山東省信訪條例競賽試題及答題卡概要

1、山東省信訪條例知識競賽試題一、單項選擇（每題1分，共40分）1、山東省信訪條例經(jīng)2015年9月24日山東省第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第十六次會議通過，自 2016年 起施行。（）人、1月1日 b、1月5日 c、1月18日 口、5月1日2、貫徹山東省信訪條例是為了保持各級人民政府同人民群眾 的，保護信訪人的 ，規(guī)范信訪活動和信訪工作，維護依法行使職權(quán)依法行使職權(quán) 依法行使職權(quán) 依政策行使職權(quán)監(jiān)督和促進國家機關(guān)。（） a、密切聯(lián)系合法權(quán)益治安秩序b、血肉聯(lián)系 根本利益 社會秩序 c、密切聯(lián)系合法權(quán)益信訪秩序 口密切聯(lián)系合法權(quán)益信訪秩序3、信訪是指公民、法人或者其他組織采用 等形式,向國家機關(guān)反

2、映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)國 家機關(guān)處理的活動。（）a、網(wǎng)絡(luò)、書信、傳真、電話、走訪b、走訪、書信、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)c、書信、電子郵件、傳真、電話、走訪口走訪、書信、電子郵件、傳真、視頻4、信訪工作應(yīng)當遵循屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依 法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合； ;公正合理、 便民利民的原則。（）a、訴訪分離b、分類處理 c、訴訪分離、分類處理 d、協(xié)同 處理5、國家機關(guān)應(yīng)當科學(xué)、民主、依法決策，嚴格執(zhí)法，公正司法,運用、專家論證、公眾參與、合法性審查以及決策失誤糾錯改正等機制，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛。（）a、重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險評

3、估b、矛盾糾紛排查 c、輿論監(jiān)督機制d第三方介入6、國家機關(guān)負責人應(yīng)當閱批 ,接待,定期聽取 信訪工作匯報，研究處理信訪工作中的突出問題。（）a、重要來信和網(wǎng)絡(luò)投訴重要來訪 b、重要來信重要來訪c、來信和網(wǎng)絡(luò)投訴 來訪 d 、群眾來訪 群眾來信7、山東省信訪條例規(guī)定，信訪人依法信訪受法律保護。任何 組織和個人不得干預(yù)、阻撓信訪人依法進行的信訪活動，不得非法限 制信訪人的人身自由，不得歧視、 信訪人。（）a、打擊報復(fù)b、無端指責c、置之不理d、侮辱8、縣級以上人民政府 信訪工作機構(gòu)；縣級以上人民政府工 作部門和派出機關(guān)、派出機構(gòu)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當按照有利工作、 方便信訪人的原則，確定負責信訪工

4、作的機構(gòu)或者人員。（）a 可以確定b、應(yīng)當設(shè)立c、可以設(shè)立 d、應(yīng)當確定9、各級人民政府應(yīng)當將信訪工作績效納入 。（）a、公務(wù)員考核體系b、工作目標c、重要工作日程 d、政府績 效考核10、國家機關(guān)應(yīng)當加強信訪工作，根據(jù)信訪事項的性質(zhì)和職責分 工，受理、辦理信訪事項；建立和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體制機制，實行。（）a、信訪工作績效考核機制b、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制c、信訪工作協(xié)調(diào)機制d、信訪工作分級負責制11、省、設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）應(yīng)當建立和完善 ,加 強對信訪工作的綜合協(xié)調(diào)、組織推動、檢查督導(dǎo)，研究解決信訪突出 問題，協(xié)調(diào)處理涉及兩個以上地區(qū)、部門、行業(yè)的復(fù)雜、疑難信訪事項。（）a、信訪工作聯(lián)合機

