空調(diào)系統(tǒng)合同能源管理服務(wù)方案書模板

1、雙良空調(diào)系統(tǒng)集成服務(wù)產(chǎn)品呈： 空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)方案書江蘇雙良空調(diào)設(shè)備股份有限公司技術(shù)服務(wù)分公司地 址：江蘇江陰雙良工業(yè)園電 話 真 編：214444 e-mail: service目 錄第一部分 公司簡(jiǎn)介2第二部分 主要優(yōu)勢(shì)3第三部分 方案介紹4一、前言4（一）、emc服務(wù)主旨4（二）、emc服務(wù)定義5（三）、emc服務(wù)核心價(jià)值5二、emc服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)7三、emc服務(wù)項(xiàng)目介紹8（一）、13（二）、14（三）、15（四）、18（五）、19四、emc服務(wù)表單介紹22（一）、23（二）、24（三）、25（四）、26（五）、

2、27（六）、28第四部分 服務(wù)費(fèi)用29一、基本參數(shù)29二、服務(wù)費(fèi)用29三、合作說(shuō)明30第五部分 資質(zhì)榮譽(yù)31第一部分 公司簡(jiǎn)介雙良毗鄰亞太金融中心上海，地處經(jīng)濟(jì)繁榮的長(zhǎng)江三角洲。2003年4月22日，江蘇雙良空調(diào)設(shè)備股份有限公司（簡(jiǎn)稱雙良空調(diào)）在上海證券交易所成功上市交易，證券代碼為600481。雙良空調(diào)是中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一，是中國(guó)最大的溴化鋰吸收式制冷機(jī)生產(chǎn)基地，是溴化鋰制冷機(jī)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定者。 在成為中國(guó)規(guī)模最大、技術(shù)最領(lǐng)先的中央空調(diào)制造商的同時(shí)，雙良于1998年全面進(jìn)入中央空調(diào)（系統(tǒng)）服務(wù)市場(chǎng)，作為雙良空調(diào)旗下的全資子公司，江蘇雙良空調(diào)設(shè)備股份有限公司技術(shù)服務(wù)分公司（簡(jiǎn)稱雙良

3、服務(wù)公司）現(xiàn)已成為中央空調(diào)（系統(tǒng)）服務(wù)的領(lǐng)航者。雙良服務(wù)公司秉承“中央空調(diào)（系統(tǒng)）的貼心服務(wù)管家”等一系列服務(wù)理念，以“創(chuàng)新永為領(lǐng)先、客戶永遠(yuǎn)至上，服務(wù)永無(wú)止境”為核心價(jià)值觀，面向所有中央空調(diào)（溴化鋰空調(diào)、電制冷空調(diào)）提供“一站式”的專業(yè)化、系統(tǒng)級(jí)服務(wù)。雙良服務(wù)公司根據(jù)國(guó)際服務(wù)最新理念，結(jié)合雙良先進(jìn)的管理思想，建立有功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)、管理科學(xué)、快速響應(yīng)的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。分布全國(guó)各地的100個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)的300名專業(yè)服務(wù)工程師、快捷周到的備件采購(gòu)與物流配送渠道、24小時(shí)在線支持的遠(yuǎn)程監(jiān)控中心、隨時(shí)待命的專業(yè)服務(wù)車是雙良服務(wù)公司最強(qiáng)有力的后臺(tái)保證。長(zhǎng)期以來(lái)，雙良服務(wù)公司致力為客戶創(chuàng)造系

4、統(tǒng)價(jià)值，“724小時(shí)不間斷全程服務(wù)關(guān)懷”更是雙良服務(wù)的重要特點(diǎn)和堅(jiān)定承諾。雙良服務(wù)公司取得了iso9001、iso14001、gb/t28001等多項(xiàng)認(rèn)證，獲得了中國(guó)制冷空調(diào)設(shè)備維修安裝（a類級(jí)）企業(yè)資質(zhì)，并先后榮獲了“全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)最佳企業(yè)”、“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”、“江蘇省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)，2007年在第三屆全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)中被評(píng)為 “全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”、“全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位”。依托雙良20余年的品牌沉淀、潛心經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新開拓，同步于雙良空調(diào)20余年的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制作的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)積累，雙良服務(wù)公司持續(xù)打造雙良服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值鏈，致力為客戶創(chuàng)造系統(tǒng)價(jià)值，追求客戶、員

5、工、社會(huì)的永續(xù)共贏！第二部分 主要優(yōu)勢(shì)u 規(guī)模價(jià)值：30000二十多年來(lái)，雙良始終站在世界暖通技術(shù)前沿推動(dòng)中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為客戶提供大量的優(yōu)質(zhì)工程和服務(wù)，迄今為止，雙良服務(wù)公司已為國(guó)內(nèi)外30000多個(gè)客戶提供服務(wù)支持。規(guī)模經(jīng)營(yíng)達(dá)到最優(yōu)成本，規(guī)模優(yōu)勢(shì)提供最有力保障，規(guī)模管理為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。u 技術(shù)價(jià)值：2020依托雙良集團(tuán)20余年的沉淀與開拓，同步于雙良空調(diào)20余年的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)積累，形成了雙良服務(wù)公司最強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。“藝高之膽大，膽大之兵強(qiáng)”，雙良服務(wù)公司非常注重服務(wù)工程師梯隊(duì)的培訓(xùn)及成長(zhǎng)，定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)及技能比武活動(dòng)，使得雙良服務(wù)公司的員工技術(shù)素質(zhì)永

6、遠(yuǎn)走在行業(yè)的前端。u 網(wǎng)絡(luò)價(jià)值：100300雙良服務(wù)公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最完備、服務(wù)技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的中央空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)商，國(guó)內(nèi)擁有100個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、300名服務(wù)工程師。服務(wù)“以人為本”。雙良服務(wù)公司總部凝聚了豐富的人力資源與技術(shù)力量，擁有專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)工程師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師、軟件開發(fā)工程師、系統(tǒng)水質(zhì)保養(yǎng)工程師、技術(shù)培訓(xùn)講師等。各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)匯集了多類產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的專業(yè)服務(wù)人員，技術(shù)力量雄厚，并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一考核，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人員專業(yè)上崗，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。u 資源價(jià)值：20003000雙良服務(wù)公司持續(xù)打造服務(wù)硬件資源平臺(tái)，服務(wù)工具裝備價(jià)值逾2000

7、萬(wàn)元以上，從有形設(shè)備上更好保障了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試與保養(yǎng)服務(wù)的專業(yè)性與精確性。雙良服務(wù)公司依托雙良在全球的備件采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，與世界主要制冷器件品牌建立友好合作，保證為用戶提供質(zhì)量可靠的專用或原廠備件。雙良服務(wù)公司總部設(shè)有備件總庫(kù)，庫(kù)存?zhèn)浼r(jià)值3000多萬(wàn)元，備件存量充足，各服務(wù)分公司（辦）設(shè)有不同級(jí)別的主用備件倉(cāng)庫(kù)，以此為客戶提供第一時(shí)間的主用備件響應(yīng)服務(wù)。u 關(guān)懷價(jià)值：724小時(shí)“機(jī)動(dòng)、快速、優(yōu)質(zhì)”是雙良服務(wù)公司長(zhǎng)期秉持與形成的職業(yè)素養(yǎng)（特質(zhì)），雙良服務(wù)工程師全天候?yàn)槟目照{(diào)系統(tǒng)提供快速的專家級(jí)支持服務(wù)，第一時(shí)間的電話支持、724小時(shí)不間斷全程服務(wù)關(guān)懷、基于web的遠(yuǎn)程診斷維護(hù)及完善的crm（客戶服務(wù)管理

