新華信管理層評(píng)價(jià)要素基本模式PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1 新華信管理層評(píng)價(jià)要素基本模式新華信管理層評(píng)價(jià)要素基本模式 人力資源的挑選和培訓(xùn)是人力資源管理的基礎(chǔ)人力資源的挑選和培訓(xùn)是人力資源管理的基礎(chǔ) 人力資源：挑選和培訓(xùn) 人力規(guī)劃人員挑選人員培訓(xùn) 崗位職務(wù)規(guī)劃 人員補(bǔ)充規(guī)劃 教育培訓(xùn)規(guī)劃 人力分配規(guī)劃 人力需求預(yù)測(cè) 人力供給預(yù)測(cè) 人力供求平衡 人員挑選的目標(biāo) 確定公司用人要求 吸引人們前來應(yīng)聘 從申請(qǐng)者中挑選 培訓(xùn)的內(nèi)容 培訓(xùn)的程序 培訓(xùn)的結(jié)構(gòu) 培訓(xùn)的政策 培訓(xùn)的方法 培訓(xùn)的技術(shù) 培訓(xùn)的項(xiàng)目 第1頁(yè)/共26頁(yè) 確定公司用人要求是人員挑選的第一個(gè)階段確定公司用人要求是人員挑選的第一個(gè)階段 人員挑選：確定要求 工作分析工作分析工作說明書工作說明書

2、工作規(guī)范工作規(guī)范確定用人的程序確定用人的程序 & 工作的內(nèi)容 & 工作的職責(zé) & 與公司內(nèi)部其它 工作的關(guān)系 & 工作的應(yīng)知應(yīng)會(huì) & 經(jīng)驗(yàn)、年齡、教育 & 技能的培養(yǎng) & 徒工見習(xí)制度 & 工作環(huán)境條件 & 工作識(shí)別事項(xiàng) & 工作概要 & 需完成的具體工作 & 其它的特殊事項(xiàng) & 智力條件 & 身體條件 & 經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)技能 & 責(zé)任程度 & 公司用人的確定 有其自身的客觀 過程，須依照一 定的程序來進(jìn)行 第2頁(yè)/共26頁(yè) 經(jīng)理人員評(píng)價(jià)要素基本模式經(jīng)理人員評(píng)價(jià)要素基本模式 考評(píng)系統(tǒng)：工作績(jī)效評(píng)價(jià) 素質(zhì)結(jié)構(gòu)智力結(jié)構(gòu)能力結(jié)構(gòu)績(jī)效結(jié)構(gòu) 1、法制性 2、事業(yè)性 3、責(zé)任性 4、進(jìn)取心 5、組織之明 6、

3、自學(xué)能力 7、直覺思維能力 8、綜合分析能力 9、目標(biāo)定向能力 10、決策能力 11、創(chuàng)造能力 12、授權(quán)能力 13、組織能力 14、協(xié)調(diào)能力 15、處事果斷 16、應(yīng)變能力 17、交涉能力 18、冒風(fēng)險(xiǎn)能力 19、人際關(guān)系能力 20、工作效率 21、經(jīng)濟(jì)效益 第3頁(yè)/共26頁(yè) 管理人員評(píng)價(jià)要素基本模式管理人員評(píng)價(jià)要素基本模式 考評(píng)系統(tǒng)：工作績(jī)效評(píng)價(jià) 人員分類素質(zhì)結(jié)構(gòu)智力結(jié)構(gòu)能力結(jié)構(gòu)績(jī)效結(jié)構(gòu) 經(jīng)營(yíng) 管理 人員 法制觀念 事業(yè)心 市場(chǎng)和用戶觀念 責(zé)任性 本行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)知識(shí) 知識(shí)面 綜合分析能力 處事能力 控制能力 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題能力 靈活性 信息溝通能力 決策或輔助決策能力 談判能力 社教能力 社

