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文檔簡介
1、創(chuàng)新社會管理 堅持科學(xué)發(fā)展 促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展銀行授信執(zhí)行部落實科學(xué)管理年匯報 面對當(dāng)前形勢下全行業(yè)務(wù)發(fā)展的新任務(wù),面對全行日常管理中的各項挑戰(zhàn),如何在激烈的競爭保持快速健康發(fā)展,如何確保湖北省分行“三年戰(zhàn)略規(guī)劃”目標(biāo)順利實現(xiàn),當(dāng)前,黨中央作出的認(rèn)真學(xué)習(xí)省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及創(chuàng)新專題研究班精神,大力開展基層黨組織書記開展社會管理集中輪訓(xùn),通過總結(jié)經(jīng)驗、查找問題、創(chuàng)新思路、研究措施,推動基層黨組織和廣大黨員在基層社會管理中充分發(fā)揮作用,對省分行目前如火如荼進(jìn)行當(dāng)中的“科學(xué)管理年”活動也有著深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。結(jié)合授信執(zhí)行部工作實際,就下一步如何學(xué)習(xí)好社會管理及創(chuàng)新專題研究班精神,貫徹
2、好省分行“科學(xué)管理年”活動,談以下幾點粗淺思考:一、搞好制度建設(shè),完善政策措施,建立社會管理新格局。推進(jìn)社會管理創(chuàng)新,首要的是搞好制度建設(shè),完善社會管理的一系列政策和法規(guī)范,建立與構(gòu)建和諧社會相適應(yīng)的社會管理新格局。推進(jìn)社會管理創(chuàng)新,特別重要的是要完善參與型及自治型治理結(jié)構(gòu),重視對優(yōu)秀的管理者、優(yōu)秀的專業(yè)人員和優(yōu)秀的社會組織的培養(yǎng)和培育,通過對社會管理領(lǐng)域進(jìn)行過程引導(dǎo)、和規(guī)范,實現(xiàn)政府對創(chuàng)新活動和創(chuàng)新行為的有意識引導(dǎo)、調(diào)控和激勵,形成卓有成效的社會管理創(chuàng)新生態(tài)機制。2012年,授信執(zhí)行部圍繞省分行“科學(xué)管理年”工作部署,積極開展“推進(jìn)五個轉(zhuǎn)變,建立五個中心”,即由降不良向控不良轉(zhuǎn)變不良資產(chǎn)經(jīng)營
3、管理中心;由提款審核向提前輔導(dǎo)轉(zhuǎn)變授信發(fā)放審核中心;由結(jié)果問責(zé)向過程問責(zé)轉(zhuǎn)變責(zé)任認(rèn)定中心;由貸時外評向貸前內(nèi)評轉(zhuǎn)變押品評估中心;由紙質(zhì)檔案向電子檔案轉(zhuǎn)變授信檔案管理中心。要實現(xiàn)這五個中心建設(shè)工作目標(biāo),授信執(zhí)行部明確了堅持“內(nèi)外并舉”,建立效益“最大化”的不良資產(chǎn)經(jīng)營中心;制定“一制一冊”,建立服務(wù)“高效率”的授信發(fā)放審核中心;落實“三個轉(zhuǎn)變”,建立覆蓋“全方位”的授信不良問責(zé)中心。;推出“四項舉措”,建立隊伍“專業(yè)化”的押品評估中心;明確“五項制度”,建立管理“信息化”的授信檔案管理中心系列政策舉措。同時,為了確保目標(biāo)能實現(xiàn),明確了正確的績效考核導(dǎo)向,進(jìn)一步完善能上能下的用人機制、多勞多得的薪
4、酬分配機制等市場化經(jīng)營機制體系。通過與員工面對面的交流,在傳導(dǎo)績效導(dǎo)向的同時,了解員工對本職工作、自身發(fā)展、考核機制等方面的真實想法,找準(zhǔn)問題所在,形成更加公平、公開、透明合理的績效考核機制。各個崗位都要設(shè)置考核指標(biāo),這些指標(biāo)要與總行的考核指標(biāo)、省行的戰(zhàn)略目標(biāo)、監(jiān)管部門的檢查考核、部門及分支行的滿意度相結(jié)合??己私Y(jié)果要與員工的績效工資、評先評級、職位職級相結(jié)合。通過完善績效考核機制,倡導(dǎo)崗位靠競爭、收入憑貢獻(xiàn)、升級加薪靠業(yè)績的價值導(dǎo)向,著力解決規(guī)則不透明、分配不合理、員工不滿意的問題,引導(dǎo)每位員工積極進(jìn)取,創(chuàng)造良好業(yè)績,分享發(fā)展的成果,確保工作目標(biāo)實現(xiàn)。二、優(yōu)化人文環(huán)境,營造協(xié)作氛圍,增強社會
5、創(chuàng)新活力。社會管理創(chuàng)新要求我們強化全社會參與社會管理的活力,進(jìn)一步完善社會管理的運行機制。要建立不同社會主體之間平等、民主的社會合作機制,倡導(dǎo)參與型行政理念,形成兼顧各方各類利益、維護(hù)全體人民的發(fā)展利益與環(huán)境生態(tài)利益相結(jié)合的可持續(xù)發(fā)展管理機制,努力實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)良性循環(huán)。對于授信執(zhí)行部來說,增強社會管理的活力,必須在優(yōu)化部門人文環(huán)境,在部門內(nèi)營造協(xié)作氛圍。優(yōu)化人文環(huán)境需要在授信執(zhí)行部總經(jīng)理室和員工之間建立起“相互信任、平等對話、包容兼蓄”的人文環(huán)境,將中國銀行核心價值觀和企業(yè)文化理念融入到經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),落實到全體員工的思想和行動中。授信執(zhí)行部現(xiàn)有員工28人,其中黨員人數(shù)占比超過了三分之二,
