達(dá)人科技大學(xué)生實訓(xùn)服務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)項目計劃書(完整版)

1、項 目 計 劃 書 2 目 錄一、項目介紹1（一）實訓(xùn)平臺介紹1（二）運(yùn)營方式1（三） 運(yùn)營步驟1二、項目背景2（一）現(xiàn)狀2（二）競爭2（三）前景2三、組織與人力資源3（一）組織結(jié)構(gòu)圖3（二）組織結(jié)構(gòu)介紹4（三）人員管理5四、swot分析7（一）優(yōu)勢7（二）劣勢7（三）機(jī)會7（四）威脅7（五）風(fēng)險規(guī)避8五、財務(wù)分析9（一）銷售預(yù)測9（二）財務(wù)報表10六、戰(zhàn)略規(guī)劃13（一）人才培養(yǎng)13一、項目介紹（一）實訓(xùn)平臺介紹 名稱 達(dá)人科技大學(xué)生實訓(xùn)服務(wù)平臺 簡介 為學(xué)生提供各種工作的實訓(xùn)機(jī)會，在進(jìn)入社會之前提前熟悉業(yè)務(wù)及與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作領(lǐng)域。同時為大學(xué)生提供各種可以提供的服務(wù)，為大學(xué)生謀求最好的利益

2、。（二）運(yùn)營方式實訓(xùn)平臺初期分為富美硒鼓、電腦部、設(shè)計部、外聯(lián)部。其中主要營業(yè)收入來自電腦部。主要以培養(yǎng)人才為目的，為學(xué)生提供各種各樣的實訓(xùn)機(jī)會，使其所學(xué)專業(yè)知識活學(xué)活用，創(chuàng)建良好的校園學(xué)習(xí)氛圍。實訓(xùn)平臺在為學(xué)生提供培訓(xùn)平臺的同時，也為有能力、有需要的人提供兼職機(jī)會，吸納各專業(yè)精英，提高平臺整體的競爭力，確保實訓(xùn)平臺順利地，有效地運(yùn)行。（三） 運(yùn)營步驟 成立初期：1、 創(chuàng)建完整的平臺體系結(jié)構(gòu)，初期主要包括富美、電腦業(yè)務(wù)部、設(shè)計部、外聯(lián)部四個部門，每個部門設(shè)立兩個主要負(fù)責(zé)人。2、 根據(jù)部門每個小組的主要負(fù)責(zé)事項，挑選合適的人選，讓實訓(xùn)平臺逐漸步入正軌。3、制定部門業(yè)務(wù)流程，及組織管理制度，建立人

3、事檔案。 發(fā)展階段：1、 發(fā)掘潛力市場，開拓新業(yè)務(wù)。2、 完善實訓(xùn)平臺組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范各部門職責(zé)。3、 嚴(yán)格按照管理制度對人員進(jìn)行管理，走規(guī)范化道路。4、 制定一套完整的人員選拔和升遷流程。5、 加強(qiáng)人員管理，有針對性的鍛煉各方面的應(yīng)用型人才。 成熟期：1、 平臺發(fā)展穩(wěn)定后，進(jìn)軍湖師，開拓湖師市場。2、 與各公司合作，替公司選拔或推薦具有相應(yīng)潛力的應(yīng)用型人才。3、拓展業(yè)務(wù)，尋找新的利益增長點，同時應(yīng)該給予學(xué)員更多的實踐機(jī)會，讓學(xué)員自己去開拓業(yè)務(wù)，尋找商機(jī)。二、項目背景（一）現(xiàn)狀1、當(dāng)今學(xué)生往往因為不明白課堂知識在實踐中的作用而忽視課堂學(xué)習(xí)，而一味的將理論知識傳達(dá)給學(xué)生并不能達(dá)到教育的目的；2、但