8、系統(tǒng)），最大限度的貼近客戶，更細(xì)致入微地滿足客戶的實(shí)時(shí)工作需求。第三部分 方案介紹一、前 言作為樓宇建筑、工業(yè)企業(yè)，其核心動(dòng)力設(shè)備中央空調(diào)系統(tǒng)的高效運(yùn)行是每一位業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的大事。中央空調(diào)是一個(gè)較復(fù)雜的系統(tǒng)，包含數(shù)十種不同類型的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備，中央空調(diào)系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效和節(jié)能運(yùn)行需要先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)、廣泛的節(jié)能信息、專業(yè)的維護(hù)技能、成熟的管理方案和長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)。由于中央空調(diào)系統(tǒng)管理并非用戶的核心主業(yè)，自我管理、自我服務(wù)往往是效率偏低、成本偏高的運(yùn)作方式，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)化分工日益加劇，相關(guān)用戶紛紛就中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)維管理進(jìn)行專業(yè)化外包工作。合同能源管理（energy management con

9、tract，簡(jiǎn)稱emc）是70年代在美國(guó)發(fā)展起來(lái)的、目前在歐美國(guó)家廣泛采用的、基于市場(chǎng)以節(jié)能績(jī)效合同為約定的先進(jìn)節(jié)能管理機(jī)制。依托雙良二十多年來(lái)在中央空調(diào)領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)、專業(yè)維護(hù)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，雙良將為您提供高品質(zhì)的空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)，根據(jù)您的工作需求，為您度身定做最佳的空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)方案！（一）、emc服務(wù)主旨空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)期間，雙良將派駐經(jīng)驗(yàn)豐富的作業(yè)人員進(jìn)駐空調(diào)機(jī)房值守，進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)的日常操作、維護(hù)保養(yǎng)、系統(tǒng)保障、能源管理等雙方約定的運(yùn)維管理工作，通過(guò)空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)此高效運(yùn)營(yíng)形式，用戶無(wú)需再配備設(shè)備運(yùn)行及操作人員，無(wú)

10、需再承擔(dān)空調(diào)日常運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備管理及能源管理等繁瑣的日常管理工作，充分實(shí)現(xiàn)對(duì)非核心業(yè)務(wù)（空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理）的剝離，用戶單位可將更多的資源和精力放在核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)上。同時(shí)，雙良通過(guò)一系列專業(yè)的儀器設(shè)備檢測(cè)和有計(jì)劃的維護(hù)保養(yǎng)工作，提升空調(diào)工作性能，預(yù)防空調(diào)故障發(fā)生，延長(zhǎng)空調(diào)使用壽命，節(jié)約空調(diào)運(yùn)行費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)空調(diào)（系統(tǒng)）更高效、更穩(wěn)定、更長(zhǎng)年限的運(yùn)行。（二）、emc服務(wù)定義空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)指充分借助雙良節(jié)能信息廣泛、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富及管理方式成熟等優(yōu)勢(shì)為用戶空調(diào)（系統(tǒng)）提供綜合節(jié)能服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理模式，空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)空調(diào)（系統(tǒng)）設(shè)備托管服務(wù)空調(diào)（系統(tǒng)）能源總包

11、管理服務(wù)等，空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)其實(shí)質(zhì)是一種通過(guò)技術(shù)服務(wù)手段為用戶減少能源成本的財(cái)務(wù)管理方法。（三）、emc服務(wù)核心價(jià)值1.管理更科學(xué)依托雙良長(zhǎng)期的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，引入雙良成熟的空調(diào)管理方案以及系列完善的空調(diào)營(yíng)運(yùn)管理制度，科學(xué)合理的安排空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行作業(yè)、維護(hù)管理和設(shè)備管理等工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)最優(yōu)的空調(diào)使用管理標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，托管期間由雙良直接服務(wù)客戶，有效增加了客戶的物業(yè)品牌價(jià)值，充分實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)強(qiáng)合作，品牌共享”的雙贏效益。2.節(jié)能有保證空調(diào)自我管理、自我服務(wù)的方式其節(jié)能效率難以最佳保證，傳統(tǒng)管理模式下作業(yè)員的專業(yè)性和責(zé)任心也難以持續(xù)，由此可能導(dǎo)致運(yùn)行費(fèi)用不斷攀升。雙良憑借先

12、進(jìn)的節(jié)能技術(shù)，科學(xué)分析空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，適時(shí)監(jiān)測(cè)空調(diào)系統(tǒng)能耗狀況，準(zhǔn)確判斷空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)，采用最合理的技術(shù)方案，確保空調(diào)系統(tǒng)處于最優(yōu)效率的運(yùn)行，在保證用戶享受空調(diào)舒適度的標(biāo)準(zhǔn)前提下，通過(guò)精細(xì)化管理為用戶節(jié)約大量的能源費(fèi)用。3.項(xiàng)目自償性由于空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)是一種“節(jié)能績(jī)效保證合約”，項(xiàng)目節(jié)能效益如未達(dá)預(yù)期其技術(shù)和資金風(fēng)險(xiǎn)將由我公司承擔(dān)，同時(shí)，項(xiàng)目期間需投入大量資源和精力進(jìn)行節(jié)能管理，如：排查節(jié)能障礙和浪費(fèi)環(huán)節(jié)等，該投資成本和管理費(fèi)用無(wú)需用戶額外支付，其來(lái)源為項(xiàng)目節(jié)能效益的自我償付。4.設(shè)備更增值傳統(tǒng)物業(yè)管理公司的短期行為和不專業(yè)的操作方式，導(dǎo)致空調(diào)系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行壽命大

13、受影響。雙良空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)通過(guò)對(duì)用戶空調(diào)（系統(tǒng)）進(jìn)行有計(jì)劃的維護(hù)保養(yǎng)工作以及突破性的預(yù)防服務(wù)，最大化延伸空調(diào)（系統(tǒng)）使用壽命周期，最大化實(shí)現(xiàn)用戶空調(diào)設(shè)備保值與升值，雙良承諾如期間用戶一直與雙良簽約空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)，則雙良對(duì)用戶空調(diào)使用壽命終身負(fù)責(zé)！5.用戶無(wú)風(fēng)險(xiǎn)由于空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備需要長(zhǎng)年的連續(xù)運(yùn)行，空調(diào)系統(tǒng)始終面臨著氣候異常變化、操作失誤、維護(hù)不及時(shí)、配件意外損壞等系列風(fēng)險(xiǎn)，雙良空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)可全面為用戶承擔(dān)以上的營(yíng)運(yùn)、管理和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，有效實(shí)現(xiàn)了空調(diào)（系統(tǒng)）以上成本的固定性與清晰性！6.用戶免操心雙良空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)全面

14、承擔(dān)空調(diào)系統(tǒng)日常運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備管理算等相關(guān)繁瑣工作，省心省力，節(jié)約用戶大量人力資源和管理資源。同時(shí)，隨著用工法規(guī)的日趨嚴(yán)格和用工成本的逐年攀升，持續(xù)提升用工的專業(yè)性和效率性是必然選擇，通過(guò)專業(yè)化外包合作可充分滿足用戶“人員減負(fù)”和“固本增效”的管理需求。7.程序更簡(jiǎn)化雙良空調(diào)（系統(tǒng)）合同能源管理emc服務(wù)是一種更高效率的響應(yīng)形式，無(wú)需用戶每次更換配件時(shí)進(jìn)行報(bào)計(jì)劃、簽協(xié)議、付款項(xiàng)等系列繁瑣程序，節(jié)約了雙方的管理資源，提升了雙方的工作效率，使用戶能將更多的資源投入至核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，同時(shí)也使雙良服務(wù)工程師有更多的精力投入至設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。二、emc服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行作業(yè)

