大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣及上網(wǎng)行為調(diào)查

1、大學(xué)生上網(wǎng)行為及消費(fèi)習(xí)慣2010調(diào)查報告2010年12月7日摘要：本文是對在校大學(xué)生進(jìn)行的“大學(xué)生上網(wǎng)行為習(xí)慣”問卷調(diào)查的總結(jié)，旨在對大學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣進(jìn)行一次全方位的了解，探討如何更好的滿足大學(xué)生上網(wǎng)的所求與所需，同時為引導(dǎo)大學(xué)生健康上網(wǎng)做出一點(diǎn)努力。關(guān)鍵詞：大學(xué)生； 網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣； SNS社區(qū)； 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 1.前言信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為人們帶來的工作、學(xué)習(xí)、生活的便利條件。對于在信息時代下成長的新一代大學(xué)生而言，上網(wǎng)已經(jīng)是他們生活中不可缺少的一部分。尤其是當(dāng)下SNS網(wǎng)絡(luò)社區(qū)盛行之時，信息時代給大學(xué)生提供了一個相對開放、自主、獨(dú)創(chuàng)的空間，將傳統(tǒng)的人際交往搬上網(wǎng)絡(luò)，給大學(xué)生活帶來許多樂趣、新鮮

2、感和注入一股活力，因此大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)也是“一網(wǎng)情深”。然而我們也看到，在開放多元的互聯(lián)網(wǎng)世界中，并不是所有東西都很適合成長中的大學(xué)生們的需要。作為網(wǎng)民主體之一的大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)是否有足夠的判斷能力？他們有著怎樣的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣？需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)及服務(wù)呢？掌握大學(xué)生上網(wǎng)的基本情況，對于建設(shè)適合大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，培養(yǎng)高素質(zhì)的大學(xué)生網(wǎng)民具有重要的意義。2.大學(xué)生上網(wǎng)行為習(xí)慣調(diào)查方法說明 為了真實(shí)廣泛的了解當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用情況，這次調(diào)查采用面談?wù){(diào)查與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，在2010年11月進(jìn)行，為期15天，訪問對象主要為在校大學(xué)生，且是具備上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)民。為使調(diào)查樣本更具有代表性，樣本設(shè)計(jì)從教育級

3、別考慮，總樣本數(shù)為5000份，其中網(wǎng)絡(luò)調(diào)查4000份，面談?wù){(diào)查投放1000份，通過嚴(yán)格篩選，最終回收的有效問卷數(shù)為1487份。分析中國現(xiàn)代大學(xué)生的社會背景及中國網(wǎng)絡(luò)SNS社區(qū)的現(xiàn)實(shí)情況，認(rèn)為目前大學(xué)生相對于普通網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)較高，對新新事物接受力強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，以校園網(wǎng)為平臺，面向全國大學(xué)生發(fā)布問卷，同時調(diào)查員向一些大學(xué)生校友群發(fā)郵件邀請參與調(diào)查。越是受到高等教育的學(xué)生，對熟悉善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源。因此此次面談?wù){(diào)查的抽樣框定為武漢市內(nèi)的10所高校，具體抽樣分布如下表：學(xué)校名稱等級樣本量華中師范大學(xué)教育部直屬一本100中國地質(zhì)大學(xué)教育部直屬一本100武漢理工大學(xué)（鑒湖）教育部直屬一本100武漢理工大學(xué)

4、（余家頭）教育部直屬一本100中南民族大學(xué)一本100武漢紡織大學(xué)一本100湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院二本150武漢工業(yè)學(xué)院二本150華中師范大學(xué)漢口分校三本50華中科技大學(xué)武昌分校三本50合計(jì) 1000份 面談?wù){(diào)查方式是，由調(diào)查員帶上問卷及小禮品，到目標(biāo)高校中的自習(xí)室、寢室、網(wǎng)吧、食堂、體育場等地方進(jìn)行訪談?wù){(diào)查。調(diào)查過程中注意隨機(jī)性和準(zhǔn)確性的控制，主要調(diào)查目標(biāo)為大一、大二學(xué)生，也有少量大三、大四及在校研究生，白天主要在學(xué)校自習(xí)室或網(wǎng)吧調(diào)查，晚上在寢室調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及面談?wù){(diào)查在每日調(diào)查結(jié)束后，都對數(shù)據(jù)進(jìn)行下預(yù)處理，核對問卷完整性，和內(nèi)容邏輯關(guān)系等，對于不合格的樣本以整體無效處理。這樣的抽樣設(shè)計(jì)，及調(diào)查方式是為

