會展調(diào)查報告劉艷宇

1、 關(guān)于展會宣傳方式 的調(diào)查報告專 業(yè) 會展策劃與管理 班 級 會展a1302 組 別 第 一 組 組 員 王思思 楊莉平 劉艷宇 張 英 吳昀秀 魯海超 1 調(diào)查原因2 調(diào)查目的3 調(diào)查時間四調(diào)查地點五調(diào)查方法六調(diào)查對象七調(diào)查內(nèi)容及分析八調(diào)查總結(jié)9 調(diào)查心得體會十附件一調(diào)查的原因： 隨著展覽業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，展會的宣傳與推廣工作日益受到重視，宣傳與推廣工作的作用也日益清晰?，F(xiàn)今我們作為會展專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該了解會展行業(yè)在舉辦展會時所經(jīng)常用到的宣傳方式。二調(diào)查的目的： 為了了解舉辦展會的宣傳方式的種類，效果；選擇各種宣傳方式的原因；對各種宣傳方式的使用有一定的認(rèn)知，分析出各種宣傳方式的適用范圍和優(yōu)劣，

2、能讓我們以后做會展策劃方案時可以合理的選擇宣傳方式，達(dá)到理想的宣傳效果。三調(diào)查時間：調(diào)查日期：2014年1、主要調(diào)查：6月9日6月10日2、次要調(diào)查：6月11日6月15日四調(diào)查地點：南坪會展中心五調(diào)查方法：問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實地調(diào)查、詢問調(diào)查、 訪問調(diào)查。六調(diào)查對象：會展公司工作人員、場館工作人員以及參展商七調(diào)查的結(jié)果及分析 （一）新聞宣傳 新聞宣傳有新聞發(fā)布會、新聞報道等。新聞宣傳必須在展會之前、期間和之后連續(xù)進(jìn)行。要求工作人員應(yīng)具有良好的媒體背景，熟悉新聞宣傳的手段與一般手段，并能夠與專業(yè)新聞人員有效溝通，和記者、編輯、攝影師、專欄作家都能夠保持聯(lián)系。良好的人際關(guān)系有助于獲得媒體的最大支

3、持并獲得積極、正面地報道。 由于新聞宣傳是信息源的根本，所以在我們選擇宣傳方式時首先要考慮本次展會需要達(dá)到什么樣的宣傳力度和宣傳范圍，并且要注意到使用新聞宣傳需要的經(jīng)費和人力資源的籌備。從我們對調(diào)查資料的整理后發(fā)現(xiàn)，新聞宣傳一般適用于辦展前的宣傳和辦展后的總結(jié)，在辦展期間的效果不是很明顯，也就是說在我們選擇新聞宣傳時還要考慮到宣傳的時段。（二）廣告宣傳與推廣：通過網(wǎng)上調(diào)查和實地調(diào)查我們整理出會展業(yè)使用最多的廣告媒體主要有報紙媒體、雜志媒體、廣播媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告媒體，以及郵寄廣告媒體和其他媒體。這些主要媒體在送到率、頻率和影響價值方面互有差異。廣告宣傳的告知范圍可以覆蓋已知的和

4、未知的所有參觀者，可以將展會情況傳達(dá)到直接聯(lián)絡(luò)所遺漏的目標(biāo)觀眾，也可以加強(qiáng)直接聯(lián)絡(luò)的效果。 這是覆蓋面最廣同時也是最昂貴的展會宣傳手段，因此在使用此種宣傳方式必須目標(biāo)明確，根據(jù)需要、意圖和實力有效安排。1.報紙 報紙是最廣泛的宣傳方式，它的優(yōu)點主要體現(xiàn)在彈性大、靈活、及時；對當(dāng)?shù)厥袌龅母采w率高，讀者廣泛而又穩(wěn)定；可信度高，影響力強(qiáng)，容易被接受和被信任；便于閱讀和存查。但是在選擇報紙時要考慮到所選報紙的知名度和報道的主題是否符合本次會展的宣傳，根據(jù)資料調(diào)查我們得出人們在看報紙時也會分時段，一般來說周三周四周五來說人們閱讀報紙的時候的多，所以在選擇報紙宣傳時要考慮到刊登的時間和版面，也要從展會的性

