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文檔簡介

1、 燈飾銷售工作計(jì)劃-燈具市場銷售計(jì)劃業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 以下是由為您整理提供的關(guān)于燈飾銷售工作計(jì)劃的內(nèi)容,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?,歡迎閱讀與借鑒。 燈飾銷售工作計(jì)劃 從20xx年9月到現(xiàn)在,我接觸led照明行業(yè)已有三個(gè)月之久,跑了幾個(gè)月的市場,感觸很多,有收獲,有遺憾,有興奮,有失落,有微笑,有淚水,五味俱全。作為一個(gè)初涉led照明行業(yè)的我來說,在開發(fā)客戶、跟進(jìn)客戶和維護(hù)客戶的問題上走過不少彎路,一方面是我不夠?qū)I(yè),一方面是我能力有限。丟單的原因很多,主要是客戶在價(jià)格和售后兩方面有所顧慮,遲遲不愿成交。我知道客戶對產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量是非常注重的,他們都心儀物美價(jià)廉的商品。所以今年我不會只在一些只看價(jià)格而

2、對質(zhì)量沒要求的客戶上面下工夫,而應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移到對我們的產(chǎn)品真正有需求的客戶上面。沒有要求的客戶不是好客戶! 根據(jù)幾個(gè)月的業(yè)務(wù)情況,本人制訂20xx年的工作計(jì)劃如下: 一,對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,以此穩(wěn)定客戶關(guān)系。 二,在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道中獲得客戶信息,建立新客戶檔案。 三,要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。 四,今年對自己有以下要求 : 1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有1個(gè)潛在客戶。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再

3、犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,這樣才有可能不會丟失這個(gè)客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上和客戶是一致的。、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好地完成任務(wù)。 8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說: 你是最好的,你是獨(dú)一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好地完成任務(wù)

4、。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,這樣才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10、為了今年的銷售任務(wù),每月我要努力完成達(dá)到15萬元以上的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 一、努力學(xué)習(xí),從普通到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越,掌握一流的led散熱專業(yè)知識和高超的銷售技巧。 不做總統(tǒng),就去做銷售員! 由此讓我們看到了一個(gè)銷售員的廣闊發(fā)展空間。思路決定出路,技能決定格局;作為一名曾經(jīng)在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我,由于看到了led廣闊的發(fā)展前景,滿懷信心地躋身于這一行業(yè)之中

5、。要做,就要做得最好!如何讓自己做得最好,我決定在20xx年里,放下架子、俯下身子、多學(xué)多問、多做多總結(jié)。雖然過去有過很多成功的經(jīng)驗(yàn),但是在當(dāng)前這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)一體化,而市場情況又千變?nèi)f化的情況下,固守自己一成不變的經(jīng)驗(yàn),有可能會讓經(jīng)驗(yàn)成為自己的羈絆。所以我覺得做一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀銷售員要時(shí)刻保持思想、經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性、前瞻性,能夠把握市場的脈搏,洞察客戶日益變化的需求,從而盯緊市場,不斷地取得更大的市場業(yè)績。同時(shí),還要保持學(xué)習(xí)性,要贏在學(xué)習(xí),只有全方位、多渠道的學(xué)習(xí),不斷地開闊自己的眼界,不斷地提升自己的核心競爭力,掌握過硬的專業(yè)知識和高超的銷售技巧,才能蓄積力量,才能笑在最后,笑的最好! 二、細(xì)分

6、市場目標(biāo),抓大放小,綁舊拓新,圓滿完成個(gè)人800萬人民幣的年銷售任務(wù)。在led這塊朝陽產(chǎn)業(yè)里,最大的市場將是通用照明,包刮室內(nèi)照明和室外照明兩大類。 1、室內(nèi)照明散熱器材;目前,室內(nèi)照明市場在國內(nèi)開始起步,中國政府正準(zhǔn)備明令禁止使用白熾燈,隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長,估計(jì)在很短的時(shí)間之內(nèi),led室內(nèi)照明的市場將全面打開;作為只生產(chǎn)led散熱器材的供應(yīng)商,我們在20xx年必須將這一塊的客戶鎖定在以做政府工程、商用照明、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿(mào)易公司和直接對口國外客戶這一群體。 2、室外照明散熱器材;室外led照明在20xx年將是政府力推節(jié)能減排,倡導(dǎo)綠色照明的重點(diǎn)項(xiàng)目。在政府十城萬盞到五十城二百

7、萬盞的項(xiàng)目倍增下,該項(xiàng)目將得以率先、順利執(zhí)行。所以在20xx年里,生產(chǎn)led室外照明燈具的廠商將是我們的重點(diǎn)跟進(jìn)對象。 3、據(jù)相關(guān)資料顯示,國內(nèi)主要生產(chǎn)led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞、佛、中和惠州)和長江三角洲(上海、浙江和江蘇)。我的觀點(diǎn)是,抓大放小,綁舊拓新,采取確保穩(wěn)住a級客戶,努力跟蹤b級客戶,積極拓展新客戶的策略,縱向整合珠江三角,橫向進(jìn)軍長江三角,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。力爭在2011年圓滿完成800萬的銷售業(yè)績。 三、充分利用資源,全面啟動現(xiàn)代營銷手段。 在資訊越來越發(fā)達(dá)的今天,我們打開電腦,就可以看到非洲大草原的獅子長成什么樣子?在紐約美國人通過望遠(yuǎn)鏡就能看到