5、保證調(diào)查結(jié)果的置信度在95%以上。截止12月5日，共計(jì)完成有效問卷1487份。3.問卷情況的數(shù)據(jù)分析第3題 性別 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例男947637%女540363%本次調(diào)查，有效問卷男女比例為6:4?；九c全國高校男女生平均比例一致。第5題 就讀年級 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例未上大學(xué)906%大一578389%大二423284%大三277186%大四10873%研究生2215%已畢業(yè)6141%(空)906% 調(diào)查主要針對大一、大二新生，大一學(xué)生占38.9%，大二學(xué)生占28.4%。其他年級及已畢業(yè)學(xué)生樣本占32.7%第6題 是否自有電腦？ 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例有臺式機(jī)285192%有筆記本631424%暫

6、無電腦571384% 61.6%的大學(xué)生都自有電腦，僅38.4%學(xué)生暫無電腦，調(diào)查中38.9%為大一新生，其中暫無電腦的占91%。有此看來大學(xué)生們的上網(wǎng)環(huán)境相比以前大大優(yōu)化。第7題 你的網(wǎng)齡有多長？ 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例1年以下13993%12年284191%25年562378%5年以上502338% 現(xiàn)今大學(xué)生中不少都是資深網(wǎng)民，網(wǎng)齡25年的占37.8%，5年以上的占33.8%，網(wǎng)齡不足1年的大學(xué)生僅有9.3%。第8題 你目前最關(guān)心的問題是？ 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例學(xué)習(xí)868584%兼職11074%求職面試296199%娛樂運(yùn)動（如：看電影、聽音樂、交朋友、旅游、集體活動）213143% 對于最關(guān)

7、心的問題，58.4%的大學(xué)生選擇了學(xué)習(xí)，19.9%的大學(xué)生選擇求職，關(guān)心娛樂活動的大學(xué)生相對少很多，占14.3%，由此大學(xué)生面對學(xué)習(xí)和就業(yè)的壓力可見一斑。還在學(xué)習(xí)中的大學(xué)生最不關(guān)心的問題是兼職，只有7.4%的學(xué)生選擇此項(xiàng)，大學(xué)生面對就業(yè)壓力的同時還有些浮躁。第10題 對目前大學(xué)生活的感受？ 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例學(xué)習(xí)讓我感到充實(shí)，不想?yún)⒓蛹w活動11074%學(xué)習(xí)之余，有時間就參加集體活動86258%課余時間很多，很想和大家出去玩284191%希望外出游玩但沒有伴14698%不管怎樣，只想在宿舍呆著。8557% 學(xué)習(xí)之余，參加集體活動是58%大學(xué)生的生活感受，7.4%的大學(xué)生覺得學(xué)習(xí)讓自己感到充實(shí)，

8、大部分的大學(xué)生能夠控制及合理安排自己的大學(xué)生活。但仍19.1%的大學(xué)生感到課余時間很多，9.8%找不到伴一起玩，5.7%只想呆在寢室，感到大學(xué)生活有些空虛、寂寞、無聊和迷茫。第11題 您上網(wǎng)時大多數(shù)時間在做什么？ 多選題選項(xiàng)小計(jì)比例網(wǎng)絡(luò)游戲20183%休閑（QQ、看新聞、聽歌、看電影、玩非網(wǎng)絡(luò)游戲）1185487%學(xué)習(xí)（查找資料，學(xué)習(xí)軟件，網(wǎng)上學(xué)習(xí)）585241%更新博客或個人主頁297122%其它16467% 24.1%的大學(xué)生上網(wǎng)的大部分時間在學(xué)習(xí)，但大部分時間在網(wǎng)上聊QQ看電影的大學(xué)生是選擇學(xué)習(xí)的兩倍多，占48.7%。而第9題中58.4%的大學(xué)生最關(guān)心的學(xué)習(xí)，可以推斷，網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)產(chǎn)品的市