15、空調(diào)（系統(tǒng)）運(yùn)行、作業(yè)及管理24小時(shí)提供制冷、采暖、衛(wèi)生熱水，夏季室內(nèi)溫度262，冬季室內(nèi)溫度182專業(yè)保養(yǎng)a級(jí)保養(yǎng)或b級(jí)保養(yǎng)1次/2月工況測(cè)試系統(tǒng)測(cè)定空調(diào)（系統(tǒng)）工況性能2次/年（制冷、制熱工況各1次）溝通管理主動(dòng)溝通與快速響應(yīng)用戶工作需求每周、每月一次例行溝通，每年度一次技術(shù)交流與質(zhì)量評(píng)估活動(dòng)檔案管理高效滿足用戶檔案管理需求規(guī)范記錄四冊(cè)技術(shù)管理檔案行政管理精細(xì)化保證服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)文明機(jī)房質(zhì)量評(píng)價(jià)追蹤調(diào)查并持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量托管服務(wù)年度結(jié)束期間提供測(cè)評(píng)表單，由用戶逐項(xiàng)量化打分三、emc服務(wù)項(xiàng)目介紹1.emc服務(wù)的基本項(xiàng)目1.1專業(yè)的運(yùn)行作業(yè)（1）、常年向用戶空調(diào)機(jī)房、空調(diào)末端系

16、統(tǒng)值班室派駐運(yùn)行作業(yè)人員，通過(guò)有效進(jìn)行空調(diào)（系統(tǒng)）運(yùn)行、操作及管理，在高標(biāo)準(zhǔn)滿足用戶空調(diào)（系統(tǒng)）使用需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)空調(diào)（系統(tǒng)）設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的安全性、使用的科學(xué)性和運(yùn)行的節(jié)能性。（2）、運(yùn)行（參考）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間溫度標(biāo)準(zhǔn)制冷室內(nèi)氣溫高于29時(shí)夏季室內(nèi)溫度262采暖室內(nèi)氣溫低于12時(shí)冬季室內(nèi)溫度182（3）、空調(diào)（系統(tǒng)）運(yùn)行期間，當(dāng)班作業(yè)人員需認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄，具體需填寫運(yùn)行記錄包括：、。1.2專業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)由專業(yè)服務(wù)工程師每雙月度至少一次保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)服務(wù)分a級(jí)保養(yǎng)和b級(jí)保養(yǎng)二種形式，通過(guò)有計(jì)劃且逐項(xiàng)細(xì)化的調(diào)整、清潔、緊固和潤(rùn)滑等工作提升設(shè)備工作性能效率，預(yù)防設(shè)備故障發(fā)生，增強(qiáng)設(shè)備抗疲勞性

17、和延長(zhǎng)設(shè)備壽命。（1）、a級(jí)保養(yǎng)a級(jí)保養(yǎng)適用于期間停運(yùn)空調(diào)主機(jī)，a級(jí)保養(yǎng)時(shí)由專業(yè)服務(wù)工程師攜帶專業(yè)檢測(cè)儀器設(shè)備進(jìn)行“體檢式”服務(wù)，期間將嚴(yán)格對(duì)照中的內(nèi)容、方法及要求實(shí)施。（2）、b級(jí)保養(yǎng)b級(jí)保養(yǎng)適用于期間正投運(yùn)空調(diào)主機(jī)，b級(jí)保養(yǎng)是a級(jí)保養(yǎng)工作的有益補(bǔ)充，b級(jí)保養(yǎng)時(shí)由專業(yè)服務(wù)工程師攜帶專業(yè)檢測(cè)儀器設(shè)備進(jìn)行“例行式”設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況檢查和運(yùn)行數(shù)據(jù)觀測(cè)，期間將嚴(yán)格對(duì)照要求實(shí)施。1.3專業(yè)的診斷和建議由專業(yè)服務(wù)工程師每年度二次為空調(diào)（系統(tǒng)）進(jìn)行全面的技術(shù)診斷與性能測(cè)定，并提供性能檢測(cè)報(bào)告和專業(yè)維護(hù)建議。說(shuō)明：在用戶外部系統(tǒng)條件許可的前提下每年對(duì)主機(jī)進(jìn)行工況性能測(cè)定調(diào)試，直燃型機(jī)組及螺桿式風(fēng)冷熱泵機(jī)組制冷期

18、間一次（5月1日6月15日期間）、采暖期間一次（9月1日10月15日期間）；蒸汽型機(jī)組、螺桿式水冷機(jī)組及螺桿式風(fēng)冷單冷機(jī)組制冷期間一次（5月1日6月15日期間）。1.4特級(jí)的技術(shù)支持我公司總部專門成立emc服務(wù)保障小組（小組成員由雙良服務(wù)公司總部技術(shù)經(jīng)理、資深技術(shù)工程師、物料主管等聯(lián)合組成），以便對(duì)emc服務(wù)需求提供強(qiáng)有力的特級(jí)支持保障。2.emc服務(wù)的增值項(xiàng)目2.1免費(fèi)增值項(xiàng)目2.1.1免費(fèi)的技術(shù)咨詢?cè)谟脩粜枨髸r(shí)，免費(fèi)提供用戶有關(guān)空調(diào)（系統(tǒng)）相關(guān)的技術(shù)咨詢。2.1.2免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)在協(xié)議執(zhí)行期間，根據(jù)用戶現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)度情況，我公司將長(zhǎng)期和不定期統(tǒng)籌安排對(duì)作業(yè)員的技術(shù)培訓(xùn)工作，持續(xù)提升作業(yè)員的技

19、術(shù)素質(zhì)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，使雙良作業(yè)員管理運(yùn)行空調(diào)系統(tǒng)的水平更趨完善。2.1.3免費(fèi)的配件提供根據(jù)具體約定免費(fèi)提供協(xié)議中約定的日常維護(hù)所需零配件。同時(shí)，對(duì)于emc服務(wù)期內(nèi)日常維護(hù)、突發(fā)維修工作過(guò)程中所需求更換的配件，我公司將免費(fèi)提供安裝服務(wù)，期間發(fā)生的系列管理費(fèi)用（人工、差旅及運(yùn)輸費(fèi)用）由我公司予以承擔(dān)。2.1.4免資費(fèi)無(wú)線監(jiān)控服務(wù)為積極響應(yīng)“遠(yuǎn)程巡檢現(xiàn)場(chǎng)回訪”相結(jié)合的嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)模式，在協(xié)議執(zhí)行期間，對(duì)于已安裝空調(diào)主機(jī)無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng)的emc服務(wù)用戶，雙良將對(duì)空調(diào)主機(jī)無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng)期間的通信資費(fèi)予以全部免收（1000元/臺(tái)年）。說(shuō)明：免資費(fèi)無(wú)線監(jiān)控服務(wù)根據(jù)協(xié)議具體條款執(zhí)行，公司總部監(jiān)控中心每日對(duì)用戶空調(diào)主機(jī)的

20、運(yùn)行參數(shù)至少進(jìn)行1次數(shù)據(jù)監(jiān)視與數(shù)據(jù)診斷，并對(duì)emc服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理開通“短信報(bào)警”服務(wù)。2.1.5免費(fèi)的機(jī)房布置根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)操作、維修、保養(yǎng)的管理要求，我公司將嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)地管理機(jī)房（包括：制訂機(jī)房管理制度、作業(yè)員操作程序和張貼、等），并對(duì)機(jī)房整體效果進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)與精美布置，高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建文明機(jī)房的秩序與環(huán)境。2.2優(yōu)惠增值項(xiàng)目2.2.1優(yōu)惠的配件供應(yīng)對(duì)設(shè)備日常維護(hù)、突發(fā)維修工作過(guò)程中所需求的但未包含在中的配件，我公司將免費(fèi)提供維修服務(wù)，期間用戶若意愿更換新件或配件客觀狀況已不具有維修價(jià)值的特例，我公司將在統(tǒng)一銷售核定價(jià)的基礎(chǔ)上一次下浮10%予以優(yōu)惠提供（即：以配件采購(gòu)成本價(jià)提供），同時(shí)期間所需的人工、