4、會(huì)經(jīng)濟(jì)效益 工作效率 技術(shù) 管理 人員 法制觀念 事業(yè)心 技術(shù)和經(jīng)濟(jì)觀念 責(zé)任性 專業(yè)知識(shí) 知識(shí)面 對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品敏感 思維力和周密性 科學(xué)技術(shù)的鑒別能力 靈活性 信息溝通能力 協(xié)調(diào)能力 科學(xué)技術(shù)成果 社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益 行政 管理 人員 法制觀念 群眾觀念 紀(jì)律性 責(zé)任心 公道 工作經(jīng)驗(yàn) 現(xiàn)代科學(xué)知識(shí) 綜合分析能力 處事能力 信息溝通能力 鼓動(dòng)、表達(dá)能力 輔助決策能力 控制能力 工作效率 工作效益 第4頁(yè)/共26頁(yè) 評(píng)價(jià)對(duì)象與結(jié)構(gòu)加權(quán)數(shù)評(píng)價(jià)對(duì)象與結(jié)構(gòu)加權(quán)數(shù) 考評(píng)系統(tǒng)：工作績(jī)效評(píng)價(jià) 一般工作人員中層管理人員高層決策人員 素質(zhì)結(jié)構(gòu)252520 智力結(jié)構(gòu)202020 能力結(jié)構(gòu)252020 績(jī)效結(jié)構(gòu)303

5、540 第5頁(yè)/共26頁(yè) 公司管理人員功能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：素質(zhì)結(jié)構(gòu)公司管理人員功能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：素質(zhì)結(jié)構(gòu) 考評(píng)系統(tǒng)：工作績(jī)效評(píng)價(jià) 內(nèi)容優(yōu)良中差 理論聯(lián)系實(shí) 際，深入群 眾和現(xiàn)場(chǎng)， 對(duì)人對(duì)己一 分為二 理論聯(lián)系實(shí) 際，主動(dòng)深 入，嚴(yán)于律 己 能應(yīng)用理論 能深入群眾 自知之明， 準(zhǔn)確待人 有理論差距 不主動(dòng)深入 對(duì)人對(duì)己有 偏見 輕視理論或 實(shí)踐，不愿 深入，自以 為是 團(tuán)結(jié)協(xié)作 謙虛求實(shí) 如實(shí)反應(yīng) 主動(dòng) 虛心好學(xué) 實(shí)干主動(dòng) 實(shí)事求是 能夠愿學(xué) 不能實(shí)干 求實(shí)一般 勉強(qiáng) 隨大流 不夠如實(shí) 不能 驕傲自滿 欺上瞞下 見風(fēng)使舵 守職盡責(zé) 敢挑重?fù)?dān) 關(guān)心整體 非常盡職 主動(dòng)搶挑 主動(dòng)關(guān)心 相當(dāng)盡職 秉意承擔(dān) 能夠

6、關(guān)心 不太盡職 勉強(qiáng)承擔(dān) 不太關(guān)心 敷衍職責(zé) 推卸回避 漠不關(guān)心 勞動(dòng)紀(jì)律 服從分配 自覺維護(hù) 愉快 能 遵守 偶有違反 討價(jià)還價(jià) 經(jīng)常違反 強(qiáng)制 思想素質(zhì) 品德素質(zhì) 責(zé)任心 勞動(dòng)態(tài)度 素 質(zhì) 結(jié) 構(gòu) 第6頁(yè)/共26頁(yè) 公司管理人員功能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：智力結(jié)構(gòu)公司管理人員功能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：智力結(jié)構(gòu) 考評(píng)系統(tǒng)：工作績(jī)效評(píng)價(jià) 內(nèi)容優(yōu)良中差 智 力 結(jié) 構(gòu) 理論修養(yǎng) 專業(yè)知識(shí) 知識(shí)面 較深 能適當(dāng)發(fā)揮 廣博 較好 能適當(dāng)應(yīng)用 較廣 有一些 尚能適應(yīng) 一般 無 不適當(dāng) 狹 學(xué)識(shí)水平 周密性 敏感性 預(yù)見性 全面深入 反應(yīng)靈敏 正確 較全面 反應(yīng)一般 較正確 有偏見 反應(yīng)遲鈍 有偏差 主觀偏面 麻木不仁 沒有 觀

