供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)

1、第一節(jié)第一節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)特征分析傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)特征分析 第二節(jié)第二節(jié) BPRBPR的基本內(nèi)涵的基本內(nèi)涵 第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu) 第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng) 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 第一節(jié)第一節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)特征分析傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)特征分析 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 第二節(jié)第二節(jié) BPRBPR的基本內(nèi)涵的基本內(nèi)涵 BPRBPR的提

2、出的提出 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) Business Process Engineering (BPEBusiness Process Engineering (BPE）: : 計(jì)算機(jī)化的管理信息系統(tǒng)稱為企業(yè)業(yè)務(wù)流計(jì)算機(jī)化的管理信息系統(tǒng)稱為企業(yè)業(yè)務(wù)流 程工程化程工程化 Business Process Reengineering (BPR) :Business Process Reengineering (BPR) : 即重新構(gòu)造管理的流程和與其相匹配的管理即重新構(gòu)造管理的流程和與其相匹配的管理 信息系統(tǒng)，是信息系統(tǒng)，是“為在反映企業(yè)績(jī)效

3、的關(guān)鍵因?yàn)樵诜从称髽I(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因 素，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和交貨速度等方面素，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和交貨速度等方面 取得重大進(jìn)展取得重大進(jìn)展, , 而對(duì)企業(yè)整個(gè)活動(dòng)過程所進(jìn)而對(duì)企業(yè)整個(gè)活動(dòng)過程所進(jìn) 行的根本性重新設(shè)計(jì)行的根本性重新設(shè)計(jì) 。 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) BPRBPR的核心思想是要打破企業(yè)按職能設(shè)置的核心思想是要打破企業(yè)按職能設(shè)置 部門的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，部門的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心， 重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過程重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過程 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 第

4、十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 基于基于BPRBPR的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 所謂經(jīng)營(yíng)流程，不是指?jìng)€(gè)別業(yè)務(wù)部門的工所謂經(jīng)營(yíng)流程，不是指?jìng)€(gè)別業(yè)務(wù)部門的工 作程序，而是指作程序，而是指“輸入一個(gè)以上的東西，輸入一個(gè)以上的東西， 對(duì)顧客產(chǎn)生價(jià)值的輸出行為的集合對(duì)顧客產(chǎn)生價(jià)值的輸出行為的集合”，是，是 對(duì)企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程而言。對(duì)企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程而言。 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 基于基于BPRBPR的企業(yè)組織應(yīng)包括的內(nèi)容的企業(yè)組織應(yīng)包括的內(nèi)容: : 1 1、企業(yè)應(yīng)是流程型組織、企業(yè)應(yīng)是流程型組織

5、2 2、流程、流程( (經(jīng)理經(jīng)理) )的作用的作用 3 3、職能部門也應(yīng)存在、職能部門也應(yīng)存在 4 4、人力資源部門的重要性、人力資源部門的重要性 5 5、現(xiàn)代信息技術(shù)的支持作用、現(xiàn)代信息技術(shù)的支持作用 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) (1)BPR(1)BPR是在打破原來職能分工的基礎(chǔ)上，是在打破原來職能分工的基礎(chǔ)上， 按業(yè)務(wù)流程或按具體任務(wù)來重新組合按業(yè)務(wù)流程或按具體任務(wù)來重新組合 (2)BPR(2)BPR是一種躍進(jìn)式的改革是一種躍進(jìn)式的改革 (3)BPR(3)

6、BPR要求從跨部門的角度考察主要要求從跨部門的角度考察主要 業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程 (4)(4)信息技術(shù)是新工作流程的使能器信息技術(shù)是新工作流程的使能器 (enabler)(enabler) 幾點(diǎn)啟示幾點(diǎn)啟示 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu) 一、物流管理組織結(jié)構(gòu)的變化一、物流管理組織結(jié)構(gòu)的變化 三、基于三、基于SCORSCOR的供應(yīng)鏈管理流程參考模型的供應(yīng)鏈管理流程參考模型 二、實(shí)施新的管理模式時(shí)應(yīng)注意的問題二、實(shí)施新的管理模式時(shí)應(yīng)注意的問題 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)