5、質(zhì)把握好你的參展觀眾是否經(jīng)?？磮?，關(guān)注報紙的信息。2.雜志 雜志的長處在于它是被讀者特意選購的，雜志內(nèi)容和讀者之間的關(guān)系，比起其他媒體處在更自然的關(guān)系上。它的優(yōu)點在于針對性強(qiáng)，選擇性好，可信度高，并有一定的權(quán)威性，反復(fù)閱讀率高，傳讀率高，保存期長。對于在展會選擇雜志的方式我們對會展公司做會展宣傳的工作人員做了訪問，從訪問的結(jié)果得出：如果要選擇雜志一定要考慮到展會的實效性，除非是長期開展的有比較固定時間和地點的展會，并且是能夠在刊登的雜志的有效宣傳時間內(nèi)。一般來說現(xiàn)今比較專業(yè)和收益比較好的展會會選擇這樣的宣傳方式，其他展會則不太會選擇。3.廣播 廣播的特性首推時效性，廣播是適合個人喜好的媒體。作

6、為個性化的媒體，廣播仍然占有重要的地位。當(dāng)然有采取個性化的訴求方法的必要，給予聽眾以其他媒體不能得到的親近感是尤為重要的。所以，廣播廣告應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對特殊階層的訴求。其優(yōu)點在于信息傳播迅速、及時，傳播范圍廣泛，選擇性較強(qiáng)，成本底，收聽方便，不受限制。通過問卷調(diào)查的方式我們在所調(diào)查的人中，大多數(shù)沒有選擇自己是通過收聽廣播的方式來了解到會展信息的，并且人們也提出廣播宣傳的方式自己很少接觸，也就是說明廣播的受眾群體比較少。我們小組討論認(rèn)為在今后我們選擇宣傳方式時可以把廣播宣傳作為我們展會辦展地周邊的宣傳，并且廣播宣傳要有一定的創(chuàng)新方式，能鎖定好自己要宣傳的人群。4.電視 電視是所有媒體中最家庭化的娛樂媒

7、體，也是現(xiàn)今廣告的主角。電視廣告通過畫面和聲音吸引觀眾，是觀眾很直接的感受廣告產(chǎn)品，引起消費興趣。其優(yōu)點是訴諸人的視覺和聽覺富有感染力，能引起高度注意，觸及面廣，傳達(dá)率高。但是從另一方面來說電視宣傳所需的成本高，并且宣傳制作的過程復(fù)雜，對宣傳的時間也有要求，會大大的增大展會的宣傳成本。 在今后選擇電視做宣傳時我們一定要做好經(jīng)費的預(yù)算，合理控制好宣傳的信息和平臺，在當(dāng)前社會電視宣傳也是常見的已被大眾所接受的宣傳方式，在會展業(yè)上也是常見的宣傳推廣方式，我們要充分利用好這個窗口對自己所負(fù)責(zé)的會做推銷，吸引大批的參會觀眾。5.網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)廣告：是廣告業(yè)中新興的一種廣告媒體形式。展會產(chǎn)品可通過兩種主要方式