5、制b、信訪工作協(xié)調(diào)機制c、信訪工作合作機制d、信訪工作分級負責機制12、各級人民代表大會代表通過 國家機關(guān)的信訪工作，了 解、反映人民群眾的意見和要求。（）a、依法參與b、直接辦理 c 、協(xié)調(diào)處理d、直接參與13、信訪人在信訪活動中，享有一定的權(quán)利，下列說法錯誤是：（）a、可委托代理人的權(quán)利b、向國家機關(guān)反映情況，提出建議、意見或者投訴請求c、得到信訪事項受理、辦理結(jié)果的權(quán)利口參與調(diào)查處理信訪事項14、信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，根據(jù)信訪事項性質(zhì)和 管轄層級，可以到有權(quán)處理的 國家機關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所 提出。（）a.本級 b.上一級 c.本級或上一級 d.本級或上級15、對以走訪形

6、式跨越本級和上一級國家機關(guān)提出的信訪事項， 上級國家機關(guān)。（）a.予以受理 b.不予受理 c.予以辦理 d.不予辦理16、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當推選代表，代表人數(shù)不得超過 人。（）a.5 人 b.7 人 c.9 人 d.10 人17、信訪人可以書面委托 代理人代為提出信訪事項。（）a. 一至二名 b. 二至三名 c.三至四名d. 不得超過五名18、機關(guān)辦公場所及其周邊、信訪接待場所信訪秩序的維護，由其所在地 具體負責。（）a.信訪部門b.公安機關(guān) c.責任單位、 d.人民政府19、對行政機關(guān)及其工作人員職務(wù)行為的建議、意見或者不服其 職務(wù)行為的投訴請求應(yīng)向 提出。（）a.本

7、級人民代表大會及其常務(wù)委員會b.本級人民政府c.本級人民法院d.本級人民檢察院20、有關(guān)國家機關(guān)應(yīng)當自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起 日 內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人。（）a.五 b. 七 c. 十 d.十五21、有關(guān)國家機關(guān)應(yīng)當自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起十五 日內(nèi)決定是否受理并 告知信訪人。（）a. 口頭 b.書面 c.電話 d.以上均可22、已經(jīng)或者依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等解決的, 告知信訪人依法向有關(guān)機關(guān)或者機構(gòu)提出。（）a.法定途徑b.工作渠道c.法律途徑 d、司法途徑23、應(yīng)當對信訪事項作出處理的行政機關(guān)分立、合并、撤銷或者 職責轉(zhuǎn)移的，由繼續(xù)履行其職責的行政機關(guān)受

8、理；職責不清的，由 或者其指定的機關(guān)受理。（）a.上級行政機關(guān)b.上級人民政府c.本級人民政府 d.同級信訪機構(gòu)24、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，有 關(guān)國家機關(guān)接到報告后，應(yīng)當在職責范圍內(nèi) ,并立即報告上一 級國家機關(guān)，必要時通報有關(guān)主管機關(guān)。（）a.及時采取措施b.采取妥善措施c.依法采取措施d.依法及時采取措施25、信訪事項發(fā)生地依照法定職責 為首辦責任單位。（）a.信訪部門b.戶籍地或事發(fā)地所在人民政府c.最先受理信訪事項的國家機關(guān)d.有權(quán)處理的國家機關(guān)26、辦理重大、復(fù)雜、疑難的申訴求決類信訪事項，可以舉行聽證。信訪人提出聽證申請， 經(jīng)審查認為符合聽證條件的，應(yīng)當

9、 舉行聽證。（）a.信訪部門b.有權(quán)處理的國家機關(guān)c. a、b均可 d.本級人民政府27、對申訴求決類信訪事項達成調(diào)解協(xié)議的，有關(guān)國家機關(guān)可以 引導(dǎo)雙方當事人依照法律規(guī)定向 申請司法確認。（）a.司法局b.人民法院c.法制辦公室 d.公證處28、申訴求決類信訪事項應(yīng)當自受理之日起 日內(nèi)辦結(jié)。（）a.十五 b. 三十 c.六十 d. 九十29、申訴求決類信訪事項應(yīng)當自受理之日起六十日內(nèi)辦結(jié)；情況 復(fù)雜的，經(jīng)本國家機關(guān)負責人批準，可以適當延長辦理期限，但是延 長期限最多不超過 日，并告知信訪人延期理由。（）a.十五 b.三十 c. 六十 d. 九十30、有關(guān)國家機關(guān)交辦的申訴求決類信訪事項，有權(quán)處