21、差旅及運(yùn)輸費(fèi)用由我公司予以承擔(dān)。2.2.2優(yōu)惠的額外服務(wù)對(duì)維護(hù)期間可能需要實(shí)施的專項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目（如：整機(jī)氣密性檢測(cè)、傳熱管清洗、制冷液保養(yǎng)等）以及需要實(shí)施的空調(diào)系統(tǒng)水質(zhì)保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目，將給予優(yōu)惠收費(fèi)。2.3配置優(yōu)化增值項(xiàng)目隨著空調(diào)技術(shù)的不斷發(fā)展，我公司將及時(shí)提示用戶對(duì)空調(diào)主機(jī)進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的持續(xù)配置優(yōu)化和技術(shù)提升，在配置優(yōu)化與技術(shù)提升項(xiàng)目進(jìn)程中所需的硬件費(fèi)用，我公司將在統(tǒng)一銷售核定價(jià)的基礎(chǔ)上一次下浮10%予以優(yōu)惠提供，服務(wù)期間所需的人工、差旅及運(yùn)輸費(fèi)用由我公司予以承擔(dān)，同時(shí)對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目的管理費(fèi)（項(xiàng)目合理利潤(rùn)與雙良服務(wù)公司其他管理費(fèi)用分?jǐn)偅┪宜疽惨宦捎枰悦馐?，即：期間我司僅予收取服務(wù)項(xiàng)目所需硬件材

22、料費(fèi)用的采購(gòu)成本價(jià)。說(shuō)明：相關(guān)配置優(yōu)化或技術(shù)提升項(xiàng)目包括：、空調(diào)系統(tǒng)能源改型服務(wù)；、蒸汽系統(tǒng)冷凝水回收服務(wù)；、空調(diào)系統(tǒng)水保養(yǎng)加藥設(shè)備提供服務(wù)；、空調(diào)系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)【空調(diào)主機(jī)（有線/無(wú)線）監(jiān)控服務(wù)、空調(diào)主機(jī)（有線無(wú)線）監(jiān)控服務(wù)、空調(diào)機(jī)房監(jiān)控服務(wù)、空調(diào)末端系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)、空調(diào)系統(tǒng)節(jié)電服務(wù)冷卻水泵/冷（熱）媒水泵變頻控制、空調(diào)冷卻水系統(tǒng)流量調(diào)節(jié)（控制）服務(wù)】；、空調(diào)自控升級(jí)服務(wù)【例：手動(dòng)機(jī)組控制系統(tǒng)改型為mmi系統(tǒng)或dk系統(tǒng)】；、空調(diào)mmi1核心器件升級(jí)服務(wù)等。3.emc服務(wù)的溝通管理項(xiàng)目3.1即時(shí)溝通管理通過(guò)即時(shí)性加強(qiáng)與用戶主動(dòng)溝通、參加用戶內(nèi)部工作會(huì)議等形式了解用戶工作需求信息，對(duì)于用戶相關(guān)工作需求

23、或信息反饋（如：季節(jié)性空調(diào)供應(yīng)時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整、臨時(shí)性工作任務(wù)安排、emc質(zhì)量投訴等），我公司將予以快速響應(yīng)處理，并將相關(guān)反饋信息及“閉環(huán)”跟進(jìn)結(jié)果必須登記于內(nèi)。3.2每周例行溝通管理每周與用戶主管例行溝通一次，對(duì)于上周空調(diào)（系統(tǒng)）階段性運(yùn)行狀況以及能源消耗情況（主要指未包含于emc協(xié)議內(nèi)的水、電、蒸汽、天然氣消耗等），次周一以形式呈報(bào)用戶主管處審閱。3.3每月例行溝通管理每月與用戶主管系統(tǒng)溝通一次，對(duì)于上月空調(diào)（系統(tǒng)）階段性運(yùn)行狀況以及能源消耗情況（主要指未包含于emc協(xié)議內(nèi)的水、電、蒸汽、天然氣消耗等），次月13日期間以形式呈報(bào)至用戶主管處審閱，期間對(duì)可能涉及的系統(tǒng)優(yōu)化改造、系統(tǒng)節(jié)能建議、

24、系統(tǒng)大修或大規(guī)模設(shè)備更換、整改事項(xiàng)等重大事項(xiàng)問(wèn)題將提供相關(guān)建議措施方案報(bào)用戶主管批準(zhǔn)。3.4每年度技術(shù)交流與質(zhì)量評(píng)估活動(dòng)emc服務(wù)協(xié)議期滿當(dāng)月，雙良分公司（辦）主管領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)emc服務(wù)的空調(diào)（系統(tǒng)）運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)的主動(dòng)回訪，與用戶主管進(jìn)行工作溝通與技術(shù)交流，期間以形式征詢用戶主管工作意見(jiàn)或建議，由用戶據(jù)相應(yīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)考核評(píng)分并填寫評(píng)價(jià)意見(jiàn)后返至雙良總部組織跟進(jìn)管理，總結(jié)成績(jī)，分析差異，持續(xù)改進(jìn)，為雙方下一年度維保服務(wù)工作的更好合作筑實(shí)基礎(chǔ)！4.emc服務(wù)的檔案管理項(xiàng)目4.1 emc服務(wù)協(xié)議期滿當(dāng)月，需集中移交用戶的年度emc服務(wù)檔案主要包括：、及此四冊(cè)材料。4.2內(nèi)頁(yè)材料主要包括：

25、、技術(shù)類表單：每2月一次的或、（按時(shí)間先后排序）；不定期填報(bào)的、每年度2次的、每年度2次的；、管理溝通類表單：、等。（一）、空調(diào)使用管理標(biāo)準(zhǔn)1、夏季室溫應(yīng)盡能設(shè)置在26，冬季室溫應(yīng)盡能設(shè)置在18。2、未裝溫控器的房間應(yīng)設(shè)置溫度計(jì)，達(dá)到效果后將風(fēng)速調(diào)至最低檔。3、開空調(diào)的房間避免開窗，并隨手關(guān)門。4、冬季若是雙層玻璃或真空玻璃，朝陽(yáng)房間可拉開窗簾，充分利用陽(yáng)光。5、排除采光因素，空調(diào)季節(jié)應(yīng)拉上窗簾，嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打開房門。6、空調(diào)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。7、空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備配置應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以確?？照{(diào)使用效果。8、空調(diào)主機(jī)、空調(diào)水系統(tǒng)及風(fēng)系統(tǒng)的風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜、風(fēng)管等末端設(shè)備必須定期做好維護(hù)保養(yǎng)工作，使其能高效