8、做廣告：一是通過展會專業(yè)網(wǎng)站，二是向相關(guān)網(wǎng)站購買一個廣告空間。網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點在于傳播范圍廣，速度快，不受時空和文化限制，形式多種多樣。微博宣傳： 微博宣傳是把會展業(yè)的情況通過微博網(wǎng)絡(luò)平臺的方式向公眾發(fā)布出去，讓公眾對我們的會展業(yè)、展出產(chǎn)品有所了解，增加會展業(yè)的關(guān)注度。微博具有低成本、操作簡單、互動性強(qiáng)，提升企業(yè)、品牌親和力，拉近用戶距離，即時獲得反饋，有效監(jiān)控產(chǎn)品或品牌等特點。 我們知道營銷很重要的組成部分就是網(wǎng)絡(luò)宣傳，微博恰恰具備了傳播快、營銷成本低的優(yōu)勢，一條關(guān)注度高的微博在短時間內(nèi)通過不斷轉(zhuǎn)發(fā)可以抵達(dá)世界的每一個角落，以短的時間換取非常高的關(guān)注度。微博短時間內(nèi)的擴(kuò)散能力特別強(qiáng)大，如果我們

9、夠在宣傳策劃上邀請到一些名人對會展進(jìn)行宣傳的話，那么通過名人效應(yīng)，會展業(yè)的知名度就能迅速提高。在微博平臺上，每個人既是傳播者，又是受眾，兩種角色交錯，極大地提高了多方交流的互動性。在成本方面，微博的撰寫相對簡單，甚至可以省去人工成本，實現(xiàn)零成本投入。另外，微博營銷精準(zhǔn)度高。微博用戶可以任意添加關(guān)注項，對于不關(guān)心的話題，可以選擇“視而不見”，所以，微博信息會傳播到關(guān)注會展業(yè)的人那里，精確度也就高了。 但是，在這傳播過程中難免會存在被屏蔽的可能，所以，在進(jìn)行微博宣傳的時候，我們要考慮這些因素，注冊公共賬號，并在宣傳的時候，要進(jìn)行公證。6、其他媒體 除了報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)五大媒體之外，還有

10、一些其他的廣告媒體，如戶外廣告、直接郵寄廣告、pop廣告和贈品廣告等。（1）戶外廣告戶外媒介是最古老的廣告媒介，如店鋪招牌和旗幟，便是戶外媒介的一種。目前，主要的戶外媒介有路牌，霓虹燈，交通工具，大屏幕電子顯示屏，戶外燈箱廣告等。其優(yōu)點是反復(fù)訴求效果好，對地區(qū)和消費者選擇性強(qiáng)、傳真度高，費用較低，具有一定的強(qiáng)迫訴求性質(zhì)。在做會展策劃案時可以選擇一些常見的戶外廣告的宣傳方式a海報。海報通常指單張形式、可張貼的印刷廣告，它是最古老的宣傳媒體之一。其優(yōu)點在于宣傳直接而且自由，傳播信息及時，成本費用低廉，制作簡便。 b路牌廣告。路牌廣告往往設(shè)立在鬧市地段，地段越好，行人就越多，廣告的宣傳效果也就越強(qiáng)。

11、路牌廣告多以圖文形式出現(xiàn)，畫面醒目，文字精練，使人一看就懂，具有印象捕捉、快遞視覺效應(yīng)。 c霓虹燈廣告。霓虹燈廣告利用新科技、新手段和新材料，在表現(xiàn)形式上以燈光、色彩、動態(tài)等特點來吸引觀眾的注意，從而有效提高了信息的接受率。霓虹燈廣告一般都設(shè)在城市的制高點、大樓屋頂和商店門面等醒目位置，它白天起到路牌廣告、招牌廣告的作用，夜間更以其鮮艷奪目的色彩，起到點綴城市夜景的作用。 d交通類廣告。公共交通類廣告是一種高頻率的流動性宣傳，特別是在往返于市中心主要街道的公共交通車輛兩側(cè)或車頭車尾上做廣告，覆蓋面廣，宣傳效果極為強(qiáng)烈。 e燈箱廣告。燈箱廣告、燈柱、塔柱廣告、街頭鐘廣告和候車亭廣告等都是利用燈光

