銀行（信用社）辦公室年度總結

1、銀行（信用社）辦公室年度總結今年，xx市聯(lián)社人秘科在聯(lián)社黨組和省聯(lián)社辦公室的直接領導下，緊緊圍繞聯(lián)社中心工作，在辦公室的公文處理、綜合反映、宣傳報道、調查研究、催辦查辦、組織協(xié)調、文檔保密等方面做了一些工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：一、發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助聯(lián)社領導推動全市信用社中心工作的開展給領導當好參謀是辦公室最重要的工作。一年來，為當好參謀，我們求真務實，吃透上級的精神，摸清本地的實際情況，在發(fā)揮助手作用方面主要做了以下幾個方面的工作。一是組織推動了聯(lián)社中心工作的開展。緊緊圍繞每個時期的中心工作，準確地把握領導的決策意圖，通過起草文件、講話以及日常辦文、辦會、辦事

2、，協(xié)助聯(lián)社領導安排好一個時期的工作部署，組織綜合市聯(lián)社每個月的工作計劃，對指導全市工作發(fā)揮了重要作用。年初成功地組織召開了全市信用社工作會議、x屆x次社員代表大會等一系列全市農村信用社會議，以及主任辦公會、社務會、機關干部職工大會等重要會議的文件起草和會務工作，使上級部門和本級聯(lián)社領導的工作意圖、重要指示都能及時傳達、貫徹、分解到有關職能部門和基層機構。二是積極開展調研活動。通過開展調查研究，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，總結經驗，樹立典型，綜合分析出了一些帶有傾向性、苗頭性和典型性的問題，為領導正確決策提供了一定參考。三是做好信息宣傳工作。充分利用xx信合動態(tài)等內部信息刊物，圍繞聯(lián)社各個時期

3、的中心工作，及時、準確地反映各社在改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經驗，既為全市信合員工展現(xiàn)信用社風貌和職工風采提供了一個寫作窗口，又為聯(lián)社領導提供了大量富有價值的工作信息，推動了各項工作的開展。同時，向黨政部門反饋了xx聯(lián)社的重要情況，為領導科學決策，為黨政部門了解農村信用社、支持農村信用社、樹立農村信用社的良好形象起到了積極作用。二、加大宣傳工作力度，努力擴大農村信用社的社會知名度和影響力做好宣傳工作是辦公室的一項重要職能。為努力塑造農村信用社的良好社會形象，我們一是加強信息報道工作。按照省聯(lián)社辦公室考核辦法要求，采取了不少措施，調動業(yè)余通訊報道人員撰稿投稿積極性。至11月底止共上報信息2

4、71篇（條），被xx信合動態(tài)錄用信息35篇（條），xx日報等市級報刊錄用27篇（條），省級刊物錄用13篇（條）。二是加大宣傳力度。利用今年全轄全面推廣農戶小額信用貸款的契機，通過上門上戶散發(fā)宣傳單、書寫墻體廣告標語、在交通要道、信用社門前懸掛宣傳橫幅、在街道旁制作燈箱廣告等方式等群眾喜聞樂見的方式，積極宣傳農村信用社業(yè)務以及農村信用社的服務宗旨和取得的豐碩成果。三是和新聞單位保持密切聯(lián)系。每次我們有什么大的活動，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料，從而使新聞宣傳成為辦公室工作的主要喉舌。如今年我市農信社開展“xxxx”活動期間，就有5條相關新聞在市電視臺新聞節(jié)目中播出

5、。一年來，通過宣傳工作的有效開展，農村信用社在促進地方農村經濟發(fā)展、提高農民生活水平的作用越來越被人們所認可，“農村信用社是農村金融的主力軍”、“農村信用社是聯(lián)系農民最好的金融紐帶”等詞句在人民腦海中也越來越根深蒂固，信用社的社會知名度和影響力進一步擴大。三、強化督查督辦職能，認真完成上級部門和聯(lián)社領導交辦的各項工作督查督辦是辦公室的一項基本職責。督查督辦工作搞得好與壞，直接影響到辦事效率和辦事質量的高與低，關系到上級部門方針、政策、措施是否能真正落到實處。一年來，人秘科認真履行好自身職責，在督查督辦工作方面做了大量的、卓有成效的工作。一是完善制度建設，狠抓制度落實。根據聯(lián)社布置，今年是我市農

