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文檔簡介

1、真誠為您提供優(yōu)質參考資料,若有不當之處,請指正??冃Ч芾淼闹匾钥冃Ч芾淼闹匾?無論從組織的角度,還是從管理者和員工的角度,都能給我們帶來益處。首先績效管理能為物質激勵(工資調整、獎金分配)、人員調配和日常精神激勵提供依據(jù)與評判標準,有效地激勵員工。其次,通過績效計劃的設定、績效考核和反饋工作,改進和提高管理者的管理能力和成效,促進被考核者工作績效的改進,最終實現(xiàn)組織整體績效的提升,使績效管理成為管理者有效的管理手段。第三,通過層層目標分解,績效管理成為保證組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要手段。組織為什么需要績效管理。從整個組織的角度來看,組織的目標是被分解到了各個業(yè)務單元的目標以及各個崗位上的每個工

2、作者的目標;而個人目標的達成構成了業(yè)務單元目標的達成,組織的整個目標是由各個業(yè)務單元的績效來支持的,也就是由每個員工的績效來支持的。 既然這樣,那么組織就不可避免地關心以下這些問題: (1)組織需要將目標有效地分解給各個業(yè)務單元和各個員工,并使各個業(yè)務單元和員工都積極向著共同的組織目標努力。 (2)組織需要監(jiān)控目標達成過程中各個環(huán)節(jié)上的工作情況,了解各個環(huán)節(jié)上的工作產(chǎn)出,及時發(fā)現(xiàn)阻礙目標有效達成的問題并予以解決。 (3)組織需要得到最有效的人力資源,以便高效地完成目標。一方面,通過人員的調配,使人員充分發(fā)揮作用;另一方面,加強對現(xiàn)有人員的培訓和發(fā)展,增強組織的整體實力。 績效管理恰恰是解決上述

3、問題的有效途徑。通過績效目標的設定與績效計劃的過程,組織的目標被有效地分解到各個業(yè)務單元和個人。通過對團隊和個人的績效目標的監(jiān)控過程以及對績效結果的考核,組織可以有效地了解到目標的達成情況,可以發(fā)現(xiàn)阻礙目標達成的原因。績效考核的結果可以為人員的培訓和發(fā)展提供有效的信息。因此,績效管理是組織需要的一項活動。管理者為什么需要績效管理?管理者承擔著組織賦予自己的目標,而每個管理者都是通過自己的業(yè)務單元或者團隊來實現(xiàn)自己的管理目標的。管理者都渴望自己在管理上取得成功,因此: (1)管理者需要有機會將組織的目標傳遞給團隊中的員工,并取得他們對目標的認同,以便團隊成員能夠共同朝著目標努力。(2)管理者需要

4、把組織賦予的目標分解到每個員工的頭上,因為他們知道這些目標不是通過自己一個人的努力就可以實現(xiàn)的,而必須通過團隊中的員工共同努力才能實現(xiàn)。 (3)管理者也需要有機會告訴員工自己對他們的工作期望,使員工了解哪些工作最重要,哪些工作員工自己可以做出決策;管理者也需要讓員工知道各項工作的衡量標準是什么。 (4)管理者還常常希望能夠掌握一些必要的信息。這些信息既有關于工作計劃和項目執(zhí)行情況,也有關于每個員工的狀況的。這些問題也是在績效管理過程中需要解決的。績效管理提供給管理者一個將組織目標分解給員工的機會,并且使管理者能夠向員工說明自己對工作的期望和工作的衡量標準??冃Ч芾硪彩构芾碚吣軌驅冃в媱澋膶嵤?/p>

5、情況進行監(jiān)控。員工為什么需要績效管理?員工在績效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出現(xiàn)的,考核對他們來說是一件有壓力的事情,是與不愉快的情感聯(lián)系在一起的。當理解了員工對工作的內在需要后,就會發(fā)現(xiàn)績效考核與管理對于員工來說也是他們成長的過程中所必需的。 根據(jù)馬斯洛需要層次理論,我們知道員工在基本的生理需要滿足之后,更多的高級需要有待于滿足。每個員工在內心都希望能夠了解自己的績效,了解自己的工作做得怎樣,了解別人對自己的評價。這首先是出于對安全和穩(wěn)定的需要,避免由于不了解自己的績效而帶來的焦慮。其次,員工也希望自己的工作績效能夠得到他人的認可與尊重。另外,員工也需要了解自己目前有待于提高的地方,使自己的能力得到提高,技能更加完善。 員工希望了解自己的績效表現(xiàn),更多的是為了提高自己的績效,提高自己的技能,增強自己的競爭力。因此,員工特別需要通過績效管理來了解和提高自己的績效,了解自己在哪些方面還有待發(fā)展,以提高自己的勝任能力。由于績效管理是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解到各個業(yè)

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