服裝銷售員年終工作總結(jié)2021(最新版)

1、編號:YW-SN-0967服裝銷售員年終工作總結(jié)2021（最新版）Write a good work summary, think hard, and be good at summarizing This can improve themanagement level of the leaders（工作總結(jié)）部門:姓名：日期：WORD文檔/A4打印/可編輯工作總結(jié) | WORK SUMMARY TEMPLATE工作總結(jié)服裝銷售員年終工作總結(jié)2021(最新版)備注：寫好工作總結(jié),須勤于思索，善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實(shí)踐相結(jié) 合,具有工作能力的干部.本資料由人工整理

2、修訂，請放心使用。服裝銷售員年終工作總結(jié)2018 (-)陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回想這一個(gè)年頭,可以稍微安 心的說句，這一年沒有是一個(gè)勞績頗多，讓我感到較為踏實(shí)的一年。我有幸加入了公司這個(gè)大家庭，照樣在我喜歡的銷售部工作， 固然不是新卒業(yè)的大學(xué)生，毅然照樣有種好奇和忐忑，因?yàn)楫吘故?第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和提高的心，開始了這一年的 生活。本日回想一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有重要，有感慨，更多的是喜 悅。如果讓我總結(jié)這一年的勞績和提高，是闖四關(guān)。下面是本人2018 年的工作總結(jié)。第一關(guān),面對問題要岑寂而不應(yīng)該暴躁,先要闡發(fā)原因,再提 出辦理。在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí),在打造教練店,我和同事負(fù)責(zé)打造內(nèi)

3、江 交通路店,有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后，前面的架子已經(jīng)工作總結(jié)空了很多卻無人補(bǔ)貨，而店長此時(shí)不在店里，其他的人都在聊天。 我（神色有點(diǎn)煩懣樂）就對照發(fā)急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ) 了，而其時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。其時(shí)多虧同事把我拉住，叫到了店外和我溝 通。奉告我首先要岑寂闡發(fā)導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么，然后我們 該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確, 人人不知道自已的工作職責(zé)，再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L,別的的都 是導(dǎo)購，如果店長不在,沒有統(tǒng)一治理，此后我們做了各崗位的工 作職責(zé)范圍，以及提升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí)，這種環(huán)境就沒有 發(fā)生了。第二關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通。我是一個(gè)北方人

4、，在以前說話對照 直接,經(jīng)常只把我的想法表達(dá)出來而忽視了別人的感想感染,沒有 達(dá)到預(yù)期的后果。在來到公司后，我通過對其他同事的學(xué)習(xí),我學(xué) 會(huì)了簡單的與人溝通的技術(shù),首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以 及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選,依據(jù)性格選擇你要溝通的所 在和光陰。最后選擇溝通的方法以及溝通的語言方法和語氣。第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚。我不停篤志去工作，而沒工作總結(jié)有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后，我照樣 得在他自力工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的闡發(fā)。反思后, 我想我應(yīng)該要把我會(huì)的器械教給他們,這時(shí)我就考試測驗(yàn)著撒手去 讓他做一些事情,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任”而不是像

5、以前一樣卵翼看。 對新來的員工,我會(huì)先做勤學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容,讓他們明確 知道我的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。第四關(guān)：宏不雅把握問題的才能。最后要說的是,通過近一年 的學(xué)習(xí)，總結(jié)我覺得首先要從宏不雅上去把握事情,從這些所有的 每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，必然要把每一個(gè)點(diǎn) 做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候,我總會(huì)去想一下,如何來做”什么 時(shí)候做誰來做,通過怎樣的方法來做,會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的后果，如 果差錯(cuò)，該怎么來改正,等等，讓我心思變得縝密，換一個(gè)角度和 高度來思維。最后希望在新的一年里,我將以全新的面貌來歡迎新的挑戰(zhàn), 希望我可以或許跟同事們配合盡力加油！齊心協(xié)

6、力,盡力把工作做 得更好。工作總結(jié)服裝銷售員年終工作總結(jié)2018 （二）常言道，大多數(shù)的著名企業(yè)家都是從銷售做起。而我也是一位 服裝銷售員，下面是我個(gè)人2018年的工作總結(jié)。第一，我時(shí)刻記住:把每位顧客都看做是自己的親人，這類感 覺會(huì)讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的間隔。然后我 在為顧客熱忱的先容我們的每款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客 傾銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇合適他們的每款。第二,堅(jiān)持天天都要學(xué)習(xí)，遵守活到老、學(xué)到老的原則。通過學(xué)習(xí),能逐漸增強(qiáng)我的自信心,今年我就獲得了銷售第一位的 好成績。但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭取做到超越公司規(guī)定目標(biāo)。融進(jìn)了公司這個(gè)大團(tuán)體,每一個(gè)人