4、是卻很難找到將理論學(xué)習(xí)和實踐操作結(jié)合起來的方式，所以學(xué)生就慢慢的對課堂學(xué)習(xí)失去了興趣，這也是大學(xué)生逃課的主要原因；3、同時企業(yè)往往因為找不到能很快上手的人才而煩惱，雖然畢業(yè)實習(xí)能夠在一定程度上緩解這一矛盾，可是苦于時間太短，太晚；4、這樣一個能將理論學(xué)習(xí)和實踐操作的大學(xué)生實訓(xùn)平臺就因運(yùn)而生。（二）競爭 1、目前學(xué)校存在著一些與我們平臺有個別部分相同功能的組織，比如羅門，創(chuàng)業(yè)之家，營銷與公關(guān)等等，這些組織有個別功能是與我們相近的，我們?nèi)绾伪３殖恍?，這是我們需要考慮的。 2、學(xué)校外面也有組織插足我們所經(jīng)營的各項事物，搶占了部分市場。（三）前景1、我們以打造鄂東南第一學(xué)生實訓(xùn)平臺為目標(biāo)，我們的平臺

5、將會是能夠為大部分的學(xué)科的學(xué)生提供相應(yīng)的實踐平臺；2、同時為商家提供很好的人才儲備，并且能夠促進(jìn)學(xué)生實踐能力大步提升的一個全新的大學(xué)生實訓(xùn)平臺。3、與公司合作，直接幫公司選拔，或推薦相應(yīng)崗位的人才，類似校內(nèi)的獵頭。 4、成為外界招聘公司與學(xué)校的橋梁，擁有學(xué)校大部分人才的實踐檔案。5、獲得學(xué)校與政府支持，在企業(yè)設(shè)立實訓(xùn)基地，讓在校大學(xué)生通過定期培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗鍛煉等方式，實現(xiàn)了就業(yè)實踐培養(yǎng)的前移，提升了大學(xué)生的就業(yè)能力，同時也為企業(yè)培養(yǎng)出了專業(yè)技能人才。三、組織與人力資源（一）組織結(jié)構(gòu)圖達(dá)人科技高校實訓(xùn)平臺行政部富美硒鼓調(diào)研組營銷組組客服組設(shè)計部廣告組網(wǎng)頁組組模具組電腦業(yè)務(wù)宣傳組營銷組組技術(shù)組外聯(lián)部兼

6、職組業(yè)務(wù)組組合作組 - 3 - （二）組織結(jié)構(gòu)介紹對上述組織結(jié)構(gòu)圖，將做以下介紹：1、達(dá)人科技高校實訓(xùn)平臺平臺主要是為高校學(xué)生服務(wù)，將學(xué)生與社會聯(lián)系起來。現(xiàn)在高校的大學(xué)生缺少鍛煉的機(jī)會，學(xué)到的知識不知道該如何使用。通過這個平臺，為學(xué)生提供有效的鍛煉的機(jī)會，讓學(xué)生學(xué)有所用，同時為將來出去工作打下基礎(chǔ)。2、 行政部 主要負(fù)責(zé)組織內(nèi)人員的管理，建立人事檔案，使得每一位學(xué)生都有各自的實訓(xùn)檔案。同時，在一定時期進(jìn)行人員的調(diào)整，調(diào)整各部門。負(fù)責(zé)工資的發(fā)放。3、富美硒鼓 是富美科技與高校相結(jié)合。結(jié)合學(xué)生不同層次的需求，我們提供不同內(nèi)容的培訓(xùn)課程及實踐訓(xùn)練，有效整合富美及學(xué)生的需求。3.1 調(diào)研組 負(fù)責(zé)宣傳和