7、構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 物流管理組織結(jié)構(gòu)的變化物流管理組織結(jié)構(gòu)的變化 傳統(tǒng)物流管理組織結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)物流管理組織結(jié)構(gòu) 按職能專業(yè)部門分工的組織形式按職能專業(yè)部門分工的組織形式 部門劃分主要表現(xiàn)為按專業(yè)分割部門劃分主要表現(xiàn)為按專業(yè)分割 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 簡(jiǎn)單功能集合的物流組織形式簡(jiǎn)單功能集合的物流組織形式 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 物流功能獨(dú)立的組織形式物流功能獨(dú)立的組織形式 第十章第十章 供應(yīng)鏈企

8、業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 一體化物流組織形式一體化物流組織形式 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 從功能一體化向過程重構(gòu)轉(zhuǎn)移從功能一體化向過程重構(gòu)轉(zhuǎn)移 適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)變化逐漸從過去適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)變化逐漸從過去 的注重功能集合轉(zhuǎn)向注重過程（或稱流程）的注重功能集合轉(zhuǎn)向注重過程（或稱流程） 的重構(gòu)上來。的重構(gòu)上來。 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 實(shí)施新的管理模式時(shí)應(yīng)注意的問題實(shí)施新的管理模式時(shí)應(yīng)注意的問題 （1 1）實(shí)現(xiàn)從職能管理面向業(yè)務(wù)流程管理

9、的轉(zhuǎn)變）實(shí)現(xiàn)從職能管理面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變 （2 2）注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想）注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想 （3 3）建立）建立“扁平化扁平化”組織組織 。 （4 4）充分發(fā)揮每個(gè)人在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的作用）充分發(fā)揮每個(gè)人在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的作用 （5 5）面向客戶和供應(yīng)商整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程）面向客戶和供應(yīng)商整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程 （6 6）利用）利用ITIT手段協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)分散與管理集中的矛手段協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)分散與管理集中的矛 盾盾 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng) 一、供應(yīng)鏈管理的實(shí)施方式一、供應(yīng)鏈管理的實(shí)施

10、方式 二、供應(yīng)鏈管理實(shí)施的核心內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理實(shí)施的核心內(nèi)容 三、供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)模型三、供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)模型 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng) 供應(yīng)鏈管理的實(shí)施方式供應(yīng)鏈管理的實(shí)施方式 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 中樞式的供應(yīng)鏈管理實(shí)施通中樞式的供應(yīng)鏈管理實(shí)施通 常由重點(diǎn)的某個(gè)或少數(shù)幾個(gè)常由重點(diǎn)的某個(gè)或少數(shù)幾個(gè) 企業(yè)巨頭牽頭企業(yè)巨頭牽頭 平臺(tái)式的供應(yīng)鏈管理實(shí)施通平臺(tái)式的供應(yīng)鏈管理實(shí)施通 常由某行業(yè)協(xié)會(huì)常由某行業(yè)協(xié)會(huì) 或行業(yè)聯(lián)盟牽頭或行

11、業(yè)聯(lián)盟牽頭 供應(yīng)鏈管理實(shí)施的核心內(nèi)容供應(yīng)鏈管理實(shí)施的核心內(nèi)容 第一是倡導(dǎo)協(xié)同商務(wù)第一是倡導(dǎo)協(xié)同商務(wù) 第二是開展供應(yīng)鏈范圍的高級(jí)計(jì)劃第二是開展供應(yīng)鏈范圍的高級(jí)計(jì)劃 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 開展協(xié)同商務(wù)在業(yè)務(wù)流程層面主要包開展協(xié)同商務(wù)在業(yè)務(wù)流程層面主要包 括：括： 需求和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的協(xié)同、采購(gòu)訂單作需求和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的協(xié)同、采購(gòu)訂單作 業(yè)協(xié)同、生產(chǎn)計(jì)劃和供應(yīng)能力協(xié)同、業(yè)協(xié)同、生產(chǎn)計(jì)劃和供應(yīng)能力協(xié)同、 質(zhì)量管理與品質(zhì)認(rèn)證協(xié)同、價(jià)格與成質(zhì)量管理與品質(zhì)認(rèn)證協(xié)同、價(jià)格與成 本信息共享等本信息共享等 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

