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文檔簡介
1、words are the shadow of actions.勤學(xué)樂觀天天向上(頁眉可刪)實用的實習(xí)自我鑒定合集5篇 實習(xí)自我鑒定 篇1工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習(xí)中體驗生活。(一)實習(xí)收獲1、服務(wù)意識的提高對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)
2、。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。2、服務(wù)水平的提高經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客
3、人(大多數(shù)是來自酒店大客戶本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。(二)實習(xí)體會1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素
4、質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就
5、越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方
6、的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。實習(xí)自我鑒定 篇2我實習(xí)所在的學(xué)校是_的一所鄉(xiāng)村學(xué)校。實習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。這次實習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從
7、事教育教學(xué)活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學(xué)生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷,茫然無語。學(xué)生何以如此呢?在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的興趣。古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?在班主任實習(xí)工作中,我在班上開展了_主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這
8、種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學(xué)生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。通過和學(xué)生的接觸也使得我對班上的一些學(xué)生有了一定的了解。班上有幾個同學(xué)家庭相當困難,于是有人向我提議:在主題班會上為這些同學(xué)獻愛心為他們捐款??墒牵?jīng)過我的再四考慮,我還是把他否定了。因為,為貧困生捐款獻愛心動機非常好,可是這樣做卻很容易傷害學(xué)生的自尊心。學(xué)生沒有了自尊,也就很難再有強烈的學(xué)習(xí)興趣了。為了辦好這個班會
9、,我努力為每一個同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機會,提供展現(xiàn)自我的平臺,使每一個學(xué)生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣。結(jié)果,在準備班會的過程中,同學(xué)們都很積極。班會的節(jié)目花樣繁多,唱歌、跳舞等應(yīng)有盡有,而且還組織一次辯論會。論題為:體育是否可以創(chuàng)造友誼。辯論中雙方各執(zhí)異詞,辯論深刻到位。另外,為了普及奧運知識,我還在班會上舉行了一次聲勢浩大的_活動。每個學(xué)生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲笛子獨奏歌唱祖國將班會推向了高潮。實習(xí)自我鑒定 篇3我叫,在實習(xí),現(xiàn)任職務(wù)。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項實習(xí)任務(wù)。現(xiàn)自我鑒定如下:1、思想政治
10、方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。2、學(xué)習(xí)方面:堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟、科技、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實際效果。3、實習(xí)方面:服從安排,認真負責(zé),踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難
11、而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強,實習(xí)方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的實習(xí)中進一步完善和提高。實習(xí)自我鑒定 篇4通過在血液科一個月的實習(xí),我基本掌握了血液學(xué)檢驗的知識和操作。在實習(xí)中,我遵守血液科室的規(guī)章制度,按時上下班,認真完成老師交代的實習(xí)任務(wù)。雖然血液檢查是門最常規(guī)最簡單的檢驗技術(shù),但是要認真仔細地做好卻很難。例如,三大常規(guī)中的血常規(guī),是最基本的,但是如何抽血、
12、血涂片等都是要經(jīng)過經(jīng)驗積累的,也是我在實習(xí)中必須掌握的技術(shù)。盡管現(xiàn)在血液學(xué)檢驗已經(jīng)被很多儀器所代替,如凝血四項、血小板功能測定、血液流變學(xué)檢查,可結(jié)果仍需要檢驗人員細心斟酌、思考,并結(jié)合臨床做出結(jié)果是否可靠的判斷。在實習(xí)操作過程中,遇到很多不懂的地方,積極地請教老師,并做好筆記。從自己操作的不足之處,吸取教訓(xùn),總結(jié)檢驗操作經(jīng)驗。我相信,經(jīng)過不斷的操作檢驗,在以后的崗位中,我可以做一名合格的檢驗技術(shù)人員!實習(xí)自我鑒定 篇5近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位教師的樂趣,體會到了一個作為教師的職責(zé)。同時,也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教
13、學(xué)。剛來到學(xué)校,首先是對實習(xí)學(xué)校有初步的了解,對學(xué)校的基本情景和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學(xué)生進行初步了解,認識班上的每個學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)情景(經(jīng)過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課。此刻的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;此刻聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,此刻注意的是指導(dǎo)教師的上課方式,上課的思想。之后,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課,試講。做好上講臺的準備。經(jīng)過幾天的準備,最終把我的第一節(jié)課備出來了,并且經(jīng)過了指導(dǎo)教師的審閱,可是在試講并不成功,因為教學(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)
14、習(xí)程度來合理地教學(xué),對于剛接觸化學(xué)的初三學(xué)生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自我的不足,我嚴格按照學(xué)校和指導(dǎo)教師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,進取向其他同學(xué)和教師學(xué)習(xí),多多向人請教,在教師的指導(dǎo)下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自我的課件和教案,最終得到了指導(dǎo)教師的肯定準備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變本事不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學(xué)生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生,針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)教師要求講到重要資料時候要留下時間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對于不專心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教
15、學(xué)過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)教師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的教師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)教師的提議修改課件和教案,不斷地完善。整個實習(xí)期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的構(gòu)成起到舉足輕重的作用。實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程,僅有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當,才能到達教師對學(xué)生的成長供給幫忙指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。一個
16、優(yōu)秀的班主任,時刻應(yīng)當用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響,我異常注重對后進生的工作。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因為成績不夢想就懷疑孩子的本事,因為才能是多方面的。對于后進生,耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動,讓他們明白,他們是很重要的,承擔(dān)著很準重要的社會職責(zé),要珍惜自我。良好班團體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn),活動能夠產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個學(xué)生發(fā)揮主體的進取性,這時進行團結(jié)意識教育、職責(zé)心的教育是行之有效的。針對我們班同學(xué)對中考不是很重視,緊張意識不夠,學(xué)習(xí)不夠認真和細心的一系列情景,經(jīng)過一個星期的準備,在期中考試后第一周的周一我主持了這次班會,這是我主持的第一次班會。這次班會的主題是:我很重要。在班會上,首先是舉行一個簡單的運動會的頒獎儀式。對在20_年_運動會上獲得名次的運動員進行頒獎,對獲獎運動員頒獎結(jié)束后請運動員對全班同學(xué)進行簡單的發(fā)言。其次是看運動會上的照片,增強同學(xué)們的團體意識,為第二個資料
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