大學(xué)生校園二手物品交易項目

1、大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)計劃書（大學(xué)生校園二手物品交易項目）二級學(xué)院： 信息學(xué)院 專 業(yè)： 電子商務(wù) 班 級： 1201班 姓 名： 潘君梅 1、項目簡介該項目以大學(xué)生合理利用資源，使大學(xué)生之間二手物品交易更加便捷為目的，建立大學(xué)生二手物品交易網(wǎng)站和app平臺，使大學(xué)生可以發(fā)布自己的二手物品或求購請求。每天以學(xué)校為單位，晚上固定時間固定地點進行二手物品的配送。 2、產(chǎn)品和服務(wù)介紹平臺共分為三大板塊，其中前兩個板塊是二手物品展示購買板塊和求購板塊，最后一個板塊為發(fā)布信息板塊。其中二手物品展示購買板塊包括購買方購買后評價模塊。（1）項目涉及角色承擔(dān)任務(wù)介紹平臺管理員a審核供求方發(fā)布的供求信息，如果審核成

2、功，則在平臺上發(fā)布，如果審核失敗，向發(fā)送信息方發(fā)送拒絕理由；b將供求信息按學(xué)校進行歸類，然后按品類進行歸類發(fā)布；c 在項目實施后期對信息按照盈利水平進行排名顯示；d購買方下單后，通知專員進行物品的收集和配送；e接收購買方購買款項，將部分款項劃撥到供應(yīng)方賬戶，如果發(fā)生退貨，聯(lián)系供應(yīng)方到指定時間地點退貨；f供應(yīng)方?jīng)]有真實介紹二手物品殘舊信息導(dǎo)致購買方拒絕接收累計超過三次，管理員有權(quán)將供應(yīng)方會員拉黑，不得在平臺上繼續(xù)發(fā)布物品。學(xué)校專員學(xué)校專員分供應(yīng)方學(xué)校專員和購買方學(xué)校專員a 專員于下午1點在學(xué)校固定地點接受供應(yīng)方物品，并收取配送費。b 交易發(fā)生不在同一學(xué)校，則達到送貨上限后供應(yīng)方學(xué)校專員將物品送至

3、購買方學(xué)校專員處。b 專員通知購買方并于晚上9點在學(xué)校固定地點發(fā)放二手物品；d發(fā)生退貨時，專員于下午1點在固定地點將退貨物品歸還至供應(yīng)方。供求方供求方包括供應(yīng)方和求購方a供求方將供求信息發(fā)布在平臺上；b管理員審核失敗后修改信息重新發(fā)布或放棄發(fā)布；c信息審核成功并在平臺上顯示，購買方購買支付后供應(yīng)方于下午1點在學(xué)校指定地點交付物品，并墊付配送費；d發(fā)生退貨時，供應(yīng)方于下午1點在學(xué)校指定地點接受退回物品。購買方a支付購買款項后，在收到專員配送通知后，在指定時間地點接收物品；b接收物品時如果檢查物品存在質(zhì)量問題可以拒絕接收。 （2）產(chǎn)品和服務(wù)流程供求方在平臺上發(fā)布信息供求方修改信息繼續(xù)發(fā)布信息管理員

4、審核審核失敗審核成功，管理員發(fā)布信息購買方購買支付 供應(yīng)方于下午1點在固定地點將二手物品交給專員，并墊付配送費本校專員通知購買方并于晚上9點在固定地點配送物品 在本校交易管理員將部分款項包括配送費劃撥到供應(yīng)方賬戶供應(yīng)方學(xué)校專員將物品送到購買方學(xué)校在同一城市外校交易2） 退貨流程交易成功 （3）退貨流程購買方在檢驗物品時反饋物品存在質(zhì)量問題并要求退款專員保存物品并在一天之內(nèi)通知管理員管理員聯(lián)系供應(yīng)方要求退貨，并將款項退還給購買方 供應(yīng)方在同一城市外校專員將物品送至供應(yīng)方學(xué)校供應(yīng)方在本校專員在下午1點將物品退還給供應(yīng)方 退貨完成 （4）會員優(yōu)惠和營銷活動 會員優(yōu)惠在網(wǎng)站注冊會員發(fā)布供應(yīng)物品，每成功

