層面的附加價值 正確 5.企業(yè)向市場打出的拳頭是： 1. C代理商 正確 6.下列不屬于促銷的是： 1. B吊牌 正確 7.50%關(guān)注客戶，50%關(guān)注自己，這屬于： 1. B銷售 正確 8.“別人這么想，我偏那么想”這屬于： 1. A橫向思維 錯誤 9.推薦一本好書，介紹一個好人給客戶認(rèn)識這屬

2、于增加客戶： 1. A生存層面上的附加價值 2. B生活層面上的附加價值 3. C生命層面上的附加價值 4. D消費層面上的附加價值 正確 10.企業(yè)產(chǎn)品賣價高針對的是： 1. D價值取向型客戶 正確 11.下列各項屬于促銷的一項是： 1. D換購 正確 12.把企業(yè)與企業(yè)之間打通，讓他們建立起來聯(lián)系，借助自己的資源優(yōu)勢去做事，這屬于： 1. D整合資源 正確 13.客戶關(guān)系最基本的要求是： 1. D維護(hù)公平的市場競爭環(huán)境 正確 14.凝結(jié)客戶關(guān)系金錢之外的方法是： 1. C客戶關(guān)系管理 正確 15.客戶關(guān)系管理首先應(yīng)該是： 1. B客戶為向?qū)?正確 1.營銷是： 1. C營造需求 正確 2.

3、“不按常規(guī)出牌”的思維方法屬于： 1. B瘋狂思維 正確 3.產(chǎn)品相對可以做的粗糙，實現(xiàn)規(guī)模效益針對的消費群體是： 1. D價格取向型客戶 正確 4.對目標(biāo)客戶的鎖定和開發(fā)屬于： 1. C會議營銷 正確 5.客戶關(guān)系管理的起點是： 1. D研究消費者使用習(xí)慣 錯誤 6.深度營銷是： 1. A決策 2. B管理 3. C融資 4. D投資 正確 7.創(chuàng)業(yè)初期最大的資本是： 1. A野心 正確 8.50%關(guān)注客戶，50%關(guān)注自己，這屬于： 1. B銷售 正確 9.“別人這么想，我偏那么想”這屬于： 1. A橫向思維 正確 10.推薦一本好書，介紹一個好人給客戶認(rèn)識這屬于增加客戶： 1. C生命層面

4、上的附加價值 正確 11.企業(yè)產(chǎn)品賣價高針對的是： 1. D價值取向型客戶 正確 12.下列各項屬于促銷的一項是： 1. D換購 正確 13.把企業(yè)與企業(yè)之間打通，讓他們建立起來聯(lián)系，借助自己的資源優(yōu)勢去做事，這屬于： 1. D整合資源 正確 14.凝結(jié)客戶關(guān)系金錢之外的方法是： 1. C客戶關(guān)系管理 正確 15.客戶關(guān)系管理首先應(yīng)該是： 1. B客戶為向?qū)?正確 1.營銷是： 3. C 營造需求 正確 2.“不按常規(guī)出牌”的思維方法屬于： 2. B 瘋狂思維 正確 3.產(chǎn)品相對可以做的粗糙，實現(xiàn)規(guī)模效益針對的消費群體是： 4. D 價格取向型客戶 正確 4.對目標(biāo)客戶的鎖定和開發(fā)屬于： 3.

5、 C 會議營銷 正確 5.客戶關(guān)系管理的起點是： . D 研究消費者使用習(xí)慣 錯誤 6.深度營銷是： 1. A 決策 2. B 管理 3. C 融資 4. D 投資 正確 7.創(chuàng)業(yè)初期最大的資本是： 1. A 野心 正確 8.50%關(guān)注客戶，50%關(guān)注自己，這屬于： 2. B 銷售 正確 9.“別人這么想，我偏那么想”這屬于： 1. A 橫向思維 正確 10.推薦一本好書，介紹一個好人給客戶認(rèn)識這屬于增加客戶： 3. C 生命層面上的附加價值 正確 11.企業(yè)產(chǎn)品賣價高針對的是： 4. D 價值取向型客戶 正確 12.下列各項屬于促銷的一項是： 4. D 換購 正確 13.把企業(yè)與企業(yè)之間打通

6、，讓他們建立起來聯(lián)系，借助自己的資源優(yōu)勢去做事，這屬于： 4. D 整合資源 正確 14.凝結(jié)客戶關(guān)系金錢之外的方法是： 3. C 客戶關(guān)系管理 正確 15.客戶關(guān)系管理首先應(yīng)該是： 2. B 客戶為向?qū)?單選題1.客戶關(guān)系管理的深層就是： 回答：正確1. A注重?zé)崆樨?fù)責(zé)的售后服務(wù)2. B樹立良好正面的企業(yè)形象3. C建立和諧友好的雙方關(guān)系4. D維護(hù)良好而公平的市場環(huán)境2.營銷是： 回答：正確1. C營造需求3.產(chǎn)品相對可以做的粗糙，實現(xiàn)規(guī)模效益針對的消費群體是： 回答：正確1. D價格取向型客戶4.企業(yè)向市場打出的拳頭是： 回答：正確1. C代理商5.下列不屬于促銷的是： 回答：正確1.

7、B吊牌6.對目標(biāo)客戶的鎖定和開發(fā)屬于： 回答：正確1. C會議營銷7.客戶關(guān)系管理的起點是： 回答：正確1. D研究消費者使用習(xí)慣8.深度營銷是： 回答：錯誤1. A決策2. B管理3. C融資4. D投資9.創(chuàng)業(yè)初期最大的資本是： 回答：正確1. A野心10.50%關(guān)注客戶，50%關(guān)注自己，這屬于： 回答：正確1. B銷售11.“別人這么想，我偏那么想”這屬于： 回答：正確1. A橫向思維12.推薦一本好書，介紹一個好人給客戶認(rèn)識這屬于增加客戶： 回答：正確1. C生命層面上的附加價值13.下列各項屬于促銷的一項是： 回答：正確1. D換購14.把企業(yè)與企業(yè)之間打通，讓他們建立起來聯(lián)系，借助

8、自己的資源優(yōu)勢去做事，這屬于： 回答：正確1. D整合資源15.客戶關(guān)系管理首先應(yīng)該是： 回答：正確1. B客戶為向?qū)д_1.客戶關(guān)系管理的深層就是：1. D維護(hù)良好而公平的市場環(huán)境錯誤2.100%去關(guān)注客戶屬于：1. A管理2. B服務(wù)3. C銷售4. D營銷正確5.送客戶去旅游屬于增加客戶：1. A知識層面的附加價值2. B物質(zhì)層面的附加價值3. C精神層面的附加價值4. D生活層面的附加價值正確9.對目標(biāo)客戶的鎖定和開發(fā)屬于：1. C會議營銷錯誤10.深度營銷是：1. A決策2. B管理3. C融資4. D投資正確11.創(chuàng)業(yè)初期最大的資本是：1. A野心正確12.“別人這么想，我偏那么想”這屬于：1