全友家私經(jīng)銷商綜合競爭力調(diào)查問卷

1、全 友 家 私2008年經(jīng)銷商綜合競爭力調(diào)查問卷（內(nèi)外部）（祝賀您！這份調(diào)查表一定會幫助您迅速提升，認真填寫完，您就已經(jīng)超越了95%的家具界老板。因為他們從來不思考這些問題，所以他們被動，而您掌握主動，您今天認真的投入將決定您未來的收獲。細心領悟、強力執(zhí)行這份調(diào)查表上的觀念和方法，將成就最具競爭力的專賣店和不可思議的您?。Ｙu店名稱 地址 姓名 年齡 性別 學歷 1、您所在城市是 ，是 級市場，現(xiàn)有城市人口 ，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村人口 ，城市支柱產(chǎn)業(yè)為 。2008年城市人均收入約為 ，其中城市小學老師收入約為 ；2、您所有城市共有家電賣場面積約為 平方米，其中最大規(guī)模及知名度的兩家是 ，面積約 ，租金約為

2、 元/年； ，面積約 ，租金約為 元/年。3、您所在城市共有家具賣場約為 平方米，請?zhí)顚懴卤恚褐饕偁幤放泼Q總面積（幾家）所屬商場 面積商場性質(zhì)區(qū)位級別年租金 人員總數(shù)導購員人數(shù)導購員平均工資2007年總成本2007年總銷量進入市場時間2007年總共活動次數(shù)及時間目前排名 4、您的主要競爭品牌為 ，競爭品牌經(jīng)銷商年齡為 ，性別 ，學歷 ，經(jīng)營該品牌時間 。請您詳細總結(jié)他的外部優(yōu)勢三個 內(nèi)部優(yōu)勢三個 5、您的市場消費者的消費特征，請用三點描述 ；6、您2008年有沒有做過競爭對手調(diào)查 ，市場總量調(diào)查 ，消費者品牌印象調(diào)查 ，全友市場占有率調(diào)查 ，用戶滿意度調(diào)查 。您有沒有親自到社區(qū)調(diào)查并訪問

3、，請列出社區(qū)訪問的三大功能及好處 ；8、您所在城市2008年共交付的社區(qū)有 個，總戶數(shù) 戶，全友共銷售約 戶，總金額約為 ，社區(qū)市場占有率約為 。社區(qū)規(guī)模排名前兩名的小區(qū)為： ，戶數(shù) ，全友銷售戶數(shù) ； ，戶數(shù) ，全友銷售戶數(shù) 9、您有市場推廣部門嗎 ，人數(shù) ，請描述他們的主要崗位職責 請問您怎么對他們進行考核？ ，10，2008年12月前您所在城市將交付小區(qū) 個，總戶數(shù)為 戶，您將采取哪三大推廣策略為1 ；11、您2008年全年廣告費用為 ，請準確列出各項廣告費用（戶外、電視、公交、店內(nèi)、贈品等） 。請檢查一下您的2008年廣告策略，您認為在哪三個方面存在失誤 ；12、2009年您的年度廣告

4、費用預算為 元，您的廣告策略為 ；請按月規(guī)劃一下，全年廣告方案及費用 。14、您將在2009年采取哪些社區(qū)推廣策略，請用100字以上文字描述 。15、請自擬主題做一個元旦促銷方案（請寫出主要步驟） 。16、您一生中什么人對您的影響最大？ ，您的偶像是 。17、您從事家具行業(yè)多少年 ，經(jīng)營全友 年。18、您從事全友事業(yè)的主要三個收獲是（1） ，（2） ，（3） 。19、您業(yè)余主要的兩項活動是（1） ，（2） 。20、您事業(yè)之外生活中最大的成就是 。21、三年內(nèi)，您認為您所在的地級城市范圍內(nèi)家具界會發(fā)展到什么程度，請簡短描述一下最大的三個變化（1） ，（2） ，（3） 。22、您對專賣店及您個人事

5、業(yè)的三年發(fā)展規(guī)劃是（1） ，（2） ，（3） 。23、您的核心資產(chǎn)員工是哪幾位 ，您對他們五年的職業(yè)生涯規(guī)劃分別是 。24、您的專賣店去年銷量是本城第 名，您給顧客最大的三個選擇理由是（1） ，（2） ，（3） 。25、您認為您專賣店去年最大的三個不足是（1） ，（2） ，（3） 。這三個方面影響您的銷量至少達 %，今年您準備針對問題行整改的措施是 。26、您對顧客的三條核心理念是（1） ，（2） ，（3） 。27、如果您正和顧客交流，請用一句話描寫您的專賣店 。28、如果您在向同行的品牌介紹本品牌，您的介紹詞是（公司定位） 。29、2007財政年度您全年提貨量為 ，銷售額為 ，請按每月分解