5、發(fā)布一次并審核成功獲得積分五分，物品交易成功獲得積分十分，積分累計達到一定數(shù)額可換購禮品。營銷活動在平臺發(fā)展中期和后期會舉行一些營銷活動，如限時秒殺、0元購物等。3、 產(chǎn)品或服務(wù)于市場同類競爭對手的差異和特點（1） 平臺以學(xué)校為組織單位，供求方和需求方可來自不同的學(xué)校 以往的校園二手交易平臺都只限于自己學(xué)校內(nèi)部，本項目將同一城市各個大學(xué)的二手資源都集中在一起，資源豐富，使交易更加多樣化，也充分利用了不同學(xué)校的資源。同時也能起到增加注冊量訪問量的目的，能夠更加容易推廣營銷。（2） 專員都來自學(xué)校學(xué)生，不需招聘社會人員，容易組織工作 校園是一個集體，如果需要與社會上的供應(yīng)商等實現(xiàn)對接，無疑增加了項

6、目發(fā)展的難度，而校園是我們所有工作的場所，無論活動促銷或者收發(fā)貨物都比較便捷，組織運行成本較低。（3） 配送速度快，物品流動性高，不需庫房等設(shè)施提供支持，平臺只是起到中轉(zhuǎn)媒介的作用 交易若發(fā)生在同一學(xué)校，能夠?qū)崿F(xiàn)當天下單，當天或隔天送到；交易若發(fā)生在不同學(xué)校，能夠達到下單后三天內(nèi)送到。平臺不會積壓物品，當購買者下單后，專員才進行對物品的接收和配送，所以平臺不需要庫房等設(shè)施存放產(chǎn)品，可以節(jié)省很大一部分支出。 4、產(chǎn)品或服務(wù)的核心競爭力 （1）二手資源豐富，配送速度快，配送費用低廉； （2）購買方接收物品時當場驗收，如果二手物品和描述的有差距則可拒絕接收，購買金額兩天之內(nèi)退還，降低了損失成本；如果

7、因為不喜歡所買物品而需要退貨，支付配送費即可退款退貨； （3）購買方?jīng)]有直接把錢打到供應(yīng)方賬戶中，而是我們平臺暫為保管，防止供應(yīng)方收到錢不發(fā)貨，導(dǎo)致購買方財物兩空。5、市場發(fā)展前景（1）市場環(huán)境分析 隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，大學(xué)生消費水平也在逐漸提高，不需要和不再使用的學(xué)習(xí)用品、生活用品和娛樂用品也逐漸增多，也就造成了許多雞肋般的物品的閑置和剩余。此外，大四學(xué)生畢業(yè)時，也急需處理這些物品，而還有一些學(xué)生恰好需要這些學(xué)習(xí)、生活、娛樂用品，所以一個專業(yè)化的舊貨平臺的出現(xiàn)是非常必要的。大學(xué)生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)閑置物品都是其他學(xué)生自身需要的，交易商品具有共

8、性。而且大學(xué)生這個特殊階層日常花費并不低，有時自己的余額不足以支付自己急需的物品。這時通過二手交易平臺既能解決賣家二手物品的處置問題，又能解決買家的需求問題，賣家自己多了一份收入，不至于為物品的失去感覺到可惜，實現(xiàn)了物品的循環(huán)使用，大大減少了浪費。（2）競爭者分析 二手產(chǎn)品舊貨市場，已經(jīng)不是一個新的想法，相信在很多年前，就有人萌發(fā)了此想法。最近市場上萌生的“格子鋪”，一種把鋪面劃分為許多格子，吸引多種人群租格子出售個人或組織的新舊產(chǎn)品的創(chuàng)新營銷形式。“格子鋪”，可作為二手產(chǎn)品營銷的新形式，可吸引部分年輕人租格子出售私人二手產(chǎn)品，隨著環(huán)保低碳生活的觀念深化，受眾消費者的接受度增加，但大部分“格子

9、鋪”租金過高，很難吸引普遍社會小眾出售舊物。實體的舊貨市場，還有市場中大大小小的舊貨市場中心，這部分市場，主要出售數(shù)碼電子產(chǎn)品、交通代步工具等，尚未填補市場，存在市場空白。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，“宅”的生活方式越來越普遍，越來越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物，實體店市場份額有縮小的趨勢。（3） 競爭策略分析 針對現(xiàn)有競爭形式，我們認為，二手產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣有以下優(yōu)勢：1）環(huán)保低碳觀念的推廣，社會上掀起廢物利用的潮流，利用這股潮流，可進行二手物品的營銷推廣；2）經(jīng)濟發(fā)展帶來的物品留置越來越多，如何處理二手閑置廢物，成為一項值得研究的課題。二手商品市場營銷，給大眾帶來一種新的選擇，把二手閑置物出售，加快資金

