市科技局服務(wù)承諾書

1、市科技局服務(wù)承諾書一、服務(wù)內(nèi)容1、貫徹落實黨的科技工作方針、政策，執(zhí)行國家的科技法律、法規(guī)，檢查指導(dǎo)落實情況，解釋有關(guān)法規(guī)知識；2、搞好科技規(guī)劃和年度計劃，統(tǒng)籌安排科技三項費用；3、組織、申報、管理各級各類科技計劃項目；4、搞好科技成果的登記、鑒定、評獎、申報，組織推廣重點科技成果；5、負責民營科技企業(yè)的申報、管理；6、負責對高新技術(shù)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)品的申報工作；7、開展對科技信息的綜合管理、服務(wù)，建立信息網(wǎng)絡(luò)體系，負責檔案管理和科技保密工作；8、管理我市技術(shù)市場，促進技術(shù)交易規(guī)范化、市場化、法規(guī)化；9、組織制訂全市開展科技合作與交流計劃，受市政府委托，負責全市對外科技交流、合作等出國審查報批

2、工作；10、協(xié)調(diào)知識產(chǎn)權(quán)保護工作。二、服務(wù)承諾1、熱情服務(wù)，禮貌待人。做到“三主動”：主動提供科技信息，主動解釋群眾的疑難問題、主動辦理一切該辦的手續(xù)。2、依法辦事，文明執(zhí)法。堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，做到“四嚴禁”：嚴禁感情辦事、嚴禁各種刁難行為、嚴禁索賄、嚴禁弄虛作假，不得參與影響公務(wù)的吃喝宴請。3、對申請辦理各類科技計劃項目，申報省級高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品，若材料、手續(xù)有不完整的，予以耐心解釋、指導(dǎo)，幫助辦好；條件不具備的，給予說明，并明確答復(fù)；材料齊全，條件具備的項目，分別在下列時限內(nèi)辦理完畢：（1）申報省級以上各類科技計劃項目，7個工作日內(nèi)審查并轉(zhuǎn)報上級科技主管

3、部門審批；（2）申報省級高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品，7個工作日內(nèi)審查并轉(zhuǎn)報省科技廳；（3）申請市級科技計劃項目，7個工作日內(nèi)審查，明確能否受理或幫助完善手續(xù)后受理。最后全市計劃項目在匯總平衡、審查、論證后一起下達文件。4、對申報科技成果、專利等業(yè)務(wù)，分別在下列時限內(nèi)：（1）申報科技成果，提交資料符合規(guī)定的省級的7個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報省科技廳，市級的7個工作日報送；（2）申請科技成果鑒定、評審，市級的7個工作日內(nèi)給予明確答復(fù)；（3）專利咨詢檢索，當場受理，7個工作日內(nèi)給予明確答復(fù)；處理專利糾紛時：接到當事人的請求書，七日內(nèi)明確并通知請求人作答辯。假冒專利和冒充專利查處上：接到舉報成立的，二日內(nèi)要作出查處行動。5、申請技術(shù)合同登記，凡符合申請條件的，隨到隨辦；不符合申請條件的，給予耐心解釋。6、對民營科技企業(yè)的認定和科技類民辦非企業(yè)，即時受理，3個工作日內(nèi)作出審理意見，材料完備的，7個工作日內(nèi)發(fā)出審批文件。7、在服務(wù)中，除按國家有