26、的正常使用。9、新風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備及風(fēng)機(jī)盤管、排風(fēng)、回風(fēng)設(shè)備濾網(wǎng)應(yīng)每2月清洗一次，凝結(jié)水盤應(yīng)定期清洗、消毒、刷漆，杜絕空調(diào)病。10、如發(fā)現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng)有異常，請(qǐng)立即通知相關(guān)部門，請(qǐng)勿強(qiáng)行使用。11、過(guò)渡季節(jié)或條件允許的空調(diào)時(shí)段，應(yīng)盡能采用全新風(fēng)，空調(diào)季節(jié)建議適當(dāng)使用新風(fēng)，避免全新風(fēng)運(yùn)行。12、建筑大門應(yīng)使用電動(dòng)感應(yīng)轉(zhuǎn)門或厚棉門或空氣幕，能做過(guò)渡穿堂設(shè)施的則更佳。13、建筑的玻璃幕墻在夏季應(yīng)使用遮陽(yáng)裝飾，避免冷量大量流失。14、嚴(yán)禁私自取用和排放空調(diào)管網(wǎng)內(nèi)的空調(diào)水。15、嚴(yán)禁開啟空調(diào)管道檢修口或消防樓梯門等具有高層煙囪效應(yīng)的地方，避免冷熱源流失。16、下班或長(zhǎng)時(shí)間離開空調(diào)房間，請(qǐng)關(guān)掉空調(diào)及用電設(shè)備。（二）

27、、空調(diào)運(yùn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.空調(diào)機(jī)房設(shè)備部分1.1檢查要求根據(jù)中項(xiàng)目對(duì)空調(diào)主機(jī)和機(jī)房設(shè)備進(jìn)行檢查、抄表，每小時(shí)填表記錄一次。1.2 檢查項(xiàng)目1.2.1空調(diào)主機(jī)：蒸發(fā)器、吸收器、冷凝器、發(fā)生器的溫度、壓力、狀態(tài)等運(yùn)行參數(shù)。1.2.2空調(diào)機(jī)房設(shè)備：冷水泵、冷卻水泵、冷卻塔的溫度、壓力、電流、狀態(tài)等運(yùn)行參數(shù)。1.3其他1.3.1對(duì)冷水、冷卻水泵運(yùn)行情況，每班次還應(yīng)作系統(tǒng)檢查，若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)處理并將相關(guān)信息記錄于的備注欄內(nèi)，具體系統(tǒng)檢查內(nèi)容包括：a、水泵、電動(dòng)機(jī)軸承、電動(dòng)機(jī)溫度；b、運(yùn)轉(zhuǎn)是否有異常和振動(dòng)，聯(lián)軸器是否跳動(dòng)、異響；c、電動(dòng)機(jī)三相運(yùn)行電壓、電流；d、閥門開關(guān)狀態(tài)、位置是否恰當(dāng)；e、有無(wú)漏水現(xiàn)象。

28、1.3.2對(duì)冷卻塔運(yùn)行情況，每班次還應(yīng)作系統(tǒng)檢查，若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)處理并將相關(guān)信息記錄于的備注欄內(nèi)，具體系統(tǒng)檢查內(nèi)容包括：a、冷卻塔有無(wú)異響、振動(dòng)，水流、水位是否正常；b、皮帶緊張度。2.空調(diào)室溫/末端機(jī)組部分2.1檢查要求根據(jù)中項(xiàng)目對(duì)空調(diào)末端進(jìn)行檢查、抄表，每2小時(shí)填表記錄一次。2.2檢查項(xiàng)目2.2.1空調(diào)室溫：檢測(cè)各大區(qū)域的空調(diào)室內(nèi)溫度參數(shù)。2.2.2空調(diào)末端機(jī)組：檢查出水溫度、風(fēng)機(jī)電流、電壓、風(fēng)量是否達(dá)標(biāo)。2.3其他對(duì)空調(diào)末端機(jī)組運(yùn)行情況，每班次還應(yīng)作系統(tǒng)檢查，若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)處理并將相關(guān)信息記錄于的備注欄內(nèi)，具體系統(tǒng)檢查內(nèi)容包括：a、運(yùn)行是否有異響、振動(dòng)；b、是否按時(shí)啟動(dòng)、停機(jī)；c、有

29、無(wú)漏水、漏氣、凝結(jié)水排泄不暢等情況；d、電動(dòng)水閥開度、溫度設(shè)定值是否正常。（三）、空調(diào)運(yùn)行作業(yè)制度1.基本規(guī)定1.1崗位培訓(xùn)由于空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理的專業(yè)性及提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)此目標(biāo)的要求，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管和作業(yè)員應(yīng)接受崗位培訓(xùn)，并做到統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核、持證上崗。1.2定機(jī)定人鑒于空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備較多（多人操作），為了便于檢查考核和落實(shí)管理目標(biāo)，空調(diào)能源總包運(yùn)行中將實(shí)行包機(jī)到人、定機(jī)定人的管理機(jī)制，各班實(shí)行項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)制，由項(xiàng)目主管組織本班人員按照崗位責(zé)任制要求搞好本班工作時(shí)間內(nèi)的設(shè)備使用和維護(hù)工作。1.3“三好、四會(huì)”1.3.1“三好”要求：a、管好系統(tǒng)。即要精心管理設(shè)備，運(yùn)行中要勤巡視、勤觀察、

30、勤比對(duì)分析，認(rèn)真記錄，不隨意改變規(guī)定的運(yùn)行參數(shù)。b、用好系統(tǒng)。即要按操作規(guī)程要求操作，不超負(fù)荷、超安規(guī)使用設(shè)備，同時(shí)能針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況提出價(jià)值性的節(jié)能降耗管理建議。c、維護(hù)好系統(tǒng)。即要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程、計(jì)劃和規(guī)定，按期保質(zhì)保量完成。1.3.2 “四會(huì)”要求：a、會(huì)使用。即熟練掌握設(shè)備操作程序和方法，熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、原理和安全運(yùn)行規(guī)范。b、會(huì)維護(hù)。即熟悉設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作內(nèi)容和質(zhì)量要求，并能進(jìn)行設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)。認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)規(guī)定，并保持設(shè)備外觀清潔，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)良好。c、會(huì)檢查。即能看懂設(shè)備電氣控制原理圖、機(jī)械結(jié)構(gòu)圖、傳動(dòng)系統(tǒng)圖，判斷故障部位及產(chǎn)生原因，熟悉設(shè)備故障檢查

31、的基本程序和方法。d、會(huì)排除故障。即具有分析一般故障的能力，能正確判斷設(shè)備、元器件、部件故障原因，并排除。2.崗位制度2.1項(xiàng)目經(jīng)理2.1.1確保所管轄空調(diào)系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定與高效運(yùn)行，對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行、保養(yǎng)質(zhì)量與能耗指標(biāo)負(fù)總責(zé)。2.1.2對(duì)于重大項(xiàng)目改造及重要設(shè)備故障需現(xiàn)場(chǎng)組織處理與全程跟蹤，并按照公司即報(bào)管理制度進(jìn)行信息上報(bào)工作。2.1.3負(fù)責(zé)持續(xù)制定與優(yōu)化節(jié)能管理制度，并據(jù)能源消耗數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)進(jìn)行即時(shí)的優(yōu)化調(diào)整。相關(guān)節(jié)能管理制度包括：空調(diào)主機(jī)cop值監(jiān)測(cè)與調(diào)整管理制度、空調(diào)系統(tǒng)溫度設(shè)定與環(huán)境溫度對(duì)照表制度、能源消耗每日統(tǒng)計(jì)與每周公布上墻制度、節(jié)能獎(jiǎng)懲制度等。2.1.4負(fù)責(zé)組織召開周工作