7、察想象力 辨別能力 準(zhǔn)確性 反應(yīng)敏銳性 精明 符合實(shí)際 敏捷活躍 較精明 基本符合實(shí)際 較敏銳 較模糊 有時(shí)脫離實(shí)際 較遲鈍 模糊 脫離實(shí)際 遲鈍 判斷分析力 堅(jiān)持工作能力 慢性疾病 出全勤 能守職 無 少缺勤 能守職 有癥狀 常缺勤 有 缺勤 多種 體質(zhì)狀況 本職經(jīng)驗(yàn) 運(yùn)用經(jīng)驗(yàn) 善于總結(jié) 豐富 善于 能 有經(jīng)驗(yàn) 能 較能 較少 不熟練 一般不總結(jié) 無 不會(huì) 不 專業(yè)能力 原則性 靈活性 強(qiáng) 審時(shí)度勢(shì)自如 較強(qiáng) 較靈活 較差 墨守成規(guī) 差 死扳 處事能力 歸納性 條理性 用人 較強(qiáng) 清楚 唯賢 有 較清楚 較適應(yīng) 較弱 較紊亂 時(shí)有不當(dāng) 差 紊亂 不當(dāng) 組織能力 創(chuàng)造性善于創(chuàng)新 能夠創(chuàng)新 但不

8、多見 安于現(xiàn)狀因循守舊 創(chuàng)造能力 熟練 準(zhǔn)確 主動(dòng) 一般較差 詞不達(dá)意 干巴 表達(dá)能力 工作效率 技術(shù)成果 經(jīng)濟(jì)效果 群眾威信 高 多 好 強(qiáng) 較高 較強(qiáng) 較好 較強(qiáng) 較低 較少 較差 較差 低 無 差 差 效果 第7頁(yè)/共26頁(yè) 功能評(píng)價(jià)方法的測(cè)量過程功能評(píng)價(jià)方法的測(cè)量過程 考評(píng)系統(tǒng)：工作績(jī)效評(píng)價(jià) 結(jié)構(gòu)要素 評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ABC 要素 初分 Pij 要素百 分比系數(shù) Xij 要素 得分 PijXij 結(jié)構(gòu) 初分 Pi 結(jié)構(gòu)百 分比系數(shù) Xi 結(jié)構(gòu) 得分 PiXi 素質(zhì) 結(jié)構(gòu) 法制性 事業(yè)心 責(zé)任心 主動(dòng)性 評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ABC 要素 初分 Pij 要素百 分比系數(shù) Xij 要素 得分 Pij

9、Xij 結(jié)構(gòu) 初分 Pi 結(jié)構(gòu)百 分比系數(shù) Xi 結(jié)構(gòu) 得分 PiXi 第8頁(yè)/共26頁(yè) 評(píng)價(jià)因素定義評(píng)價(jià)因素定義 考評(píng)系統(tǒng)：人員考評(píng)因素 類別評(píng)價(jià)因素定義 成 績(jī) 評(píng) 價(jià) 質(zhì)量 任務(wù)完成結(jié)果正確及時(shí)，與計(jì)劃目標(biāo)一致。接受他人幫助的程度及工作總 結(jié)報(bào)告的適當(dāng)與否 教育、指導(dǎo) 對(duì)部下或后輩進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育指導(dǎo)效果 對(duì)部下或后輩進(jìn)行思想工作，提高他們的自主管理意識(shí) 數(shù)量完成任務(wù)的工作量、期間、速度及費(fèi)用節(jié)約情況 創(chuàng)新、改善對(duì)本職工作進(jìn)行改進(jìn)的效果，積極采用新思想、新方法的表現(xiàn) 自我開發(fā)熱情努力提高自己的能力，挑戰(zhàn)較高目標(biāo)，達(dá)到自我開發(fā)目標(biāo)的進(jìn)度 工 作 態(tài) 度 評(píng) 價(jià) 紀(jì)律性 遵守企業(yè)規(guī)章制度及生產(chǎn)現(xiàn)