6、信社規(guī)范管理年。為落實這一決定，我們將狠抓制度的落實、實現(xiàn)規(guī)范化管理作為人秘科督查的重點。一年來，制定完善了*年度工效掛鉤考核辦法、督促檢查工作制度等管理辦法十余個，并將市聯(lián)社下發(fā)的和本聯(lián)社制定的一系列制度編印成制度匯編，下發(fā)至各縣聯(lián)社和機關科室。在日常督查過程中根據制度逐項檢查，使員工執(zhí)行有依據、聯(lián)社考核有標準，實現(xiàn)了各項工作的制度化、規(guī)范化。二是做到查辦有力。認真做好市聯(lián)社重要會議安排、部署的有關事項的催辦工作，屬自身職責的主動催辦，屬其他科室的積極協(xié)調，不推諉、不拖拉。每次召開相關會議后，都及時組織人員到基層信用社檢查會議貫徹落實情況，對貫徹落實好的給予通報表揚，未及時貫徹執(zhí)行的社進行通

7、報批評并限期整改，避免了布置多、檢查少，光打雷不下雨的形式主義，確保了上下一致、政令暢通。三是做到反饋及時。注意將聯(lián)社對每個時期的工作部署，以及領導交辦的各類事項，迅速傳達貫徹到各個職能部門，并且對每個時期的工作進展情況，以及重要工作的完成情況認真督辦查辦，對督辦查辦過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向聯(lián)社領導反饋，使領導對全市信用社工作的開展情況和重大問題都能及時、準確地了解、掌握。四、嚴格后勤工作管理，促使辦公室服務水平和管理水平進一步提高做好后勤服務是辦公室的一項基本工作。今年以來，我們把“讓領導滿意、讓基層滿意、讓職工滿意”作為辦公室后勤服務的工作目標，千方百計為全體干部職工提供良好的生活和工作條件

8、，解決干部職工的后顧之憂，得到了領導和員工的一致好評。一是開展文明單位創(chuàng)建活動，優(yōu)化服務環(huán)境。環(huán)境美，不但能給人以舒適的生活工作條件，而且能陶冶人的情操，凈化人的思想。為此，辦公室一方面按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，加大“軟件”設施建設，盡可能地為職工創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生、安全的工作環(huán)境；另一方面，以各種精神文明創(chuàng)建活動為載體，提出“外樹形象、內強素質”的口號，開展文明單位創(chuàng)建活動，今年有多個單位被市文明辦評為文明衛(wèi)生先進單位。二是及時準確地做好上傳下達工作，建立完善收、發(fā)文及電話通知等登記簿，按要求完成聯(lián)社公文和綜合性材料的起草工作，作好各類會務安排。三是做好后勤管理及接待工作，制定

9、完善了辦公用品購買、領用制度、機關車輛使用制度等一系列聯(lián)社機關管理制度，加強了對衛(wèi)生、財產、車輛、食堂、招待所的管理，本著熱情、節(jié)儉的原則，認真做好來客接待，基本做到在食堂就餐，盡量令領導放心、職工稱心。過去的一年，在聯(lián)社領導的重視和指導下，得到了各縣聯(lián)社和機關各職能科室的大力協(xié)助，辦公室克服人少事多的困難，在辦公室工作方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，但工作中仍存在著很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是工作上常常事無巨細，重點工作不突出，有些工作處于被動應付狀態(tài)，不求過得硬，只求過得去。二是參謀助手作用發(fā)揮不夠。雖然下基層的時間不少，但工作不夠深入，掌握典型情況不夠多，掌握真實

10、情況不夠全面，對存在的問題有些把握不夠準確。三是督辦查辦作用發(fā)揮不夠，力度不大。雖然認識到督查工作的重要性，但在實際操作中存在怕困難、怕得罪人現(xiàn)象，主動抓落實的少，往往是領導安排一件，才過問一件，工作缺乏深度，缺乏主動性；四是關心同志不夠。在安排起草領導講話、辦事、辦會等工作任務時，強調按時完成任務的多，體諒困難的少，出了問題批評別人的多，自我批評的少，容易挫傷同志們的積極性。*年就要過去，新的一年即將到來。在新的一年里，我們決心揚長避短，促使辦公室工作再上一個新臺階。一是克服缺點，改進方法，努力調動廣大員工的工作積極性；二是加強宣傳報道工作，認真總結和反映農信社的各項工作，利用各類報刊和電視