32、例會(huì)，確保對(duì)空調(diào)系統(tǒng)階段性工作信息的協(xié)調(diào)解決與閉環(huán)管理。2.1.5負(fù)責(zé)制訂所管轄系統(tǒng)設(shè)備月、季、年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和備用零件增補(bǔ)申購(gòu)計(jì)劃，定期上報(bào)審定，并負(fù)責(zé)組織安排維護(hù)計(jì)劃實(shí)施，制訂工作標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督工作質(zhì)量、效率。2.1.6切實(shí)執(zhí)行用戶單位工作指令，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，保證操作規(guī)程、維護(hù)制度的實(shí)施。2.1.7負(fù)責(zé)下屬員工工作技能與工作績(jī)效的管理，利用每周例會(huì)組織富有實(shí)效的技能培訓(xùn)工作，并全面督促檢查下屬員工崗位紀(jì)律、安全防范意識(shí)、工作質(zhì)量和工作效率情況。2.1.8負(fù)責(zé)完成中央空調(diào)系統(tǒng)全包托管服務(wù)方案中所規(guī)定的其他日常管理工作。2.1.9負(fù)責(zé)保養(yǎng)管理好現(xiàn)場(chǎng)的儀器工具設(shè)備、辦公用品及備品備件等資產(chǎn)。

33、2.1.10積極加強(qiáng)與用戶單位的工作溝通，持續(xù)優(yōu)化托管服務(wù)工作質(zhì)量，確保用戶方對(duì)托管工作質(zhì)量的滿意度。2.2項(xiàng)目主管2.2.1對(duì)空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行負(fù)有全部管理責(zé)任。2.2.2模范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)完成用戶單位和項(xiàng)目工程師下達(dá)各項(xiàng)工作。2.2.3保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備優(yōu)質(zhì)高效、安全可靠運(yùn)行，做到“三干凈”：設(shè)備、機(jī)房、場(chǎng)地，“四不漏”：不漏電、水、汽、油；五良好：使用性能、氣密性能、潤(rùn)滑性能、緊固、調(diào)整良好。2.2.4協(xié)助項(xiàng)目工程師做好管理工作，解決技術(shù)疑難。2.2.5做好日常工作安排，維修迅速及時(shí)，保證質(zhì)量。2.2.6填寫技術(shù)檔案資料，清點(diǎn)服務(wù)工具及備件庫(kù)存，及時(shí)上報(bào)需添置

34、服務(wù)工具及零配件清單。2.2.7兼職做好作業(yè)員工工作內(nèi)容。2.3空調(diào)機(jī)房作業(yè)員2.3.1檢測(cè)外界、各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對(duì)濕度，對(duì)所當(dāng)班中央空調(diào)（系統(tǒng)）運(yùn)行負(fù)有全部責(zé)任。2.3.2掌握空調(diào)（系統(tǒng)）設(shè)備（尤其是冷水機(jī)組）的運(yùn)行情況，定時(shí)抄表、巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。2.3.3根據(jù)各處溫、濕度參數(shù)決定設(shè)備投入、自控設(shè)定值調(diào)節(jié)，保證空調(diào)區(qū)域參數(shù)在舒適范圍內(nèi)。2.3.4系統(tǒng)設(shè)備啟、停時(shí)轉(zhuǎn)換運(yùn)行狀態(tài)牌，設(shè)備故障維修立即掛檢修牌。2.3.5做好設(shè)備運(yùn)行情況記錄表、交接班登記，值班記錄包括設(shè)備啟、停時(shí)間和原因及重要參數(shù)（日最高、低溫度、相對(duì)濕度、天氣變化）存檔。2.3.6嚴(yán)守崗位責(zé)任，遵守操作規(guī)程，根據(jù)負(fù)荷狀

35、況變化及時(shí)調(diào)節(jié)設(shè)備運(yùn)行。2.3.7保證管轄范圍內(nèi)的設(shè)備、機(jī)房、工作場(chǎng)地干凈，設(shè)備高效、安全運(yùn)行，不漏水、汽、電。2.3.8協(xié)助做好機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的周期性保養(yǎng)、維護(hù)、維修工作。2.3.9交接班前后工作時(shí)間內(nèi)擔(dān)負(fù)巡視責(zé)任，按規(guī)定周期巡視、記錄設(shè)備運(yùn)行情況。2.4空調(diào)末端維修作業(yè)員2.4.1定期巡視，掌握空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。2.4.2系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障迅速到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施處理，以最快捷的速度完成搶修工作。2.4.3完成機(jī)房?jī)?nèi)及末端、管路設(shè)備的周期性保養(yǎng)、維護(hù)、維修工作，并做好設(shè)備檢修情況記錄及存檔工作。3.能源管理3.1空調(diào)cop值監(jiān)測(cè)與調(diào)整管理實(shí)時(shí)關(guān)注機(jī)組cop值，并據(jù)機(jī)組真空度狀況評(píng)定

36、機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)效率狀況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)機(jī)組cop值下降需立即分析原因并作調(diào)整，確保機(jī)組始終在最高的cop值下運(yùn)轉(zhuǎn)。3.2空調(diào)溫度設(shè)定與環(huán)境溫度對(duì)照表管理根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)實(shí)際狀況及末端效果情況（包括：監(jiān)測(cè)相關(guān)空調(diào)使用場(chǎng)所的溫度數(shù)據(jù)情況），持續(xù)總結(jié)空調(diào)主機(jī)溫度設(shè)置與環(huán)境溫度的最佳匹配（對(duì)應(yīng)）關(guān)系與規(guī)律經(jīng)驗(yàn)，避免空調(diào)系統(tǒng)由于“供大于求”或“大馬拉小車”而導(dǎo)致能源不必要的浪費(fèi)。3.3能源消耗每日統(tǒng)計(jì)與每周公布管理對(duì)于能源消耗情況每班應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果每周公布，同時(shí)對(duì)每班的能源消耗情況進(jìn)行對(duì)比獎(jiǎng)懲工作，以充分調(diào)動(dòng)作業(yè)員節(jié)能工作的潛力。3.4能源消耗建議改善管理項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有序利用周例會(huì)機(jī)會(huì)，組織并收集所有員工關(guān)于節(jié)能方

37、面的工作建議（對(duì)員工價(jià)值性的建議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)），以持續(xù)研究與積累相關(guān)的節(jié)能方法和經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)將節(jié)能方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行富有實(shí)效的推廣應(yīng)用。（四）、溴化鋰空調(diào)主機(jī)保養(yǎng)項(xiàng)目表機(jī)型保養(yǎng)項(xiàng)目保養(yǎng)內(nèi)容、方法及要求1.真空檢查與保養(yǎng) /1.1機(jī)組真空1.機(jī)組真空度檢測(cè)及真空合格度確認(rèn)；2.抽氣輔助設(shè)備工作正常/1.2真空泵1.極限性能的確認(rèn)；2.閥門及其連接管道的密封；3.真空泵油面及油質(zhì)檢查、更換；4.電器的常規(guī)檢查2.工質(zhì)檢查與保養(yǎng)/2.1冷劑水檢查1.目測(cè)透明清澈無(wú)雜質(zhì)；2.冷劑水密度/2.2溶液檢查1.稀溶液濃度檢測(cè)；2. 濃溶液濃度檢測(cè)與顯示校驗(yàn)/2.3循環(huán)量控制稀溶液循環(huán)量調(diào)節(jié)閥閥位3.電氣檢查與保養(yǎng)/

38、3.1冷水/冷劑水/其他溫度校驗(yàn)1.溫度顯示校驗(yàn)2.接線牢固3.2蒸汽/自抽/高發(fā)壓力校驗(yàn)1.壓力顯示校驗(yàn)2.接線牢固/3.3蒸汽/自抽/高發(fā)壓力校驗(yàn)1.壓力顯示校驗(yàn)2.接線牢固/3.4液位傳感器校驗(yàn)1.液位顯示校驗(yàn)2.接線牢固3.動(dòng)作靈敏/3.5靶流開關(guān)安全試驗(yàn)1.安裝正確2.動(dòng)作靈敏3.接線牢固4.不漏水/3.6故障報(bào)警安全試驗(yàn)1.報(bào)警顯示校驗(yàn)2.接線牢固3.動(dòng)作靈敏3.7蒸汽電動(dòng)閥1.執(zhí)行器動(dòng)作檢查2.不漏汽3.動(dòng)作正常/3.8變頻器1.電器保養(yǎng)2.風(fēng)機(jī)機(jī)械保養(yǎng)3.除塵清潔/3.9溶液泵/冷劑泵1.搖表檢測(cè)絕緣電阻，0.5兆歐2.震動(dòng)及噪音/3.10控制柜控制柜器件清潔、除塵及檢驗(yàn)/3.