10、場(chǎng)紀(jì)律，服從上級(jí)的指示、命令 遵從日常生活道德標(biāo)準(zhǔn)，注意禮貌 積極性主動(dòng)參加改善提案、合理化建議等活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)本職外的任務(wù) 協(xié)調(diào)性對(duì)有利于集體的事，不分份內(nèi)份外。集體觀念和組織觀念 責(zé)任感不論怎樣困難都確保完成任務(wù)的精神，勇于承擔(dān)自己和部下工作中的責(zé)任 知識(shí)勝任本職工作所需的基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和理論水平 技能完成本職工作所需的技術(shù)、技巧、業(yè)務(wù)熟練程度、經(jīng)驗(yàn) 理解、判斷、決斷 充分認(rèn)識(shí)職務(wù)的意義與價(jià)值，根據(jù)有關(guān)情況和外部條件分析問題，判斷原 因，選用適當(dāng)?shù)姆椒ā⑹侄蔚哪芰?應(yīng)用、規(guī)劃、開發(fā) 在理解、判斷、決斷的基礎(chǔ)上，具有預(yù)見性，通過探查、研究、推理思考 總結(jié)歸納具體對(duì)策、方法的能力 表達(dá)、交

11、涉、協(xié)調(diào) 為順利完成任務(wù)，正確說明解釋自己的看法、意見，說服他人與自己協(xié)作 配合，同時(shí)維持良好的同志關(guān)系的能力 指導(dǎo)監(jiān)督 按照部下、后輩的能力和適應(yīng)性適當(dāng)分配任務(wù)，并在工作中予以指導(dǎo)幫助 ，同時(shí)啟發(fā)其集體觀念和勞動(dòng)熱情的能力 能 力 評(píng) 價(jià) 第9頁(yè)/共26頁(yè) 例：人事考評(píng)表（例：人事考評(píng)表（L2、L3用）用） 考評(píng)系統(tǒng)：人事考評(píng)表 級(jí)別姓名年齡初評(píng)調(diào)整 職別部門（章） （章） 評(píng)定 因素 評(píng)定項(xiàng)目 獎(jiǎng)金考評(píng) 初評(píng)調(diào)整 提薪考評(píng) 初評(píng)調(diào)整 特記事項(xiàng) 成 績(jī) 評(píng) 價(jià) 工 作 態(tài) 度 評(píng) 價(jià) 能 力 評(píng) 價(jià) 質(zhì)量 數(shù)量 教育指導(dǎo) 創(chuàng)新改進(jìn) 紀(jì)律性 協(xié)調(diào)性 積極性 責(zé)任心 自我開發(fā) 考評(píng) 人 審批 者

12、 （章） 知識(shí)技能 判斷決斷 交涉協(xié)調(diào) 應(yīng)用開發(fā) 指導(dǎo)監(jiān)督 第10頁(yè)/共26頁(yè) 例：人事考評(píng)表（例：人事考評(píng)表（L2、L3用）用） 考評(píng)系統(tǒng)：人事考評(píng)表 評(píng) 語 S厖.180以上 A厖.150-179 B厖.90-149 C厖.60-89 D厖.59以下 考評(píng) 合計(jì) 申請(qǐng) 評(píng)語 評(píng)語 分分 考評(píng) 合計(jì) 申請(qǐng) 評(píng)語 評(píng)語 分分 人事部計(jì)入欄 獎(jiǎng)金提薪 最 終 評(píng) 語 填寫注意點(diǎn)： 1 評(píng)定時(shí)，請(qǐng)?jiān)趹?yīng)得分?jǐn)?shù)下畫，最后將合計(jì)分?jǐn)?shù)填入合計(jì)欄 2 根據(jù)合計(jì)分?jǐn)?shù)確定評(píng)語 3 當(dāng)初評(píng)評(píng)語與調(diào)整評(píng)語不一致時(shí)，由雙方協(xié)商確定出一致意見后 填入“申請(qǐng)?jiān)u語”欄 4 評(píng)定中需特殊說明的問題，填入特記事項(xiàng)欄 5 有符號(hào)

13、的欄目請(qǐng)勿填寫 評(píng)語的含義： 秀非常優(yōu)秀 豪無過失 優(yōu)豪無過失 良符合要求 基本滿意 可最好再努把力 劣尚需非常努力 注：此表為一式兩用，每次考評(píng)時(shí)，只填寫相應(yīng)的一側(cè) 第11頁(yè)/共26頁(yè) 成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表（管理者用）成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表（管理者用） 考評(píng)系統(tǒng)：成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表 評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)定尺度 1 勤務(wù)態(tài)度 把工作放在第一位，努力工作 對(duì)新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度 忠于職守，嚴(yán)守崗位 對(duì)部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 2 業(yè)務(wù)工作 正確理解工作指示，制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃 按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作 及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系 在工作中

