中北大學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案【精選公文】_第1頁
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文檔簡介

1、中北大學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案在賈先生的指導(dǎo)下,我們意識到我們團(tuán)隊(duì)還稱不上真正意義的團(tuán)隊(duì),只能算是群體。在我們所有成員的討論下,并結(jié)合客觀情況制定了團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案。方案分為兩部分:行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團(tuán)隊(duì)的成員由于相互了解,配合默契,合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團(tuán),團(tuán)隊(duì)成員過多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感,反而不利于管理。所以與之補(bǔ)充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”,我們要把它建設(shè)成社團(tuán),它氕不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識的園地和購嚆買電腦產(chǎn)品的好幫手,還是宣傳銷售團(tuán)隊(duì)。行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè)團(tuán)隊(duì)類型:多殉功能協(xié)作小組,將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。成員團(tuán)隊(duì)烴團(tuán)隊(duì)精神凝聚傳

2、承團(tuán)隊(duì)目標(biāo):1培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和個人特長2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服桁務(wù)3涉足社會,讓我們的世界更開闊團(tuán)隊(duì)精神:進(jìn)取:不懈追求,奮發(fā)浯圖強(qiáng);合作:整體協(xié)作,共生共贏;髦創(chuàng)新:勇于創(chuàng)新,與時俱進(jìn);專蔗業(yè):不斷學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)專一。團(tuán)隊(duì)的人仁數(shù):8人團(tuán)隊(duì)人員:負(fù)責(zé)人:朱磊科成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士酋明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝團(tuán)隊(duì)logo:(致知于行)角色分配:領(lǐng)導(dǎo)者:制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、激勵隊(duì)員、粞對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)探索者:呀提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)評價垮者:對成員的建議分析和評價(薛士明)肽溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通尥(白鑫)控制者:檢查具體細(xì)節(jié),力茆爭完美(陸欽)技術(shù)者:了解相關(guān)技諶術(shù)及知

3、識(馬北朝)綜合者:記錄與耗綜合,歸納方案(楊雷)維護(hù)者:處侖理外部矛盾,收集新信息(朱晨)組織部:聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán);管理團(tuán)隊(duì)、客戶、產(chǎn)品闌資料;分析掌控團(tuán)隊(duì)資金支出與收益(陸陟欽.薛士明)宣傳部:策劃宣傳魍銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)搠責(zé)宣傳活動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.媳劉學(xué)良)銷售部:根據(jù)宣傳活動,銷棰售產(chǎn)品;在不同時期,面對不同顧客制訂箕相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)(白鑫搗.朱磊科)技術(shù)部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后;碑并對客戶的定期回訪,收集客戶意見;管理“中北大學(xué)映泰俱樂部”qq群(馬北朝.朱晨)陸欽:曾在班內(nèi)擔(dān)任啜文娛委員,多次組織集體活動,人緣好,鏹交友廣泛。薛

4、士明:在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)雀委員,成績優(yōu)秀,更擅長數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)。苴楊雷:學(xué)生會記者站副部,多次發(fā)表過報(bào)瑰道,愛好攝影。劉學(xué)良:思維活躍,宴創(chuàng)新能力很強(qiáng),慮事周到。白鑫:在從校內(nèi)推銷過電話卡、手機(jī)卡,推銷能力好。朱磊科:熟識數(shù)碼產(chǎn)品,愛好電腦,交際面廣,善于策劃組織。馬北朝:電腦diy愛好者,在系里頗有口碑。篡朱晨:對計(jì)算機(jī)興趣濃厚,為人務(wù)實(shí)湄。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):以團(tuán)隊(duì)精神為核心,負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢制定近期目標(biāo),所有成阪員同心同德完成目標(biāo),并朝著最終目標(biāo)努佘力。負(fù)責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人帶員之間關(guān)系,保證團(tuán)隊(duì)凝聚力、紀(jì)律肺性3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種能力的組合,耗并提高技術(shù)水平4.搞好與外部聯(lián)系蛾,讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展5.為

5、團(tuán)隊(duì)中的成究員創(chuàng)造機(jī)會團(tuán)隊(duì)制度為加強(qiáng)本團(tuán)隊(duì)管理,達(dá)成工作目標(biāo),提升績效,將成員活動予以制度化,特制定本規(guī)章。鉤適用范圍:所有本團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)囫遵守制度,除另有規(guī)定外,均依照本辦法謦所規(guī)范的制度管理。1.出勤管理:妹所有成員應(yīng)依照通知按時參加活動、藪會議,并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前蠅聯(lián)系負(fù)責(zé)人。2.工作職責(zé):組敏織部:保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部群門、學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系;管理團(tuán)隊(duì)、客宦戶、產(chǎn)品資料,并按時整理;控制活動經(jīng)艮費(fèi)預(yù)算,掌握收支;按時核對各項(xiàng)報(bào)催表、單據(jù)。宣傳部:策劃宣傳銷售活豕動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳噴活動相關(guān)事宜的籌備。銷售部:負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo);督導(dǎo)、指惘揮銷

6、售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬鷴款;按時呈報(bào)下列表單:a、銷貨報(bào)告;b、收款報(bào)告;c、銷售周報(bào)、月報(bào);定煜期了解經(jīng)銷商庫存和報(bào)價;客戶訂貨交運(yùn)峪的督促;退貨的處理。技術(shù)部:提供豕相關(guān)技術(shù)支持,完善售后服務(wù);定期拜訪蓼客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察銷售工愈作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況。銷售人員:(1)基本事項(xiàng)a、應(yīng)以和氣的態(tài)巛度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。漲b、對于團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策認(rèn)略等秘密,不得泄漏予他人。c、不佩得無故接受客戶招待。d、不得有挪沔用所收貨款之行為。e、銷售人員銷蚴貨售價一律以規(guī)定的售價為準(zhǔn),不得任意悖變更售價,如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。(2)銷售事項(xiàng)a、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用木說明。c、及時妥善處理客戶抱怨。拍d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。b、價格的躚反應(yīng)。c、消費(fèi)者使用量及市場的需亟求。d、競爭品的反應(yīng)、評價及銷售邁狀況。e、新產(chǎn)品的調(diào)查。3.突銷售管理銷售工作周報(bào)表(1)鏢銷售人員依據(jù)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每嗇周工作內(nèi)容,填于銷售工作周報(bào)表。笳(2)銷售工作周報(bào)表應(yīng)于每周幗末交銷售部核閱,這作為個人績效評核。奮月銷售實(shí)績表(1)銷售部每月旋初應(yīng)統(tǒng)計(jì)上月份的月銷售實(shí)績表,呈未主管核

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