移動公司小我 實習(xí)總結(jié)

1、移動公司小我 實習(xí)總結(jié)尊敬的列位 領(lǐng)導(dǎo)，同事：你們好！我是20*年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。年夜 學(xué)卒業(yè) 前，經(jīng)由 精心準(zhǔn)備謀劃 我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷，我并不知道，這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安親睦 奇。經(jīng)由 激烈 的競爭，我被錄取了。也曾有過許多 工作選擇，但命運照樣 讓我走近了你，內(nèi)蒙移動，走近了你，也更讓我充斥 了向往和盼望 。經(jīng)由 短短2周的新員工培訓(xùn)，我懂得 了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是移動的好員工。兩周里，從網(wǎng)絡(luò)到市場，從人力到財務(wù) ，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到

2、公司，談到工作，他們眼睛里閃爍著自信的光線 ；談起未來，談起我們，他們言語里盡是通知 。內(nèi)蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)由 八年的扶植 和成長 ，已建成了一個籠罩 范圍 廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種富厚 、辦事 水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到20*年，交換 機總?cè)萘窟_到 1500萬門，基站跨越 6000個，客戶總數(shù)突破1000萬戶，與185個國度 和地區(qū) 的440個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū) 漫游業(yè)務(wù)，與120個國度 和地區(qū) 的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū) 漫游業(yè)務(wù)，國際及臺港澳地區(qū) 短信通達206個國度 和地區(qū) 的271家運營商，彩信通達42個國度 和地區(qū)

3、 的51家運營商。同時，扶植 起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，賡續(xù) 推進行業(yè)和企業(yè)信息化的扶植 和應(yīng)用，在增進 自治區(qū)經(jīng)濟扶植 和信息化扶植 中施展 著重要的作用。這樣傳奇式的成長 速度，怎能不讓我這個方才 走出校門、踏進社會的年夜 學(xué)生心敬重 呢！八年啊，短短的八年，從網(wǎng)絡(luò)的籠罩 ，再到組織機構(gòu)的健全、社會優(yōu)越 的口碑，這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。20*年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開端 實習(xí)，實習(xí)前公司黃立奎總司理 還特意為我們這些新員工組織了會晤 會，會上把公司總體情況做了介紹并勉勵 我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分 施展 自己的潛能，會后經(jīng)由 人力部分 的分派 ，我到市場部

4、實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚悸 ，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛卒業(yè) 的年夜 學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己著手 能力還很弱的情況下，我更愿意 從最根本 的器械 學(xué)起、做起，比如 發(fā)發(fā)傳真，接接德律風(fēng) 什么的。7月16日，實習(xí)的第一天，我就在從座位到復(fù)印機，從復(fù)印機到座位的腳步中度過 了。然則 我的心很平靜，盡管頭上一直冒著盜汗 ，但那是怕延誤 師傅們工作的謹(jǐn)慎 。從7月17日，也就是實習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí)，因為這是我們最下層 、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。

5、營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費厘革、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù)；日常工作還有款待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間，感觸 最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了下層 將會很“通順 ”。9月下旬到*年3月，我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我著手 實際操作的機會 最多，并且 在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月，學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務(wù)異常 熟悉。6個多月的市場部實習(xí)，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)切和通知 。首先是李改梅師傅。她工作

6、認(rèn)真、思想超前，在指導(dǎo)我實習(xí)的時候異常 有耐心，從她那里我學(xué)到許多 宣傳方面的知識。其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很勉勵 我年夜 膽地動 手操作，不要怕失足 。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷謀劃 和經(jīng)營剖析 一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩小我 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間，楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課，給我系統(tǒng)地解說 營銷和經(jīng)營剖析 中常涌現(xiàn) 的問題息爭 決辦法 等等，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)，并且 理論結(jié)合 實際，錘煉

7、了自己的著手 能力。*年3月初到4月下旬，我到財務(wù) 部實習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財務(wù) 狀況。財務(wù) 部實習(xí)期間，我獲得 了眾多師傅的關(guān)切和勉勵 ，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù) 理論和實踐相結(jié)合 ，不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財務(wù) 司法 律例 ，做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實。然則 ，我也有點小建議，財務(wù) 部嚴(yán)格遵守財務(wù) 規(guī)章制度的同時應(yīng)該斟酌 公司最年夜 的好處 ，比如 ：合理掌握 成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。*年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)明 自己的喜好，技巧 才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心

8、 ，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)手下 設(shè)3個中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運行維護、工程扶植 。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的支配 下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)老例 優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率籌劃 、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、年夜 型會議運動 應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計及開站后的測試驗收等。在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點對照深刻的體會：第一點：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕弗成 以忽視真誠的力量 。第二點：溝通要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些器械 ，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。第三點：豪情 與耐心豪情 與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不合 的器械 ，卻能碰撞出最美麗的火花。第四點：細(xì)心負(fù)責(zé)和根本 的

9、專業(yè)素養(yǎng)細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本 素質(zhì)，根本 的專業(yè)素養(yǎng)是前提。第五點：“主動出擊”當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中?？傊?，在實習(xí)期間除了淺條理 地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能 外，我還感觸感染 和體會到了許多 技能 之外的器械 。首先是移感人 的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氣氛 。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著年夜 家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少器械 ，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對于適合 的人員盡量滿足其期望值，并在考察 通事后 由人事進行最后溝通。二、部分 配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難實時 得出成果 ，總