14、始終保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 3 管理監(jiān)督 在人事關(guān)系發(fā)明部下沒有不滿或怨言 善于放手讓部下工作，鼓勵(lì)他們相互協(xié)作 十分注意現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和清理整頓工作 妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的任務(wù) 4 指導(dǎo)協(xié)調(diào) 經(jīng)常注意保持提高部下的勞動(dòng)積極性 主動(dòng)努力改善工作和提高效率 積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能和素質(zhì) 注意進(jìn)行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 5 審查報(bào)告 正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成績(jī) 工作方法正確，時(shí)間與費(fèi)用使用得合理有效 工作成績(jī)達(dá)到與其目標(biāo)或計(jì)劃

15、要求 工作總結(jié)匯報(bào)正確真實(shí) 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 第12頁(yè)/共26頁(yè) 高級(jí)管理人員薪酬結(jié)構(gòu)高級(jí)管理人員薪酬結(jié)構(gòu) 高級(jí)經(jīng)理人員薪酬結(jié)構(gòu) 基本工資 短期獎(jiǎng)勵(lì) 或 獎(jiǎng)金計(jì)劃 正常雇員福利 高級(jí)人員的特 別福利或津貼 長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 第13頁(yè)/共26頁(yè) 利潤(rùn)分成計(jì)劃利潤(rùn)分成計(jì)劃 一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 如果公司利潤(rùn)超過某個(gè)最低水平，雇員就可以獲得獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金數(shù)量是超額利潤(rùn) 的某個(gè)百分比，10到30。分成利潤(rùn)可以在財(cái)政年度結(jié)束時(shí)直接付給雇員， 40的公司采取這種做法。更常見的是延期支付，納入退休或死亡保險(xiǎn)基金。 優(yōu)點(diǎn) 它可以促使雇員對(duì)公司更加關(guān)心， 減少浪費(fèi)，更加努力工作 可以在不增加固

16、定成本的情況下， 為雇員提供養(yǎng)老金和其它福利， 因?yàn)檫@些費(fèi)用只發(fā)生在獲得利潤(rùn) 的當(dāng)年。 缺點(diǎn) 工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)之間的聯(lián)系較弱， 甚至比班組獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃還弱 付出努力和獲得獎(jiǎng)勵(lì)之間的時(shí)間 差太大 很多雇員不了解利潤(rùn)如何計(jì)算出 來，或者懷疑利潤(rùn)報(bào)得太低 雇員認(rèn)為會(huì)使福利和養(yǎng)老金失去 保障，因?yàn)橹辉谟麜r(shí)提供基金 第14頁(yè)/共26頁(yè) 能力開發(fā)系統(tǒng)主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容能力開發(fā)系統(tǒng)主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容 能力開發(fā)系統(tǒng)：內(nèi)容 能力開發(fā)系統(tǒng) 貫徹管理制度 增 強(qiáng) 組 織 活 力 開 發(fā) 職 工 能 力 以提高職工知識(shí)技能水平為目的的教育訓(xùn)練體系 使員工能夠充分發(fā)揮能力的組織機(jī)構(gòu)和環(huán)境 為確保以上兩項(xiàng)任務(wù)所需的管

17、理制度 第15頁(yè)/共26頁(yè) 員工培訓(xùn)的內(nèi)容有三個(gè)方面員工培訓(xùn)的內(nèi)容有三個(gè)方面 員工培訓(xùn)：內(nèi)容 工 作 公 司 環(huán) 境 技 能 知 識(shí)態(tài)度 知識(shí)除完成本職工作必 須的以外，還包括經(jīng)營(yíng) 的基本情況，如戰(zhàn)略、 目標(biāo)、方針、經(jīng)營(yíng)狀況 、規(guī)章制度等 技能包括完成工作的基 本技能，以及談判技能 、操作技能、人際技能 等，也要開發(fā)員工潛能 態(tài)度培訓(xùn)要建立公司與 員工間的相互信任，培 養(yǎng)員工的忠誠(chéng)和專業(yè)精 神，增強(qiáng)主人翁意識(shí) 第16頁(yè)/共26頁(yè) 不不 同同 類類 別別 人人 員員 的的 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 應(yīng)應(yīng) 該該 不不 同同 員工培訓(xùn)： 項(xiàng) 目 公 司 經(jīng) 理 教會(huì)經(jīng)理有效應(yīng)用他們的經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揮他們的才