12、與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 依據(jù)協(xié)同作業(yè)的范圍可分為：依據(jù)協(xié)同作業(yè)的范圍可分為： 企業(yè)與外部伙伴間的協(xié)同企業(yè)與外部伙伴間的協(xié)同 企業(yè)內(nèi)部各部門企業(yè)內(nèi)部各部門 各事業(yè)部間的協(xié)同各事業(yè)部間的協(xié)同 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 供應(yīng)鏈高級(jí)計(jì)劃：供應(yīng)鏈高級(jí)計(jì)劃： 集制造工廠、多層銷售體系、客戶為集制造工廠、多層銷售體系、客戶為 一體的供應(yīng)一體的供應(yīng) 鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈高級(jí)計(jì)劃的鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈高級(jí)計(jì)劃的 計(jì)劃范圍；計(jì)劃范圍； 考慮眾多約束條件并且提供多種計(jì)劃考慮眾多約束條件并且提供多種計(jì)劃 方式是供應(yīng)鏈高級(jí)計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)。方式是供應(yīng)鏈高級(jí)計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)。 第十章第十章 供應(yīng)

13、鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 供應(yīng)鏈高級(jí)計(jì)劃把供應(yīng)鏈高級(jí)計(jì)劃把MRPMRP計(jì)劃的應(yīng)用計(jì)劃的應(yīng)用 范圍從單個(gè)工廠拓展到包含供應(yīng)商、范圍從單個(gè)工廠拓展到包含供應(yīng)商、 制造廠、分銷中心等供應(yīng)鏈地點(diǎn)的制造廠、分銷中心等供應(yīng)鏈地點(diǎn)的 整個(gè)供應(yīng)鏈。整個(gè)供應(yīng)鏈。 功能包括：供應(yīng)鏈模型搭建、供應(yīng)功能包括：供應(yīng)鏈模型搭建、供應(yīng) 鏈模擬、供應(yīng)鏈監(jiān)控與報(bào)警。鏈模擬、供應(yīng)鏈監(jiān)控與報(bào)警。 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) ERPERP的計(jì)劃方式是的計(jì)劃方式是MRP(MRP(制造資源計(jì)劃制造資源計(jì)劃) )， 其本質(zhì)是基于一個(gè)工廠范圍的物料資

14、源計(jì)其本質(zhì)是基于一個(gè)工廠范圍的物料資源計(jì) 劃系統(tǒng)，劃系統(tǒng)， BOMBOM即物料清單是即物料清單是ERPERP計(jì)劃考慮的最重要的計(jì)劃考慮的最重要的 約束條件。約束條件。 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)模型供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)模型 第一個(gè)層次是委托實(shí)現(xiàn)決策層第一個(gè)層次是委托實(shí)現(xiàn)決策層 第二個(gè)層次是運(yùn)作管理層第二個(gè)層次是運(yùn)作管理層 第三個(gè)層次是執(zhí)行信息管理層第三個(gè)層次是執(zhí)行信息管理層 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 三、供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)模型三、供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)模型 1、委托實(shí)現(xiàn)決

15、策層的主要功能、委托實(shí)現(xiàn)決策層的主要功能 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 模型的特點(diǎn)模型的特點(diǎn): 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層 統(tǒng)一考慮統(tǒng)一考慮 委托實(shí)現(xiàn)決策層的主要功能委托實(shí)現(xiàn)決策層的主要功能 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流程重構(gòu) 運(yùn)作管理層的主要功能運(yùn)作管理層的主要功能 制定整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃，制定整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃， 使整個(gè)供應(yīng)鏈的所有企業(yè)能夠在使整個(gè)供應(yīng)鏈的所有企業(yè)能夠在“一個(gè)一個(gè) 計(jì)劃計(jì)劃”思想指導(dǎo)下安排各自的生產(chǎn)與銷思想指導(dǎo)下安排各自的生產(chǎn)與銷 售活動(dòng)售活動(dòng) 第十章第十章 供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù) 流程重構(gòu)流