9、場份額還有很大的上升空間。第12題 您通過哪些方式交朋友？ 多選題選項(xiàng)小計(jì)比例日常生活接觸認(rèn)識的人1246339%參加某次活動或某個社團(tuán)組織854233%親戚、朋友、同學(xué)介紹認(rèn)識640174%通過QQ等聊天工具576157%通過社交網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等）19353%其它16244% 大部分大學(xué)生是通過日常接觸、或日常接觸的親戚朋友間接來交朋友的，這部分占了51.3%。通過參加活動或組織交朋友的比例也相當(dāng)高，占23.3%，而通過網(wǎng)絡(luò)交朋友的相對少很多占21%，其中15.7%是通過QQ等聊天工具，只有5.3%是通過社交網(wǎng)站交友，目前社交網(wǎng)站的交際功能主要體現(xiàn)在維護(hù)現(xiàn)有朋友關(guān)系上。第13題 您目

10、前對交友有何要求？ 多選題選項(xiàng)小計(jì)比例想認(rèn)識更多不同專業(yè)的同學(xué)，擴(kuò)大視野1004267%想認(rèn)識更多異性407108%想認(rèn)識各種各樣的人，拓展自己的人脈958255%想認(rèn)識與自己興趣相投的朋友828221%想認(rèn)識其他學(xué)校和自己專業(yè)相同的人，相互交流學(xué)習(xí)503134%其它5615% 大學(xué)生們交朋友的動因多種多樣，根據(jù)自身需求的不同略有差別，對于擴(kuò)大自己視野、拓展人脈需求最為強(qiáng)烈分別占26.7%及25.5%。除了和提高自我能力，助力自身發(fā)展外，大學(xué)生對于尋找和自己興趣相投的朋友需求較大占22.1%。因?yàn)閷I(yè)學(xué)習(xí)而交朋友的相對少占13.4%。第15題 您主要在哪里上網(wǎng)？ 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例寢室7765

11、22%網(wǎng)吧225151%個人住所14698%電子閱覽室9363%學(xué)校機(jī)房8859%手機(jī)上網(wǎng)159107% 現(xiàn)在大學(xué)生普遍擁有電腦或筆記本，52.2%在寢室上網(wǎng)，在網(wǎng)吧上網(wǎng)的大學(xué)生相比往年大幅下降占15.1%，網(wǎng)吧上網(wǎng)多是為了玩網(wǎng)絡(luò)游戲。另外值得關(guān)注的是10.7%的大學(xué)生喜歡手機(jī)上網(wǎng)，也占據(jù)不小的份額，并快速增長中。第16題 您通過什么途徑了解網(wǎng)絡(luò)購物？ 多選題選項(xiàng)小計(jì)比例從網(wǎng)上看到891468%朋友介紹717376%電視廣告1528%其它14576% 關(guān)于網(wǎng)上購物，46.8%的大學(xué)生是通過網(wǎng)上信息了解到，其次37.6%通過朋友介紹了解。第17題 在哪種情況下你會為其花錢消費(fèi)？ 多選題選項(xiàng)小計(jì)比

12、例現(xiàn)成的論文12362%重要而難得的資料（與學(xué)習(xí)和以后工作相關(guān)的）1169587%英語翻譯等信息服務(wù)203102%在線學(xué)習(xí)課程381191%音樂有償付費(fèi)11558%在網(wǎng)絡(luò)信息資訊付費(fèi)服務(wù)中，58.7%的大學(xué)生傾向于購買重要而難得的資料。在線學(xué)習(xí)課程是第二被關(guān)注的占19.1%，大學(xué)生對現(xiàn)成的論文不大感興趣，更喜歡通過自己查找資料獲得有用的信息。第18題 在購買東西時，最讓你能夠下決心花錢的是？ 多選題選項(xiàng)小計(jì)比例身邊朋友的介紹和推薦910501%網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)友的好的點(diǎn)評397218%網(wǎng)絡(luò)或者電視廣告介紹12267%其它390214%在網(wǎng)絡(luò)購物中，身邊朋友的介紹和推薦最讓50.1%的大學(xué)生動心購物。網(wǎng)