18、能 幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化 幫助經(jīng)理掌握一些必備的基本技能 使新上任的經(jīng)理迅速了解戰(zhàn)略、方針、 目 標(biāo)、關(guān)系 基 層 管 理 人 員 多數(shù)基層管理人員過去都是從事業(yè)務(wù)性、事務(wù)性工作，沒有管 理經(jīng)驗(yàn)，所以必須通過培訓(xùn)使他們盡快掌握必要的管理技能、 明確自己的新職責(zé)、改變自己的工作觀念、熟悉新的工作環(huán)境、 習(xí)慣新的工作方法 專 業(yè) 人 員 讓他們了解他人的工作，促進(jìn)各類專業(yè)人員的溝通與協(xié)調(diào)，使他 們能從公司整體出發(fā)共同合作 不斷更新專業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解本領(lǐng)域大額最新知識(shí) 一 般 職 工 依據(jù)工作說明書和工作規(guī)范的要求，明確權(quán)責(zé)界限，掌握必要的 工作技能，以求能按時(shí)有效地完成本職

19、工作 第17頁(yè)/共26頁(yè) 員工培訓(xùn)的方法有很多員工培訓(xùn)的方法有很多 員工培訓(xùn)： 方法 公 司 培 訓(xùn) 戰(zhàn) 略 及 規(guī) 劃 在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn) 直接傳授式培訓(xùn) 參與式培訓(xùn) 職工上崗前培訓(xùn) 職工再培訓(xùn) 其它方法 個(gè)別指導(dǎo) 開辦講座 會(huì)議 小組培訓(xùn) 案例研究 角色扮演 模擬訓(xùn)練 頭腦風(fēng)暴 參觀訪問 工作輪換 事務(wù)處理訓(xùn)練 影視法 公司概況 基本知識(shí) 精神態(tài)度 讀書活動(dòng) 函授進(jìn)修 征文建議 第18頁(yè)/共26頁(yè) 培訓(xùn)工作程序培訓(xùn)工作程序 員工培訓(xùn)： 程序 確定培訓(xùn)項(xiàng)目 制定培訓(xùn)計(jì)劃 設(shè)計(jì)培 訓(xùn)課程 選定培 訓(xùn)方法 準(zhǔn)備培 訓(xùn)條件 制定培 訓(xùn)人員 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 分析評(píng)估效果 評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效益

20、性 第19頁(yè)/共26頁(yè) 企業(yè)內(nèi)教育的形式與企業(yè)內(nèi)教育的形式與 內(nèi)容內(nèi)容 能力開發(fā)系統(tǒng)：教育培訓(xùn) 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 與 企 業(yè) 文 化 職能教育 現(xiàn)場(chǎng)教育 函授教育 分層次系統(tǒng)教育 自學(xué)資助制度 外語教育 新員工教育 監(jiān)督指導(dǎo)層教育 管理層教育 經(jīng)營(yíng)層教育 課堂教授法 問題討論法 事例研究法 情節(jié)發(fā)展法 模擬訓(xùn)練法 思潮法 行為示范法 課程學(xué)習(xí)法 經(jīng)營(yíng)演習(xí)法 感受性訓(xùn)練 第20頁(yè)/共26頁(yè) 企業(yè)內(nèi)教育的形式與企業(yè)內(nèi)教育的形式與 內(nèi)容內(nèi)容 能力開發(fā)系統(tǒng)：教育培訓(xùn) 類別對(duì)象目的內(nèi)容 就業(yè)前 教育 錄用對(duì) 象（應(yīng) 屆畢業(yè) 生） 消除不安心理，培養(yǎng)對(duì)本企業(yè)的 親近、信賴感 幫助認(rèn)識(shí)未來的企業(yè)生活 提供職業(yè)