6、所有業(yè)務(wù)崗位上的員工均為大專以上文化程度。這是一支政治素質(zhì)、文化水平雙高的團(tuán)隊,有著先天的人文環(huán)境優(yōu)勢。相互信任,就要求管理層與員工之間能以誠相待??偨?jīng)理室成員要講實話、辦實事、創(chuàng)實效,首先取信于員工;平等對話,就是要疏通員工表達(dá)合理訴求的渠道,面對面地直接對話,員工有心里話愿意也能夠?qū)芾韺又v述,管理人層也能實事求是的、耐心的傾聽員工的合理訴求,并按正常渠道予以幫助和解決;包容兼蓄,就是要以寬容的心看待工作中出現(xiàn)的正常失誤或差錯,多理解工作協(xié)作中可能出現(xiàn)的不足和需要改進(jìn)的地方,多看到別人身上的優(yōu)點和長處,對于不涉及原則性和底線的問題都應(yīng)該多加理解。優(yōu)化人文環(huán)境不意味著一味地寬容,在履行職責(zé)上
7、應(yīng)設(shè)置底線,要突出加快發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營的主題,完善考核約束機制。以行為本是以人為本的前提。構(gòu)建和諧團(tuán)隊需要營造良好的協(xié)作氛圍。要完成一項工作需要每個團(tuán)隊及員工的共同努力,每個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和效率都會影響整個工作計劃和任務(wù)的完成。因此,營造良好的協(xié)作精神,主動溝通,主動協(xié)作,主動聯(lián)系,就可以贏得他人的協(xié)作,避免少走彎路,提高工作效率。協(xié)作精神來自大局意識,來自于對中行的使命感和責(zé)任感。站在大局上來對待自己的工作,就能充分的認(rèn)識到每一項工作不是孤立的,是在協(xié)作中相互促進(jìn),相互幫助,相互完善的。因此,我部在今后的工作中,不僅要積極加強內(nèi)部團(tuán)隊間、崗位間的協(xié)作,還要主動加強與省行各部門、各分支行間的協(xié)作
8、,在與大家相互間的交流中加深了解,加強協(xié)作。三、堅持以人為本,科學(xué)責(zé)任認(rèn)定,凸顯社會管理新變化。創(chuàng)新社會管理,是維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性和基礎(chǔ)性工作,是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。促進(jìn)社會管理創(chuàng)新,當(dāng)務(wù)之急是構(gòu)建科學(xué)的行政問責(zé)機制,通過科學(xué)有效的行政問責(zé)機制增強各級領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新社會管理的責(zé)任感和緊迫感。構(gòu)建促進(jìn)社會管理創(chuàng)新的行政問責(zé)機制的著力點是科學(xué)合理地明確職能定位;強化對領(lǐng)導(dǎo)干部履行社會管理職責(zé)的考核與監(jiān)督;完善社會管理責(zé)任落實保障機制。近兩年來,授信執(zhí)行部深入貫徹省分行黨委從嚴(yán)治行管理原則,不斷夯實責(zé)任認(rèn)定工作,取得了較好成效。不僅圓滿完成了全部公司存量不良的責(zé)任認(rèn)定工作,還
9、積極創(chuàng)新,制定了湖北省分行授信業(yè)務(wù)責(zé)任認(rèn)定實施細(xì)則,實現(xiàn)了授信業(yè)務(wù)覆蓋全面化、流程一體化、打擊及時化、責(zé)任評定定量化問責(zé),提高了責(zé)任認(rèn)定的主動性和威懾力。加強社會管理創(chuàng)新,落實到我們責(zé)任認(rèn)定工作當(dāng)中去,就要求我們堅持以人文本,實事求是,科學(xué)問責(zé)。下一步,授信執(zhí)行部將繼續(xù)強化授信業(yè)務(wù)問責(zé)工作,就需要深入貫徹省分行“科學(xué)管理年”要求,認(rèn)真落實“三個轉(zhuǎn)變”,通過全方位責(zé)任認(rèn)定,強化過程問責(zé),進(jìn)一步增強全行干部員工 “做人講規(guī)矩、做事講規(guī)則”的自覺認(rèn)識,培養(yǎng)“有規(guī)矩必須自覺遵守、嚴(yán)格執(zhí)行”的意識,在全行培育“從嚴(yán)治行,違規(guī)必究”的管理文化。第一,實現(xiàn)由認(rèn)定存量向打擊違規(guī)、關(guān)注新增轉(zhuǎn)變。從結(jié)果問責(zé)向過程問責(zé)轉(zhuǎn)變,由重數(shù)量向重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。通過問責(zé),促使業(yè)務(wù)部門主動管理和化解潛在授信風(fēng)險,達(dá)到快速有效清收目的。同時保護(hù)員工干部、避免事后問責(zé)人仰馬翻發(fā)生。第二,實現(xiàn)由過去重公司不良問責(zé)向公司、個金、銀行卡授信業(yè)務(wù)全覆蓋問責(zé)轉(zhuǎn)變。強化培訓(xùn)指導(dǎo),完善責(zé)任認(rèn)定指標(biāo)考核體系,繼續(xù)
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