10、周轉(zhuǎn)，物有所用，物盡其用，何樂而不為？3）網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)購物的大浪潮席卷市場，利用網(wǎng)絡(luò)營銷，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)同步推廣。二手商品有了新的渠道模式。6、商業(yè)模式平臺以連接二手物品供應(yīng)方和購買方為目的，建立雙方之間的第三方平臺。供應(yīng)方將想要出售的物品信息發(fā)布到網(wǎng)上，管理員審核成功后即可顯示，購買方瀏覽購買支付后（購買款項寄存在我方平臺上），供應(yīng)方在學(xué)校指定時間地點將物品交于專員，專員在學(xué)校（或外校）固定時間地點將物品配送給購買方，購買方同意收貨后我方將款項扣除一部分后劃撥到供應(yīng)方賬戶中。在這個過程中平臺的支付模式類似于美團，扣除一部分購買方金額后將剩余部分劃撥到供應(yīng)方賬戶，扣除的金額是平臺主要盈利來源，而

11、且平臺又有配送服務(wù)，可以極大促進雙方交易的便利性。7、盈利模式 （1）平臺運行推廣初期，只賺取配送費，購買方支付款項全額返還至供應(yīng)方賬戶；（2）當平臺有一定知名度，平臺抽取交易額的10%-30%為營業(yè)利潤；（3）平臺運行中期，抽取交易額的20%-40%為營業(yè)利潤，抽取交易額百分占比越高，物品排名越靠前。8、團隊成員背景及現(xiàn)在的股權(quán)結(jié)構(gòu)（1）項目創(chuàng)始人潘君梅。持股份最多，為50%，性格開朗，有創(chuàng)造力和影響力，并有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力和技術(shù)背景，在出現(xiàn)問題時能夠冷靜客觀的分析問題。父母經(jīng)商，對市場有敏銳的觀察力。 （2）財務(wù)總監(jiān)李超群。具有會計背景，善于做資金規(guī)劃，工作一絲不茍。（3）營銷經(jīng)理陳莉燕。學(xué)

12、過相關(guān)的市場營銷知識，曾為木材公司做過營銷策劃，并取得很好的效果，能夠很好的實現(xiàn)平臺的推廣。（4）平臺管理員郭雯君。有條理，有責(zé)任心，認真負責(zé)，曾在去哪兒網(wǎng)實習(xí)運營，有一定運營經(jīng)驗，能夠保證平臺運營質(zhì)量。（5）業(yè)務(wù)經(jīng)理于夢盈。有過監(jiān)督并保證工作順利進行的經(jīng)驗，能夠妥善處理好突發(fā)情況，并能夠?qū)σ恍┕ぷ魅蝿?wù)提出具有建設(shè)性的建議。（6）人力資源楊佳莉，親和力強，在社團做過招生工作，負責(zé)校園專員的招聘和管理。以上六個人是大學(xué)舍友，彼此之間很了解。經(jīng)過商議決定，除了具有領(lǐng)導(dǎo)地位和話語權(quán)的創(chuàng)始人潘君梅占股50%，其余五人股權(quán)均值分配，現(xiàn)在的股權(quán)結(jié)構(gòu)如下：總裁潘君梅50%財務(wù)總監(jiān)李超群10%營銷經(jīng)理陳莉燕1

13、0%平臺管理郭文君10%業(yè)務(wù)經(jīng)理于夢盈10%人力資源楊佳莉10% 9、發(fā)展計劃團隊成立初期投資資金需要60萬，其中可用于創(chuàng)業(yè)初期投入大概為45萬，流動資金投資約10萬，備用資金5萬。（1）項目初期基礎(chǔ)平臺建設(shè)，校園專員招聘，通過各種方式，如校園傳單發(fā)放或線下二手物品交易活動等對平臺進行推廣，免費上傳供應(yīng)方或求購方信息，交易只收取配送費，購買方款項全額劃撥到供應(yīng)方賬戶中。（1） 項目中期根據(jù)市場反饋對平臺內(nèi)容做小部分的調(diào)整，可刪除或增加三大板塊下的部分子功能。隨著平臺信息量訪問量的增加，將從購買方支付款項中扣除部分金額，剩余金額劃撥到供應(yīng)方賬戶，在平臺上進行營銷活動，進一步推廣平臺，并找贊助商贊助。中期利潤能夠達到交易額的10%-30%。（2） 項目后期扣除款項實行梯度化，扣除款項可等于交易金額的20%-40%，所占百分比越大，信息排名越靠前。另外進行項目擴張，將平臺發(fā)展至其他城市大學(xué)校園。10、融資計劃和資金用途和使用周期 融資計劃：第一階段：資金來源主要是創(chuàng)業(yè)小組成員投資，金額60萬，由各個合作伙伴自行出