7、調(diào)研工作，收集、整理和分析數(shù)據(jù)； 收集客戶打印機(jī)數(shù)量、型號、硒鼓消耗量； 在客戶調(diào)研走訪過程中產(chǎn)品宣傳及推廣工作。3.2 營銷組 負(fù)責(zé)調(diào)研數(shù)據(jù)的整理分析，提取潛在客戶的基本信息； 根據(jù)分析的數(shù)據(jù)，對擬定拜訪的客戶設(shè)計走訪路線，提升拜訪效率，降低差旅費用； 對小組員工進(jìn)行溝通技能培訓(xùn)（潛在員工的選拔）。3.3 客服組 按營銷組匯總材料，對意向客戶重點跟蹤，主動聯(lián)絡(luò)、試用產(chǎn)品； 等待穩(wěn)定客戶訂貨電話，及時送貨上門、收集客戶意見并判斷下次服務(wù)日期； 對小組成員進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)（分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人選拔）。4、電腦業(yè)務(wù)將為學(xué)生提供電腦選購方面的知識，幫助學(xué)生以最低的價格購得全新的正版電腦。4.1 宣傳組 負(fù)

8、責(zé)開展對電腦業(yè)務(wù)的宣傳工作； 負(fù)責(zé)維護(hù)、尋找和開拓新市場。4.2 營銷組 對宣傳組提供的客戶信息，根據(jù)客戶需要，為客戶選擇合適的電腦。 負(fù)責(zé)收集市場信息，整理和分析并及時向報告調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果4.3 技術(shù)組 提供產(chǎn)品安裝及更換服務(wù)； 向客戶提供免費的電腦操作和電腦維修的培訓(xùn)； 及時地處理好客戶投訴，并避免同類問題再次發(fā)生； 客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候； 做好產(chǎn)品銷售記錄。負(fù)責(zé)建立顧客檔案，組織顧客滿意度的調(diào)查評價工作。5、設(shè)計部 學(xué)校里有多個工科類學(xué)院，例如藝術(shù)學(xué)院、計算機(jī)學(xué)院和機(jī)電學(xué)院等等。但學(xué)生學(xué)到的知識不能得到有效的鍛煉，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中沒有學(xué)習(xí)的動力。通過建立設(shè)計部，我們出去與需要這類人

9、才的公司談判，為這類學(xué)生提供鍛煉機(jī)會。5.1 廣告組 根據(jù)取得業(yè)務(wù)聯(lián)系的公司的要求，為其設(shè)計廣告、logo等等5.2 網(wǎng)頁組 為客戶制作網(wǎng)頁，5.3 模具組 為有此類需要的公司制作相應(yīng)的產(chǎn)品， 6、外聯(lián)部該部門是學(xué)生接觸社會、了解社會、融入社會的鍛煉平臺。是學(xué)校與社會的溝通紐帶。全面負(fù)責(zé)平臺對外交流聯(lián)絡(luò)工作以及保障各類活動的順利進(jìn)行。在具體的活動當(dāng)中，我們會有專門的培訓(xùn)，教給學(xué)生應(yīng)該怎樣做。6.1 兼職組 介紹兼職，要求學(xué)員在進(jìn)行兼職時以團(tuán)隊形式出現(xiàn)，并且能在兼職時收集客戶信息，統(tǒng)計客戶信息，將客戶信息進(jìn)行有效分類，直至最終達(dá)成業(yè)務(wù)交易。6.2 業(yè)務(wù)組 負(fù)責(zé)各種有特長的學(xué)生和各個有需求的企業(yè)之

10、間的聯(lián)系； 通過談判，獲得業(yè)務(wù)，讓平臺內(nèi)有特長的學(xué)生來做。6.3 合作組 負(fù)責(zé)和各個合作伙伴進(jìn)行談判，為平臺謀求利潤。 負(fù)責(zé)把社會與學(xué)校、社團(tuán)與社團(tuán)之間的聯(lián)系。（三）人員管理1、人員招聘 每年將定期舉辦人才招聘會，選拔出各學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生，根據(jù)各個學(xué)生的不同特點，給予不同的鍛煉機(jī)會，這些學(xué)生要能吃苦耐勞，且鍛煉意識強(qiáng)烈。這樣，不僅能宣傳大學(xué)生服務(wù)平臺，而且能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)實踐的需求。2、人員調(diào)配從各學(xué)院選拔出優(yōu)秀的學(xué)生之后，根據(jù)每個學(xué)生的性格，興趣，分配到不同的部門。認(rèn)真記錄每個學(xué)員的考勤，工作態(tài)度等，定期考核評估學(xué)員成績。先是根據(jù)學(xué)生的特點、興趣分配到部門，然后經(jīng)過一段時間的觀察和他自身的因素，