7、都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí), 我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，特別成功的、比較好的例子多交換，對我們的 業(yè)績會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：第一,接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。 即便顧客試了很多條，我們還是要耐心接待。只要他們想試，我們工作總結(jié)就多鼓勵(lì)。第二,當(dāng)顧客要我們做顧問的時(shí)候我們要當(dāng)做自己的朋友，幫 其選購合適的商品,而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體， 會(huì)帶其親友一起來。第三，看顧客眼色,幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦，鼓動(dòng)顧客試 穿衣服,我們成功率會(huì)進(jìn)步一倍。第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從 現(xiàn)在開始要多長一

8、個(gè)心眼，俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認(rèn) 才行。對新客戶,一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新 客戶對我們的信任和支持。堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變 化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走，保 持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。以上是我2018年的服裝銷售工作總結(jié)，不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多工作總結(jié)多指導(dǎo)和批評。服裝銷售員年終工作總結(jié)2018 （三）時(shí)間過得很快，馬上就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將2018的工作總 結(jié)傾下匯報(bào):_、顧客方面我把進(jìn)店的顧客分為兩種：1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好 人手更好的為公

9、司的促銷活動(dòng)提升銷售。2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收 集，第一時(shí)間反映到公司總部。3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶，保持經(jīng) 常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的 會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。二、銷售技巧方面店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推工作總結(jié)薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心, 才能讓顧客對服裝有信任。2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明

10、時(shí),應(yīng)根據(jù) 顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、 品質(zhì)等方面的特征z向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特 征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)z要想方設(shè)法把話 題弓倒服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成 銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦 時(shí)，要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性，對 于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧工作總結(jié)客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時(shí)

11、 間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重 點(diǎn)銷售有下列原則：1、從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買 參謀,有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚, 內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展 開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律, 只說：”這件衣服好,“這件衣服你最適合,等過于簡單和籠統(tǒng) 的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介 紹不同的內(nèi)容z做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服 裝符合流行的趨勢三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)

12、學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生工作總結(jié)涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實(shí) 戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),充滿熱情” 用更加積極的心態(tài)去工作。服裝銷售員年終工作總結(jié)2018 （四）通過這時(shí)間的學(xué)習(xí),我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的 了解,同時(shí),我通過各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對2018年銷售 年終工作總結(jié)如下：1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了 將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引 起顧客的購買興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如:有很多顧客一

13、 進(jìn)店就說貴，我們就會(huì)給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試 衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的 距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧 客覺得我們的衣服不是貴而是高貴；2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性，工作總結(jié)對于服裝的設(shè)計(jì)，功能,質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使 顧客的心理由比較過度到信念，最終銷售成功。（重點(diǎn)要 簡短,對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂, 服裝商品的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間在逐成展開）;3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但 做得不足的地方也還有很多,比如銷售，陳列等

14、等都還有待提高。作為一名服裝銷售員，需要我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋?是自己的親人,這種感覺會(huì)讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們 和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我 的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合 他們的每一款。1、堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循”活到老、學(xué)到老”的原則。通過 學(xué)習(xí),能逐步增強(qiáng)我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成 績。但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。 融入了公司這個(gè)大團(tuán)體，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí)，第11頁工作總結(jié) | WORK SUMMARY TEMPLATE工作總結(jié)我們要有一些經(jīng)驗(yàn)”尤其成功

15、的、比較好的例子多交流,對我們的 業(yè)績會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：2、接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使 顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多 鼓勵(lì)。3、當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選 購適合的商品,而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會(huì)帶 其親友一起來。4、看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣 服,我們成功率會(huì)提高一倍。5、看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。今年我在這一方面做地不好”被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從 現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說:口說無憑，什么事情者8要確認(rèn) 才行。對于新客戶,一定要完

16、全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得 新客戶對我們的信任和支持。第口頁工作總結(jié) | WORK SUMMARY TEMPLATE工作總結(jié)堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變 化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保 持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。以 上是我今年的服裝銷售工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批 評。服裝銷售員年終工作總結(jié)2018 （五）2018年時(shí)間已經(jīng)過去了 ,雖然我還算是個(gè)新員工，但在各位領(lǐng) 導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知 識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過 自身的不

17、懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不 足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個(gè)人工作總結(jié)如以下：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn) 回想在公司的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。 在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作 方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字收獲頗多、受益匪淺。我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身工作總結(jié)的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很 長，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻衡量和要求自己的言行, 注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們 一如既往的給與我指導(dǎo)

18、和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與 努力爭取更大的進(jìn)步！二、工作中,嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活 動(dòng)工作令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前 期的布置,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃 內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提 高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力，對待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表 意見和建議，集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努 力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同 時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力做到最好,為提高業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ), 也為自己的人生奠基更高的臺階。三、缺點(diǎn)與不足工作總結(jié)綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足,處理問題的經(jīng) 驗(yàn)方面