13、絡(luò)上的好評也是重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。第19題 課余時間，你最常去的學(xué)習(xí)地點(diǎn)和方式？ 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例自修室623419%寢室看書482324%寢室通過電腦學(xué)習(xí)228153%參加課外補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)4732%基本不學(xué)習(xí)10772% 課余時間學(xué)習(xí)，41.9%的大學(xué)生在自修室，32.4%的大學(xué)生在寢室看書，通過電腦學(xué)習(xí)的比率雖不高有15.3%，但卻是參加愛課外培訓(xùn)的人數(shù)的5倍。第20題 你是否習(xí)慣通過在網(wǎng)上看教學(xué)視頻來鞏固知識或者參加各種職業(yè)資格考試？ 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例非常喜歡175118%偶爾看看網(wǎng)絡(luò)視頻課程90761%因?yàn)榛有圆顩]有189127%不會考慮216145% 61%的大學(xué)生偶爾看視頻課程學(xué)習(xí)，

14、11.8%的大學(xué)生非常喜歡這種學(xué)習(xí)方式。12.7%因?yàn)榛有圆疃幌矚g視頻教學(xué)。由此不難看出，網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)加以改進(jìn)后，大有可為，多數(shù)學(xué)生能接受并喜歡這樣的學(xué)習(xí)方式。第21題 當(dāng)某一種考試（比如：計(jì)算機(jī)等級考試、英語四六級、考研和注冊會計(jì)師、高級程序員等職業(yè)資格考試）靠自學(xué)很難達(dá)到目標(biāo)，你會花多少錢去參加培訓(xùn)來達(dá)到通過的目的？ 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例300以內(nèi)704473%800以內(nèi)488328%1000以內(nèi)220148%1000以上7551% 以上數(shù)據(jù)，不難看出，參加培訓(xùn)以通過考試的大學(xué)生希望花越少的錢，來達(dá)到目的。第22題 網(wǎng)絡(luò)上的畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文和你的課題相當(dāng)或者相似，你會愿意花多少錢下載原

15、版？ 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例500以內(nèi)10168%100以內(nèi)405272%10以內(nèi)320215%不會花錢661445% 盡管愿意為畢業(yè)論文資料下載付費(fèi)的大學(xué)生占65.5%，但愿意花500以內(nèi)購買的人卻很少只有6.8%，另外44.5%的大學(xué)生不愿意為此付費(fèi)，而去搜索免費(fèi)的素材，自己完成。第23題 知名大學(xué)老師的專業(yè)課講義（含視頻）等寶貴資料，你會花多少錢從網(wǎng)上購買？ 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例1000以內(nèi)6946%500以內(nèi)229154%100以內(nèi)614413%不會花錢575387% 名師講義或視頻價錢在100以內(nèi)，會有41.3%的大學(xué)生愿意付費(fèi)購買，500以內(nèi)有15.4%愿意付費(fèi)。不會為此花錢的大學(xué)生也不

16、少占38.7%第24題 您會把你擁有的寶貴資料（包括老師的講義、論文）原檔分享（可以通過分享獲得一定的收入）給其他人嗎？ 單選題選項(xiàng)小計(jì)比例會無償分享948638%收入可觀的話會378254%不愿意分享161108% 對于寶貴資料的分享，63.8%的大學(xué)生表示愿意無償分享，僅有10.8%不愿意分享，另外25.4%如果能獲得可觀收入便愿意分享。4.問題簡析及意見4.1在校大學(xué)生擁有電腦普及率61.6%調(diào)查顯示，大學(xué)生上網(wǎng)率極高，網(wǎng)齡超過一年的高達(dá)90.7%，其中網(wǎng)齡5年以上的有33.8%，大部分大學(xué)生已經(jīng)是較成熟的網(wǎng)民。在校大學(xué)生擁有電腦的普及率達(dá)61.6%，并連通了網(wǎng)絡(luò)。暫無電腦的有38.4%

17、，然而，絕大部分是大一新生，很多因?yàn)閷W(xué)校規(guī)定或剛?cè)氪髮W(xué)的不便而沒帶電腦到學(xué)校。有此可見，在校大學(xué)生上網(wǎng)非常普遍。另外大學(xué)生上網(wǎng)的環(huán)境也在不斷優(yōu)化，相比從前，現(xiàn)今大部分時間在網(wǎng)吧上網(wǎng)的大學(xué)生比例正在下降，占15.1%，52.2%的大學(xué)生在寢室上網(wǎng)，同時用手機(jī)上網(wǎng)的大學(xué)生也不少占10.7%，不過手機(jī)上網(wǎng)大部分僅僅是掛QQ聊天。4.2絕大部分大學(xué)生心系學(xué)習(xí)58.4%14.3%19.9%7.4%大學(xué)生目前最關(guān)心什么，是這次調(diào)查中很重要的問題，有此我們可以了解他們真正的需求，以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該為他們提供怎樣的服務(wù)。結(jié)果顯示，58.4%的大學(xué)生最關(guān)心的依舊是學(xué)習(xí)，其次是求職問題占19.9%，第三才是娛樂活動占