21、教育預(yù)備知識(shí) 企業(yè)情況介紹會(huì)，含參觀等 寄送資料：就職須知、企業(yè)刊物 就職儀式要點(diǎn)等 新 職 工 教 育 1 高 中 畢 業(yè) 生 學(xué)習(xí)職工必須的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù) 知識(shí) 完成從學(xué)生生活到職業(yè)生活的順 利過渡 企業(yè)概況介紹與參觀 基礎(chǔ)知識(shí)：禮儀、安全、標(biāo)準(zhǔn)化 目標(biāo)管理、小組活動(dòng) 勞動(dòng)條件和規(guī)章制度教育 自我認(rèn)識(shí)：簡(jiǎn)易親和圖分析 新 職 工 教 育 2 大 學(xué) 畢 業(yè) 生 完成從學(xué)生生活到職業(yè)生活的順 利過渡 實(shí)現(xiàn)意識(shí)和行動(dòng)上的轉(zhuǎn)變 學(xué)習(xí)職工必須的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù) 知識(shí) 企業(yè)概況與組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)環(huán)境 、產(chǎn)品說明、經(jīng)營(yíng)機(jī)制 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí) 勞動(dòng)條件和規(guī)章制度 自我認(rèn)識(shí) 第21頁(yè)/共26頁(yè) 企業(yè)內(nèi)教育的形式與

22、企業(yè)內(nèi)教育的形式與 內(nèi)容內(nèi)容 能力開發(fā)系統(tǒng)：教育培訓(xùn) 類別對(duì)象目的內(nèi)容 新 職 工 集 中 住 宿 研 討 高 中 畢 業(yè) 生 理解職工的身分與地位 解答職工生活中的疑難問題 互相啟發(fā) 新職工研討總結(jié) 典型事例分析：幻燈（工作熱情） 認(rèn)識(shí)生產(chǎn)率的概念 用KJ法找出職業(yè)生活的問題與 對(duì)策 野外活動(dòng)：測(cè)驗(yàn)和增進(jìn)體力 文娛活動(dòng) 大 學(xué) 畢 業(yè) 生 樹立準(zhǔn)確的社會(huì)觀、勞動(dòng)觀 學(xué)習(xí)生產(chǎn)性理論 消除工作分配中的不安 培養(yǎng)協(xié)調(diào)性、積極性 培養(yǎng)自我提高、自我開發(fā)的熱情 講授生產(chǎn)性理論及其與各種工作 的聯(lián)系 用KJ法找出職業(yè)生活的問題對(duì)策 通過野外活動(dòng)增強(qiáng)和測(cè)驗(yàn)體力 文娛活動(dòng) 新 職 工 集 中 住 宿 研 討

23、 第22頁(yè)/共26頁(yè) 企業(yè)內(nèi)教育的形式與企業(yè)內(nèi)教育的形式與 內(nèi)容內(nèi)容 能力開發(fā)系統(tǒng)：教育培訓(xùn) 類別對(duì)象目的內(nèi)容 骨 干 員 工 研 討 G4 級(jí) 員 工 對(duì)生產(chǎn)性和提高生產(chǎn)率運(yùn)動(dòng)進(jìn)行 再認(rèn)識(shí) 理解骨干員工的地位和作用 理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程及企業(yè)整體 生產(chǎn)率與個(gè)人作用的關(guān)系 講授生產(chǎn)性，本企業(yè)提高生產(chǎn)率 的途徑及成果 講解骨干員工的工作能力，人事 關(guān)系及解決問題的過程 通過經(jīng)營(yíng)演習(xí)，理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi) 容及動(dòng)態(tài)關(guān)系，計(jì)劃的重要性， 外部條件影響，資金流向，經(jīng)營(yíng) 決策過程 新 晉 升 的 L1 級(jí) 干 部 明確認(rèn)識(shí)指導(dǎo)級(jí)干部的地位、作 用、職責(zé) 正確理解目標(biāo)管理的工作方法 理解管理的行動(dòng)準(zhǔn)則 講解指導(dǎo)干部手冊(cè) 目標(biāo)管理講座 講解現(xiàn)場(chǎng)管理：就業(yè)規(guī)則、人事 考評(píng)、增強(qiáng)集體活力、作業(yè)改善 由經(jīng)營(yíng)者講解經(jīng)營(yíng)思想、方針 新