10、理的國家機關(guān)應(yīng)當在指定期限內(nèi)向交辦機關(guān)反饋辦理結(jié)果，提交 一。（）a.答復(fù)意見書 b.情況說明c.辦結(jié)報告 d.回訪單31、信訪事項辦理終結(jié)后，信訪人仍然以同一的事實和理由提出 投訴請求的，國家機關(guān)。（）a.不予受理 b.不再受理c.重新受理d.繼續(xù)受理32、人民建議征集相關(guān)工作由 承擔。（）a.本級人民政府辦公室b.本級信訪工作機構(gòu)c.本級黨委辦公室 d.有關(guān)國家機關(guān)33、信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起日 內(nèi)向復(fù)查機關(guān)的上一級行政機關(guān)請求復(fù)核。（）a.十 b.三十 c.六十 d.九十34、縣級以上國家機關(guān)信訪工作機構(gòu)對在信訪工作中敷衍塞責、 推諉拖延、弄虛作假造成嚴重后果的

11、國家機關(guān)工作人員，可以向有關(guān) 國家機關(guān)提出 的建議。()a.紀律處分 b.換人 c.給予行政處理d.給予處分35、信訪人捏造、歪曲事實、誹謗、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的， 依法追究;尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰。 ()a刑事責任b.民事責任 c行政責任 d、紀律責任36、信訪人對行政機關(guān)作出的信訪事項處理意見不服的，可以自 收到書面答復(fù)之日起 日內(nèi)向原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān) 申請復(fù)查。()a.三 b. 三個工作 c.三十 d.三十個工作z37、復(fù)核機關(guān)應(yīng)當自收到復(fù)核申請之日起 內(nèi)決定是否受理。 ()a .三日b.三個工作日 c.三十日d.三十個工作日38、收到縣級以上國家

12、機關(guān)信訪工作機構(gòu)改進工作建議的國家機 關(guān)應(yīng)當在 內(nèi)書面反饋情況；未采納建議的，應(yīng)當說明理由。()a.三十日 b.三十個工作日c.十五日 d.十五個工作日39、信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請 求的，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān) 。()a.不再受理b.不再復(fù)核c.不予登記d.不再答復(fù)40、信訪人在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的 人棄留在信訪接待場所的，有關(guān)國家機關(guān)工作人員應(yīng)當對信訪人進行 勸阻、批評或者教育。經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，由公安機關(guān)予以警告、訓(xùn)誡、制止或者。()a.給予治安管理處罰b.只能勸，不能采取強制措施c.任其自行離去 d.直接強制帶

13、離二、多項選擇(每題2分，共40分)1、信訪工作機構(gòu)代表本國家機關(guān)履行的職責有 。()a登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項b、承辦上級國家機關(guān)和本國家機關(guān)交由處理的信訪事項c、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項口督促、檢查信訪事項的處理e、調(diào)查研究、綜合分析信訪情況，及時向上級國家機關(guān)和本國家 機關(guān)報告信息，提出建議、意見.2、國家機關(guān)及其工作人員在信訪工作中，應(yīng)當遵守哪些規(guī)定 。( )a，文明接待信訪人，不得刁難和歧視b、依法及時處理信訪事項，不得置之不理、敷衍塞責、推諉拖延c、堅持原則，秉公辦事，不得徇私舞弊、接受饋贈或者索取、收 受賄賂口遵守保密制度，尊重個人隱私，保守商業(yè)秘密，不得泄露工作 秘密e、按照

