化妝品專賣店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

1、化妝品專賣店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的 本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀看、分析和解決咨詢題的實(shí)際工作能力 ,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng),希望能關(guān)心自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來講,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在非常大的差距,學(xué)校要緊專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)要緊專注于職員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的差不多素

2、養(yǎng)要求, 以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際咨詢題的工作能力。 實(shí)習(xí)在關(guān)心應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了專門重要的作用, 因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己尋出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力預(yù)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)的內(nèi)容要緊是銷售化妝品 ,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)?？恐鴮?duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比 ,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品 ,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。三、

3、體會(huì) 2008 年 4月 7 日到 4 月 19 日 ,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和關(guān)心,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了往常沒有理解透徹的知識(shí)。 通過這些天的實(shí)習(xí) , 我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。 更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,盡管只有兩個(gè)星期的時(shí)刻 ,然而也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。 首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位本公司位于廣州市海珠區(qū) ,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。盡管它

4、的規(guī)模不大,只有10 幾個(gè)職員,只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會(huì)上都有非常好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的中意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直截了當(dāng)代理產(chǎn)品 ,并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本” 的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā),市場(chǎng)營銷,經(jīng)營治理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境；注重基層職員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn) ,以 “加強(qiáng)責(zé)任治理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)職員的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和制造性, 以最大限度地挖掘職員的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目

5、標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品、化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)水、洗面奶、香水、花露水、口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。盡管差不多是大四畢業(yè)班的 ,但關(guān)于實(shí)際社會(huì)工作依舊茫茫然的,如何講書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)刻學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的情況,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)峻不足 ,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn) ,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來講 ,全然無法和那些老手相

6、競(jìng)爭,有時(shí)候感受確實(shí)無從下手。盡管講這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等,都全身心的投入到工作中去。實(shí)習(xí)對(duì)我來講是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、軀體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。 關(guān)系到我今后能否順利的立足于那個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)也是我建立信心的關(guān)鍵所在,因此,我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了 ,在這兩個(gè)多月里我依舊有非常多的收獲。 實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)刻上下班 ,上班期間要認(rèn)