8、倫敦菜市場的每日菜價(jià);過去一同不變的銷售模式也許只能變成一種輔助手段。網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、廣告營銷正逐步代替著銷售人員匆匆忙忙的腳步;在20xx年里,我將充分利用各類資源,全面啟動如下營銷手段。 1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打10個(gè)電話,每周至少拜訪3位客戶,3 6月份以開發(fā)大客穩(wěn)住現(xiàn)客為主,預(yù)計(jì)銷售額在80萬以上;7 9月達(dá)到每月90萬;10 12月將每月突破150萬;力爭全年銷售額達(dá)到800萬以上。 2、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。 3、每天最少要從各類發(fā)布50條的供應(yīng)信息,及時(shí)更新過期信息和發(fā)布新產(chǎn)品信息。 4、每周最少發(fā)表一篇博客,

9、有效利用博客營銷,提高公司的網(wǎng)絡(luò)知名度。、對一些重點(diǎn),如阿里巴巴(中英文版)、中國制造網(wǎng)、聰慧網(wǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)打理。 6、在網(wǎng)絡(luò)上普及大海撈針式搜索客戶資源, 寧可錯(cuò)殺一千,不可放過一個(gè) 。 7、利用自己多年的外企高管工作經(jīng)驗(yàn)和國際最頂尖的壓鑄技術(shù),向一些有需要的客戶提供幫助,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。 四、堅(jiān)定信念,扎根福瑞,為公司的全面發(fā)展出謀劃策、涂金刷銀、添磚加瓦。 心態(tài)決定一切,專業(yè)成就未來!福瑞要做就要做得最好!20xx年,我將緊密圍繞在以陰總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏、努力進(jìn)取、以廠為家、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗,誓為公司共進(jìn)退! 1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章

10、制度和保密守則,不該說的不要說,不該問的不要問,用自己的生命悍衛(wèi)公司的商業(yè)機(jī)密。 2、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,低調(diào)做人,高調(diào)做事,以誠待人,克己奉公。 3、積極參與公司組織的各項(xiàng)活動,樹立廠興我榮,廠衰我恥的集體榮譽(yù)觀。 4、不斷總結(jié),不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。、銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),立場堅(jiān)定,不拉幫結(jié)派,一切從公司的實(shí)際利益出發(fā),凡事想我公司之所想,急我公司之所急。 6、一鼓作氣、鼓足干勁,向更高的職位與更高業(yè)績、更高的收入亮劍。 新年的鐘聲即將敲響公司前進(jìn)的步伐,虎年的虎虎生機(jī)必將激勵(lì)著我們努力拼搏!機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的歷程承載著

11、我新的夢想。 20xx年,將是福瑞康姆揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫華章的關(guān)鍵一年!我將滿懷信心,緊密圍繞公司的核心利益,朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)! 秉此計(jì)劃,所以我將義無反顧,勇往直前,必須做到 說、寫、做一致 ! 20xx年是商機(jī)無限的一年 ,讓我們攜手并肩,向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo),去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!讓我們團(tuán)結(jié)一致,抓住機(jī)遇,刻不容緩地全面開創(chuàng)2011工作新局面! 一、燈具渠道總體分析 1、燈具市場 許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在燈具市場,這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個(gè)窗口,而將主要的精力都放在接攬工程上,因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來的分銷渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。 2、工程渠道 照明行業(yè)從產(chǎn)品上來看即

12、包括快速消費(fèi)品,也包括工業(yè)品,從終端用戶上可分為民品和工程品。而快速消費(fèi)品與工業(yè)品的渠道有所不同,因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣,有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、e渠道等等. 工程渠道走量大,利潤較高。但是工程渠道對燈具中間商的實(shí)力要求也很高,其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力,由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,而工程上卻要壓款,這就需要中間商墊款,且工程上的回款十分艱難,因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求,由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多,除了廠家和經(jīng)銷商以外,還有甲方、建筑設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開發(fā)商、招投標(biāo)公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司 ,環(huán)節(jié)的繁多,

13、意味著人脈投入及維護(hù)成本的增加。 飛利浦、歐斯朗、索恩等國際一線品牌,由于其知名度、認(rèn)識度較高,是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品,因此這些一線品牌就可以登堂入室,直接攻關(guān)甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三線品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變,一般要綜合涉及燈具的合同方式、標(biāo)的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實(shí)力等等而定,由于影響決策的因素多,無形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。 3、批零渠道 民品批零渠道一般都是以門店、連鎖專柜經(jīng)營為主,而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專業(yè)的燈具市場,只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場如百安居、歐尚等也設(shè)有專柜。 批零商大多為私營老板,尤以夫妻店為甚,