14、規(guī)定保管信訪工作材料，不得丟失、隱匿、偽造、篡改或 者擅自毀損3、山東省信訪條例適用于 。()a、信訪人在本省行政區(qū)域內(nèi)的信訪活動b、本省國家機關(guān)的信訪工作c、信訪工作機構(gòu)口有權(quán)處理的國家機關(guān)4、下列職責中哪些是信訪工作機構(gòu)代表本國家機關(guān)應(yīng)該履行的。a、承辦上級國家機關(guān)和本國家機關(guān)交由處理的信訪事項；b、督促、檢查信訪事項的處理；c、調(diào)查研究、綜合分析信訪情況，及時向上級國家機關(guān)和本國家 機關(guān)報告信息，提出建議、意見；dk法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。5、國家機關(guān)應(yīng)當向社會公布信訪工作機構(gòu)的 ，信訪接待 的時間、地點、電話，查詢信訪事項處理進展和辦理結(jié)果的方式等相 關(guān)事項。（）a.通信地址 b.電

15、子信箱 c.網(wǎng)絡(luò)信訪平臺 d.負責人姓 名6、縣級以上人民政府應(yīng)當設(shè)立本行政區(qū)域統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信訪平臺，對信訪事項進行。（）a.登記、受理b.分類、轉(zhuǎn)送 c.交辦、督辦d.反饋和公開7、國家機關(guān)負責人或者其他工作人員可以采取 等方式， 當面聽取信訪人的投訴請求并協(xié)調(diào)處理相關(guān)信訪事項。（）a.重點約訪 b. 專題接訪 c.帶案下訪 d. 下基層接 訪8、代理人向有關(guān)國家機關(guān)提出信訪事項時，應(yīng)當出示 以 及、有關(guān)單位出具的推薦書或者介紹信（函），并在授權(quán)范圍內(nèi)依 法依規(guī)行使代理權(quán)。（）a.授權(quán)委托書b.近親屬關(guān)系證明 c.戶口簿d.身份證9、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門和派出機關(guān)、派出 機構(gòu)

16、依據(jù)職責權(quán)限，受理的投訴請求類信訪事項有： 。（ ）a.對行政機關(guān)及其工作人員職務(wù)行為的建議、意見或者不服其職 務(wù)行為的投訴請求b.對法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員職務(wù)行為的建議、意見或者不服其職務(wù)行為的投訴請求c.對提供公共服務(wù)的企業(yè)事業(yè)單位及其工作人員，以及其他企業(yè) 事業(yè)單位、社會團體中由國家機關(guān)任命、派出的人員職務(wù)行為的建議、 意見或者不服其職務(wù)行為的投訴請求d.對居民委員會、村民委員會及其成員職務(wù)行為的建議、意見或 者不服其職務(wù)行為的投訴請求10、國家機關(guān)不予受理的信訪事項有： 。（）a.信訪人提出的信訪事項已經(jīng)有權(quán)處理的國家機關(guān)受理并且正在 辦理期限內(nèi)b.信訪

17、人對信訪事項處理、復(fù)查意見不服，在規(guī)定期限內(nèi)未申請 復(fù)查、復(fù)核重復(fù)提出信訪事項的c.已三級終結(jié)但仍以同一事實和理由提出信訪訴求的d.應(yīng)當由人民代表大會或常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院受 理的信訪事項11、下列哪些屬于申訴求決類信訪事項？（）a.不服國家機關(guān)、其他有關(guān)組織處理決定的申訴b.對國家機關(guān)及其工作人員、其他有關(guān)組織及其工作人員失職、 瀆職等違紀、違法職務(wù)行為的檢舉或者控告c.請求國家機關(guān)幫助解決困難、問題為主要內(nèi)容的信訪事項d.為改進國家機關(guān)工作、保護社會公共利益等建議、意見12、聽證必須由 參加。（）a.信訪人及其代理人b.利害關(guān)系人c. 參與處理信訪事項的國家機關(guān)工作人員 d.新