12、把照片、招貼紙、柔性材料照亮，形成的單面、雙面、三面或是四面的廣告。這種廣告外形美觀、畫面簡潔、視覺效果特別好。（2）直接郵寄廣告 直接郵寄廣告是展會推介最常用的形式。其優(yōu)點是針對性強(qiáng)，選擇性強(qiáng)，注意率、傳讀率、反復(fù)閱讀率高，靈活性強(qiáng)，人情味較重但是在本次的調(diào)查中根據(jù)問卷調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查的情況反映出：由于現(xiàn)今信息技術(shù)的發(fā)展接受信息的方式眾多，人們更愿意接受電子信息的廣告目前的推銷廣告過多，人們對直接郵寄的廣告容易忽視和反感。（3）pop廣告（又稱銷售點廣告） 銷售點廣告是一種是設(shè)置于銷售現(xiàn)場的廣告形式，如張貼、懸掛于展會現(xiàn)場的海報、旗幟，櫥窗、賣場內(nèi)燈箱、模型、掛板及各種制品。pop廣告的優(yōu)點：

13、 營造氣氛。pop廣告有利于營造展會現(xiàn)場氣氛，始消費者不用費力就就可以了解到最主要的展會信息。突出展會形象。當(dāng)同一展館同時有多個展會時，好的pop廣告能始本展會形象突出。引人矚目。制作精良、別致的pop廣告很容易引起注意，并引起觀眾對展會的好感。pop廣告弱點; 要考慮到銷售場地的大小、商品的性質(zhì)、消費者的物質(zhì)需求和心理需求,應(yīng)該造型簡練，設(shè)計醒目，閱讀方便，重點鮮明，有美感、有特色。pop廣告并非節(jié)日點綴，越熱鬧越好，而應(yīng)視之為構(gòu)成商店形象的一部分，其設(shè)計和陳列應(yīng)從加強(qiáng)商店形象總體出發(fā)，加強(qiáng)和渲染商店的藝術(shù)氣氛。 室內(nèi)和室外的廣告分布要保持平衡，避免消費者由此產(chǎn)生心理上的不平衡。（4）贈品廣

14、告贈品廣告是向參展者、經(jīng)銷商贈送的一些印有展會產(chǎn)品或企業(yè)信息的禮品。贈品廣告的優(yōu)點在于生命周期長，贈品大多數(shù)是有實用價值或有欣賞價值的物品，可以較長時間的保留和使用，因而其使用周期也較長；促銷明顯，吸引力強(qiáng)的廣告贈品能聚人氣，有很強(qiáng)的促銷作用。但是并不是每一種展會都適合用贈品廣告，在做策劃方案時我們要考慮到展會的成本和所針對的目標(biāo)人群，并且還要考慮好贈品的種類和贈送方式。（三）公關(guān)活動為擴(kuò)大展會影響、吸引觀眾、促進(jìn)成交，展會組辦方往往也要通過會議、評獎、演出等公關(guān)手段對展會進(jìn)行宣傳。在與會展場館工作人員的詢問調(diào)查中我們得知他們所常見的也是目前最普遍的公關(guān)手段主要有報告會、研討會、交流會、說明會

15、、講座等會議形式。其中評獎活動的公關(guān)效果最為明顯，一般由展會組織，參展方參加，評獎團(tuán)多有專家組成，評獎結(jié)果通過媒體宣傳。（四）電話宣傳：電話宣傳是通過打電話的方式，向顧客介紹我們會展業(yè)，讓顧客了解我們會展業(yè)。由于電話的普及，電話宣傳變得越來越平常了。 經(jīng)過調(diào)查得出電話宣傳的優(yōu)勢：獲得更多的利潤，更有效的利用資源；廉價，所以可以降低成本，提高銷售效益；節(jié)省時間，在最短的時間內(nèi)接觸到最大范圍的目標(biāo)客戶；快速建立人脈，并與顧客建立長期的信任關(guān)系；收集外部信息，可以更清楚的把握客戶的需求，了解行業(yè)動態(tài)；樹立良好的公關(guān)形象；塑造公司的品牌形象與價值，提高內(nèi)部溝通管理等。當(dāng)然電話宣傳也有一定的劣勢：打電話