39、11機(jī)組接地檢查搖表檢測(cè)機(jī)組接地電阻，10歐姆4.燃燒器檢查與保養(yǎng)4.1煙管爐膛煙垢檢查開防爆門或泄其門檢查煙管、爐膛內(nèi)煙垢情況4.2電眼/離子火焰棒調(diào)整清潔電眼并確認(rèn)感光部位透明無(wú)損/清洗火焰探針?lè)e炭4.3霧化盤清理清洗霧化盤并確認(rèn)其無(wú)損壞、霧化正常4.4點(diǎn)火電極校驗(yàn)對(duì)點(diǎn)火電極清洗并確認(rèn)其無(wú)損壞、位置正確4.5燃料過(guò)濾器清洗檢查并清洗燃料過(guò)濾器4.6噴嘴清洗清洗噴嘴積炭、并確認(rèn)其無(wú)損壞、位置正確4.7風(fēng)門伺候機(jī)構(gòu)檢查檢查風(fēng)門及轉(zhuǎn)動(dòng)情況4.8鋼帶調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)檢查燃燒器鋼帶伺候機(jī)構(gòu)4.9燃?xì)忾y組/檢漏儀檢查檢查燃?xì)忾y組/泄漏檢測(cè)裝置動(dòng)作是否正常4.10燃?xì)?空氣開關(guān)校驗(yàn)電磁閥開關(guān)可靠，試驗(yàn)供氣壓力上

40、、下超限反應(yīng)4.11油泵清洗清洗油泵過(guò)濾器4.12排氣成分分析檢測(cè)過(guò)量空氣系數(shù)4.13燃燒器保養(yǎng)清除鋼帶上的灰塵和水漬，防止生銹5.試機(jī)驗(yàn)證/5.1性能確認(rèn)1.據(jù)負(fù)荷判斷機(jī)組制冷（熱）量是否滿足使用；2.根據(jù)機(jī)組運(yùn)行不足問(wèn)題提出運(yùn)行改進(jìn)或維護(hù)工作建議/5.2外觀清潔檢查機(jī)組外觀清潔度并協(xié)助清潔工作注：為直燃型溴化鋰空調(diào)主機(jī)；為蒸汽型溴化鋰空調(diào)主機(jī)。（五）、空調(diào)外部系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目表保養(yǎng)項(xiàng)目保養(yǎng)內(nèi)容、方法及要求1.泵群 1.1潤(rùn)滑油添加檢查油面、油溫、油質(zhì)、油乳化、油無(wú)雜質(zhì)，添加或更換新潤(rùn)滑油。1.2螺栓、連接件檢查及更換檢查及更換緊固螺栓及連接件。1.3填料軸封維護(hù)1檢查填料式軸封漏水量。2緊

41、固軸封的填料壓蓋螺栓或更換成不銹鋼螺栓螺帽。3采用柔性石墨盤根填緊填料式軸封。1.4機(jī)械軸封維護(hù)更換泄漏量大于10mlh或軸套表面波紋狀磨損的軸封。更換橡膠o型圈。1.5潤(rùn)滑油更換更換潤(rùn)滑油、清洗油箱。對(duì)油箱軸封維護(hù)、更換。1.6潤(rùn)滑油脂更換1更換潤(rùn)滑脂、清洗軸承座和清除廢油脂。2對(duì)油嘴潤(rùn)滑脂的強(qiáng)力充注。3對(duì)超出時(shí)限的潤(rùn)滑脂徹底清除、更換。1.7解體檢修對(duì)泵殼、葉輪、葉輪流道、密封環(huán)、主軸等處清洗、除垢、更換、調(diào)整、油漆。1.8電器檢查對(duì)電機(jī)，控制系統(tǒng)，變頻裝置等常規(guī)檢查。1.9電器檢修對(duì)電壓、連接線、連接端子、接地、絕緣、電機(jī)等檢修。1.10泵體除垢刷漆對(duì)泵內(nèi)外除銹刷漆。1.11壓力表校對(duì)對(duì)

42、壓力表數(shù)據(jù)校對(duì)及檢修。2.冷卻塔2.1通風(fēng)裝置緊固電機(jī)、風(fēng)機(jī)減速裝置和連接螺栓的緊固。2.2風(fēng)機(jī)皮帶調(diào)整1對(duì)皮帶的平行度、松緊度的調(diào)整。2多皮帶受力均勻檢查。2.3風(fēng)機(jī)葉片檢查1風(fēng)機(jī)、葉片腐蝕及受損檢查。2風(fēng)機(jī)葉片角度的檢查。3風(fēng)機(jī)葉片固定螺栓的檢查。4風(fēng)機(jī)動(dòng)靜平衡檢查。5風(fēng)機(jī)葉片與排風(fēng)洞的間隙檢查。6風(fēng)機(jī)震動(dòng)與噪聲檢查。2.4布水裝置清洗及維護(hù)1布水速度的檢查。2布水器的漏水檢查。3布水孔清洗。4布水管出水與填料夾角角度檢查。5布水管與殼體周邊間隙檢查。6布水管與填料布水高度的檢查。2.5填料清洗1填料的破損檢查、更換、添加。2填料油污、泥垢、菌藻檢查清洗。3其它雜物及漂浮物的檢查清洗。2.

43、6減速器加油1按規(guī)定加油。2檢查油面高度及油質(zhì)。3杜絕漏油。2.7水盤清洗1油污清洗。2泥垢、菌藻清洗。3排放污水。4清掃水盤。2.8減速器換油按周期和規(guī)定要求強(qiáng)制性更換潤(rùn)滑油。2.9風(fēng)機(jī)軸承換油按周期和規(guī)定要求強(qiáng)制性更換潤(rùn)滑脂。2.10電機(jī)絕緣檢測(cè)及機(jī)械維護(hù)1電器、電機(jī)的常規(guī)檢測(cè)及維護(hù)。2機(jī)械設(shè)備的常規(guī)檢測(cè)及維護(hù)。2.11構(gòu)件刷漆鋼構(gòu)件、螺栓、支撐件、爬梯除銹更換和油漆。3.控制柜3.1電控柜檢查1.觀察控制柜儀表指示是否準(zhǔn)確。2.觀察電控柜儀表值是否超過(guò)額定值。3.觀察電控柜內(nèi)接觸器有無(wú)異常噪音。4. 對(duì)控制柜電壓、連接線、連接端子、接地、絕緣等檢修。5. 控制柜器件的清潔、除塵及檢驗(yàn)工作