11、可以調(diào)換到別的部門。3、職位升遷經(jīng)過一段時間的考核鍛煉之后，依據(jù)每個學(xué)員的表現(xiàn)，選拔出更加優(yōu)秀的學(xué)生，負(fù)責(zé)更加重要的工作，或帶領(lǐng)所在部門團(tuán)隊。4、工資達(dá)人科技大學(xué)生實訓(xùn)服務(wù)平臺是以培養(yǎng)人才為目的，所以不會分發(fā)固定工資。但是會根據(jù)學(xué)員的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行提成。四、swot分析（一）優(yōu)勢1、 可提供的實訓(xùn)崗位涵蓋面廣，能滿足大多數(shù)學(xué)生的實踐需求。2、 可為有能力的學(xué)生，提供了更多兼職機(jī)會，廣納人才。3、 能調(diào)動校園學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與能力鍛煉意識。4、 學(xué)生兼職成本低，能吸引到很多的兼職崗位。5、 成本低，資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險小。6、 后續(xù)人力資源充沛，能及時調(diào)動。7、不收取中介服務(wù)費，不剝削學(xué)

12、生的勞動成果。（二）劣勢1、對于技術(shù)性崗位，由于條件的限制，目前只能提供廣告，網(wǎng)頁設(shè)計等方面的實訓(xùn)平臺。2、每個部門每個小組都需要有專門負(fù)責(zé)帶隊的人，組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，對學(xué)生能力要求很高，而學(xué)生能力的欠缺對平臺的發(fā)展會帶來一定的影響。3、由于平臺結(jié)構(gòu)比較大，相對的可控性會比較低，這對于平臺的管理有一定的挑戰(zhàn)，會加大平臺的管理難度。（三）機(jī)會1、學(xué)校缺乏綜合實訓(xùn)的平臺，而學(xué)生恰好有這方面的需求。3、雖然有部分學(xué)生在外面找兼職，鍛煉實訓(xùn)能力，但是比較盲目，更多的只是做苦力，而我們能夠提供兼職培訓(xùn)，讓學(xué)生在做兼職的同時學(xué)到東西。4、學(xué)生兼職便宜，很多公司會為大學(xué)生提供兼職，以降低成本，但卻缺乏渠道。

13、5、目前，有創(chuàng)業(yè)之家等幫商家在學(xué)校找需要做兼職的學(xué)生，但會向?qū)W生收取少量中介費，招到學(xué)生反感，而我們不收取中介費，商家發(fā)的工資直接全額發(fā)給學(xué)生。6、大學(xué)生的就業(yè)問題是當(dāng)前社會上普遍關(guān)心的一個問題，國家和政府都不斷的采取措施解決大學(xué)生就業(yè)問題，比如大連市采取的政府輔助建立大學(xué)生實訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我們的平臺可以鍛煉學(xué)生的實踐動手能力，能夠為企業(yè)提供很快上手的人才，能夠為企業(yè)提供足夠的人力資源，為他們選擇人才提供很好的渠道，同時能夠一定程度的改善平臺學(xué)員的就業(yè)問題，必將獲得學(xué)校和社會的大力支持。（四）威脅1、創(chuàng)辦初期，人員招聘與管理存在一定的風(fēng)險。同時我們很難保證學(xué)員能夠維護(hù)好我們平臺的形象。2、不能確保每

