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文檔簡介

1、我服務(wù)我快樂工作于你于我是幸福是累贅?服務(wù)對(duì)你對(duì)我是快樂還是傷悲?每個(gè)人都有自己的權(quán)利自己的選擇,在法律的范圍內(nèi)沒有強(qiáng)求也無需附加?;蚝没驂?,或?qū)蝈e(cuò),全在你自己心中的那桿秤砣。有的人秤小,卻稱起千萬家;有的人秤大,卻容不得一粒沙。將心比心,是時(shí)候仔細(xì)地想一想,在這個(gè)工作崗位上,你快樂還是不快樂?張麗莉從平凡的大眾中走來,積極向上,有責(zé)任心也有著和我們一樣的迷茫。五年風(fēng)吹雨寒,教師編制和工資對(duì)張麗莉來說都是奢侈的。但是她說,她是幸福的。幸福的是她能夠在自己喜歡的工作崗位上工作,她可以為親愛的孩子們上課服務(wù),年年歲歲,歲歲年年。學(xué)校就是她的家,而她也把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子。她不僅僅在教孩子們知識(shí),

2、更多的是在生活上關(guān)愛他們。為人師,更為人母??!“在有生之年,不傾國,不傾城,只是傾盡所有去愛?!甭牐@是愛的宣言,真真實(shí)實(shí)的愛,樸實(shí)無華卻散發(fā)著醉人溫香的愛。“作為教師,如果孩子們期盼一縷春風(fēng),那么,我愿獻(xiàn)上整個(gè)春天;如果孩子們渴求一滴海水,我愿傾其一片海洋;如果孩子們要擷取一片紅葉,我愿給予整片楓林而我所需要的,只是在青春年華,放飛師愛,伴著我可愛的孩子們,風(fēng)雨兼程,一路同行!”看吧,只要你們有需要我就會(huì)傾其所有,哪怕的做出犧牲。這份愛已經(jīng)超出了工作的范疇,平凡中卻偉大得無以比擬。服務(wù)原來不需要任何理由,它不僅僅是出于責(zé)任,但僅僅是因?yàn)樗鞓贰K?wù)她快樂。楊來濱從平凡的大眾中走來,一點(diǎn)點(diǎn)地

3、累積,有上進(jìn)心也面臨著和我們一樣的困難,甚至更多更難。歲月的洗涮并沒有讓他在困難面前有過哪怕一次的退卻,成功的背后是無數(shù)的辛酸與付出。但是楊來濱覺得,自己這么做很值得。化解擠兌風(fēng)波、重整旗鼓、創(chuàng)新為民,對(duì)楊來濱來說這些沒有什么值得不值得,值得的是他看到了信用社更好的明天,看到了農(nóng)民那張幸福的笑臉。“決不能再讓員工心灰意冷,決不能重蹈案件的覆轍,決不能再失信于河南鄉(xiāng)的百姓?!边@么的毅然決然,沒有半點(diǎn)的杞人憂天,他以行動(dòng)來表達(dá)對(duì)整個(gè)案件的不滿,不滿的背后是他一顆恨鐵不成鋼的心,心里滿是的信心與激情。信用社是楊來濱的家,對(duì)于這個(gè)家他總有盡不完的義務(wù)與責(zé)任。農(nóng)戶是他服務(wù)的對(duì)象,在他眼中,農(nóng)戶與信用社一

4、樣,他決不讓農(nóng)戶為難,也決不讓信用社資金損失。一次又一次解決困難,一次又一次創(chuàng)造輝煌,而歸根結(jié)底是他對(duì)這個(gè)家滿滿的情、滿滿的愛。有困難就要盡心盡力去解決,但服務(wù)原來不是看你解決了多少困難,而僅僅是出自于內(nèi)心,他服務(wù)他快樂。省聯(lián)社成立七年了,其間多少風(fēng)風(fēng)雨雨,多少艱難坎坷。它今天所取得的輝煌成就與員工們的辛勤勞動(dòng)是密不可分的。我們的崗位可以不高,但是我們所盡的每一份力都是推動(dòng)省聯(lián)社更進(jìn)一步發(fā)展的不竭源泉。但是服務(wù)不應(yīng)是我們沉重的義務(wù)與責(zé)任,而應(yīng)該是簡簡單單的快樂。心理學(xué)中有一個(gè)黃金法則:要希望別人怎樣對(duì)待自己就要怎樣去對(duì)待別人。而服務(wù)也同樣有一條黃金法則:要希望別人怎樣服務(wù)自己就要怎樣去服務(wù)別人