14、大多是 女主內(nèi),男主外 老板娘坐在店里照看門店零售生意,老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖,所以燈具市場中的批零商的品牌的忠誠度不高,大多數(shù)都是經(jīng)營著多個(gè)品牌,更有甚者是那個(gè)賺錢、那個(gè)好賣就賣那個(gè),且在燈具市場中調(diào)貨也非常方便。 4、替換渠道 民品走替換渠道較多一些,如光源等,工品燈具的替換主要是來自于大型的物業(yè),如劇院、學(xué)校、體育場館、市政照明等,大型的物業(yè)對替換的品牌要求也較高,對一些沒有實(shí)力進(jìn)行招投標(biāo)來競爭的某某品牌的中間商,替換是切入大型工程的有效途徑。 二、渠道銷售策略 照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中,正受到莫大的影響。這個(gè)時(shí)候的渠道銷售需要的是

15、兩手都要硬 的策略: 1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬 研發(fā)差異化產(chǎn)品,順應(yīng)國家對節(jié)能燈具的政策,積極開發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn),這樣,產(chǎn)品在激烈的市場競爭中才能有立足之本,方可立足于市場并具備競爭力。 2、渠道建立手段要硬 連鎖加盟。這個(gè)渠道建立團(tuán)隊(duì)必須由市場研究,營銷經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進(jìn)行選址的同時(shí)了解終端消費(fèi)習(xí)慣和趨勢及需求規(guī)模,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度。 政策過硬。該支持的廣告必須達(dá)到預(yù)期廣告效果,該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。 服務(wù)過硬。當(dāng)今的營銷市場,服務(wù)不再是在銷售之后,要在競爭中脫穎而出,服務(wù)必須是在銷售之前。 素質(zhì)要硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)的問題,我想不用我在這里說了吧。如果這個(gè)問題都要我說那就難堪咯。 3

16、、隱形渠道 隱形渠道的建立,三個(gè)必須: (1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 (2)必須提供良好的信用。 (3)必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù)。 隱形渠道建立的對象 (1)建筑工程公司 (2)園林規(guī)劃建筑公司 (3)市政建設(shè)公司 (4) 建筑工程行業(yè)協(xié)會等等。 渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無償提供類別服務(wù)。 合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對象的問題,就是長期捆綁合作的先決優(yōu)勢。 三、終端(分銷商)建設(shè) 終端必須要健康,所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件。二級市場要設(shè)專門

17、店;三級市場要設(shè)專賣區(qū)。 1、二級市場專門店的建設(shè) 統(tǒng)一專門店裝修形象和政策。以市為單位,每個(gè)市內(nèi)建設(shè)10家專門店。以縣為單位,每個(gè)縣城建設(shè)3家專賣區(qū),部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),啟動千店工程。 2、零售終端門頭廣告的制作 所有的零售終端都做好門頭廣告,門頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗∠瓉淼膹S家統(tǒng)一噴繪,再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式。 3、分銷商及終端促銷 (1) 促銷方案突出分銷商和終端的促銷。 (2)分銷商的銷量增長自認(rèn)就促進(jìn)了代理商的銷量增長。廠方不但解決了淡季庫存等問題,而且網(wǎng)絡(luò)在淡季得到了縱深發(fā)展。 4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn) 代理商溝通與拓展 (1)原有大客戶的理念溝通后,合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開展

18、工作。 (2)重點(diǎn)放在空白市場的開拓: a、可先由公司走貨適當(dāng)時(shí)期轉(zhuǎn)給大客戶處走貨,大客戶低利潤調(diào)貨,為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備。 b、適當(dāng)降低合作條件。 (3)建設(shè)一到兩個(gè)樣板終端。 (4)日常工作: 分銷商拜訪:不少于(x x萬元/月)1次拜訪/月加1次電話拜訪/月; 分銷商拜訪:不少于(x x萬元/月)2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度;、 終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn) a類終端(品牌店) 1、適合對象:適用于1,2,3級市場 2、產(chǎn)品配置:以燈飾為主,綜合銷售光源電器,工程燈具,電工浴霸,戶外產(chǎn)品。 3、店面裝修:專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花 4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):150平米 300平米,按50元每平米補(bǔ)貼,最高補(bǔ)貼1萬元;店面展示面積大于300平米,按每平米70元補(bǔ)貼,最好3萬元。 b類終端(商照專門店) 1、 適合對象:適用于1,2,3級市場的一級經(jīng)銷商和核心分銷商 2、 產(chǎn)品配置:以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類為主,綜合銷售燈具產(chǎn)品、戶外產(chǎn)品等。 3、 店面裝修:專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花、店招 4、 補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):店面展示面積小于40平米,按150元每平米補(bǔ)貼,最高5千元;店面展示面積大于40平米小于80平米,按160元每平米補(bǔ)貼,最高1萬元;店面展示面積大于80平米,按1

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