44、。3.2電器檢修1.確認(rèn)各種電信號(hào)傳感器是否正常。2.確認(rèn)各種電動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)是否能正常通斷。3.確認(rèn)控制器動(dòng)作是否靈敏可靠。4.確認(rèn)控制柜安全保護(hù)是否正常。保養(yǎng)項(xiàng)目保養(yǎng)內(nèi)容、方法及要求4. 機(jī)房水系統(tǒng)4.1管道保溫1檢查保溫層脫落、破損、翻翹情況、保溫層連接處泄漏情況。2維修后復(fù)原。4.2自動(dòng)排氣閥1檢查工作情況。2排氣閥的清洗及除垢。4.3管道除銹刷漆按規(guī)定要求除銹刷漆。4.4凝水檢查1檢查凝水管及支管安裝質(zhì)量及排水通暢。2檢查凝水管結(jié)垢情況。4.5閥門除銹刷漆1.按規(guī)定要求除銹刷漆。2檢查開啟度。3檢查完好情況。4.6閥桿涂油(室內(nèi))按規(guī)定要求涂油，并檢測(cè)啟閉靈活性。4.7閥桿涂油(室外)按

45、規(guī)定要求涂油，并檢測(cè)啟閉靈活性。4.8變速箱換油按規(guī)定要求更換潤(rùn)滑油并注意油質(zhì)及油面高度。4.9電動(dòng)閥門保養(yǎng)1電機(jī)電器及控制系統(tǒng)的保養(yǎng)。2閥門的機(jī)械常規(guī)保養(yǎng)。4.10自動(dòng)閥門檢查檢查閥門的靈活性和可靠性。4.11冷熱水過(guò)濾器清洗按照運(yùn)行周期和要求拆卸清洗。4.12冷卻水過(guò)濾器清洗按照運(yùn)行周期和要求拆卸清洗。4.13膨脹水箱維護(hù)1進(jìn)水浮球閥維護(hù)。2溢水口和溢水管的檢查。3排污閥、膨脹管的檢查。4信號(hào)管的檢查。5保溫層的檢查。4.14膨脹水箱刷漆按規(guī)定要求膨脹水箱內(nèi)外壁的除銹刷漆。4.15支承件除銹刷漆按規(guī)定要求對(duì)支承件除銹刷漆。4.16防凍液檢查添加按規(guī)定要求采暖前檢查添加。5.水質(zhì)管理5.1冷

46、卻水水質(zhì)檢查掌握水質(zhì)的狀況，對(duì)ph值、電導(dǎo)率、濁度、硬度進(jìn)行檢驗(yàn)。5.2冷卻水投藥保養(yǎng)1.采用人工清洗、化學(xué)處理等手段清洗和預(yù)膜。2.定期投加阻垢緩蝕劑劑進(jìn)行保養(yǎng)。3.殺菌滅藻處理。5.3冷熱水水質(zhì)檢查對(duì)空調(diào)水的ph值、電導(dǎo)率、濁度、硬度進(jìn)行檢驗(yàn)5.4冷熱水投藥保養(yǎng)1.采用人工或化學(xué)方式等清洗。2.定期投加緩蝕阻垢劑劑進(jìn)行保養(yǎng)。6.風(fēng)管系統(tǒng)6.1風(fēng)管除銹刷漆按規(guī)定除銹刷漆、更換。6.2風(fēng)管保溫防潮檢查保溫層隔熱及防潮的質(zhì)量。6.3風(fēng)門調(diào)節(jié)閥檢修1檢查各風(fēng)門調(diào)節(jié)閥開關(guān)功能、自身安裝牢固性、密閉性。2對(duì)調(diào)節(jié)閥加油。3檢查自動(dòng)裝置的可靠性。4檢查軸柄處密封性。5噪聲檢測(cè)。6.4風(fēng)口檢修除塵檢查松動(dòng)、

47、脫落、損壞情況；清潔衛(wèi)生、除塵。6.5支承構(gòu)件檢修1檢查松動(dòng)、銹蝕情況。2復(fù)原和除銹刷漆。6.6風(fēng)機(jī)皮帶檢修1松緊度、平行度的檢查。2多根皮帶受力均勻性檢查。3皮帶輪松動(dòng)及緊固情況的檢查。 6.7螺栓緊固件檢查1支架、吊點(diǎn)檢查。2風(fēng)管法蘭檢查。6.8減震裝置檢查按規(guī)定要求檢查減震裝置。6.9軸承加油按使用周期和規(guī)定要求添加潤(rùn)滑油和潤(rùn)滑脂。6.10風(fēng)機(jī)機(jī)械檢修1.皮帶松緊度檢查及調(diào)整。2.連接螺母的檢查。3.基礎(chǔ)與機(jī)架的檢查。4.風(fēng)機(jī)與電機(jī)的連接。5.減震裝置的受力檢查。6.潤(rùn)滑油的檢查與添加。7.潤(rùn)滑脂檢查與添加。8.風(fēng)機(jī)的機(jī)械檢查。6.11電器件檢修1潤(rùn)滑脂的檢查與添加。2軸承的檢查。3電機(jī)

48、溫升的檢查。4電機(jī)的絕緣檢查。5接線盒的連線檢查。6電纜檢查。7啟動(dòng)箱及控制裝置的檢查。8地腳螺栓的緊固檢查。9電器裝置的常規(guī)檢查。保養(yǎng)項(xiàng)目保養(yǎng)內(nèi)容、方法及要求7. 組合式空調(diào)器7.1風(fēng)門調(diào)節(jié)閥檢修1檢查各風(fēng)門調(diào)節(jié)閥開關(guān)功能、自身安裝牢固性、密閉性。2對(duì)調(diào)節(jié)閥加油。3檢查自動(dòng)裝置的可靠性。4檢查軸柄處密封性。5噪聲檢測(cè)。7.2初效過(guò)濾器清洗吸塵器清吸或強(qiáng)力水沖洗。有油污，可采用化學(xué)清洗。7.3中效過(guò)濾器清洗吸塵器清吸或強(qiáng)力水沖洗。有油污，可采用化學(xué)清洗。7.4表冷器檢修清洗表冷器維護(hù)及清潔，如表面有油污或尾部有腐蝕現(xiàn)象，則要采用合適的清洗劑進(jìn)行化學(xué)清洗。7.5擋水板檢修對(duì)擋水板銹蝕、折斷、倒置

49、、破損等故障進(jìn)行維護(hù)、修補(bǔ)、更換、油漆等。7.6接水盤清洗對(duì)接水盤清潔、消毒、除藻、下水、保溫。7.7風(fēng)機(jī)機(jī)械保養(yǎng)1.皮帶松緊度檢查及調(diào)整。2.連接螺母的檢查。3.基礎(chǔ)與機(jī)架的檢查。4.風(fēng)機(jī)與電機(jī)的連接。5.減震裝置的受力檢查。6.潤(rùn)滑油的檢查與添加。7.潤(rùn)滑脂檢查與添加。8.風(fēng)機(jī)的機(jī)械檢查。7.8電器電機(jī)維修檢查1潤(rùn)滑脂的檢查與添加。2軸承的檢查。3電機(jī)溫升的檢查。4電機(jī)的絕緣檢查。5接線盒的連線檢查。6電纜檢查。7啟動(dòng)箱及控制裝置的檢查。8地腳螺栓的緊固檢查。9電器裝置的常規(guī)檢查。7.9箱體衛(wèi)生箱體的內(nèi)外部衛(wèi)生清掃、清洗及消毒。7.10箱體漏風(fēng)檢查1.各工作段連接處檢查。2檢查口檢查。3人孔的檢查。4靜壓箱的檢查。5帆布軟接頭檢查。7.11檢查孔檢查1檢查密封條。2孔門（鎖）檢查。3檢查銹蝕。4.檢查鉸鏈。7.12保溫檢查及除銹1檢查保溫層。2檢查吸水量。3外殼及基礎(chǔ)、鋼構(gòu)件的除銹。7.13進(jìn)水過(guò)濾器清洗1拆卸清洗過(guò)濾網(wǎng)。2過(guò)濾器閥體除垢。3密封件的檢查。7.