18、聞媒體13、國家機關(guān)應(yīng)當建立和完善申訴求決類信訪事項辦理與 銜 接工作機制。（）a.人民調(diào)解 b.行政調(diào)解 c.行政復(fù)議 d.行政訴訟14、書面答復(fù)應(yīng)當載明 。()a、信訪人的投訴請求b、信訪事項的事實認定情況c.處理意見和依據(jù)d.不服處理意見的救濟途徑和期限15、對建議意見類信訪事項，應(yīng)當認真梳理，分析研究，并依照 下列規(guī)定處理：。()a.科學(xué)合理、具有現(xiàn)實可行性的，應(yīng)當采納或部分采納b.科學(xué)合理、具有現(xiàn)實可行性的，必須采納c.沒有實質(zhì)性內(nèi)容的，不予采納。d.不具有現(xiàn)實可行性的，不予采納。16、復(fù)查、復(fù)核機關(guān)應(yīng)當依照下列規(guī)定作出復(fù)查、復(fù)核意見，并 書面答復(fù)信訪人。原處理、復(fù)查意見存在下列情形

19、之一的，予以撤銷 或者變更；予以撤銷的，應(yīng)當責令原辦理、復(fù)查機關(guān)在指定期限內(nèi)重 新作出處理、復(fù)查意見，但是依法應(yīng)當不予受理而受理的除 外：。()a、主要事實不清、證據(jù)不足的；b、適用依據(jù)錯誤的；c、違反法定程序的；口超越或者濫用職權(quán)的；e、結(jié)論明顯不當?shù)摹?7、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)履行的職責，除受理、交辦、 轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項；承辦上級和本級人民政府交由處理的信 訪事項，還包括。()a.協(xié)調(diào)處理重要信訪事項b.督促檢查信訪事項的處理c.研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向本級人民政府提 出完善政策和改進工作的建議d.對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機構(gòu)的信訪工

20、作進行指導(dǎo)18、信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、 社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護 （ ）a.社會經(jīng)濟秩序b.公共秩序c.信訪秩序d.工作秩序19、對依法應(yīng)當作為而不作為，侵害公民、法人或者其他組織合 法權(quán)益，導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，造成嚴重后果的，對 ,由其主 管機關(guān)依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。（）a.其他間接責任人員b.直接負責的主管人員c.其他直接責任人員d.主管人員20、煽動、串聯(lián)、脅迫、雇傭、幕后操縱他人信訪的，經(jīng)勸阻、 批評和教育無效的，由其行為發(fā)生地公安機關(guān)予以 或者制止。（ ）a.罰款b.警告 c.拘留 d.訓(xùn)誡三、判斷題（每題1分，

21、共20分）1 .企業(yè)法人可以依據(jù)相關(guān)規(guī)定采取適當形式進行信訪活動。（錯）2 .山東省信訪條例中所稱的國家機關(guān)，包括本省各級人民代 表大會、縣級以上人民代表大會常務(wù)委員會、各級人民政府、縣級以 上人民政府工作部門和派出機關(guān)、派出機構(gòu)，各級人民法院、各級人 民檢察院。（對）3 .國家機關(guān)負責人應(yīng)當接待重要來訪，而重要來信和網(wǎng)絡(luò)投訴由 相關(guān)部門直接閱批辦理。（錯）4 .社會力量可以參與信訪工作，為信訪人和信訪工作提供專業(yè)咨 詢和服務(wù)。（對）5 .信訪人有權(quán)對與本人信訪事項有直接利害關(guān)系的國家機關(guān)工作人員提出回避申請。（對）6 .在信訪活動中，信訪人委托他人代為提出投訴或請求的，國家 機關(guān)不予受理。（對）7 .縣級以上人民代表大會常務(wù)委員會、各級人民法院、人民檢察 院及其派出機構(gòu)應(yīng)當設(shè)立或者確定負責信訪工作的機構(gòu)（錯）8 .鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負 責”的原則，確立負責信訪事項工作的機構(gòu)或者人員。（錯）9 .信訪機構(gòu)依法按程序登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項，不能 直接協(xié)調(diào)處理信訪事項。（錯）10 .在國家機關(guān)調(diào)查處