5、。在給別人快樂的同時(shí),也是給自己快樂。服務(wù)首先是建立在單方面的給予上的,但是它卻可以產(chǎn)生雙方面的效果。我服務(wù),別人快樂,我也快樂!銀行的未來需要服務(wù)去創(chuàng)造,服務(wù)帶來的客戶資源是任何一個(gè)企業(yè)都想得到的巨大財(cái)富。不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)還是中間業(yè)務(wù),沒有客戶,資金來源不足,放貸對(duì)象沒有,銀行必然無法生存。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關(guān)鍵。所有我們要時(shí)刻站在客戶的角度思考問題,為客戶著想,為客戶服務(wù),爭取到客戶最大的滿意度,達(dá)成銀行與客戶之間的共贏。單方面的盈利是不長久的,唯有共贏才得永生。所以我們要為自己所在的公司謀利益,為自己所服務(wù)的群體謀利益。這大概就是楊來濱所走的路吧。然而

6、正因?yàn)槿绱宋覀儾疟M心盡力去服務(wù)嗎?俗語有言:要感動(dòng)別人先得感動(dòng)自己。發(fā)自內(nèi)心的才是最真實(shí)的,也唯有真心真意才能腳踏實(shí)地。因?yàn)楣镜男枰シ?wù),那你面對(duì)只是一份工作,工作會(huì)有累的時(shí)候,會(huì)有煩的時(shí)候,會(huì)變成一種累贅,會(huì)演化成一種悲哀。但是感情不會(huì)。強(qiáng)迫自己去做的東西不會(huì)有好的結(jié)果,相反自己愿意去做的事情往往會(huì)事半功倍??谑切姆请m然能騙得了一時(shí),謊言的編織也終有一天會(huì)崩潰,這是古之常情,也是今之常見。謊言的編織往往耗費(fèi)極大的精神力,而當(dāng)謊言破滅,與之俱來的東西也會(huì)隨之破滅。如此而言,我們不是為了服務(wù)而服務(wù),把服務(wù)當(dāng)成一種樂趣才不免是工作的最佳選擇。因?yàn)榭鞓?,所以服?wù)的效果才是最好的。你不需言,而我

7、,已經(jīng)在傾盡全力服務(wù)的路上!你服務(wù),你快樂嗎?張麗莉快樂。她可以看到孩子們的笑臉,看到他們健康快樂的成長,她服務(wù)她快樂著。楊來濱快樂。他可以看到信用社的發(fā)展,看到農(nóng)戶洋溢幸福的笑,他服務(wù)他快樂著。因?yàn)榭鞓?,所以不必去糾結(jié)自己的職位甚至自己的薪酬。要相信,有付出就會(huì)有回報(bào),也許一時(shí)的矢志,但不會(huì)是一輩子。因?yàn)榭鞓罚圆粫?huì)去想會(huì)面臨的困難,遇到的坎坷。要相信,只要有心就沒有解決不了的事情,并且凡事盡心盡力便是最好。生命對(duì)你對(duì)我都是這么短暫,短暫到你舍不得卻還是要放開。你可以不工作,卻不可以不快樂,因?yàn)榭鞓?,才是生的意義!快樂是一種動(dòng)力,也是自己不竭的源泉。愛迪生是快樂的,快樂的他發(fā)明了許多影響我

8、們一生的東西;張麗莉快樂,快樂的她讓孩子在溫暖的懷抱里學(xué)到了許多東西;楊來濱快樂,快樂的他沖破層層阻礙,讓信用社起死回生,讓農(nóng)戶放心滿意。不要覺得自己與他們是那么遙不可及,每個(gè)人都是平凡而偉大的,只是你自己的偉大要自己去追尋,因?yàn)榭鞓?,沒有什么不可以??鞓贩?wù),服務(wù)的是別人也是自己。當(dāng)你還在為怎么去服務(wù)客戶,怎么去使客戶滿意而苦苦尋思的時(shí)候,諸不知快樂服務(wù)本身就是最好的服務(wù)。因?yàn)榭鞓?,你?huì)不自覺想到很多辦法,想到許多路徑。張麗莉冬天為學(xué)生燒熱水,夏天則灑水降溫,她贏得了學(xué)生的喜愛,贏得了家長的舒心。但所有這些都不重要,重要是她快樂。楊來濱樹立信用社形象,推出了貸款聯(lián)系卡,他贏得了員工的信心,贏得了農(nóng)戶的歡迎。但這些也都不重要,重要的還是他開心。歲月匆匆如白駒過隙,你留下了什么,又失去了什么?如果可以,我不會(huì)去想那么多,只要快樂的生活和快樂的工作。庸庸碌碌走過的路,偶停

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