16、過于頻繁，會引起顧客的反感，由于不是近距離的接觸，就不了解顧客的真實反映，所以當(dāng)我們在進(jìn)行會展電話宣傳的時候要做到：適時、適度、適量，要充分根據(jù)顧客的語氣來判斷談話是否還應(yīng)該繼續(xù)，然后在分析在此次的談話中是否有得到真正的宣傳，并作出通話總結(jié)，進(jìn)行發(fā)展改善。 通過訪問會展公司的宣傳人員我們還了解到在辦會展時一些常用的具體的宣傳方式和一些操作步驟展會一般由主辦方負(fù)責(zé)宣傳,當(dāng)然參展商為了更大的利益也會給自己平時的客戶作一些宣傳.具體做法:1.建立相關(guān)專業(yè)展會網(wǎng)站。2.會前盡可能與展會相關(guān)的行業(yè)媒體網(wǎng)站、報刊雜志、電臺等合作、作廣告或建立友情連接等。3.印刷相關(guān)展會介紹的彩色資料，如：展會邀請函、展會

17、門票等。4.會前給相關(guān)專業(yè)客戶寄、發(fā)、送展會相關(guān)彩色邀請函,也就是我們的vip觀眾。5.會前，在貴展會開展的所在地區(qū)包括地、市、縣等派人發(fā)放展會門票，包括展會開展中后期都要發(fā)放。6、會前一周之內(nèi)，以電話、郵件、短信、報刊、條幅各種有效推廣等形式，盡可能發(fā)放展會即將開幕通知。7.保留客戶,進(jìn)行人與人之間的宣傳.經(jīng)驗:展會的主辦方如果負(fù)責(zé)好與參展商的關(guān)系,那么可以利用參展商這一個非常大的關(guān)系群體,不僅使參展商的數(shù)量增加,而且會使專業(yè)觀眾的數(shù)量大幅度提升。八調(diào)查總結(jié)：通過對展會公司的工作人員和參展商的有效調(diào)查，讓我們了解到主辦方，會展公司以及參展商為了讓更多的觀眾來參展，在展會舉辦前期和展會舉辦過程

18、中所有的宣傳方式。他們會根據(jù)不同時期的宣傳種地那，先后通過電視、報紙、雜志、網(wǎng)站等媒介大量發(fā)行展會信息，宣傳形式涉及到廣告、新聞發(fā)布會、展會專題報道等。最大的范圍是將將要舉行的展會信息告知廣大客戶及專業(yè)觀眾。我們還了解到，主辦方也會對宣傳工作進(jìn)行跟蹤，確保了宣傳工作的質(zhì)量。9 調(diào)查心得體會： 這次的調(diào)查，通過我們小組的共同努力，同時在會展公司的工作人員和參展商的大力配合下，讓我們的調(diào)查更加徹底，為我們的調(diào)查提供了廣闊的平臺，讓我們更加全面的認(rèn)識到各種宣傳方式的優(yōu)缺點，讓我們明白了如何才能把宣傳工作做得更好，給我們后期的學(xué)習(xí)工作提供了很大的幫助。10 附件： 尊敬的受訪者;您好！我們是重慶城市管理職業(yè)學(xué)院會展策劃與管理專業(yè)2013屆的學(xué)生，我們團(tuán)隊參加了專業(yè)實訓(xùn)，正在進(jìn)行一項對重展發(fā)展?fàn)顟B(tài)的調(diào)查。對于你提供的信息我們僅做報告之用，決不會泄露您資料，請您放心填寫。最后，感謝您在百忙之中抽出時間，為我們提供寶貴的意見！ 注：請將您所選擇的答案編號填寫進(jìn)題后的括號里： 1、您的性別是（ ） a、男 b、女 2、您的年齡是（ ）