18、14.3%。不難看出，如何取得好的學(xué)習(xí)成績，謀求理想的工作機(jī)會，是最讓大學(xué)生關(guān)心在乎的事情。但有意思的，在右圖中，我們看到大學(xué)生對休閑娛樂抱有很大熱情，上網(wǎng)的時候?qū)⒋蠖鄶?shù)時間花在休閑娛樂上的大學(xué)生占調(diào)查總數(shù)的48.7%，其次才是學(xué)習(xí)，占24.1%，僅是選擇休閑娛樂的一半。而在關(guān)于目前大學(xué)生活的感受問題上，僅有7.4%的大學(xué)生感到學(xué)習(xí)讓生活很充實(shí)，也就是說92.6%的大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活并不充實(shí)，他們將更多的精力投入到了玩樂中，盡管他們也會關(guān)心學(xué)習(xí)，但行動上更傾向豐富的娛樂生活。是什么原因造成這樣矛盾的結(jié)果？思考這個問題，將讓我們更加了解大學(xué)生的實(shí)際需求。并提供出能滿足他們的產(chǎn)品。而就這樣的對比結(jié)果

19、可以肯定，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)類的服務(wù)產(chǎn)品，有不小的潛力可以挖掘。4.3 大學(xué)生渴望交朋友58%19.1%7.4%9.8%5.7%在對目前大學(xué)生活的感受中，58%的大學(xué)生想要在學(xué)習(xí)之余，多參加集體活動，另外19.1%的同學(xué)認(rèn)為課余時間很多，想出去玩豐富自己的生活。不難看出，富有活力的大學(xué)生們渴望多交朋友，并且有9.8%的大學(xué)生因?yàn)闆]有伴一起游玩而苦惱，僅僅只有5.7%的大學(xué)生想要在寢室做宅男宅女?？释慌笥训拇髮W(xué)生們，對于交友有什么要求？又是通過什么方式找到朋友的呢？在下圖中顯示被最廣泛認(rèn)可的交友方式是通過日常生活所接觸認(rèn)識，占整體的33.9%,其實(shí)是參加組織或活動占23.3%。除了通過日常生活及身邊

20、朋友認(rèn)識新朋友之外，有21%的大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識新朋友，其中通過QQ等聊天工具的占15.7%，通過社交網(wǎng)站認(rèn)識新朋友的僅有5.3%。由此看來，目前社交網(wǎng)站主要還是被用于維護(hù)現(xiàn)有的朋友關(guān)系，生活中面對面接觸是交朋友的主要方式。而想要交什么樣的朋友。大學(xué)生們比較傾向于認(rèn)識不同專業(yè)能擴(kuò)大自己視野，或各式各樣，能拓展自己人脈關(guān)系的朋友，僅這兩項(xiàng)就占了52.2%，想認(rèn)識同專業(yè)能交流學(xué)習(xí)的朋友占13.4%。但認(rèn)識不同專業(yè)或能作為人脈資源的朋友，相比認(rèn)識同專業(yè)可以交流學(xué)習(xí)的朋友而言，僅靠日常生活中的接觸是很難達(dá)到目的的。針對這些方面，SNS社交網(wǎng)站有很大的優(yōu)勢，針對大學(xué)生的喜好對癥下藥，可以預(yù)見，不久的將來通過社交網(wǎng)絡(luò)交朋友的比例將趕上僅用聊天工具交朋友。4.4樂于分享學(xué)習(xí)資料且吝嗇為學(xué)習(xí)做額外投資在大學(xué)里，課余時間，大學(xué)生們也會通過各種方式自覺的學(xué)習(xí)，基本不學(xué)習(xí)的大學(xué)生只有7.2%，在自修室或?qū)嬍覍W(xué)習(xí)的學(xué)生占大部分，通過電腦學(xué)習(xí)的大學(xué)生有15.3%,比重雖然不算高，但已是參加課外補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)學(xué)生的5倍。為大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的市場前景比較可觀。63.8%