6、，比率為 ，2007財政年度您的全年開支為 。請詳細列出項目及費用 30、您上個月的銷量是 萬，定單數(shù)為 。平均每單顧客購買量是 。最大兩個單的金額分別是 、 。分別占百分比 %， %。31、到昨天為止，您的庫存總金額為 。您的定單總金額為 。32、上周總銷量為 。請標出七天的分別銷量（1） ，（2） ，（3） （4） ，（5） ，（6） ，（7） 。33、上周您專賣店銷售冠軍是 ，銷量為 ，您的嘉獎政策是 34、您有職業(yè)經(jīng)理人嗎？ ，他的年薪是 。他的工資結(jié)構(gòu)是 。請描述他主要的三項職責（1） ，（2） ，（3） 。他每月有向您做總結(jié)匯報嗎？ 每月有書面匯報嗎？ 。他沒天有固定時間向您匯報工

7、作嗎？ 。35、您有顧客銷量登記本嗎？ ，有顧客預訂登記本嗎？ ，有顧客送貨回執(zhí)單嗎？ 。有顧客評價表嗎？ 。有顧客轉(zhuǎn)介紹信件嗎？ 。有vip顧客影像資料嗎？ 。37、您一般每天幾點起床 。您是否每天上班穿正裝 ，如果您參與店內(nèi)事物，那您就有職業(yè)角色，請問您是否每天和員工一起上班下班 。假如您是自己的員工您會給自己發(fā)工資是 元/月。38、您現(xiàn)在員工月平均工資約為 元，您員工的工資結(jié)構(gòu)為 。您去年還有哪些激勵策略 。39、您對員工有責任感嗎？ ，您認為您是否為他們盡到職責 ，您讓他們忠誠于您的三個理由是（1） ，（2） ，（3） 。40、您所有員工去年總的收入是您總銷售額的 %，您今年的薪酬計劃

8、是 。41、您的員工認為您最大的三個缺點是（1） ，（2） ，（3） 。42、您每天是否定時與至少一位員工溝通 ，您一周是否有兩次以上打電話給您的員工 。您溝通時您說話的時間約為 %，您每月請您的員工聚餐 次。43、您每天是否主動贊美您的員工 。您通常是否主動與他們打招呼 。每次工作安排結(jié)束后時是否以感謝詞結(jié)束 。44、您的員工生日您是否和他們一起度過 。是否有特別禮物，是否寫兩封感謝信及其家人 。45、您專賣店是否開晨會 ，您只要在家是否全部參加 ，您 天一次檢查員工的工作。46、您專賣店費用開支是否有明確的財務帳目 ，收入與支出是否是同一個人管理 。您的庫房是否由專人負責 ，庫房是否有消防

9、設施 ，是否有專人管理財務 。47、您的專賣店早上打掃是否有分區(qū) ，是否有流程與示范訓練 ，是否有檢查表格 ，是否有獎罰措施并嚴格執(zhí)行 。48、您的專賣店是否有樣品及飾品管理措施 。49、您是否親自經(jīng)常給顧客打電話或信函訪問 ，您是否在送貨單上附上您的名片或電話 。50、您是否每月有銷量冠軍獎 ，是否有服務獎 ，是否有團隊貢獻獎 ，是否有快樂之星獎 ，是否有季度冠軍獎 ，是否有半年及全年冠軍獎 ，您的季冠軍獎勵是 ，全年冠軍獎勵是 ，您是否給月度冠軍發(fā)流動紅旗、證書、獎狀、鮮花、并讓其發(fā)言 ，您是否將冠軍全身照片上墻 。51、您專賣店裝修是否有破損 ，裝飾燈是否有個別不亮的現(xiàn)象 ，pop是否有

10、過期或亂帖的現(xiàn)象 ，衣柜內(nèi)是否放置物品 ，樣品是否有破損現(xiàn)象 ，您的價格標簽有 種，價格標簽是否對應商品放置 ，形象臺前是否整理有序 。52、您的團隊每月集中學習 次，主要學習方式是 ，您是否每次都參加 。學習后是否有檢查 。您是否每次都要求員工寫學習感言 ，您是否進行考試 。53、您有銷售聯(lián)盟成員嗎？ ，您們是否互換信息 ，是否定期與其團隊或個人交流 。是否進行雙方團隊比賽 ，去年聯(lián)盟舉行的活動主題是 。54、您去年看了多少本書 ，對您影響最大書名是 ，哪個觀念對您的經(jīng)營思路影響最深 。55、去年您是否在專賣店與愛人吵過架，是否罵過員工 ，是否說過品牌的消極語言 ，在員工面前是否討論過另一個員工的缺點 ，您每天晚上是否安排第二天的時間計劃 。56、2008年您的全年銷售目標為 ，請分解為12個月目標 。56、去年全友家私最令您感動的人和事 以（以下部分對您專賣店和公司的 發(fā)展至關重