14、個實訓(xùn)崗位都供需平衡，可能會出現(xiàn)有的崗位過多，有的崗位卻過少。3、難以保證能吸納合適的人才。4、初期難以取得企業(yè)和學(xué)生的足夠信任，這不利于我們工作的開展。5、隨著平臺的不斷發(fā)展，復(fù)制者可能會逐漸增加，這會加大平臺的競爭力，影響平臺的獲利。（五）風(fēng)險規(guī)避1、我們平臺會根據(jù)每個學(xué)員的不同要求，不同特征，不同性格提供不同的崗位，進(jìn)行不同的培養(yǎng)，同時在不同階段，會根據(jù)學(xué)員能力的成長進(jìn)度進(jìn)行崗位的調(diào)動。2、平臺要不定期進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)，同時要能夠為學(xué)員提供足夠的成長空間。3、要保持團(tuán)隊的激情和先進(jìn)性，采取相應(yīng)的獎懲政策，通過開例會，學(xué)員之間互相交流工作中的成功和失敗，互相鼓勵。這樣就能夠形成強(qiáng)大的平臺凝聚力

15、，保證學(xué)員對平臺的忠誠度。4、要不斷的保持自己的獨特性，要不斷的形成自己獨特的競爭力，保持平臺的新鮮度，使我們平臺的服務(wù)是理工最前沿，最人性化的。5、在兼職方面，我們不僅要讓學(xué)員拿到所得報酬，更應(yīng)該讓學(xué)員學(xué)到有用的知識，鍛煉自己的能力，讓學(xué)員的競爭力不斷提升，讓學(xué)員看到自己的成長，不斷增強(qiáng)學(xué)生的積極性。6、同時，我們對學(xué)員也有著嚴(yán)格的要求，要不斷鞭策學(xué)員努力成長，如果學(xué)員在工作中敷衍了事，有著不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們會采取相應(yīng)措施，比如淘汰學(xué)員。7、在打造我們平臺自己的品牌的同時，要取得學(xué)校的認(rèn)可，這樣才能更有效的吸收人才。8、在校外，我們更要保證學(xué)生的利益不受侵害。 五、財務(wù)分析（一）銷售預(yù)測月

16、份9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月總數(shù)銷售量2535251510545403020250 - 9 -項目第一年第二年第三年9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月9月-10月11月-12月1月-4月5月-6月上半年下半年現(xiàn)金盤點0950283041104790521053507610979011370123502365032110463305479096670股東投資電腦收入15002100150090060030027002400180012001200090001500090004500045000收入總計15003050433050105390551080501001

17、011590125702435032650471105533099790141670宣傳費400120120120120120340120120120360240480240720600調(diào)研費100505050302050505050170150150150350350市場開拓1700管理費50505050302050505050170150150150350350獎金支出總計55022022022018016044022022022070054078054031201300現(xiàn)金余額95028304110479052105350761097901137012350236503211046330

18、5479096670140370（二）財務(wù)報表1、現(xiàn)金流量表（單位：元） - 12 -2、綜合費用表（單位：元）年份調(diào)研費用宣傳費市場開拓管理費獎金總計1500170004502650262013200620256037001320170070044203、 利潤表（單位：元）第一年第二年第三年銷售收入150004500090000直接成本毛利（）綜合費用265025604420折舊應(yīng)繳稅費凈利潤1235042440855804、資產(chǎn)負(fù)債表（單位：元）流動資產(chǎn)1年2年3年負(fù)債1年2年3年現(xiàn) 金1235054790140370負(fù) 債應(yīng)收款應(yīng) 付 款應(yīng) 繳 稅流動資產(chǎn)合計負(fù)債合計固定資產(chǎn)股東權(quán)益固定資產(chǎn)價值股東資本股東分紅固定資產(chǎn)投資利潤留存01235054790年度利潤1235042440855